办公室工作总结 篇一
在过去的一年里,我在办公室工作中积累了丰富的经验和技能。通过不断的学习和努力,我逐渐成长为一名高效、专业的办公室工作人员。以下是我对过去一年工作的总结和反思。
首先,我要感谢团队中的每一位同事。他们的支持和合作使得我能够更好地完成工作任务。我们之间的良好沟通和团队合作精神为办公室的工作氛围营造了一个积极向上的环境。在与同事们共同工作的过程中,我学会了倾听他人的意见和建议,并能够灵活地调整自己的工作方式,以更好地满足团队的需求。
其次,我认为时间管理是办公室工作中非常重要的一环。在过去的一年里,我通过制定详细的工作计划和合理安排工作时间,有效地提升了自己的工作效率。我学会了合理分配时间,将工作任务按优先级进行排序,并且能够在规定的时间内完成任务。这种高效的时间管理不仅提高了我的个人工作效率,也为团队的整体进展做出了贡献。
此外,我还注重自我学习和提升。我通过不断学习新知识和技能,提高了自己的专业素养。我参加了各种培训课程和研讨会,深入了解了行业的最新发展动态,并将所学知识应用到实际工作中。这不仅使我在工作中更加得心应手,也为公司的发展带来了新的机遇和挑战。
最后,我还要提到与客户的沟通和关系管理。作为一名办公室工作人员,与客户的良好沟通和关系管理至关重要。通过与客户保持密切联系,并及时回应他们的需求和问题,我成功地建立了良好的客户关系。这不仅赢得了客户的信任和满意,也促进了公司的业务发展。
总的来说,过去一年我在办公室工作中取得了一定的成绩。通过团队合作、时间管理、自我学习和客户关系管理,我提高了自己的工作效率和专业素养。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升,为公司的发展做出更大的贡献。
办公室工作总结 篇二
回顾过去一年的办公室工作,我深刻认识到了工作的重要性和挑战。在这一年中,我经历了不少的困难和挫折,但也收获了很多宝贵的经验和教训。以下是我对过去一年工作的总结和反思。
首先,我认识到了团队合作的重要性。在办公室工作中,团队合作是非常关键的。通过与团队成员的紧密合作,我学会了倾听他人的意见和建议,与他人共享资源和知识,共同解决问题和完成任务。团队合作不仅提高了工作效率,也增强了团队的凝聚力和合作精神。
其次,我意识到了自我管理的重要性。在快节奏的办公室工作环境中,自我管理是非常关键的。我学会了合理安排时间,制定详细的工作计划,并且能够在规定的时间内完成任务。我还学会了管理自己的情绪和压力,保持积极的工作态度,从而更好地应对工作中的挑战和困难。
此外,我还认识到了不断学习和提升的重要性。办公室工作需要不断适应和学习新知识和技能。我通过参加培训课程和研讨会,提高了自己的专业素养和技能水平。我还积极寻求反馈和建议,不断改进自己的工作方式和方法。这种持续学习和提升的态度使我在工作中更加出色和有竞争力。
最后,我还要提到与同事和客户的关系管理。在办公室工作中,良好的人际关系非常重要。我尽力与同事保持良好的合作关系,共同努力实现团队目标。与客户的良好沟通和关系管理也是非常重要的。通过与客户建立良好的信任和合作关系,我成功地完成了一些重要的项目,为公司赢得了客户的高度满意和信任。
总的来说,过去一年的办公室工作经历让我受益匪浅。通过团队合作、自我管理、持续学习和关系管理,我提高了自己的工作能力和素质。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升,为公司的发展做出更大的贡献。
办公室工作总结 篇三
XX年,公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、依据业务分工,做好相关业务工作。
档案管理:依据工程实施情况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,提供各类业绩原件,为顺利完成投标工作提供了保障。
文秘工作:本年度办公室共形成编号文件158 份,接收、处理来文672 份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的情况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自己的事,根据实际情况进行补位,确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发大量的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作:积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展情况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议。
业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工情况,分别在不同时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。通过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作要点和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够积极主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。
三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时间多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。
四、集中统一学习,保证思想统一。
在每周周五,利用一个小时左右的时间,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面,通过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在:
一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行情况的调研,通过现场情况分析,向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将保持标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。
二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况,避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。
三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目情况进行调研,以提供更好更优质的服务。
面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。
办公室工作总结 篇四
XX年,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了xxx这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
办公室工作总结 篇五
今年以来,办公室紧紧围绕市、县局中心工作,坚持“高水平谋事、高效率办事”,牢固树立“服务全局”的思想意识,扎实主动的开展好信息宣传、办文办会、后勤服务、来人接待、安全卫生等各项工作,充保证了全局工作的高效运转,现将全年来的工作情况汇报如下:
一、信息宣传工作
信息宣传工作是办公室的一项重要工作,也是一项市局按月考核,在市局网页进行公布的工作,办公室的信息宣传人员变压力为动力,深入到各个股(室)、分局,对他们的日常及重点工作进行采访,获得第一手资料和数据,并及时撰写上报市局,力争把我局的各项工作开展情况,特别是亮点工作、重点工作汇报上去,让市局各级领导能够在第一时间知晓我局的各项工作,较好的发挥了信息的主渠道作用。全年共上报信息110余条,其中,被市局采用了30条,被省局、市委市政府采用信息10条,排名始终位于全市前列。撰写了各类综合材料58篇,与城区分局联系组织开展了税收宣传月宣传活动,工作总结《地税局办公室工作总结范文》。同时,本着提高地税部门良好形象,弘扬我局地税干部良好精神风貌的原则,积极向各类主要报刊投稿,在外部环境很不理想的情况下,全年外投稿件30余篇,其中在《河北工人报·地税周刊》上发表稿件4篇、《衡水日报》发表稿件 2篇,《河北税务》杂志发表稿件一篇。
二、后勤服务方面。我们通过牢固树立服务观念,增强服务意识,提高服务水平,为后勤工作提供了有力地保障。
安全稳定工作是今年的一项重要工作。自五月份开始,办公室按照县局奥运安保工作安排,按月编排了机关值班表,为值班室配备了办公桌椅、值班电话、休息床、被褥、空调等,实现了“七有”,顺利通过市局检查。同时积极配合县局对值班情况进行日常检查。加强了对司机的安全教育,重申不准饮酒,遵守各项安全法规,确保车辆安全。在县局的正确领导和各股(室)、分局的共同努力下,顺利完成了奥运安保工作,未发生任何安全事件。
在机关卫生方面,五月份组织人员对办公楼院内和家属院花草进行了修剪。六月份,按照县局安排,负责对办公楼漏水情况进行维修,为对施工情况进行监工,我自动放弃了节假日,确保了维修的质量和工作的顺利进行。
9月底,按照县局安排,对机关锅炉进行更换,距离11月15日取暖不到两个月的时间,而新锅炉的购买、安装,旧锅炉的拆除、处理,管道更新等问题需要一一解决,可以说是时间紧、任务重,我们和计会一起,联系锅炉厂家,多方打听锅炉质量,在决定购买饶阳锅炉后,由安局长联系,进一步商谈锅炉价格、运费、订合同等事项,使新锅炉尽快到位。与童师傅一起检查机关和家属院的管道,逐一进行维修或更换,在上上下下的共同努力之下,终于赶在取暖期烧上了暖气,目前来看,新锅炉运行良好。
另外,在办文、办事、办会、文印等工作中,较好地完成了各项保障任务,保障了机关工作的正常运转,履行了“后勤部”的职责。
虽然各项工作取得了一定成绩,但于领导的要求还有差距:一是创新意识较差,争先创优意识还不够强;二是工作标准不够高,服务水平有待于进一步提高。
20xx年,我们将继续落实好上级交办的各项工作,组织好本股(室)人员学习,提高自身素质。按照上级“节能减排”工作要求,制定完善相关制度,节约能耗,减少排放。继续重点抓好机关值班工作和安全稳定工作,确保安全稳定不出问题。
办公室工作总结 篇六
20xx—20xx学年,我镇教育教学工作根据教体局及教研室总体安排,结合本镇实际情况,制定了
具体工作计划。全年工作在计划目标的控制下运行。对每项工作教办又制定具体实施方案,并在实施过程进行检查、督促、指导。全镇教育教学工作,秩序井然,所确定的工作任务顺利完成。以下就教育教学管理、教学研究、师资培训、素质教育、电化教学、特殊教育工作进行总结。
一、教育教学管理向严谨人本化迈进。
教育教学工作总是在动态中运行和发展,管理就要在动态中求变。根据教体局提出的教学质量年,学籍管理“户籍化”等决策和要求,结合素质教育的发展需要,教办在20xx年春修改、制定了一整套教育教学管理制度。修改了《常规教学管理制度》,对教师备课、讲课、处理作业,个别辅导,考核考试各项要求赋予了新的理念。修改了《学籍管理规定》,严格规定了入学、休学、转学、毕业办理手续,规定了特殊生学籍办理手续。制定了《教师工作业绩考核方案》、《学生学习成绩考核方案》、《考务工作违规处罚办法》,这一系列管理制度和办法,使我镇教育教学管理更加科学严谨。教育教学管理的主体是教师、学生。因此,教育教学管理要体现以人为本。尊重人权、人格,激发积极因素,是以人为本的基本内涵。依据这样的管理理念,我们制定的每一项决策或每一个办法、方案,都要经过形成草案,与教师见面,广泛征求意见,再经教办例会定稿。制度的决策与实施,体现了民主拍板,教办服务和监督的人本理念。
二、教学研究活动扎实有序。
(一)教办在年内,组织和主持开展了以下教研活动。1.安排车辆,采取轮换方式,组织全镇小学任课教师和部分初中语文教师参加了内蒙古自治区教育厅在奈曼开展的小学青年语文教师教学观摩研讨会。要求参加观摩和研讨会的教师,每人写一篇学习心得。各学校回来后组织一次骨干教师观摩模仿课教学活动,收到了良好的效果。2.全镇从下到上认真组织小学教学能手评选活动。根据教办部署,20xx年3月份,各基层小学认真组织了校级教学能手评选,并选派优秀能手参加镇级比赛。4月份,教办主持举行了镇级教学能手评选,并确定了旗级教学能手名单。5月,教办主管教学人员带队,率领8名教师参加旗局举行的小学语文、数学、体育、美术4个学科的教学能手比赛,结果有2名教师获优秀教学能手称号,5名获教学能手称号,1名获优质课奖励,可谓战果辉煌。3.《盲生随班就读》科研课题进入中期成果总结。孙桂珍老师制定的“个案计划”、“课时教案”,撰写的教学论文在自治区举办的特殊教学论著评选中,均获一等奖。镇教办课题组《“金钥匙工程”实施情况汇报》、《盲生夏天雨随班就读情况汇报》已在接待国际国内考察中获得好评。课题成果性总结报告已初步成稿。4.各基层小学围绕新课程改革、新教材使用、素质教育、校本课研发、课堂创新教学探索等内容开展了各种形式的教学研究活动,据13所完全小学年末上报的教研记录卡和教学工作总结统计,全镇校级教研活动累计48次。
三、师资培训工作,广泛深入开展。
学历提升培训,据统计,全镇小学教师年内考入和参加各级各类成长等专科教育和本科教育的38人,现在,全镇小学教师队伍50岁以下,已经取得大专学历的和将要取得大专学历的以及正在攻读大专课程的总数已占82%。2.中小学教师现代信息技术培训年内已全部完成初级、中级两轮培训,有9名教师已经过高级培训考试。全镇中小学教师累计参加计算机培训400余人次。3.教办如期安排人员参加了中小学起始年级教材培训,旗级、市级骨干教师培训,旗级学科带头人培训,校长岗位培训,“百年树人”、“李嘉诚项目”培训,以及其它学科培训,累计60多人次。4.全镇中小学教师年内全部参加了普通话培训与考试。累计280余人次。5.教办以会议,各校以政治、业务学习日等形式对教师教学了经常化思想政治、业务能力的.培训。
四、素质教育活动丰富多彩。
1.配合教研室举办的全旗小学生第七届、八届技能技巧比赛活动,教办于20xx年9月,20xx年4月两次举行全镇小学声乐、器乐、舞蹈、美术、书法、象棋比赛活动。通过比赛,推荐旗级参赛选手参加了旗级比赛,获得了突出的成绩。2.根据教办工作计划,5月份,教办认真组织举行了全镇中小学生“百星奖”小学70星竞赛活动。通过竞赛,评选了“一、二”年学习小明星各10名,三年级语数综合竞赛明星8名,朗读明星3名,作文明星3名,四、五年级语文学科竞赛明星各4名,数学学科竞赛明星各4名,朗读明星3名,作文明星3名,唱歌明星2名,象棋明星2名,舞蹈明星2名。每颗星均颁发了荣誉证书并发奖金50元。3.各基层学校广泛开展了“六、一”庆祝文娱、体育、书画比赛,朗诵、演讲活动。丰富了校园文化生活,培养了学生个性特长。
五、电化教学迅速发展。
本学年内,我镇电化教学设备得到了飞速的发展,教办主要领导积极争取,各校积极配合,全镇“百年树人”、“李嘉诚项目”学校已有13所中小学。各校按要求完成了机房建设,教学资料得到了相应匹配,完成了师资培训。电化教学手段对师资远程培训,课程及教学改革的进程都将有深刻的影响。六、特殊教育工作成效显著。盲生夏天雨随班就读完成了四年级学业。他的学习成绩优秀,各方面成长迅速,收到国际、国内业内的关注。在本学年内,南塔小学先后接待了联合国教科文组织、儿基会官员凯尼斯.艾克莱茵的考察,欧洲王国考察团的考察,国家教育部特教司领导的考察。综上所述,我镇20xx——20xx学年教育教学工作成绩是显著的。但我们也必须看到问题,看到不足。1.在课程改革方面,校本课程的研发,没有实质性的进展。2.在课程方案落实方面,由于师资配备因素,各小学音乐、美术、体育教学不规范。3.在这一年里,教师普通话培训,现代信息培训,多数都安排在教学时间进行,各校教学时间不足。4.各校电化教学、实验教学手段的运用不经常,效果不明显。5.在课堂教学改革中,如何摆布学生自主学习,合作学习和放任学习的关系,如何解决在自主学习,合作学习时,学生放任自由、注意力分散的问题,值得我们注意和研究。上述问题,我们在新的学年工作中要着力解决。##镇教育工作办公室20xx年7月26