工作实习总结 篇一
工作实习总结
在过去的几个月里,我有幸参加了一家知名企业的工作实习。这次实习经历给了我很多宝贵的机会,让我学到了很多东西,也收获了许多宝贵的经验。
首先,我在实习期间学到了很多专业知识和技能。作为一个实习生,我被分配到了一个项目组,与一群优秀的同事一起工作。通过与他们的合作,我学到了很多相关领域的专业知识,如市场调研、数据分析等。我还学会了如何运用各种软件和工具来处理和分析数据,这对我的专业发展将起到很大的帮助。除了专业知识,我还学会了如何与他人合作,如何在一个团队中协调工作,这些都是我以后工作中必备的技能。
其次,实习期间我还有机会接触到了真实的工作环境和业务流程。在实习期间,我被要求参与到一些真实的项目中,这让我能够亲身体验到工作中的挑战和压力。我学会了如何分配时间和资源来完成任务,如何与客户进行有效的沟通和交流。这些经验对我以后的职业发展将起到很大的帮助。
最后,我还很庆幸自己在这次实习中结识了一群非常优秀和有爱心的同事。他们不仅在工作上给了我很多指导和帮助,还在生活中关心和支持我。在这个团队中,我感受到了真正的团队精神和合作精神,这让我更加坚定了自己的职业目标和追求。
总的来说,这次工作实习是我人生中一次非常宝贵的经历。通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还对自己的职业规划有了更清晰的认识。我相信这次实习将对我的未来职业发展起到很大的帮助。
工作实习总结 篇二
工作实习总结
在过去的几个月里,我参加了一家知名企业的工作实习。这次实习经历给了我很多宝贵的机会,让我学到了很多东西,也收获了许多宝贵的经验。
首先,这次实习让我更加了解了自己的兴趣和职业发展方向。通过与同事的交流和实践,我对自己的职业目标有了更明确的认识。我发现自己对市场营销领域非常感兴趣,对数据分析和市场调研等方面有一定的天赋和兴趣。这次实习让我更加坚定了自己在这个领域发展的决心。
其次,实习期间我学到了很多与专业相关的知识和技能。我被分配到了一个项目组,与一群优秀的同事一起工作。通过与他们的合作,我学到了很多市场调研和数据分析的方法和技巧。我还学会了如何使用各种软件和工具来处理和分析数据,这对我的职业发展将起到很大的帮助。除了专业知识,我还学会了如何与他人合作,如何在一个团队中协调工作,这些都是我以后工作中必备的技能。
最后,我还很庆幸自己在这次实习中结识了一群非常优秀和有爱心的同事。他们不仅在工作上给了我很多指导和帮助,还在生活中关心和支持我。在这个团队中,我感受到了真正的团队精神和合作精神,这让我更加坚定了自己的职业目标和追求。
总的来说,这次工作实习对我来说是一次非常宝贵的经历。通过这次实习,我不仅对自己的兴趣和职业发展方向有了更明确的认识,还学到了很多专业知识和技能。我相信这次实习将对我的未来职业发展起到很大的帮助。
工作实习总结 篇三
来到公司担任计调工作已经1个多年头了,参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态度。在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解:
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性,好比厨师要为客人做菜一样,计调也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”。对于这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。
一、质量监督:
1、通过全陪和导游报帐质量反馈表来了解整个过程细节,通过地陪来了解全陪水平,通过业务员来了解全陪导游
2、将接待质量情况及时反馈给资源供应单位。如有质量问题的提出警告,有必要的扣除相应的团款
3、及时记录存档,每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核,审核没问题后再发给业务员和导游人员。
4、尽量选用比较熟悉的供应商(在了解供应商的情况下,会发生的问题都可以提前做准备,已防止问题严重化)
二、成本控制:
1、首先要自己熟悉成本规律,特别是车价,自己能第一时间快速算出
2、建立完善齐全的各种EXCEL文件(景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等)
3、第一时间了解旅游要素的各种优惠活动(景区联票、免人、游玩景区送住宿、免费用餐等)
三、提高效率
1、能够随时应变,随时掌握调用和更换供应资源,特别是热门线路,手机信息一定要全面准确
2、俗话说好记性不如烂笔头,一定要记录所有的采购信息。每天需要查询,看看有没有忘记采购的项目
3、订购单项目的设计要全面合理,不漏掉任何可能的项目(需要定期更新、不断完善订购单)
4、第一时间完成咨询--磨合--采购--变更--确定--记录
5、熟悉常规线路特别是短线发团日期、价格、地接,做到采购前就能准确回答业务人员的订购问题
6、有固定的出团计划单并及时发给相关人员(在需要的情况下,需分别给客人、导游、业务员制作3种版本)
7、及时收集网络采购定单,不得造成统计上的滞后和失误
四、结算控制
1、同行定期结算和单团业务结算,要有不同的结算控制
2、逐步与供应商建立定期结算制度
3、单团单算业务:预付款尽量低,避免出团前付全款,一般根据不同地接情况,松紧有度控制付款节奏
4、面对催款要有独当一面的应变能力
5、严格审核导游报帐,敏锐洞察导游在带团过程中可能敷衍质量增加报销的劣质行为
6、出团备用金领取要提前像财务汇报,方便财务提前做好准备,免得临时需要大量资金造成的手忙脚乱局面
以上这些都是我的工作内容,其中还有许多做的不足,因此在20xx年我将以其中最为重点的提高效率,做出如下几点:
一、人性化:在讲话和接电话时应客气,养成使用“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯。每个电 话,每个确认,每个询价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,以展现旅行社的'实力。
二、条理化:一定要细致地阅读计划,重点是人数、用房间数,有否自然单间,小孩是否占床等;核查中发现问题及 时通知对方,迅速进行更改。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
三、周到化:尽管事物繁杂缭乱,但头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,回答业务员的询问,要用肯定 词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。
四、多样化:组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对行程线 路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下合理的利润空间。方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”。
五、知识化:即要具备常规专业知识。还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高专业 水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,需要电话问,实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流。
希望在新的一年当中,各位同事能多多提出合理、科学的建议来更加完善我的工作内容,以达到最大限度为业务员做好后勤工作的目的。谢谢大家!
工作实习总结 篇四
大三下半学期结束的时候,我也很迷茫,究竟是读研还是找工作呢?真的害怕自己一步错,步步错,虽然都说年轻就是本钱,但是我真害怕自己输不起,现在的一个选择就会决定我未来的一切。
经历了一番思想斗争后,考虑到各方面的因素,我最终决定还是找工作吧,工作经验比啥都要重要。我是英语专业在出身,要找一个专业对口的并不容易。问了一个学姐,她们都说英语专业的做人事行政文秘方面的比较多,所以我给自己定位的就是找个人事方面的工作。本来是计划暑假就呆在这儿先找一份实习工作,但是结果真的不如人意。接连应聘了几家大公司,公司方面都以没有实践经验委婉拒绝了。
但是,可能是因为早就做好找工作总要经受各种打击的,所以我一点都不气馁,也没觉得难堪。大四一开学,我又继续找工作,终于在学姐的推荐下,通过两轮面试进入一家小型美资企业做人事工作。这是第一份工作,我也特别珍惜,虽然有时候和上课时间有冲突,我还是坚持了下来。
刚开始的时候觉得很艰难,当宿舍同学一上完课就在宿舍睡睡觉,上上网,而我还得赶紧吃完饭赶公交去上班,就觉得更加艰难。最艰难的是角色的转换,一下子从学生转换成上班族,与工作多年的人打交道,我还真有点适应不过来。
刚开始工作的时候非常有挫折感,以前在学校的时候觉得自己个方面都还不错,进入工作岗位的时候才发现自己要学的东西还有很多。每项工作都要慢慢地学,因为是美企,系统都是英文软件,所以刚开始学会使用这些就费了好大劲。因为公司不大,所以要做的事情就比较杂,两个人人事行政工作都要做,有时候还要做财务方面的工作。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了。尤其是我的耐性,有时候十几天需要做同一个工作,眼睛一直对着电脑,而且一点都不能出错。这次的实习也教会我不管遇到什么事都要去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
实习工作让我不再迷茫,更加清楚自己想要的是什么,我找到了自己的方向。经历了三个多月的实习后,我知道自己的性格并不适合人事行政工作。现在的我已经成功应聘上新东方国内部的教师职位,成为新东方集团的一员,我喜欢这份工作,并且我的专业所学也能派上用场,我对自己现在的工作生活很满足。
考研刚刚结束,年后将会是找工作高潮。朋友们,不要害怕被拒绝,每个人都曾被拒绝过,没什么可丢脸的,这样想你就不回害怕找工作了;如果你还很迷茫,不知道自己该找什么样的工作,那就先找一份工作做起,做了之后才知道自己究竟适不适合这份工作。祝大家在新的一年里都能如愿以偿找到一份称心如意的工作!
工作实习总结 篇五
经过一个多月时间的社会实践,经过自身的努力,无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多,以下是我的几点心得体会。
1)我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化,身边接触的人完全换了主角,相处之道也完全不一样。
2)其次,我在就业心态上有了很大的士改变,以前总想着找一份适合自我爱好的、专业对口的工作,可此刻明白找工作不容易,很多事情仅有走上社会才能接触到。所以我此刻不能再像以前那样等待机会的到来,应当尽快丢掉对学校等的依靠心理,学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力。
3)我认识到团队精神、共同合作在工作中的重要性,每个人对每件事的看法不会完全相同,但随着相互的了解、包容合作分歧会减少,开展工作也会越来越顺利。
4)要善于与人交流,正确处理各方面的关系。遇事应沉着应对自我不会的事应当多虚心请教他人。工作中不能总想着自我得到了多少,要问自我付出了多少,你做的事别人都看在眼里。
经过这次社会实践,我得到了很多锻炼,更新了观念,吸收了新的思想与知识,为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,更加发奋学习,努力提高自身综合素质,适应时代的要求。