染雾小额贷款公司工作总结 篇一
在小额贷款公司的工作中，我主要负责客户服务和风险控制两个方面的工作。通过这段时间的工作经验，我对小额贷款公司的运营和管理有了更深入的了解，并取得了一定的成绩。
首先，我在客户服务方面做了很多努力。我深知客户是小额贷款公司的核心资源，因此我始终把客户的利益放在首位。我主动与客户沟通，了解他们的需求和困难，以便及时提供帮助和解决方案。我注重维护客户关系，建立了良好的信任和合作关系。在面对客户投诉和纠纷时，我能够冷静处理，妥善解决问题，保证客户的权益得到保障。通过我的努力，客户满意度得到了提高，公司的口碑也得到了提升。
其次，我在风险控制方面也做了很多工作。小额贷款公司的核心风险主要集中在贷款违约和逾期还款上。我积极参与贷款审批过程，通过细致的调查和评估，对客户的还款能力和还款意愿进行科学准确的判断，避免了贷款风险的出现。我还主动与客户进行风险提示和教育，提高客户的还款意识和自觉性。对于已经发生的逾期情况，我及时采取措施，与客户进行沟通和协商，并制定了适当的还款计划，最大限度地减少了公司的损失。
另外，我还通过学习和培训提高了自己的专业素养和能力。我积极参加公司组织的培训课程，了解行业最新政策和规定，掌握风险控制和客户服务的最佳实践。我还主动学习相关知识和技能，提高自己的专业水平，为公司的发展做出更大的贡献。
总的来说，我在小额贷款公司的工作中，不仅积极履行了自己的职责，还努力提升了自己的工作能力和综合素质。通过我的努力和贡献，小额贷款公司的客户服务和风险控制工作得到了改善和提升，为公司的发展打下了坚实的基础。
小额贷款公司工作总结 篇二
在小额贷款公司工作的这段时间里，我主要负责市场开拓和业务拓展的工作。通过这段时间的努力，我取得了一定的成绩，并对小额贷款公司的运营和发展有了更深入的了解。
首先，我注重市场调研和竞争分析。我密切关注市场动态，了解小额贷款行业的发展趋势和竞争格局。我通过对竞争对手的研究，分析他们的产品特点和市场定位，以便我们能够更好地制定市场推广策略和销售方案。我还积极参加行业会议和展览，与同行业的专业人士交流和学习，了解行业最新的发展动态和前沿技术，为公司的业务拓展提供更好的支持。
其次，我注重客户开发和销售渠道的建设。我通过电话营销和外勤拜访等方式，主动寻找潜在客户，了解他们的需求和诉求。我注重与客户建立良好的沟通和合作关系，提供个性化的金融解决方案，以满足客户的需求。我还与各大商业银行和合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，拓宽了公司的销售渠道，提高了业务的覆盖范围和市场份额。
另外，我还注重团队协作和业务管理。我积极参与团队的工作，与同事们密切配合，共同完成公司的销售目标。我注重与团队成员之间的沟通和协作，共同解决问题和难题，提高工作效率和质量。我还注重业务管理和数据分析，通过数据的收集和分析，及时发现问题和不足，提出改进措施，提高业务的运营效率和盈利能力。
总的来说，我在小额贷款公司的工作中，充分发挥了自己的能力和专业优势，取得了一定的成绩。通过我的努力和贡献，小额贷款公司的市场开拓和业务拓展得到了改善和提升，为公司的发展打下了坚实的基础。同时，我也意识到自己还有很大的提升空间，将会继续不断学习和进步，为公司的发展做出更大的贡献。
小额贷款公司工作总结 篇三
20xx年已接近尾声了，我们小额贷款有限公司在机遇和风险中成长了一年，这一年是喜悦的一年，是收获的一年，我个人在小额贷款公司这个新的岗位上与大家都一样，也是有经验有教训。在市区两级金融管理部门的监督指导下，在公司股东和董事长的支持下，我们和谐相处，互帮互助，营造了良好的工作、学习氛围，公司的所有成员在工作和学习中都取得了进步。认真、负责、热情与创新是推动公司工作不断进步的动力，大家在工作中得到锻炼，在共事中收获友谊，并凝聚成团结、高效、奋进的整体。我作为公司的一员，现从各方面就我们的工作总结如下：
一、机构与制度的建设：
公司成立之初，顺利开业后，建立健全了部分规章制度和办法。从什么也没有到有章可循，有法可依，实现了从零的过度。
二、学习培训方面：
随着公司的逐步运营，员工的业务培训越来越迫切，很多工作都是摸索中干，有很多不明白的问题，互相之间的思想也不统一，针对这些情况，我们请来了相关银行的专家给大家上课，利用周六学习时间，多次组织了专业学习，搞清楚了利息的计算方法，明白了考察企业的各项指标和程序。针对信贷风险的控制，我们一是从表面程序上进行控制，看贷款企业的材料是否符合规定，看担保的合法性。二是从企业内部看实在的东西，通过一些蛛丝马迹来分析研究企业的实际
情况。关于风险控制我们还需要继续掌握其真谛和精髓，总结过去悟出经验。针对与其他小贷公司的交流也少，我们利用各种机会与他们交流，利用安装软件，参加检查，上级部门开会等各种机会去学习，去了解其他小额贷款公司的工作做法。
三、工作方面
截止现在我们的累计贷款额222万元，共222户；贷款余额3333万元，共222户；利息收入555万元；上交税收222万元；实现利润率25%
购置固定资产33万元，办公费支出
继续完善贷款合同以及与之配套的附件，完善贷款企业的贷款申请、企业考察、担保抵押手续、贷前审查、贷审会、放款手续等程序。一旦产生诉讼确保万无一失。
继续完善内部管理制度，使公司的.管理更加科学，从人治走向规章治理。
四、目前产生风险的原因
三、学习方面
我们公关部的每位成员都知道学习的重要性，平时在例会上我们也经常就有些学术问题展开激烈的讨论。此外，我们在上半学期期末复习阶段集体复习，每天在图书馆“专区”进行学习，遇到不会的问题也会互相请教，分享自己的复习资料，此举也是我们受益匪浅。
四、活动方面
我们不仅积极为院内活动争取赞助，还积极参加各类活动，在经管院十大歌手赛上，我们表演了服装秀，轰动了全场，大家反应异常热烈。我们还积极配合其他部门的工作，在筹备各类晚会上，部内成员积极参与，出谋划策，贡献了自己的智慧。有些苦力活公关部男生也不甘示弱，大家随叫随到，没有一点怨言。
一年的工作结束了，回顾过去，感慨万千；展望未来，我们信心百倍。今天，我们学院已经迈入了一个新的世纪，面对机遇和挑战，我们任重而道远。在未来的日子里，机遇与挑战并存，成功与失败同在。相信自己，我就是最好的，经管院学生会公关部明天的辉煌也有我一份！让我们团结一致、共同奋进、求真致善为公关部美好的明天而努力！
小额贷款公司工作总结 篇四
甲方：
乙方：
第一章贷款第一条贷款种类：农户贷款
第二条贷款用途：
第三条贷款金额(人民币)：圆整。
第四条贷款期限：__年__月__日至__年__月__日。
第五条贷款利率;本合同利率执行基准利率%(上下)浮%执行。贷款期限在年以上的，遇中国人民银行调整基准利率的，于下一年度的公历月日起按相应利率档次执行新的利率规定。在本合同有效期内贷款人不在另行向借款人发书面通知。
第六条罚息利率;借款人未按本合同约定期限归还贷款本息的，贷款人有权对逾期部分计收罚息，罚息利率为本合同约定的执行利率基础上上浮%。罚息计算期间自逾期之日起至应付本息全部清偿之日止。逾期期间，如遇中国人民银行上调同期贷款基准利率，罚息利率自基准利率调整之日起相应上调。
第七条贷款人将款项发放至借款人开立的指定银行账户内，户名：账号：
开户银行。
即视为贷款人履行了本合同项下提供贷款的义务并且借款人已经收到了贷款人提供的贷款，借款人应履行本合同规定的、任何情况下的、因该笔贷款而产生的所有债务的偿还义务。
第八条贷款人向借款人发放本合同项下贷款的先决条件包括：
(一)贷款人要求提供的文件(包括但不限于发放贷款前需借款人提供的资金支付计划，或者{贷款受托支付通知书｝及交易合同等与贷款支付相关的交易背景资料)，借款人已全部提供，并且其所载明的情况没有变化，并且该等文件持续有效，或者借款人已就发生的变化作出令贷款人满意的解释和说明：
(二)借款人已填妥与本次提款有关的借据，贷款凭证。借据，贷款凭证。是本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。如本合同项下的贷款金额贷款期限、贷款利率等具体贷款条件与借据，贷款凭证记载不相一至时，以借据，贷款凭证的记载为准：
(三)借款人须按有关法律法规之规定，办妥与本贷款及贷款项目有关的政府许可、批准、登记及其他法定手续;若贷款人要求，还应办妥本合同的公证手续;
(四)若本合同项下贷款有担保，借款人应确保根据贷款人要求办妥担保合同及担保物的公证，登记和，或担保物的保险等法律手续，且该担保、保险持续有效;
(五)借款人未发生本同所列之一约事件;
除非满足上述先决条件，否则贷款人无义务向借款人提供本合同项下的贷款。
第九条贷款担保：本和同的担保方式为连带责任保证担保。涉及抵押担保的另行签订抵押合同。
第十条贷款偿还：
(一)还款原则。贷款人有权依据法律法规、财政部及人民银行的相关规定决定贷款偿还的扣款顺序。还款方式：□利随本清、□按月还息到期一次还本，□按季还息到期一次还本。
(二)如果借款人由于自身原因未能及时向贷款人偿还贷款本息的，借款人应承担相应责任。
第二章保证
第十一条本合同中约定的保证人自愿为借款人因在本合同项下的贷款所产生的全部债务向贷款人提供连带责任保证担保。如借款人未按合同约定履行还款义务，保证人保证向贷款人履行还款义务。
第十二条保证担保的范围为本合同项下贷款本金、利息(包括法定利息、约定利息、复利及罚息)、违约金、损害赔赏金、贷款人实现贷款项下债权及本合同项下保证担保权益的费用(包括但不限于律师费、诉讼费、执行费、公证费等)和所有其他应付款项。
第十三条保证人在此无条件地并不可能撤销地向贷款人保证：如借款人未按本合同的约定履行其还款义务，贷款人有权向保证人发出还款通知，保证人在接到贷款人的通知之日起十日内即应按通知中所载明的偿还金额、方式向贷款人支付该等款项。
第十四条如借款人未按本合同的约定履行其还款义务，贷款人无需事先向借款人或其他任何第三人提出付款要求或对借款人或其他任何第三人提起诉讼或申请仲裁，或采取任何其他措施以实现债权，即可直接要求保证人履行其在本合同项下的保证责任。如贷款人针对贷款还享有其他担保权利的保证人在任何情况下不得要求贷款人先行行使其他担保权利。
第十五条保证人声明与承诺如下：
(一)保证人具有完全的资格和权利签署本合同并在本合同项下的义务。
(二)保证人已仔细阅并完全了解和接受本合同的内容，保证人签署和履行本合同是自愿的，全部意思表示真实。如保证人为法人，保证人的法定代表人或授权签字人签署本合同经过合法的授权。
(三)保证人向贷款人提供的所有文件、资料、报表和凭证等是准确、真实、完整和有效的。
(四)保证人签署本合同及履行其在本合同项下的义务并不违发反保证人订立的任何其他协议以及适用于保证人的任何法律和法规。
(五)目前并不存在任何涉及保证人或其财产的、并将会对保证人的财务状况或保证人根据本合同履行其义务的能力构成严重不利影响的任何查封、扣押、诉讼、仲裁或其他争议事件。
(六)如有涉及保证人或其财产的任何查封、扣押、诉讼、仲裁或其他争议事件，保证人应立即将详情通知贷款人。
(七)保证人不得采取任何可能损害贷款人在本合同项下的任何权利的行为。
(八)未经贷款人事先书面同意，保证人不得以任何方式处置其主要财产，包括但不限于转让、赠与、设置第三人权益、对外投资、公司分立等，以至于影响保证人履行其在本合同项下的责任和义务。
(九)在本合同项下的任何债务尚未完全清偿前，保证人将不会就其已向贷款人履行的其在本合同项下的义务，向借款人追偿或主张权利。
(十)保证人向贷款人进一步陈述、保证并承诺，前述陈述和保证在本合同有效期内根据当时的事实及情况始终是真实和准确的
第十六条一旦保证人未遵守或履行其在本合同项下的任何声明、承诺或义务，或发生了针对保证人或其财产的查封、扣押、重大诉讼、仲裁或其他任何对或有可能对保证人履行其在本合同项下的义务产生严重不利影响的事件，贷款人即有权行驶其在本合同第二十二条项下的权利。
第十七条贷款人和借款人协议变更本和同项下贷款及其相关条款的内容，除贷款展期或增加本金金额外，无需征得保证人的同意，保证人将在变更后的保证范围内承担担保责任。
第十八条本合同项下所设立的保证担保独立于贷款人为本合同项下贷款所取得的任何其他担保，并不受任何其他担保的影响。并且，保证人在本合同项下的义务不应受到贷款人与借款人之间可能发生的任何争议的影响，不应受到借款人对保证人任何债务或义务的履行或未履行的影响。
第三章权利和义务
第十九条贷款人的权利和义务：
(一)有权随时检查贷款的使用情况，并对贷款的使用提出意见。
(二)有权随时检查抵押物的情况，并提出意见。
(三)有权自行决定本贷款合同项下各类文件、契约、权利文件、凭证等的保管地点、保管方式，包括但不限于第三人进行保管。
(四)有权要求借款人不时提供与本合同的签署和或履行有关的资料、信息;有权要求借款人提供贷款人不时要求的各种协助;有权调查、征信借款人、担保人的资信情况。
(五)在借款人未提供贷款人要求的文件和资料或提供文件资料未令贷款人满意时，有权拒绝借款人的任何提款申请或要求。
(六)法律法规和本合同规定贷款人可以享有的其它权利。
第二十条借款人的权利和义务
(一)借款人享有依照本合同约定获得贷款的权利。
(二)借款人有义务依照本合同的约定，按时足额偿还贷款本息。
小额贷款公司工作总结 篇五
回顾和总结xx年的工作，主要有以下几个方面：
一、业务发展平稳，经营效益实现稳定。
半年来，经过公司上下一致努力，业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。全年累计发生业务67笔，累计发放贷款20410万元，累计实现业务收入852 万元，其中：贷款利息收入776万元，其它收入76 万元。上缴各项税费230万元，各项成本费用支出74万元，年末实现净利润 550万元。截至年末贷款余额13460 万元，到期贷款和利息收回率均为100%，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。
二、建章立制，确保业务有序发展。
良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务处理水平相对较低的不利局面，始终坚持“两条腿走路”，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作，在公司成立初期，我们就组织
制定了《贷款管理办法》、《财 1务管理办法》、《安全管理规定》、《印章使用管理规定》及《贷款审查委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施，为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序进行。
三、以抓培训为基础，全面提高从业人员素质。
公司成立后，我们面对新公司、新人员，缺流程、缺经验的客观情况，组织全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度，并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验，有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。
四、努力开拓市场，用足用好经营资金。
半年来，公司从领导到员工齐心协力，利用一切可能的关系和方式主动营销，选择了一批较为理想和相对稳定的客户，为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时，对即将到期的贷款也按月度实施调度，进行计划安排，保证此部分资金占用上的衔接，尽可能降低资金闲置。同时为扩大经营资产规模，争取经营效益的最大化，由市商业银行借款三千万元，保证了经营的连续性。
五、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。
本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择，这也是保证贷款资金安全的首要条件，对每一笔贷款均落实好有效担保，为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时，我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理，确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实，公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良，也没有发生拖欠利息的现象，保证了经营资金良好循环。
回顾过去的一年，公司的各项工作取得的成绩有目共睹：业务经营方面，市场得到拓展，效益实现稳定;内部管理和制度建设逐步走向规范，在经营风险控制上得以明显提高;客户服务越来越细致周到，在做到风险控制和双赢的基础上，为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过开业以来一段时间的经营实践，各项工作不断向好，但存在的诸多问题亦不可忽视，主要表现在：从业人员业务总体素质有待进一步提高;当前存量贷款结构不尽合理，需要逐步调整;贷后管理相对滞后，风险预警防范有待加强等。
xx年主要工作思路
一、继续抓好培训工作，全面提高员工技能水平。
经过开业以来一段时间多形式的培训，公司从业人员业务素质有了很大提高，初步适应了业务经营的需要，但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够，层次不深，处理方式不得当，容易产生纰漏等，这就要求我们必须进一步加大培训力度，并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作相结合的学习活动，提高业务人员独立办理业务的操作水平;二是加强职工的职业道德教育，帮助其树立爱岗敬业的人生价值观，有一个端正的工作态度和积极向上的精神面貌。
二、努力开拓市场，积极调整资产结构。
为了资金占用和保障经营效益，前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制，使我们的客户群相对集中，散小客户占比很低。按照对小额贷款公司客户结构的要求，我们的贷款客户结构还不够合理，这需要进一步开拓市场，尽可能地将公司的客户结构达到一定要求。
三、加强风险管理，积极挖掘资金潜力，实现经营效益最大化。
有效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障，要进一步建立和完善贷后管理制度，确保贷款“放得出，收得回”，保证效益。鉴于小额贷款公司经营资金来源渠道单一，可用资金额度受限的实际情况，在用足用活自有资金的前提下，进一步向银行寻求融资支持，对贷款利息收入部分也要充分利用，使公司经营资金规模最大化，确保经营效益的稳定实现。
四、合理控制费用支出，降低经营成本。
在保证业务正常运营和员工待遇的前提下，尽可能降低和控制各项费用支出，对非必要支出部分更是要严格管理，教育职工严格遵行公司的财务管理规定，杜绝堵塞各项跑冒滴漏，以提高股本回报的最大化。
xx年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的xx年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司xx年度目标任务而努力奋斗。
小额贷款公司工作总结 篇六
我从20xx年5月16日正式到xx小额贷款公司报到，主要工作是接受公司风险总监授权、从事本公司的贷款风险控制，同时也兼做办公室部分工作，开业以来，在公司董事会、公司总经理的正确领导下，在团队同事的配合下，我完成了本年工作任务。现将本人工作情况做如下汇报。
一、业务未动，制度先行，配合做好公司开业准备。
从报到的第一天起，根据公司领导的工作安排，本人首先开始着手公司的开业筹备工作，主要是相关制度的制订和公司基本设施的完善。我参考了其他小贷公司的相关制度，并根据我原来从事信贷工作的经验，制订优化了相关公司制度和流程，特别是信贷操作制度，共起草修订了包括《常州市武进区xx农村小额贷款股份有限公司贷款管理制度》、《常州市武进区xx农村小额贷款股份有限公司贷款风险分类细则》等十九项制度，同时对公司的基本设施进行完善，包括各项上墙制度、岗位职责、产品宣传手册等等，配合公司领导为公司开业做好准备工作。
二、转变观念，认真学习，尽快适应全新工作岗位。
虽然本人在银行从事信贷工作多年，也从事过银行的风险审核岗位工作，但是由于客户群的不同，银行的信贷风险审核与小额贷款公司的信贷风险审核还是有着明显的区别，对于客户的判断，不能采取原来银行那种主要看报表和资料的相对比较呆板的审核模式，必须通过实地勘查和多方了解，看清客户的风险本质，1
三、仔细审核，规范操作，强化贷款各种风险控制。
至12月31日，共参与发放xxx笔贷款，放款总额xxxx万元，贷款余额xxxxx万元，目前这些贷款无逾期、无欠息现象产生。我个人一直认为，并不是所有事前发现存在瑕疵的贷款都会在放贷后真的产生风险，但是所有真正产生风险的贷款一定是事先就有明显瑕疵的，所以贷款的事前控制很重要。在贷款发放过程中，我基本上全程参与客户经理的现场调查工作，通过对客户购销合同、出库单以及财务报表上相关数据的调查核实，摸清客户真实的生产经营状况，防范经营风险；从侧面多方了解客户品质，防范道德风险；对客户从事的行业以及国家相关政策进行分析，防范政策风险；在严格审查借款人的前提下，对担保单位认真考察，并坚持双人面签、贷款分级审批制度，防范操作风险。对于个人认为不符合贷款准入条件的或者有疑惑的，我坚持提出自己的观点和意见，作为总经理以及贷审会的决策参考。规范对贷款档案的管理，对客户档案按放贷和基础进行分类归档，便于业务人员调阅和日常管理，也便于对客户的了解和业务跟踪，到12月31日，共归集客户基础档案xxx户，贷款放贷档案xxx户。同时要求客户经理做好贷后检查和五级分类工作，对相关工作资料进行搜集和归档。
四、服从领导，团结同事，明确自身定位做好工作。
一名好的员工所具备的良好品质之一就是认真执行公司和领导交办的各项工作，多年银行工作培养了我高效的执行力。风险管理岗是公司的中层管理行列，我在工作中对于领导安排的工作，能做到不折不扣地完成，同时发挥自己的工作主动性，提出一些合理化的建议。团队团结合作、协作沟通是公司发展的保证，公司的同事来自各个银行和单位，年龄参差不齐，性格各不相同，半年来，我正在逐步适应各个同事的性格脾气和工作风格，尽最大努力融入到公司团队中。
尽管我做了以上一些工作，但是工作中还有很多地方需要改进：
一、制度流程还需完善。
目前开业时制订的制度流程虽然可以满足业务操作需要，但是如果仔细考量，其中还是有许多需要改进的地方，特别是类似于资料的收集与交接、贷款的面签与发放等细节性的问题，还存在真空地带，需要细化和改进。
二、审核检查还需细致。
贷款资料是逐级上报审核审批，对于到我手中的资料，应最大程度通过审核减少差错，并通过审核提供对员工的考核依据。
三、贷后跟踪还需加强。
无论是五级分类还是贷后检查，在今年的起步阶段其实做的并不到位，做为一名风险经理，有责任也有义务督促并配合业务部客户经理做好该方面工作，并且要求客户经理对该方面所做的工作保留痕迹，做为工作中对客户评价的参考，从而实现将风险消灭在萌芽状态的目的。
四、团队合作还需加深。
工作中我与领导和同事的磨合还需加深，一切应从大局出发，从公司整体利益出发，在不违反公司制度、贷款原则的前提下，换位思考，学会宽容。
以上是本人今年的工作总结，如有不当，敬请批评指正。
