卖衣服一天工作总结(实用6篇)

时间:2014-04-05 07:37:21
染雾
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卖衣服一天工作总结 篇一

在卖衣服的一天工作中,我感受到了销售的挑战和快乐。作为一名销售员,我需要不仅仅是把衣服卖给顾客,更要提供专业的建议和良好的服务。以下是我在这一天工作中的总结和反思。

首先,我发现了销售技巧的重要性。当顾客进入店铺时,我需要迅速判断他们的喜好和需求,并根据这些信息进行推荐。我学会了通过观察顾客的穿着和风格来判断他们的喜好,这样就能更准确地提供合适的选择。同时,我还学会了运用积极的语言和微笑来增加销售的成功率。例如,当顾客试穿一件衣服时,我会夸奖他们的选择,并提供其他搭配建议。这样的积极态度能够让顾客感受到我的专业和热情,进而增加他们的购买意愿。

其次,我认识到了团队合作的重要性。在一天的工作中,我与我的同事们密切合作,互相支持和协作。我们共同分工,互相协助顾客的需求,并提供最佳的购物体验。我发现与同事们的良好沟通和协作能够提高销售效率,同时也能够增加顾客的满意度。通过团队合作,我们能够共同为顾客提供更好的服务,并达到销售目标。

另外,我也意识到了持续学习的重要性。作为一名销售员,我需要不断学习新的时尚趋势和流行款式,以便更好地为顾客提供建议。在这一天的工作中,我发现了一些顾客对于新款式的追求和需求。于是,我利用工作间隙研究了时尚杂志和社交媒体,以保持自己对于时尚潮流的了解。我还与同事们分享了自己的学习成果,以促进团队的共同进步。

总的来说,这一天的工作让我更深刻地理解了卖衣服的挑战和快乐。通过学习销售技巧、团队合作和持续学习,我能够提供更好的服务,满足顾客的需求,并达到销售目标。我将继续努力学习和提升自己的销售能力,以成为一名更出色的销售员。

卖衣服一天工作总结 篇二

在卖衣服的一天工作中,我经历了喜悦、挑战和成长。作为一名销售员,我不仅仅是在销售衣服,更是在与顾客建立联系、满足他们的需求,并提供专业的建议。以下是我在这一天工作中的总结和反思。

首先,我体验到了与顾客建立连接的重要性。在与顾客的交流中,我发现了建立良好关系的关键。通过主动问候、微笑和礼貌的语言,我能够让顾客感受到我的热情和专业。当他们进入店铺时,我会主动接近并询问他们的需求和喜好,以便提供更好的帮助。与顾客建立连接不仅能够增加销售的成功率,还能够让顾客感受到我的关心和真诚,从而增加他们的购买意愿。

其次,我学到了处理挑战的能力。在一天的工作中,我遇到了不同类型的顾客,包括那些挑剔和难以满足的顾客。对于这些顾客,我学会了保持耐心和冷静,以便更好地解决问题。我会倾听他们的需求和意见,并提供合适的解决方案。通过与这些顾客的互动,我能够提高自己的应变能力和解决问题的能力。

另外,我也认识到了反思和学习的重要性。在这一天的工作中,我发现自己在某些方面还有提升的空间。例如,我意识到自己在推销新款式时还不够自信和有说服力。于是,我利用工作间隙观察和学习其他销售员的销售技巧,并与他们进行交流和分享。通过不断学习和反思,我能够不断提升自己的销售能力,并为顾客提供更好的服务。

总的来说,这一天的工作让我体验到了卖衣服的喜悦、挑战和成长。通过与顾客建立连接、处理挑战和持续学习,我能够提供更好的服务,满足顾客的需求,并不断提升自己的销售能力。我将继续努力学习和反思,以成为一名更出色的销售员。

卖衣服一天工作总结 篇三

作为一名卖衣服的销售员,我每天都会面对各种各样的顾客。有的顾客对时尚非常了解,有明确的购买目标;有的顾客则对时尚没有太多了解,需要我提供专业的建议。在这样的工作环境下,我需要不断学习和提升自己的能力,以更好地服务顾客。

一天的工作中,我会遇到很多种类的顾客。有些顾客来到店里就有明确的购买目标,他们已经在网上或其他途径了解了想要购买的款式、颜色等信息。对于这样的顾客,我的工作就是帮助他们找到他们想要的产品,并根据他们的需求提供专业的建议。我会主动询问他们的尺码、喜好、搭配需求等,然后在店内为他们找到合适的款式和尺码。在这个过程中,我需要充分发挥自己的专业知识和销售技巧,帮助顾客做出最佳选择。

另外一些顾客则对时尚没有太多了解,他们来到店里是为了购买新衣服或者改变自己的形象。对于这样的顾客,我的工作就是给予他们专业的建议和搭配指导。我会主动与他们交流,了解他们的喜好、身材特点等,然后根据他们的需求提供合适的搭配建议。我也会主动推荐一些流行的款式和搭配方法,让顾客能够更好地展现自己的时尚品味。

当然,除了销售产品,我还需要处理好售后服务。有时候顾客购买的衣服可能有一些质量问题或者需要调整尺寸。在这种情况下,我会尽快帮助顾客解决问题,并给予他们满意的解决方案。我也会主动向顾客询问他们对购买的衣服是否满意,并提供一些关于保养和使用的小贴士。这样的售后服务能够让顾客感受到我们的用心和关怀,增加他们对我们的信任和忠诚度。

卖衣服是一项需要不断学习和提升的工作。通过总结每天的工作经验,我可以发现自己的不足,并努力改进。我相信只要我保持良好的形象、深入了解产品、运用好销售技巧,并提供优质的售后服务,我一定能够成为一名出色的卖衣服的销售员。

卖衣服一天工作总结 篇四

20××年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:这件衣服好,这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到。

卖衣服一天工作总结 篇五

--月份已经过去,在这--个月的实习时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年--月一号来到--服装店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到--这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对--的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们--服装店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

卖衣服一天工作总结 篇六

这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1、精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2、身体的准备,

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

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