前台行政工作总结 篇一
在过去的一年里,我在公司的前台行政工作中获得了很多宝贵的经验和收获。通过与同事们的合作和努力,我成功地完成了各项任务,并且在工作中表现出色。以下是我对这一年前台行政工作的总结和反思。
首先,作为前台行政人员,我深知自己的职责是为公司提供高效的接待服务和行政支持。因此,我时刻保持着积极的工作态度和良好的沟通能力。我努力提高自己的专业知识和技能,以更好地应对各种工作挑战。我熟练操作各种办公软件和办公设备,并能够迅速解决日常办公中的问题。
其次,我注重细节和准确性。作为前台行政人员,我经常接待各类来访者,并协助安排会议和活动。我始终保持着礼貌和耐心,妥善处理每一个细节。我准确记录来访者的信息,并及时转达给相关人员。我确保会议室的准备工作完备,并及时通知参会人员。这样的细致和准确性为公司的各项工作提供了有力的支持。
此外,我善于处理突发事件和紧急情况。在过去的一年里,我经历了一些突发事件,如停电、网络故障等。在这些情况下,我能够迅速反应并采取相应措施,确保公司的日常运转不受太大影响。我与IT部门密切合作,及时解决网络故障,以确保员工的工作顺利进行。这种应变能力和紧急处理能力是我在前台行政工作中的一项重要优势。
最后,我积极参与公司的培训和学习活动,不断提升自己的能力和素质。我参加了公司组织的行政管理培训班,学习了更多的行政知识和技巧。我还利用空闲时间自学英语,提高自己的语言能力。这些学习经历让我更加适应了公司的工作环境,也让我更加自信地应对各种工作挑战。
总之,通过这一年的前台行政工作,我不仅提高了自己的专业素质,也锻炼了自己的团队合作能力和应变能力。我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。
前台行政工作总结 篇二
在过去的一年里,我承担了公司前台行政工作的职责。通过与同事们的合作和努力,我取得了一些成绩并且不断提高自己的工作能力。以下是我对这一年前台行政工作的总结和反思。
首先,作为前台行政人员,我始终保持着积极的工作态度和高效的工作效率。我准时到岗,认真履行自己的工作职责。我时刻保持微笑,用友善的态度对待每一位来访者,并及时解答他们的问题和需求。我努力提高自己的沟通能力和服务意识,以更好地满足各类来访者的需求。
其次,我注重自身的专业知识和能力提升。在过去的一年里,我积极参加公司组织的培训和学习活动。我学习了行政管理知识、办公软件的使用技巧等。通过这些学习,我更好地理解了前台行政工作的重要性和规范,也提高了自己的工作能力。我将继续努力学习,不断提升自己的专业素养,为公司的发展做出更大的贡献。
此外,我注重团队合作和协作精神。作为前台行政人员,我与各个部门的同事们有着紧密的工作联系。我主动与他们沟通,了解他们的需求和工作进展,并提供及时的协助和支持。我与同事们建立了良好的工作关系,共同努力完成各项任务。团队合作的精神是我前台行政工作中的重要优势,也是我为公司发展做出贡献的重要方面。
最后,我时刻保持着谦虚和进取的态度。我愿意接受他人的建议和批评,并不断改进自己的工作方式和方法。我与同事们共同分享经验和心得,相互学习和提高。我相信通过不断学习和进步,我能够在前台行政工作中取得更大的成绩。
总之,通过这一年的前台行政工作,我不仅提高了自己的工作能力,也锻炼了自己的团队合作精神和协作能力。我将继续努力,不断提升自己的素质和能力,为公司的发展贡献更多的力量。
前台行政工作总结 篇三
20__年在忙碌和奋斗中即将过去,现在,___公司很快就要迎来20__年的到来,并开始新一年的工作目标。但作为___的一名的前台,我却还没有做好准备。因为我还没能好好的回顾这一年来的工作情况,还没有认识到自己在这一年工作中的收获和不足!
如今,反思这一年来的工作情况,我在工作中有很多的成长和进步,尤其是在公司器材的管理方面,收获了很多的经验和认识。现在,我对自己在20__年的工作情况总结如下:
一、前台的接待工作
此外,为了能的更好的完成电话接待工作,我不仅强化了自身的电话礼仪用语,更在空闲时间牢记了重要领导和客户的号码,让自己更好的完成电话的接待工作。
二、日常的工作处理
作为一名行政前天,在工作方面的,我对其他的工作也一直在积极处理,如对工作各种资料和消耗的统计,以及上级对各部门的通知和信息传递等等。
其中,尤其是在会议的准备上,我会在会议开始之前严格的布置好会场,在会议开始前确认好作为以及资料的发放,并读设备进行全面的检查。此外,在经历了一段时间的针对性锻炼后,我也能更好的完成会议记录,并切实的.理解领导要求,将公司的要求和信息及时的传递下去。
此外,在工作各种小问题上,我也会做好的规划,并在规定的时间去认真完成。如定期对公司绿植进行维护,并检查打印机、传真机,以及饮水处设备的运行情况,并及时的完成办公用品的采购等。
三、自身的不足
首先是在自身的管理方面,因为自身工作较多,计划较少,所以有的时候会出现遗漏工作的马虎现象!对此我要深刻的反思并改正。
其次,是在自身的工作效率上,这也是我需要及时改进的方面!
如今,一年的工作已经结束,新的一年也即将要带来,在这次新的开始中,我要更加严格的要求自己,以全新的态度去更好的完成新一年的工作!
前台行政工作总结 篇四
时间总是转瞬即逝,我从_月_号到公司工作的三个多月以来,我的收获和感触都很多,任职以来,我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位充满了信心,较认真地履行了自己的工作职责。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
作为行政前台这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了行政前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作
1、完成部门交办的事项
每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作
更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3、讯息处理和工作记录
过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4、来访客人通报及接待
事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
5、本工作区域清洁
每天一上班擦洗前台及保养办公设备;还有清理饮水机旁的污水。
最后总结一下,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司效力!
前台行政工作总结 篇五
__年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导,工作取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来:
一、__年工作回顾
1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下,没有落下,没有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面的。
2、做好服务策划工作。办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展,为员工安心工作做好后勤保障,在条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部”。
3、做好团结协调工作。办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。比如,在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。
4、存在的不足:
(一)是办公室人员的学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。
(二)是对全局把握不够,应该认真思考,结合公司发展规划,对办公室工作重新定位,即明确服务职能,更好的做好服务工作,高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作,尤其是要明确公司未来发展需要的人才,积极做好员工的招聘、管理、培训和使用,以防人才的大量流失。
(三)是受管理经验和水平的限制,在处理一些问题上不能得心应手,甚至影响到管理的创新。
二、下一步工作打算和建议
一是要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
三是根据发展需要不断完善管理制度,增强执行力度。比如,劳动纪律的深入贯彻落实。
四是要加大对员工的管理和培训力度,稳定员工队伍,为公司发展提供必要的人才保障。
前台行政工作总结 篇六
自五月底来公司担任办公室前台工作,前台是一项很重要的基础工作,在这 半年时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断 地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工 作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一 步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交 办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将 这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一 个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办 公室工作繁杂性。
(一) 制度的拟定
1. 在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。
2. 根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指 纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行 实施。
(二) 日常性事物
1. 负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。
2. 负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听 与转接。
3. 每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。
4. 公司员工书籍借阅统计与签收。
5. 日常礼仪接待工作。
(三)水电费的缴纳:
(四) 公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)
(五)每月 5 号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统 计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用 情况—本月费用明细表—每月之星情况)
(六) 每月 8 日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤 总表制作,提交行政总经理审核。
(七)每月 10 号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。
(八) 月中更换销售排行榜;每月 20 号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏。