染雾工作总结要点 篇一
在工作总结中，我们需要明确总结的目的和要点，以便能够全面回顾工作的完成情况并提取经验教训。下面是一些重要的工作总结要点：
1. 工作目标与成果：总结工作的首要任务是回顾工作目标并评估工作完成情况。我们需要梳理工作目标，明确工作的核心任务，并对工作完成的质量和效果进行评估。可以列举出工作中取得的成果和达成的目标，以便更好地展示自己的工作能力和价值。
2. 工作过程与方法：在总结工作时，我们还需要回顾工作过程和采用的方法。我们可以梳理工作中的步骤和流程，分析每个环节的优缺点，总结有效的工作方法和经验。这有助于我们发现工作中的问题和改进空间，并能够更好地规划和安排未来的工作。
3. 团队合作与沟通：工作总结不仅要关注个人的工作表现，还要关注团队合作和沟通。我们可以总结团队合作中的亮点和问题，分析团队协作的效果和团队成员的贡献。同时，我们也可以总结个人与他人的沟通方式和效果，以便改进与他人的合作和沟通能力。
4. 自我评估与成长：工作总结还要包括自我评估和个人成长。我们可以回顾自己在工作中的表现，评估自己的能力和水平，并总结自己在工作中的优势和不足。这有助于我们认清自己的发展方向和提升空间，并能够制定合理的个人成长计划。
5. 反思与改进：总结工作时，我们需要进行反思和改进。我们可以思考工作中的挑战和困难，分析原因并提出解决方案。同时，我们也要总结工作中的失误和教训，以便能够在未来的工作中避免类似的错误。
总结工作是一个反思和总结的过程，通过总结工作，我们可以更好地认识自己的优势和不足，发现问题并提出改进方案。在总结工作时，我们要关注工作目标与成果、工作过程与方法、团队合作与沟通、自我评估与成长以及反思与改进等要点。只有通过全面的总结，我们才能更好地提升自己的工作能力和价值。
工作总结要点 篇二
工作总结是一个反思和总结的过程，通过总结工作，我们可以更好地认识自己的优势和不足，发现问题并提出改进方案。下面是一些重要的工作总结要点：
1. 工作目标与成果：总结工作的首要任务是回顾工作目标并评估工作完成情况。我们需要明确工作目标，分析工作完成的质量和效果，并总结工作中取得的成果和达成的目标。这有助于我们展示自己的工作能力和价值，同时也能够发现工作中的不足和改进空间。
2. 工作过程与方法：在总结工作时，我们还需要回顾工作过程和采用的方法。我们可以梳理工作中的步骤和流程，分析每个环节的优缺点，总结有效的工作方法和经验。这有助于我们发现工作中的问题和改进空间，并能够更好地规划和安排未来的工作。
3. 团队合作与沟通：工作总结不仅要关注个人的工作表现，还要关注团队合作和沟通。我们可以总结团队合作中的亮点和问题，分析团队协作的效果和团队成员的贡献。同时，我们也可以总结个人与他人的沟通方式和效果，以便改进与他人的合作和沟通能力。
4. 自我评估与成长：工作总结还要包括自我评估和个人成长。我们可以回顾自己在工作中的表现，评估自己的能力和水平，并总结自己在工作中的优势和不足。这有助于我们认清自己的发展方向和提升空间，并能够制定合理的个人成长计划。
5. 反思与改进：总结工作时，我们需要进行反思和改进。我们可以思考工作中的挑战和困难，分析原因并提出解决方案。同时，我们也要总结工作中的失误和教训，以便能够在未来的工作中避免类似的错误。
总结工作是一个反思和总结的过程，通过总结工作，我们可以更好地认识自己的优势和不足，发现问题并提出改进方案。在总结工作时，我们要关注工作目标与成果、工作过程与方法、团队合作与沟通、自我评估与成长以及反思与改进等要点。只有通过全面的总结，我们才能更好地提升自己的工作能力和价值。
工作总结要点 篇三
时间飞快，五月，六月悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!
五月，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能按照一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现自己有很多很多的不足。五月份，四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊，_医药公司串货有3千多，_医药公司和_医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，四月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，虽然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少!×一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的的市场和注入市场的活力，才是我销售的市场。_医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，×的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在×我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争激烈，对于这块市场难以置信，_和_医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依然不快，主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
六月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户，一个镇就可以四五千的销量，在阳春作试点的效果大，×一片天是我们医药公司的重点，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!
现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵活起来，每天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
四月五月依然是轻轻走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奋斗，在拼搏。七月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步!
工作总结要点 篇四
20xx——20xx学年第一学期，学校教务处以课堂常规建设为依托，以打造高效课堂为目标，充分发挥教务和教研在教学活动中的引领和主体作用，全力提升教育教学成绩。现将工作情况汇报如下：
1、要求集体教研必须定人员、定时间、定地点、定任务，教研内容必须重点、难点突出，教法、学法并重，必须是集体智慧的结晶，集体教案要有较强的`实效性和可操作性；对教研全过程要写出完整的教研记录并接受教研处监督；各教师再根据自己所教学生特点，形成“集体+个性化教案”，用以授课。教研处每月进行一次教案联查，计入教师个人成长档案。本学期共进行教案联查4次。
2、上学期，学校要求所有一线教师每人每月听课不少于8节，每月末教研处进行听课记录检查；共有16位老师上了公开课和听评课。
3、开展了一次控辍保学经验交流会，4位老师进行了发言。
4、要求教学行为中必须做到有效备课、有效选题、有效训练、有效讲评、有效自学、有效补差；教学手段上抓好常考点、新考点、失分点、能力点、支撑点；课堂驾驭中，要授课与管理两不误，不断提升课堂效果。年级部负责课堂常规检查，每日不定时对教师上课情况、学生学习情况进行入班检查，检查结果面向全校公布，并把学生上课情况进行晨会通报，计入班级和班主任量化考核。此项工作已实现每日常态化。
5、先后外派*名老师外出学习，回校后及时进行了经验总结和交流；校长亲自带*名教师到xx中学进行考察学习，充分发挥了“活水”效应。
6、上学期共进行七年级考试3次，八年级考试4次。对每次的考试组织情况、考情考纪、教师监场、阅卷登统等进行了严格要求，并对检查情况和考试成绩等全部进行了公示和通报，所有考试科目都进行了成绩和试卷分析。各年级部分班级根据考试情况，相继召开家长会11次，强化了家校沟通。
7、上学期九年级共进行了4次毕业班考试和1次抽优测，召开了1次毕业班学生励志座谈会和1次毕业班班主任座谈会。
8、坚持每月中旬的作业抽查制度，上学期共抽查三个年级各科作业4批次，检查结果已全部计入个人成长档案。
9、保质保量地做好学生学籍工作
①做好了20xx届新生注册电子学籍工作。
②做好了学生的转入转出学籍管理工作。
10、共完成4次学生人数统计工作，进行1次流失学生统计，并及时上报。
11、召开三个年级班长会2次，对各班教师上课行为的记录进行了严格要求。
12、按照上级精神并结合市教育局的计算方法，进一步完善了《**市**中学关于教学成绩的评估办法》，使各年级各班的成绩评比更加科学化、细致化。强化了课前一分钟制度的执行检查力度，进一步规范了教师的教学行为，促进了整体管理水平的提升。
工作总结要点 篇五
20__年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大，她半年的销售额是__万多，回款是_万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到__万，即每个月要做_万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
工作总结要点 篇六
20_年已经到来，回首20_，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年亿的任务完成了亿相对于去年的亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率，回款达成率91%，毛利达成率90%;综合指标考核达成率基本达到公司考核要求。
作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的化?最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到，具体归纳为以下几点：
第一，终端客户及商业客户的疏通
(1)富有吸引力的销售证策。
1、永远站在客户的立场来谈论一切。
2、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益。
3、沟通现在和未来的远大目标。
(2)良好的朋友、伙伴关系。
1、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方。
2、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系。
3、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。
4、了解不同客户的需求。
(3)较强的自我开发市场能力。
1、详细介绍所辖片区(区域)销售力量，促销手段和活动。
2、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。
3、详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。
第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”，战略上蔑视它战术上重视它。
第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。
第四，加强学习，不断提高思想业务素质
1、学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发挥，所以一直以来我们都积极学习，一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课，我们都认真参加，通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向，随着社会的发展，知识的更新，也催促着我们不断学习，通过这些学习活动，不断的充实了自己，丰富了自己的知识，为自己更好的工作实践作好了预备。
2、任劳任怨，完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐，烦杂的，其中包括客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，以及客户日常的琐事，如查货，传真资料，市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要为顾客认真的完成，对于公司交待下来的每一项任务，比如otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏…等几大厂家的部分活动品种，我们都以的热情把它完成好，.基本上要能做到任劳任怨，优质高效。
总之，今年的总体工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的忙碌，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。
