保险公司银保工作总结(推荐6篇)

时间:2015-05-01 04:33:13
染雾
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保险公司银保工作总结 篇一

近年来,保险公司银保工作在不断发展和创新中取得了显著的成绩。通过加强内部管理,提高服务质量,优化产品结构,我们成功地实现了保险业务和银行业务的良性互动,为客户提供全方位的金融保障。下面我将对我们保险公司银保工作的主要成果和存在的问题进行总结。

首先,保险公司银保工作在销售渠道上取得了积极的进展。我们与多家大型银行建立了合作关系,通过与银行网点合作开展销售,有效拓展了保险业务的覆盖面。同时,我们还积极开展线上销售,通过互联网渠道与客户进行沟通和交易,提高了销售效率和便利性。

其次,在服务质量方面,我们采取了一系列措施来提升客户满意度。首先,我们加强了培训和管理,提高了员工的专业素质和服务意识。其次,我们优化了理赔流程,缩短了理赔时间,提高了理赔效率。同时,我们还积极引入科技手段,如人工智能和大数据分析等,来提升服务质量和个性化定制能力。

再次,我们在产品创新方面取得了一定的突破。我们结合银行业务的特点和客户需求,推出了一系列创新产品,如银行保险柜台服务、银行理财型保险等。这些产品结合了保险和银行的优势,为客户提供了更多元化和个性化的选择。

然而,我们也存在一些问题和挑战。首先,由于保险公司和银行的业务模式和文化差异,合作过程中出现了一些摩擦和矛盾。我们需要进一步加强沟通和协作,建立更加良好的合作机制。其次,我们还需要提高保险理财产品的风险管理能力,确保客户的资金安全和利益最大化。

综上所述,保险公司银保工作在销售渠道、服务质量和产品创新等方面取得了显著的成绩,为客户提供了更好的金融保障。但同时,我们也要认识到存在的问题和挑战,不断完善和改进我们的工作。相信在全体员工的共同努力下,我们保险公司银保工作将会取得更加辉煌的成绩。

保险公司银保工作总结 篇二

过去一年,我们保险公司银保工作在各方面取得了长足的进展。通过不断创新和改进,我们成功地实现了保险业务和银行业务的融合,为客户提供了更全面、便捷的金融服务。下面我将对我们保险公司银保工作的主要成果和经验进行总结。

首先,我们在销售渠道上取得了显著的突破。我们与多家银行建立了合作关系,通过与银行网点合作开展销售,有效拓展了保险业务的覆盖面。同时,我们还积极开展线上销售,通过互联网渠道与客户进行沟通和交易,提高了销售效率和便利性。通过多元化的销售渠道,我们成功吸引了更多的客户,提升了市场份额。

其次,我们注重提升服务质量,努力满足客户的需求。我们加强了培训和管理,提高了员工的专业素质和服务意识。我们优化了理赔流程,缩短了理赔时间,提高了理赔效率。同时,我们引入了科技手段,如人工智能和大数据分析等,来提升服务质量和个性化定制能力。这些举措有效地提升了客户的满意度和忠诚度。

再次,我们在产品创新方面取得了显著的成果。我们结合银行业务的特点和客户需求,推出了一系列创新产品,如银行保险柜台服务、银行理财型保险等。这些产品结合了保险和银行的优势,为客户提供了更多元化和个性化的选择。这些创新产品得到了市场的认可和好评,为公司带来了丰厚的收益。

然而,我们也面临着一些挑战和问题。在合作中,保险公司和银行之间存在一定的文化差异和利益冲突,需要进一步加强沟通和协作。同时,我们还需要加强风险管理,确保客户的资金安全和利益最大化。

总之,保险公司银保工作在销售渠道、服务质量和产品创新等方面取得了显著的成绩。我们将继续保持创新精神,不断提升自身的竞争力和服务水平,为客户提供更加优质的金融保障和服务。相信在全体员工的共同努力下,我们的保险公司银保工作将会迎来更加美好的明天。

保险公司银保工作总结 篇三

很快XX年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作汇报如下:

一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。

二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。

三是在工作中边学习,边汇报。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。

以上是对XX年工作的简单汇报,眼间又要进入XX年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。

三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。

以上,是我对XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天,完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。

保险公司银保工作总结 篇四

自年初以来,我部在总分公司的正确领导及广大员工的共同努力下,在面对市场发生巨大变化,特别是同行业不断增加市场费用投入及放宽承保条件的多重压力下,紧紧围绕公司整体发展战略目标,以提升业务平台为主线,积极拓展非车险业务。截止6月26日,全省重客渠道实收保费万元,同比增长,年度计划达成率,经营成本率63%,全国排名第4位,首次承保昆钢集团财险业务,标志性大项目有所突破;全省银保渠道实收保费万元,同比增长35%,年度达成率29%,经营成本率72%,全国排名第20位,临沧等地州与银行合作向纵深方向发展,纯银行渠道业务占比达90%以上。重客渠道同比突破较大,实现又好又快的发展目标。银保渠道同比持平,停滞不前,与总经理室的要求还有很大差距。

一、主要工作回顾

我部按照总分公司“抓早抓实”的工作部署,从去年底,就对20xx年度工作深入调查落实,对外主要围绕“两个方面”深入开展,对内把握各项工作齐头并进。

(一)审时度势,从“两个方面”狠抓外部工作。围绕分公司总经理室年初提出“升级增长方式、优化业务机构、走内涵式价值发展之路”的既定方针开展各项工作。重客渠道是财险公司非车业务的主要渠道,是公司价值渠道之一;银行自身有无可比拟的优势,近年财险公司都加大了公关与投入。

针对我司重客银保市场起步晚,社会认知度不高,业务发展缓慢等实际,我部在总经理室的亲力亲为下,从以下两方面深入开展工作。

一是重客渠道围绕标志性保险项目,加大宣传,强势公关。银保渠道通过各种关系及日渐凸显的阳光品牌,抓住银保新签合约的机会,积极主动上门宣传阳光保险,经过多轮谈判,在原有合作银行基础上,分别增加了4家合作银行,截至目前,与我司合作的银行已达7家。虽然尚有三家未产生业务,但为宣传阳光及明年发力做好了铺垫。

二是加强沟通,上下联动,捕捉信息。在实际工作中,部分机构由于起步晚,在当地市场排名靠后,社会认知度较低,找不到突破口,一时难以开展重客银保业务合作。我部利用政府招标采购平台,为机构提供重大招标信息,同时利用省对省合作等机会,穷尽自身人脉关系,捕捉银保业务信息,为部分机构搭建合作平台。

(二)苦练内功,各项工作齐头并进。外围关系的改善仅仅是基础,要真正抓住工作的“牛鼻子”,必须强化内部管理,科学决策,打造一支过硬的队伍,重树领导信心,获取领导的支持。我部在注重业务品质与良性发展的过程中,重点突出以下基础工作:

一是始终坚持专业团队建设为工作主线。我部借助总公司理顺重客银保渠道条线销售人员管理办法、明确渠道专属业务定位及《基本法》薪酬系统上线等机会,制定了详细的工作推进计划。采取电话、邮件和现场指导相结合的方式,积极帮助文山、大理、临沧、昆明、曲靖、昭通等机构解决团队组建设和业务发展中存在的问题。另外,还充分利用视频会议、集中培训、飞信发布等手段,搭建信息交流平台、完善系统群组联络方式,强化培训和信息交流,充分开展团队组建及业务经验推广工作。

二是协同机构开展业务营销。我部在获知渠道信息及其他相关承保信息后,积极与当地机构沟通,先后为各机构提供重要信息20余次,成功协同展业12次利用。

三是始终牢记机关为基层服务的宗旨,切实为基层解决实际问题。根据基层单位的需要,我部分别下红河、曲靖、普洱进行业务指导和协同公关。

二、存在的问题

在面对错综复杂的市场背景下,经过大家的努力,取得了一点点成绩,全省重客渠道实收保费首次领跑,年增长率超过100%。但与总经理室的要求、自身发展需要及与其他渠道相比,还有很大差距。

(一)从内部看,各级领导认识不一,信心不足,缺乏后劲。

一是各机构发展极不平衡,两级分化严重,红河、玉溪等大市场、大容量的`机构未能发力,主要原因是业务起势相对较慢,专员畏难情绪较重,部分机构负责人活动量几乎为零,思想上对重客银保业务的发展瞻前顾后、徘徊不前、举棋不定的,错失良机。

二是活动量不足。特别是银保渠道各级高层互访严重缺失,给银行上下造成一般合作关系的印象,难以深度合作。高层互访难以立即实现保费收入,但能快速增进双方了解与互信,能为下属机构合作铺平道路。

三是团队建设进展迟缓,团队和专员数量覆盖面还难以适应当前业务发展的客观要求,专员的业务技能和整体素质亟待进一步提高。我们在吸引内部能人和外部人才方面缺乏实质有效的措施,规划不够,行动不力,缺乏吸引人才的必要政策。

四是我司费用政策、核保政策还难以完全符合重客银保基层业务发展的实际情况。在面对变化无常的市场竞争时,一定程度上被动机械、难以应对。

五是部门横向沟通联系不够,部分政策落实不到位。现场基层调研时间较少,尤其是对四级机构重客银保业务发展的现状和问题了解不够,工作不够深入,底子不清,缺乏针对性的指导措施。加上过分担心招待费用超支,人为减少了日常互动沟通,活动量明显不足。

(二)从外部看,市场纷繁复杂,竞争激烈。

一是各大中介面临增加中间业务收入的巨大压力,从上到下加大了保险代理业务手续费入账绝对额的考核,“哪家手续费高做哪家的业务”成了难以回避的选择。为迎合中介需要,部分财险公司大幅提高手续费,非理性竞争频出,市场竞争更为激烈。

二是寿险业务退保事件负面影响成倍扩大,部分银行员工不分清红皂白的排斥银保业务,波及到了银保个险业务的开展,特别是家财险、散单个人意外险的营销阻力很大。

三是监管力度加大、中介机构强势争抢、客户自由选择保险产品的机会较多等因素削弱了中介代理财险业务的话语权,加上员工肩上指标任务较多,个人激励费用很低等等,都降低了中介员工拓展代理保险业务的积极性。

保险公司银保工作总结 篇五

经过近一个多月在华夏公司银保部的实习,让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前,我成长了许多,变得更加成熟更加稳重,开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习,去提高。曾经很幼稚的认为自己是保险专业的科班出身,从事保险行业肯定会如鱼得水,肯定会比别人优秀,比别人做的更好,可是现实深深地教训了我的自大,教会了我谦卑,教会了我忘掉过去的光环,用空杯的心理去面对现在,这样才能有进步,有以后更好的发展。

一、多方位的培训使我对保险行业有了更好了解和认可,坚定了我从事保险的决心。

我是学保险专业的,再没进入保险行业之前心里还是有点些许疑虑,虽然我们在入学的时候老师就告诉我们,保险是朝阳产业,未来几年发展潜力会很大,你们都将会前途无限。可是周围人身边人对保险的排斥,让我心里没有底,保险好做吗?带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部,在经过一个封闭式的岗前培训后,让我从熟悉自我到熟悉这家公司再到熟悉这个行业,我觉得我的思想经过洗礼后有了一个蜕变,我的心情沉淀了下来了。无论做任何一个行业,担任任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品,对这个行业都没信心,底气不足,自己连自己都说服不了,自然心情也不会好,又如何去说服客户呢?快乐的工作呢。这次培训虽说很短暂,只有四天,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我对从事保险行业下定了决心。

三、不断的自我总结进步了我的自我学习能力提高了我的综合素质。

虽说我取得了不少进步但我还存在一些不足:一胜作中有时耐心不足,有放弃的动机。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券,股票知识不够专业。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来,谈资太少。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应作业的需要;熟练去掌握各种业务技能去激情的投入到工作之中,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的进步自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,进步自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一个客户。我相信只要努力工作,一切都会有的,一切也都会好起来的。

保险公司银保工作总结 篇六

光阴如梭,忙忙碌碌的一年很快过去了,回顾20xx年工作主要有以下几点:

一、注重师德师风建设

本人*时能认真学习时事政治,学习各项规章制度,能准时参加学校的政治学习,工作中,具有高度的责任心、严谨的工作作风和良好的师德修养,热爱和关心全体学生。*时能服从学校的分工,按照要求做好各项工作。

二、精心施教,形成特色

德、智、美皆寄于体,体育是学校教育的重要组成部分,在体育教学方面,我能按照大纲和教材的要求,认真备课、上课,体育课上不但教他们体育知识,同时还教他们学会做人,养成良好的意志品质;今年上半年初三学生参加体育中考98%的学生都得了满分。下半年我们按照国家要求对学生进行了学生体质健康标准的测试。这样,使他们的身心真正得到发展,使学生的整体素质都能得到提高。为了上好体育课,缓解学生紧张的学习压力,为了使学生对我们的体育课有一种向往,一种期待,我用心“经营”每一节体育课:课前认真备课,在每堂课前我都要对学生有一个大概的心里目标;在课堂上用我的爱心、细心和责任心使每一个学生都能受益,要求学生之间互相帮助,互相观察指导,做到课课有进步,堂堂有提高,使学生们在进步中体验体育课的精彩和乐趣;每一次课后我和学生都要进行及时的总结和反思,写出心得与体会,增强了信心,提高了能力。

三、精心组织,开展好体育活动

在抓好自己体育教学的同时,我和体育组的同事一道认真组织课间操和活动课,利用业余时间抓好校田径运动队的训练,为学校的体育工作更上一个新台阶作出我的一份贡献。

四、适时冲电,潜心钻研

由于我们处在知识快速更新时期,所以我在工作的同时,经常看有关体育方面的专业刊物,积极参加学校的课题研究。增强自蓄能力,对教育做长期投资教学活动是一个复杂的智力活动、社会活动,更应该与时俱进,展望未来。这就要求教师具有终身学习的观念,培养终身学习的能力。时刻要注意精神充电,不仅需要业务理论知识的更新、教育理论的更新,更需需要教育技能的。

总之,一年来,我从不迟到、早退、无事假、病假,待人诚实,认认真真做事,踏踏实实工作。当然由于我本身能力有限,工作中还有许多不如人意的地方,在以后的工中我将会争取做好。

保险银保工作汇报3篇(扩展7)

——物业前台客服工作汇报-工作汇报

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