装修公司年终总结 篇一
装修公司年终总结:回顾成就,展望未来
2021年已经接近尾声,作为一家专业的装修公司,我们愿意向大家呈现我们过去一年的成就和经验,以及展望未来的计划和目标。
首先,我们要感谢我们的团队成员,他们的辛勤工作和专业知识使得我们能够成功完成了许多装修项目。在过去的一年里,我们为客户提供了高质量的装修服务,得到了他们的一致好评。我们始终坚持以客户的需求为中心,与客户保持紧密的沟通和合作,确保每个项目都能按时完成,超出客户的期望。我们的团队成员不仅在技术上具备了丰富的经验,还注重细节和创新,为客户提供了独特且满意的装修方案。
其次,我们要感谢我们的合作伙伴和供应商。他们为我们提供了高质量的建材和装修产品,确保我们能够按时完成每个项目。他们的专业知识和良好的合作态度使得我们能够与他们建立了长期稳定的合作关系。我们坚信,只有与优秀的合作伙伴和供应商紧密合作,我们才能够为客户提供最好的装修服务。
回顾过去一年,我们不仅取得了良好的业绩,还不断提升了自身的专业水平。我们在装修技术方面进行了持续的学习和培训,以跟上行业的最新发展。我们还加强了团队的协作能力,提高了工作效率。通过持续的改进和创新,我们能够更好地满足客户的需求,提供更优质的装修服务。
展望未来,我们将继续努力提高自身的专业水平和服务质量。我们将继续关注行业的最新动态和技术发展,不断引入新的装修理念和工艺,为客户提供更多元化和个性化的装修方案。我们将加强与合作伙伴和供应商的合作,共同推动装修行业的发展。我们将以客户的满意度为首要目标,不断提升服务质量,争取更多的客户支持和口碑。
在新的一年里,我们将继续秉承“专业、诚信、创新、共赢”的经营理念,为客户提供更好的装修服务。我们相信,在我们的努力和坚持下,我们的装修公司将会取得更大的成就。让我们共同期待一个更美好的明天!
装修公司年终总结 篇二
装修公司年终总结:追求卓越,创造美好
回首2021年,作为一家专业的装修公司,我们充满自豪和成就感。在过去的一年里,我们坚持以客户需求为中心,力求为每个客户创造美好的居住环境。在这里,我们向大家总结我们的成就和经验,并展望未来的发展方向。
首先,我们要感谢每一位客户对我们的信任和支持。正是因为你们的支持,我们才能够不断进步和提升。在过去的一年里,我们完成了许多成功的装修项目,为客户打造出了理想的居住空间。我们始终把客户的需求放在首位,与客户保持紧密的沟通和合作,确保每个项目都能够超出客户的期望。我们注重细节和创新,为客户提供独特且满意的装修方案。我们的目标是通过我们的专业知识和技术,在每个项目中创造美好的居住环境,为客户带来舒适和幸福。
其次,我们要感谢我们的团队成员。他们的辛勤工作和专业知识使得我们能够成功完成每个项目。在过去的一年里,我们不断提升团队成员的专业水平,通过培训和学习,使他们具备了丰富的装修经验和技术。我们注重团队的协作能力和创新思维,通过有效的沟通和合作,提高了工作效率和质量。我们相信,只有有一个团结和专业的团队,我们才能够为客户提供最好的装修服务。
展望未来,我们将继续追求卓越,创造美好。我们将不断提升自身的专业水平和服务质量,关注行业的最新动态和技术发展,引入新的装修理念和工艺,为客户提供更多元化和个性化的装修方案。我们将继续加强与合作伙伴和供应商的合作,共同推动装修行业的发展。我们将不断改进和创新,提高工作效率和质量,为客户创造更美好的居住环境。
在新的一年里,我们将继续秉承“追求卓越,创造美好”的理念,为每一位客户提供更好的装修服务。我们相信,在我们的努力和坚持下,我们的装修公司将会取得更大的成就。让我们共同期待一个更美好的明天!
装修公司年终总结 篇三
装修公司年终总结二:
辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将20xx年的工作虽存在的不足做以总结,并对20xx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:
(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。 (二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。 (三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。
(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接20xx
过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接20xx年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。 经营目标:800万 力争突破1000万大关!
服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针:团结共赢求真务实口号:12年北京轻舟工程质量服务年!
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年! (一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位
20xx年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明
年将重点主攻的小区:银鹭金博湾,上城公馆,榕树湾,华城国际,都市领地,绿城花园盛世龙郡,洹上名门,家天下,海兴御花园,建业森林半岛,水木清华,华富世家。需要回访的老小区:书香园,天域国际,华强城,龙悦湾,香洲明郡,香格里拉。 年指标量分解:
自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万
市场部60% 480万 月分解量:(进店量) 1月份 0
2月份 30万(40) 3月份 40万(50) 4月份 60万(75) 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)
(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。
工作重点:1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个 对20xx年的预估:
设计部人员结构:A+B+C+ A部分:
分两个部(设计一部、设计二部)
每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。
(注:每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室) B部分:
普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 C分公司部分: 人员8--10人设计师 月产值任务30万
计算:A+B+C=145万月产值
季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命,质量是企业的效益
公司将20xx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。
(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。
日常工作管理。加强办公设
置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。
最后,在春节即将来临之际,轻舟装饰公司总经理**衷心感谢全体职工在过去一年里艰辛的付出。同时,借此机会向各位拜个早年,祝大家在新的一年里,工作顺利、身体健康、全家欢乐!
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