小区保洁工作内容总结范文 篇一
小区保洁工作内容总结
小区保洁工作是为了维护小区环境的整洁和美观,提升居民的生活质量。在过去的一段时间里,我担任小区保洁工作,积累了一些经验和感悟。
首先,小区保洁工作的内容包括清扫道路、绿化带和公共区域的垃圾收集、清理和处理;清理小区内的污水和雨水排水系统;清洁小区内的公共设施,如楼梯、电梯、门禁系统等;清理小区内的垃圾桶和垃圾箱,并做好分类处理;定期清洗小区内的道路、楼梯、走廊等地面;清洁小区内的花坛和绿化带,包括修剪植物、除草和补植等工作;清洁小区内的公共厕所,并做好消毒和维护等。
在实际工作中,我发现小区保洁工作虽然看似简单,但实际上需要细心和耐心。每天清扫道路和公共区域时,需要注意细节,如清理地面上的烟蒂、纸屑和杂物,确保地面干净整洁;垃圾收集和处理时,需要按照规定的分类要求进行分拣和处理,确保垃圾得到有效的处理和利用;清洁公共设施时,需要注意设备的维护和保养,确保其正常运转。
此外,小区保洁工作还需要与居民进行良好的沟通和合作。在工作中,我发现有些居民对保洁工作缺乏理解和支持,他们乱扔垃圾、破坏公共设施等行为给保洁工作带来了不少困扰。因此,我积极与居民进行沟通,传达保洁工作的重要性和意义,促使他们积极参与到保洁工作中,共同维护小区的整洁和美观。
综上所述,小区保洁工作内容繁杂,需要细心和耐心。在工作中,我们需要注意细节,与居民进行良好的沟通和合作,共同努力维护小区的环境整洁和美观。
小区保洁工作内容总结范文 篇二
小区保洁工作内容总结
小区保洁工作是为了维护小区环境的整洁和美观,提供一个舒适的生活环境给居民。在过去的一段时间里,我担任小区保洁工作,积累了一些经验和感悟。
首先,小区保洁工作的内容主要包括清扫和清洁。清扫工作主要是清理小区的道路、走廊和楼梯等地面,包括清理垃圾、清除积水和清除杂草等。清洁工作主要是清洁小区的公共设施和绿化带,包括清洁公共厕所、清洁花坛和修剪植物等。除了日常的清扫和清洁工作,小区保洁工作还包括垃圾收集和处理、污水和雨水排水系统的清理和维护等。
在实际工作中,我发现小区保洁工作需要细心和耐心。每天清扫和清洁道路和公共区域时,我会仔细检查地面的每一个角落,确保没有遗漏。清洁公共设施时,我会用专业的清洁剂和工具,确保设施的清洁和卫生。在垃圾收集和处理方面,我会按照分类要求进行分拣和处理,确保垃圾得到有效的处理和利用。在污水和雨水排水系统的清理和维护方面,我会定期检查和清理排水口,确保排水系统正常运转。
此外,小区保洁工作还需要与居民进行良好的沟通和合作。在工作中,我会与居民进行交流,了解他们的需求和意见,及时解决问题和改进工作。我会积极宣传保洁工作的重要性和意义,促使居民共同参与到保洁工作中,共同维护小区的整洁和美观。
综上所述,小区保洁工作内容繁杂,需要细心和耐心。在工作中,我们需要注意细节,与居民进行良好的沟通和合作,共同努力维护小区的环境整洁和美观。
小区保洁工作内容总结范文 篇三
20xx年还有一个月多一点就要结束了。回首保洁服务部进驻已经有六年时间。六年来,我们学到了很多东西,也得到方方面面的很多关怀,我们深感荣幸,也和保安公司和绿化公司等兄弟单位结下了深厚的友谊。回想六年来我们的经历和感悟,特向领导做个汇报,希望能够得到更多的指点,以便我们能在今后的工作中发扬成绩、克服不足,能把工作做得更好。
六年,两千多天,其中的甘苦令人回味和留恋。记得刚进馆的时候,是在20xx年的夏天。一个偶然的机会,由于之前的几家保洁公司没有处理好,我们公司有幸参与了馆装修后的地面处理等保洁工作。我们美加净在这次工程中以专业的素质和专业的水平圆满完成任务,得到馆领导的一致好评,这样,我们得以在馆免费开放对保洁工作进行社会化选拔时幸运地成为本馆的一份子。
美佳净刚进驻时,正赶上几个展厅都在陆续进行专修装潢。装修之后的清场、保洁和保养是最头疼的事情。元月进来,不久就开春。春天一来,馆里的清洁卫生明显就繁琐起来。室内有四五千平方的地面和大面积的玻璃展柜,室外有几千平方的草坪加主副道路,几百棵树木次第的落叶,还有十个洗手间,园区内的垃圾桶、橱窗和指示牌,这些都是要每天清洁保洁数次的。我们通过合理的安排和调配,把份内分外的工作都做得井井有条。(比如临时展厅每年数次的布展,每布展一次要装修一次,而布展一次,我们临时增加的工作量都会增加,且都是义务的。)
六年中,美佳净人所付出的艰辛是全馆上下有目共睹的。进馆的头两年是在接连不断的装修中度过的,紧接着是地下线缆的更新。三个多月时间,为了保证游客参观的正常秩序,每天要清扫大量的沙土,由于馆区面积大,遇到风雨天气,保洁维护就更加困难。在更新线缆的同时,依然有展厅在装修。只要有展厅装修,就意味着我们的工人要做很多很多重复的劳动,光地面的清理不知要多多少次。每年春节前要清扫家属楼的过道。在春节前的闭馆时间,坚持清扫家属区。我们保洁的工作时间基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和装修,就意味着我们的工作量会增加很多,而且大多是临时性的,需要牺牲保洁员工的很多个人时间。
美佳净每天的工作都有详细的日志,这是现场管理的经理每天的功课,目的是详细记录每天发现的问题,为以后提高工作质量提供参考,为下个年度的工作计划提供保证和依据,不至于计划和实施脱节。
从进馆开始,我们把每天遇到的情况都做了记录和分析。哪怕只是一句话两句话,积沙成塔,都是宝贵的。正是因为我们对待工作认真负责的态度,我们的保洁工作一直得到馆领导和全馆职工的认可。
小区保洁工作内容总结范文 篇四
本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前xxx系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
小区保洁工作内容总结范文 篇五
半年的时间转眼就过去了,回首看看自己半年的成果,虽然也没什么大的突出贡献,但是能安安稳稳的完成这半年的工作,将领导安排的任务都全部解决,我们的工作也算是圆满的完成。
跟随着领导的指点,我管理着xxx小区的保洁员们共同完成了这半年的保洁工作。为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。但是在这半年的工作中,我们也有不少的问题频频出现!而且很多都是过去留下的问题!这导致在业主那里留下了非常不好的印象。为此,我们的队伍也受到了领导的批评。现在,我将自己这半年的工作总结如下:
一、工作方面
在工作方面,我严格的按照公司的规定管理和安排手下保洁员们的工作。在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况。面对上级领导的指令,我总是在第一时间去下达,让员工们能及时的了解公司的决定,并严格的管理好,防止员工出现工作方面的失误。
在平常的工作中,我做好检查和统计的工作,保证收集的数据真实可靠。并且在检查的时候,我也会找出员工们不足的地方,并及时的提醒并要求重新作业。如果多次出现问题,我会进行批评并根据规定做出处罚。
工作中,我还积极的听取业主们的意见,收集业主们的不满,筛选后,选出需要改进的地方,积极的下达到保洁队伍,提升业主们的满意度。
在管理方面,我严格的遵照公司的规定进行详细的管理,同样,也会根据公司的情况和要求对管理尽心及时的调整,保证和公司走在一个步调!
二、个人的成长
在这工作中,我总是在不断的反省自己的工作。尤其是在看到业主们的不满之后,我更是针对这些问题好好的反省。以此提升保洁队伍的工作能力。
在管理方面,我经常在空闲的时候查阅管理的方法和心得,加强对保洁队的管理,加强他们对工作的责任心,将小区的保洁工作,做的更好,更得业主们的心。
业主们时常的投诉引起我多次的检讨,保洁的工作没有让业主满意,我作为主管自然也是有不少的责任。在这半年里,我一直都在寻找最适合的方法,不断的改进我们的队伍。
三、总结
自己的努力并没有白费,在满意度的调查中,我们的工作得到了业主们的认可。但是反过来想,这也不过是过去的成绩罢了,在下半年的工作中,我们还要继续努力的增强自己的工作能力才行!
小区保洁工作内容总结范文 篇六
本人于20-年x月x日有幸加入物业公司,担任-项目保洁主管职务,在20-年x月x日因工作需要,调回二期担任保洁主管职务,同年x月,接受公司领导安排,全面管理二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对房产未来的发展和前景充满信心。
环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准:
一、总结去年工作
在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案:
1、按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走);
2、按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做;
3、按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲:现在我们的心情舒畅,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微不足道,但是,它体现了普通员工高的精神和境界,更加重要的是,提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是最普通不过了,扫地嘛谁都能做。但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说:“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此,我们的大姐深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对这些遭遇,我们只能摇头苦笑,叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节,公司2号3号地下室,电梯井,特别是2号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水,谁知第一次将所有积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严重,经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨,我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守,以防暴雨的袭击,有一天我下班回家后不久,天色突变,接着又开始下暴雨,我担心地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不马上想办法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商量解决方法后,及时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化逐渐恢复,大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性,我部门基本都是女性易感情用事,工作当中是有波动;工资她们较关心,遇事爱计较。当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起商议,一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是,我们上班要开开心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决。
我们环境综合部的全体员工,在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下,在公司的领导下,听从指挥下,服从安排,一如既往地做好本职工作,为业主创造优美的生活环境。
为增光添彩,是我们一如既往的目标和追求!