银行工作总结及计划 篇一
近年来,我一直在一家银行工作,对于过去的工作和未来的发展,我进行了一次总结和规划。通过回顾过去的经验和反思,我希望能够改进自己的工作效率并提升职业发展。
在过去的几年里,我在银行的工作中获得了很多宝贵的经验。首先,我学会了如何与客户建立良好的关系。通过耐心倾听和有效沟通,我能够更好地理解客户的需求,并提供最合适的解决方案。其次,我发展了一种高度的责任感和自律精神。在面对繁重的工作量和紧迫的截止日期时,我能够保持冷静并迅速有效地完成任务。此外,我也学会了如何处理紧急情况和解决问题。通过灵活的思维和快速的反应能力,我能够应对各种突发情况,并找到最佳解决方案。
然而,我也意识到了一些需要改进的方面。首先,我希望能够更好地管理时间。由于银行工作的性质,每天都有大量的任务和工作要完成,有时候我会感到时间不够用。因此,我计划学习一些时间管理技巧,如优先级设置和任务分配,以提高我的工作效率。其次,我希望能够进一步提升我的沟通技巧。尽管我已经能够与客户进行有效的交流,但我认识到在与同事和上级沟通方面还有些欠缺。因此,我计划参加一些相关的培训课程,以提高我的沟通能力。
在未来,我希望能够继续在银行行业发展,并取得更大的成就。为了实现这一目标,我制定了以下计划。首先,我计划继续学习和提升自己的专业知识。银行业务不断发展和变化,我需要不断学习新的知识和技能,以跟上行业的发展步伐。其次,我计划积极参与团队合作和项目管理。通过与同事紧密合作,我希望能够提供更好的服务,并且在团队中起到积极的推动作用。最后,我计划积极参与银行内部的培训和发展计划。通过参加培训课程和工作坊,我将有机会学习新的技能和知识,并与其他职业人士进行交流和合作。
总结而言,过去的工作经验给了我很多宝贵的教训和经验。通过反思过去的工作和规划未来的发展,我希望能够改进自己的工作效率并提升职业发展。通过学习时间管理和沟通技巧,我相信我能够取得更大的成就并在银行行业获得更好的发展机会。
银行工作总结及计划 篇二
在过去的一段时间里,我一直在银行工作,并取得了一定的成绩。通过总结过去的工作经验和规划未来的发展,我希望能够进一步提升自己的能力和职业发展。
回顾过去的工作经验,我发现了自己的一些优点和不足之处。首先,我发现自己在与客户沟通方面表现出色。通过倾听和理解客户的需求,我能够提供个性化的服务,并建立了良好的客户关系。其次,我也注意到自己在团队合作方面的能力。通过与同事紧密合作,我能够有效地解决问题,并取得良好的工作效果。然而,我也发现了一些需要改进的方面。首先,我意识到自己在时间管理方面还有待提高。有时候,我会陷入繁忙的工作中,导致没有足够的时间处理其他重要的任务。其次,我希望能够进一步提升自己的领导能力。作为一名银行员工,我希望能够在团队中发挥更积极的作用,并带领团队取得更好的业绩。
为了实现自己的职业目标,我制定了一些具体的计划。首先,我计划学习一些时间管理技巧,如优先级设置和任务分配。通过合理地安排工作时间和任务,我相信我能够提高我的工作效率,并更好地管理我的时间。其次,我计划参加一些领导力培训课程和工作坊,以提升我的领导能力。通过学习领导技巧和实践,我相信我能够在团队中起到更积极的推动作用,并带领团队取得更好的成绩。最后,我计划积极参与银行内部的培训和发展计划。通过参加这些培训课程和工作坊,我将有机会学习新的知识和技能,并与其他职业人士进行交流和合作。
总结而言,通过总结过去的工作经验和规划未来的发展,我希望能够进一步提升自己的能力和职业发展。通过学习时间管理和领导技巧,我相信我能够取得更大的成就,并在银行行业获得更好的发展机会。我期待着未来的挑战和机遇,相信我可以不断进步并取得更好的成绩。
银行工作总结及计划 篇三
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在XX年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
银行工作总结及计划 篇四
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫__,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
银行工作总结及计划 篇五
新的一年,新的起点,新的征程,新的目标,银行年度 工作计划。年市行下达给我行的各项目标计划如下:
(一)存款计划
1、人民币存款计划4600万元
其中:对公2700万元
储蓄1900万元
2、同业存款计划400万元
3、外币存款计划50万元
(二)不良资产
1、清收260万元
2、盘活130万元
3、保全340万元
(三)不良贷款控制余额
1、四级分类5461万元
2、五级分类5885万元
(四)客户退出
1、潜在风险退出491万元
2、事实风险退出138万元
(五)财务计划
1、账面利润1000万元
2、消化包袱15万元
3、实际利润1015万元
4、中间业务收入50万元
(六)中间业务计划
1、代理手续费12万元
2、国际结算量800万美元
今年是营业部更名为__支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神,牢固树立办商业银行的经营理念,以“三比一管”活动竞赛为主线,继续坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。为此制定以下工作计划。
一、全力推进“三个创新”
银行工作总结及计划 篇六
今年以来,__农村合作银行在上级行社、银监部门的正确领导以及市委、市政府的大力支持下,全面贯彻省、市农村信用社工作会议精神,紧紧围绕省联社__办事处年初下达的考核目标,以加快改革为主线,以业务发展为中心,以支持“三农”为重点,认真落实各项政策和措施,使全行的经营管理水平和服务质量都有了明显的提高,各项业务和改革工作平稳进展,现就一年来我行班子的工作述职如下。
一、各项考核指标完成情况
(一)年度新增存款指标。至20__年末,我行新增存款达亿元,完成__办事处年度新增存款计划目标要求的118%。
(二)年度小农业贷款新增额指标。至20__年末,我行小农业贷款新增4亿元,完成考核目标。
(三)年度中间业务收入额指标。至年末,中间业务收入达200万元,完成指标。
(四)不良贷款额或率下降指标。至年末,全行不良贷款总额19000万元,比年初上下降1834万元。
(五)税前利润指标标。至年末,全行实现税前利润6500万元,完成考核目标。
(六)在工、农、中、建、农信五大系统中的存款当年新增市场份额占比达,比年初市场份额上升。
二、围绕目标,狠抓业务,业务经营迅猛发展
全面审视20__年度考核指标完成情况,所有考核指标均达到考核目标要求,全行业务经营正呈良性循环态势迅猛发展。回顾过去的一年,我行班子带领全行干部员工在业务经营上主要做了以下几方面的工作:
(二)加大信贷有效投放力度。总行班子在年初即明确信贷投放政策,要求各支行在信贷投放上要坚持为“三农”服务的经营方向,特别是在农村合作银行成立后,为“三农”服务的经营指导思想只能增强,不能弱化和偏离。信贷投放首先要确保农民、农业贷款和小企业贷款,要把解决好农民和小企业贷款作为各项工作的出发点和落脚点。为此,我行一是通过支农调查、信用村创建等措施,加大农户贷款投放。年初通过支农调查,确定符合贷款条件的有效需求户7582户,资金需求53788万元,授信总额50164万元。同时,全年共评定信用村个,并进行授牌,为改善地方信用环境起到了积极的推动作用。至年末,我行农户贷款余额达万元,比年初净增万元,农户贷款户数达户,比年初增加户,农贷覆盖面达%。二是加大小企业贷款投放力度。要求通过调查、鉴定,确定支持客户,对符合产业政策的成长型客户实行主动介入,提倡抵押贷款优先。20__年我行中小企业贷款累放万元,余额达万元。在提供信贷支持的同时,积极为中小企业拓展融资渠道。目前已为企业开办了贴现、签发银行承兑汇票、推荐签发商业承兑汇票等业务。全年共为中小企业办理贴现业务笔,金额万元;签发银行承兑汇票笔,金额万元;推荐签发商业承兑汇票1家,授信800万元。