部门年度工作总结 篇一
近一年来,我们部门在各项工作中取得了显著的成绩,为公司的发展做出了积极的贡献。在这篇年度工作总结中,我将回顾过去一年的工作情况,并对取得的成绩进行总结和展望。
首先,我们在市场营销方面取得了重大突破。我们通过市场调研和分析,准确把握了市场需求和竞争态势,制定了有效的市场推广策略。我们积极推动产品的推广和销售工作,取得了显著的销售增长。我们也加强了与渠道商的合作,拓展了销售渠道,进一步提升了产品的市场占有率。
其次,在研发创新方面,我们取得了令人瞩目的成果。我们加大了研发投入,组建了一支高素质的研发团队。通过技术创新和产品升级,我们成功推出了一系列具有竞争力的新产品。这些新产品不仅提升了我们的产品质量和技术水平,也满足了客户不断变化的需求。
另外,在团队建设方面,我们始终保持高度的凝聚力和战斗力。我们加强了内部沟通和协作,建立了良好的团队合作氛围。我们注重员工培训和发展,提升了员工的专业素质和工作能力。我们也注重激励机制的建立,激发了员工的积极性和创造力。
虽然我们在过去一年的工作中取得了许多成绩,但也存在一些问题和不足之处。首先,我们需要进一步加强市场调研和分析,更好地了解市场需求和竞争态势。其次,我们需要加强与客户的沟通和合作,更好地满足客户的需求。此外,我们还需要加强项目管理和执行力,确保项目按时、高质量完成。
展望未来,我们将继续坚持以市场为导向,加强市场调研和分析,优化产品结构和市场策略。我们将持续加大研发投入,提升产品的技术含量和竞争力。我们也将继续加强团队建设,培养更多的人才,提升团队的整体素质和执行力。
总之,过去一年是我们部门发展的关键一年,我们取得了令人骄傲的成绩。在新的一年里,我们将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
部门年度工作总结 篇二
回首过去一年,我们部门在各项工作中取得了许多可喜的成绩,这些成绩凝聚了每一位员工的智慧和汗水。在这篇年度工作总结中,我将对过去一年的工作进行回顾和总结,并对未来的工作提出展望。
首先,我们在销售方面取得了显著进展。通过市场调研和分析,我们准确把握了市场需求和竞争态势,制定了有针对性的销售策略。我们加强了与客户的沟通和合作,提高了客户满意度。同时,我们也加强了与渠道商的合作,扩大了销售渠道,提高了产品的市场占有率。
其次,在研发创新方面,我们取得了令人瞩目的成果。我们加大了研发投入,组建了一支高素质的研发团队。通过技术创新和产品升级,我们成功推出了一系列具有竞争力的新产品。这些新产品不仅提升了我们的产品质量和技术水平,也满足了客户不断变化的需求。
另外,在团队建设方面,我们注重员工培训和发展,提升了员工的专业素质和工作能力。我们加强了内部沟通和协作,建立了良好的团队合作氛围。我们注重激励机制的建立,激发了员工的积极性和创造力。
然而,在工作中我们也存在一些问题和不足之处。首先,我们需要进一步加强市场调研和分析,更好地了解市场需求和竞争态势。其次,我们需要加强项目管理和执行力,确保项目按时、高质量完成。此外,我们也需要加强与客户的沟通和合作,更好地满足客户的需求。
展望未来,我们将继续坚持以市场为导向,在销售方面加强市场调研和分析,优化销售策略和渠道管理。我们将持续加大研发投入,提升产品的技术含量和竞争力。我们也将继续加强团队建设,培养更多的人才,提升团队的整体素质和执行力。
总之,过去一年是我们部门发展的关键一年,我们取得了令人满意的成绩。在新的一年里,我们将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
部门年度工作总结 篇三
阴似箭,一眨眼忙碌的一年就要过去了,新的一年即将到来。经过一年的工作,公司的面貌有了很大的变化,办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:
外发传真15份,接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络,洗手间等)
一、工作回顾
(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求,认真做好文秘工作。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
(三)完成了总裁主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。
(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
(五)热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。
(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
部门年度工作总结 篇四
一年来,在公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下:
一、有效落实各项工作任务
(一)提升队伍素质,强化人力资源管理
1、优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平,培育持续发展的能力,增强核心竞争力,以公司战略为导向,按照科学的组织机构设计原则,梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面,解决组织架构现有问题,确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。
2、加强职位管理。梳理现有职位分工和职责,构建统一的、标准的职位体系和职位库。
3、优化绩效管理体系。制定《20xx年经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》,加强了干部管理和“督办事项”的考核力度,明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法,规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”,充分提高员工主动性、激发员工活力,力求业绩和员工收入双提升,企业和个人双赢。
4、强化干部管理工作,将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核,提升干部管理水平。根据上级要求,对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估,加强对干部评估的科学性、公平性;持续提升干部管理水平,加强干部培训工作,力争打造高水准、高素质的管理队伍。
5、加大培训力度。20xx年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主,根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培,视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人,内部内训师培训4期,共750人次参培。
6、大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘,秉承公开透明,公正公平的原则,通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。
7、严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名,每月对各部门上报的考勤汇总,审核。做各类假台帐,发现考勤异常现象及时通报部门,杜绝随意请假现象。
8.认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对,修正、更新、完善了员工个人基本信息,使人事信息库更加准确、完整。
(二)突出质量和效率,做好行政管理工作
1、严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。
2、加强会议统筹管理。及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作,及时加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。
3、加大督办力度。实行分级督办制度,紧急事项日日督办,每周两次常规督办,每月对比分析督办情况,有效提高了公司的工作效率。
4、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度,穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。
(三)认真搞好后勤服务,努力做到保障有力
1、加强车辆管理。按照车辆管理办法,加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核,有效节约成本支出,确保公司利益和各项工作顺利开展。
2、加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一分配管理,报废资产统一移交总部。
3、加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请,分门别类建立办公用品台账,把好申购和领用关,杜绝超标。按照《话费管理办法》核发员工话费补贴;按照办公需求,及时调整oa系统权限和办公电话。
4、做好物业、后勤服务工作,针对员工工作区域、更衣室和休息区域进行了整体装修和维护,并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备,为员工创造了良好的办公环境和休息场所。
5、严抓安全生产。推进安全生产制度化建设,做好三级安全教育培训,实现安全隐患层层排查,认真落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司安全生产无事故。
(四)推进企业文化建设,树立良好形象
1、认真落实教育实践活动。结合实际制定深入开展教育实践活动实施方案,学习群众路线教育实践活动学习读本。召开全体党员动员大会和“转变作风提效率,廉洁健康促发展”主题的专题支部生活会,结合“啄木鸟行动”,深入落实实践活动。
2、推进廉洁文件建设。分解领导班子党风廉政建设责任,签订《廉洁从业承诺书》,摆放反腐倡廉宣传海报、展架,开辟廉洁文化宣传栏,发送反腐倡廉信息,观看廉政影片,发放廉洁教育书籍,参观反腐倡廉教育基地,在分公司内部建立起清正、廉洁的价值观。
3、营造积极向上的企业氛围。开展企业文化全员宣贯活动、“求创新、促发展”的百日劳动竞赛和“众人拾柴火焰高”全员营销活动,启动公司“员工关爱互助金”,营造积极向上的企业文化氛围。
二、加强内部协调管理工作按照公司整体工作部署和要求,围绕综合部工作重点,认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划,把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作,明确工作职责、内容和要求,明确工作时限和进程,做到保证重点工作、规范常规工作,做到有条理地办理综合部比较繁杂的工作。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据,做好绩效管理基础工作。在日常工作中,主动与员工沟通思想,协调指导工作,发挥综合部团队成员的工作积极性,鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力,提高工作效率,抓好对工作的指导、督促和落实,发现和解决工作中的困难和问题,总结工作经验和不足。
三、加强自身工作作风建设在工作、生活中,我自觉约束自己,从点滴、细小之处,严格要求自己,牢记“两个务必”,风清气正,扎实工作。坚持堂堂正正做人,公道正派做事,廉洁自律生活,尽心尽力工作,以身作则,言行一致。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向回顾一年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,但工作中还是存在一些问题。主要表现在:第一,服务质量还不够高,办文、办事、办会工作中有时还不够细致周到,在综合协调方面做的也不是十分到位;第二,公司经营压力较大,头绪繁多,而且许多新业务正在不断拓展。
部门年度工作总结 篇五
在xxxx年的安全生产工作中,我站始终坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,认真贯彻局、管理处各种安全文件精神,把安全生产工作始终作为头等大事来抓,把好安全关,防微杜渐,强化安全管理,加强领导,落实责任,夯实基础,深化改革,着力构筑安全生产的长效机制。现将今年我站安全生产工作的情况落实如下:
一、完善体制、明确责任,强化安全监管
我站成立了以站长为组长,副站长为副组长,各班组、部门负责人为成员的安全生产领导小组。健全了机构,切实把安全生产工作作为头等大事来抓。针对我站实际情况,完善了各种安全生产预案。并要求各班组、部门签订了安全生产责任状、消防安全责任书以及安全事件不发生在我身上承诺书,使安全生产工作责任到人。
二、积极组织安全生产学习,树立安全生产意识
我站在xxxx年组织开展多项安全生产工作会议,大力宣传《河北省安全生产条例》、安全生产法律、法规,树立职工的安全防范意识。并落实了收费站“岗前三分钟”制度,每轮班在班组班会上进行学习培训。在6月份我站开展了以“重安全就是爱高速,保安全就是做贡献”为主题的“安全生产月”活动。积极采取站内条幅、LED、宣传橱窗、发放《河北省安全生产条例》宣传手册等多种宣传安全生产工作,通过普及安全生产正常法规、知识技能,进一步提高了我站职工的安全素质,加大了安全管理力度。
三、积极防范,注重落实到位
1、针对我站实际情况制定了每日巡查制度,每月检查。由机电每日对站内水泵房、发电机房。厨房等重点区域进行巡查,以保障出现问题及时发现,及时治理。每月组织对全站进行安全的安全检查、隐患排查,对于发现的问题形成整改,通知相关人员进行及时整改,同时在检查记录中进行登记,待下次检查时进行着重检查。
2、站内稽查小组根据要求对宿舍、办公区域、收费岗亭、收费广场进行卫生检查和安全检查,以保证宿办楼内、站区不出现安全生产隐患,全年累计排查300余次,查处隐患3处,并已及时更改。
3、每月留营日进行安全培训以及各种预案演练,通过一系列活动进一步提高了我站的各种突发事故的应急处置能力,保障全站职工的安全,降低事故可能造成的损害,我站全年安全生产培训累计12次,覆盖职工180人次。
4、结合管理处下发的各种安全文件以及安全生产大检查,对照我站自身工作,完善安全检查内容,对于发现的问题及时整改,确保安全工作有重点,落实到实处。
5、深化安全改革,全面推进安全创新,为深化安全改革,我站安装了指纹识别门禁锁,极大的保障了宿办楼的安全,同时针对岗亭等地安装了紧急报警器,确保发生紧急事故能够第一时间发出警报,做好防御工作。
四、强化措施,突出重点,扎实做好安全生产工作
1、站内认真做好24值班工作,切实做好节假期间治安工作,加强对收费区域的巡查力度。同时加强站务车的安全管理,加强对司机的安全教育,及时做好车辆的保养,保证车辆状况良好,杜绝酒后驾车。
2、认真做好饮食安全工作。确实加强食堂的卫生管理,努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的检查验收力度,做到无变质、腐烂、不合格的食品入库,确保全站职工的饮食安全。
3、认真做好综治防治工作。加强对外来人员、车辆的询问登记工作,确保站内无闲杂人员逗留,严禁外来人员不经带班领导同意在职工宿舍内留宿。加强对办公楼和站区重点部位的巡查力度,有效防止盗窃现象的发生。
五、下一步安全工作安排
1、继续贯彻落实管理处安全生产各项规章制度。认真抓好安全生产工作,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,确保全年安全生产问题零发生。
2、加强24小时值班巡查力度,确保24小时有人值班,通讯畅通。尤其注意交接班时间段,人员及通行费的安全工作。积极和当地派出所联系,加强值守,发现问题及时上报,确保人、财、物的安全。
3、组织相关的安全生产知识学习和应急预案演练工作,整治安全生产学习资料,让我站职工利用工作期间和休息时间学习,提高我站职工的安全生产意识。
4、认真做好隐患排查工作,坚持日巡查、月排查、季度大检查工作,确保我站不出现安全生产问题。
5、做好火灾防御工作,注意火灾隐患的清理,从源头遏制火灾事故的发生。同时针对我省夏季多雨等情况,进一步完善防汛安全工作,做好汛期的各项安全工作,提前部署提前防御,最大化保证我站职工、财产的安全。
6、继续深入学习各类安全生产法律、法规,让全站职工;了解自己的权利与义务,明白在收费运营工作中安全生产的重要性,营造人人知法,人人懂法的安全生产工作氛围。
7、对于安全生产中长期存在的隐患、顽疾想办法根除,切实提高我站全生产工作成效和水平。
部门年度工作总结 篇六
各位领导:
物控部的工作在各位领导的支持和帮助下,在各部门的配合下,本年度取得了较好的成绩,也有一些问题需要改进。
一、年度总结
(一)工作成绩
1.生产方面
推行《××生产排程表》,理顺××生产秩序,根据订单,结合现有库存,对半成品的生产提供数据支持,通过对数据分析、客户需求、订单数量等对生产量做出产前评估,尽量使半成品的排产科学化、合理化。通过合理安排生产,在保证市场和客户需求的情况下,尽可能降低半成品库存,降低产品的生产成本并提高产品合格率,以期提高客户满意度和降低客户投诉率。
2.培训方面
七月份、八月份组织部门人员进行MC-物控培训;九月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了JIT-准时生产方式培训;十月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了LP-精益生产培训;十一月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了中基层管理人员有效沟通技巧培训。通过培训使本部门以及生产车间的管理人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思考,虽然不能只依靠培训来拉动生产能力,但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式,逐步提高工作能力与工作效率。
3.物料管理
十月份,对仓库存在问题进行重点排查,找原因,提方法,在十月中旬,给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台账,逐步完善仓库管理工作,对于半成品仓库的进、销、存管理过程中存在的问题进行整理、整顿、检讨、改进,通过实物实时台账的建立,督促仓库实物库存尽可能快速、准确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新,为PC接单、排产、为销售和客户及时反馈信息提供有效依据,提高工作效率和订单命中率以及订单达成率,提高了应对市场需求的即时反应能力。
原料仓:纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求,加强对“账、物、卡、位”管理一致性的要求,提高仓库数据的准确度,加强物料管理,按照先进先出、安全节约等相关要求进行仓库管理。
五金仓:通过对五金仓的抽盘,规范仓库管理,尤其对于化工类物料,强调分类存放,保障人员、物料的安全,要求仓管员在验收货品时要求供应商提供MSDS(化学品安全说明书Material Safety Data Sheet)。以便安全地对物资进行保管。
4.生产计划
目前,业务下单后,PC计划员排产时,基本上已经有了按计划生产和按计划排产的意识,特别是在消耗半成品的现有库存方面,因为加强了对半成品仓库的管理,因此,在业务接单以后PC排产时能够更加准确、及时地对客户的订单组织生产,仓库若有半成品,便不再安排××车间生产半成品。
十月份,PC计划员通过数据分析以及结合公司实际生产情况,对××的半成品生产进行色系分类以及对生产型号指定进行整理,对精益生产提供了支持,通过有效控制,节约生产成本,缩短制造周期。在半成品生产过程中遵循按色系、产量来安排生产。
(二)缺点与不足
1.部门与部门之间缺乏主动沟通的意识,存在以自我为中心的“本位主义”思想。不利于高质量地完成工作,虽然当别的部门提出配合时,大家都会配合,但是主动协助其他部门完成工作,或者很愉快地配合其他部门提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位,这将会在一定程度上影响工作完成的速度与质量。
2.员工学习意识不强,自我满足于现状,不求进取,有些员工即便是参加培训,也是应付了事,不能实现业务知识水平的提升,也有一些员工存在守旧思想,在处理工作中的问题时候,认识是“以前就是这样处理的”,没有创新思维观念,不能创造性地开展工作,不能很好地保持能力的提升与企业发展的要求同步。
二、来年的工作规划
以上是物控部工作总结,下面对来年的工作作以规划:
1.目前,××生产基本正常,在现在的基础上,加强PC精益生产的意识,提高为生产和销售服务的意识,加强对按订单、色系、结合库存半成品状况组织生产的管理,朝着“由接单生产朝计划生产”的生产模式转变。
2.MC仓储物料管理模式已经初步建立并在边摸索、边执行、边改进,日后工作仍然需要大力强抓,特别是沟通方面,着重加强MC人员与PC和登账员、统计员之间的沟通,以加强数据准确性和及时性为主,提高沟通效率和沟通质量,即时共享生产信息。
3.部门人员整合。本着“人人有事做,人人能做事,人人做对事”的原则,杜绝职能重复、人力资源浪费。通过人员整合,明确责任,组建合理、高效的工作团队,提高团队合作意识,加强部门内部和部门与部门之间的沟通,提高工作效率和工作质量。
4.培训工作。围绕部门工作重点,有针对性地开展相关内容的培训,通过培训使员工提高自身工作能力,具备更快、更好地完成工作的能力,具备更好的职业道德与个人道德操行,忠于岗位职责,更好地为公司服务。
以上是物控部的部门工作总结与来年的工作规划,在以后的工作中,期盼公司领导多多批评指导和支持。