实习生的工作总结 篇一
在这个实习的期间,我有幸加入了一家知名企业,参与了各种有意义的工作。通过这次实习,我不仅加深了对专业知识的理解,还提升了自己的工作能力和沟通能力。下面是我的工作总结。
首先,在我实习的这段时间里,我主要负责了数据分析和报告的撰写。在这个过程中,我学到了很多关于数据分析的技巧和方法。我学会了如何运用Excel和其他数据处理工具进行数据清洗和整理,如何利用统计学方法对数据进行分析,以及如何将分析结果进行可视化展示。通过这些工作,我不仅加深了对数据分析的理解,还提高了自己的数据处理和分析能力。
其次,在团队项目中,我积极参与了团队讨论和合作。我学会了如何与团队成员进行有效的沟通和合作,如何协调不同成员之间的工作进度和任务分配。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性,也提高了自己的团队协作能力。
此外,在实习期间,我还参与了一些客户会议和项目演示。通过这些经历,我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流,如何准备和展示项目的演示文稿。这些经历不仅提升了我的表达能力和演讲能力,还加深了我对客户需求的理解和把握能力。
最后,在这段实习期间,我还积极参与了一些培训和学习机会。通过参加公司组织的内部培训课程和外部学习活动,我不仅拓宽了自己的知识面,还学到了一些实用的工作技能。这些学习经历让我更加了解了行业的发展趋势和市场需求,也提高了自己的综合素质和竞争力。
通过这次实习,我不仅对自己的专业有了更深入的了解,也提升了自己的工作能力和职业素养。我学会了如何与团队成员进行有效的协作和沟通,如何处理和分析大量的数据,如何与客户进行有效的交流和合作。这些经历让我更加明确了自己未来的职业发展方向,并为自己未来的工作奠定了坚实的基础。
实习生的工作总结 篇二
在这段实习的时间里,我有幸加入了一家知名企业,参与了各种有意义的工作。通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的工作能力和解决问题的能力。下面是我的工作总结。
首先,在这段实习期间,我主要负责了市场调研和竞争分析工作。通过对市场的调研和竞争对手的分析,我了解到了行业的发展趋势和市场的需求。我学会了如何制定调研计划、收集和整理市场数据、分析竞争对手的优劣势,并提出相应的改进措施。通过这些工作,我不仅加深了对市场营销的理解,还提高了自己的市场分析和策划能力。
其次,在团队项目中,我积极参与了团队讨论和合作。我学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协作,如何协调不同成员之间的工作进度和任务分配。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性,也提高了自己的团队协作能力。
此外,在实习期间,我还参与了一些客户会议和项目演示。通过与客户的沟通和交流,我学会了如何理解客户需求、提出解决方案,并将其进行演示和推广。这些经历不仅提升了我的表达能力和演讲能力,还加深了我对客户需求的理解和把握能力。
最后,在这段实习期间,我还积极参与了一些培训和学习机会。通过参加公司组织的内部培训课程和外部学习活动,我不仅拓宽了自己的知识面,还学到了一些实用的工作技能。这些学习经历让我更加了解了行业的发展趋势和市场需求,也提高了自己的综合素质和竞争力。
通过这次实习,我不仅对自己的专业有了更深入的了解,也提升了自己的工作能力和职业素养。我学会了如何进行市场调研和竞争分析,如何与团队进行有效的协作和沟通,如何与客户进行有效的交流和合作。这些经历让我更加明确了自己未来的职业发展方向,并为自己未来的工作奠定了坚实的基础。
实习生的工作总结 篇三
文章大学实习生酒店工作总结分七个点来总结,例如酒店综合管理的完善,服务水平的提高以及开源节流工作等等,一起来看下文。
过去的是不平凡的一年,既是举国上下深入学习并实践“以人为本,全面协调、可持续科学发展观”的一年,也是我们思源大酒店创建初期的第二年,是思源大酒店创立品牌,丰富品牌内涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市场占有率的一年。,我们思源大酒店,在林董的统一部署下,在刘总经理的具体领导下,在县委、县政府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、财务部、客房部、餐饮部、出品部、营销部、采购部等各部门的通力协助,以及广大顾客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合,酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取、奋力拼搏,克服各种困难,取得了丰硕的工作成绩:
一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步
酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标,另外全年上缴各种税金超30万元。
二、酒店综合管理日趋加强和完善,水平全面提升
1、继续建立健全酒店各项规章制度。
(1)重新拟定并完善了酒店各项岗位职责。包括完善了上自总经理下至普通服务员等所有岗位职责。
(2)根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。
酒店今年出台了《员工劳动纪律综合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《员工食堂就餐制度》、《员工工作餐供应制度》、《酒店物资采购管理制度》、《关于酒店财经纪律的规定》、《酒店卫生管理制度》等制度。特别是《酒店物资采购管理制度》的出台,酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度,重点完善了酒店采购制度的深化改革,节约了酒店采购人力,节省了采购时间,提高了采购时效。
(4)、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部《客房卫生管理规定》、《酒店pa技工工作标准》、《酒店木制品保养标准》、《酒店金属设施保养标准》、《前台节能降耗控制细则》等。
可以说酒店有了高标准、严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位,充分保证了酒店管理的正常开展。
2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈
众所周知,质量就是酒店的生命线,一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。
酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组,下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组,每周定期不定期对酒店各部门全面工作(包括员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等)进行质量检查,并责成有关责任部门和责任人整改,全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少一次,有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。
3、着重加强了酒店六常管理、六t实务管理工作
酒店全面落实“常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育”的“酒店六常管理法”,对各部门员工进行了相关培训。下半年全面推广酒店六t实务管理模式,即“天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进”,重点做好餐饮部、出品部、客房部工作柜(抽屉)的格子间隔,做好小物件的定置管理,规范了酒店仓库及厨房原料、物料的摆放,按左进右出的原则操作,杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品、物品。
三、酒店服务水平日渐提高,员工服务意识不断增强
1、酒店行政人事部负责对新招员工进行了全方位的入职培训,包括酒店基本知识,酒店全员消防培训等。
2、酒店3月份出钱派贺一先去株洲市五星级酒店华天大酒店学习洗衣房技术,贺一先学成回来后还写了学习心得在酒店进行宣讲,促进了酒店员工学习。
3、酒店各部门全年每月都能积极开展员工岗位培训,员工岗位技能比武等活动。
如餐饮部成立培训小组,明确培训的“目的性、实用性、时间性”,制定培训方案,采取理论与实际相结合,经老带新的方式,分期分批进行员工培训。每月积极开展了员工仪容仪表、礼貌用语等行为规范及托盘、斟酒、摆台、上菜、餐巾折花等技能的培训和比武竞赛;每月一次酒店管理知识的培训、一次安全卫生知识培训;每周二次餐饮促销业务知识培训等,并定期进行考核。
财务部全年始终开展收银员岗位培训及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙时间积极开展了客房服务员各岗位的培训和打扫房间、铺床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部门通过平时不断的培训和技能比武及时纠正了员工工作时的不良操作习惯、不规范不科学的操作流程,有力地提高了员工服务技能水平和服务质量,培养了一大批各部门岗位技术能手。
4、酒店各部门在实际工作中不断总结出一些酒店服务经验,如客房部通过规范温馨留言服务、叫醒服务、家外之家楼层管家服务等个性化服务,满意加惊喜的服务,不断提高对客服务质量。餐饮部服务员自我营销个性化服务,节假日向客户电话问候或短信联络等等,不断提高餐饮服务质量,加强与顾客的情感沟通,促进餐饮经营。
四、坚持不懈开展酒店营销工作
酒店营销工作主要由营销部和行政人事部担纲,在各部门全力配合下具体开展了以下工作:
1、酒店根据全年工作计划,出台了营销部工作绩效(提成)方案,营销部以完成经济任务指标为中心,以追求经济效益最大化为第一目标,制定了本部门营销制度,落实营销任务分解到人责任到人,积极开展酒店营销工作。
实习生的工作总结 篇四
实习的时间快而短暂,不知不觉时间已悄然流逝。回想这段日子,我有失落过,开心过,认真过,我觉得这段日子很值得我珍惜。
经过这次的实习,将课堂的理论知识与实际操作的实践相结合,了解他们之间的异同点,也更清楚地认识到,理论学习与实践操作之间存在着怎样的差距。
众所周知,毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节,实习是每一个大学毕业生的必修课,它不仅仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。经过生产实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解环境保护工作的实际,了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并经过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的本事。
在几个月的实习生活里,我学会了很多东西,也懂得了很多在学校没法体会到的知识和道理。回顾几个月以来,从那天真的我到经历了生活中的挫折和失败,到此刻稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能是一帆风顺的,仅有自我勇敢地应对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自我的罗马大道。在这几个月里,我有失落过,烦恼过,悲伤过,失败过,但我明白这是上天对我的一个考验,在每次失败的时候我都会反省自我,告诉自我清楚自我应当做什么,在挫折面前我们应当善于用扬长避短的方法来促进自我,提高自我的综合水平本事。在学习方面虽然自我普通平凡,但我会努力提高,做到,不管遇到什么困难我都不会气馁,我会努力不懈,争取做到。
实习生的工作总结 篇五
我来到了这个叫做xx镇的小学里,由一名大四的学生,瞬间变成了一名实习老师,无论这个称呼我们能否承担的起,我们必须接受,陌生的环境,陌生的人际关系,却有了一个新的身份——老师。两个月,足以让我对一个职位有了改观。全面且客观的认识到个中不易。
生活在哪里都一样,关键是你如何生活。一路走来,这是我最大的收获,语文老师,没有了最初想象中的容易,调皮的学生,繁重的工作,任何的时刻对我老说都是一个巨大的挑战,好在该校的领导和老师热心的帮助,贴心的教诲,让我少走不少的弯路。
再次,在讲课的过程中自己不能真正融入到课文中去,自己像是一个局外人一样在那里似乎是有条不紊地讲课。可是语文课不仅仅是向学生传授知识,在这个过程中更重要的是老师要注意引导学生,培养学生的情感、态度及价值观。而情感、态度及价值观的培养则需要语文老师在课堂中真正融入其中,例如,当课文中体现主人公内心欣喜若狂的段落时,老师也应该全身心地投入其中,去体会主人公内心的情感,这样更能调动学生的积极性和注意力,学生也会很容易受到感染。小学生是十分容易受到老师的感染及启发的。另外,当讲到比较悲伤的段落时,教师的语气、音调、表情等应该符合这种悲伤情境下的氛围。
总之,语文教师应该在课堂中时时注意调整、改变自己的语气、音调、表情、姿势等从而来影响学生内心的情感体验。如果一个语气讲下来,老师自己游离于课文之外,那么学生恐怕也难以体验其中的情感。可是我自己老是觉得自己不能很好地进入情境,讲课时老是以一种十分平和的口吻讲下来,几乎没有什么改变。我也意识到这种问题,可是老是觉得不是很好改。我想可能是我自己还没有真正放下大学生的架子,老是觉得自己是成年人了,这些小学生的文章没有必要太投入。我猜测其他实习学生可能也会有这样类似的想法吧。不过,自己还是尽量改正,尽量去影响学生的情感体验。
另外,还有课堂调控的技巧或方法问题,这对于一名老师来说也是极为重要的。小学生年龄还比较小,自制力还比较差,在课堂中难免会出现一些违反课堂纪律或影响教师正常讲课的现象。尤其是对于我们这些实习老师来说,他们感到很新鲜,很好奇,有时候不注意听讲或者有意干扰老师讲课,这其实也没什么。小时候我们也是这样过来的,可以理解。关键是如何在课堂中有效地处理、应对这些问题,我又一次觉得这绝对是一个体现老师教学手段高明的地方。对于我来说,这方面很欠缺。第一次讲课的时候,当我正说着呢,一个男生突然插话,虽然他是善意的,但是我立即摆手不让他说话。
事后老师专门指出这个地方不应该武断地禁止学生说话,而我当时想的是如何正常的执行我预定的教学计划,生怕有学生随意说话导致我无法正常讲课。这其实也是教学技巧的问题,既要在课堂中顺利的完成既定的教学任务,又能巧妙的应对学生的问题,这对我来说是一个极大的挑战。应该说,从学生的角度出发思考问题,为学生着想才能有效地解决这些问题,老是想着自己的教学计划而不知道变通,不是一个好老师。
当然,自己在教学过程中还存在一些细节问题,比如讲话不够简洁等,都需要自己在接下来的时间里好好反思,多听取老师的意见和建议,针对自己的不足尽力予以改正,从而较好的完成实习任务,也为将来的教学打下一个坚实的基础!虽说我的实习生活即将结束,但我对教学的追求和努力将一如既往,我对学生的关爱也将永不消减,作为准老师的我有信心做好教育工作。争取做一名优秀的人民教师。
两个月,一生的情意,最不舍得还是那群孩子,虽然天天趴在宿舍门口,影响我休息,虽然每次犯错误都会打他们骂他们,虽然有时会很累很累,但是当一切要说结束的时候,是那么的不舍。走的那天,全班的孩子都哭了,围着车不让汽车发动,送的小礼物塞得包满满的。这就是我的第一批学生,这是我最美好的记忆,现在我们仍会时常的通电话,聊天,亦师亦友。
人和人相遇,都是命中注定的事。很想对生活说感谢!
实习生的工作总结 篇六
春暖花开万物复苏,又是一年春归来,回望两个月前我刚刚走出校门的那一刻,带着青涩与懵懂来到了这里,一个我完全不熟悉的地方,一个带着些许严肃与温馨的地方,那一刻,我告诉自己这是我的第一份工作,我踏向社会的第一步就要从这里开始了,我希望自己是一名优秀的员工。
带着这个想法我进入了这家公司,开始的工作是让我做设计助理工作,这样能让我在前辈的工作中慢慢摸索学习这项工作的技巧,让我了解该如何理解客户的想法才能做出更好的设计,在这里我要非常感谢我的师傅他不辞辛苦的教导我,并为我提供各种机会让我历练,一开始我做的设计是生硬自我的,后来通过师傅的指导慢慢的理解了为客户做东西不是自己觉得好就能适合客户,所以在不断的改进中我的设计已经在慢慢被客户所接受;
在这两个月的工作中我还体会到了,工作和学习的不同,学习是单一的,而工作需要多方面的协调,它需要自己的努力,大家的帮助,领导的认可,朋友的支持,太多时候作为一个初来乍到的我来说都很难去迎合客户,这为我的工作带来很大困难,当我处于困境的时候,领导总能为我指引方向,同事总能帮助我渡过难关;所以我想我是幸运的。
在此我深深地感谢公司领导、同事及朋友在你们的帮助下让我距自己的目标更近了,希望在不久的将来我能_越勇,把工作能做的更好,争取早日做一名优秀员工。