航空行李春运总结范文 篇一
航空行李春运总结
近年来,随着人们生活水平的提高和航空旅行的普及,航空行李的管理和服务成为春运期间的一大难题。为了更好地总结春运期间的航空行李管理经验,提高服务质量,本文将对春运期间的航空行李管理进行总结分析。
首先,春运期间航空行李的数量呈现明显的上升趋势。由于春节是中国人民最重要的传统节日之一,很多人会选择在此期间回家团圆。因此,航空公司需要提前做好行李数量的预测,以便调配足够的行李储存空间。在今年的春运期间,航空公司采取了一系列措施来应对行李激增的情况,如增加行李托运柜台、加强行李安检等,以保证旅客行李的顺利运输。
其次,航空行李的重量也是一个需要重视的问题。根据规定,国内航班旅客托运行李的重量限制为每人20公斤,国际航班限制为每人30公斤。然而,在春运期间,由于行李数量的增加,行李重量也随之增加。因此,航空公司需要加强对旅客行李重量的检查和管理,以避免超重行李对航班运行的影响。同时,航空公司还可以考虑对超重行李进行额外收费,以激励旅客合理控制行李重量。
此外,航空行李的安全问题也是一个需要重视的方面。在春运期间,由于旅客数量的增加,行李安检的工作量也相应增加。为了确保航班安全,航空公司需要加强对行李安检人员的培训和管理,提高他们的工作效率和专业水平。同时,航空公司还可以引入先进的行李安检设备,如X光机和爆炸物检测仪,提高行李安检的准确性和效率。
总之,春运期间的航空行李管理是一个复杂而重要的任务。在未来的春运期间,航空公司需要进一步加强对航空行李的管理和服务,以提高旅客的出行体验。只有通过不断总结经验,不断改进服务,才能更好地满足旅客的需求,实现航空行李管理的现代化和智能化。
航空行李春运总结范文 篇二
航空行李春运总结
随着春运的临近,航空行李的管理和服务成为航空公司和旅客关注的焦点。为了更好地总结航空行李春运期间的管理经验,本文将从行李数量、重量和安全等方面进行总结分析。
首先,行李数量是航空公司在春运期间需要重点关注的问题。由于春节期间是中国人民最重要的传统节日,很多人选择乘坐飞机回家团圆。因此,航空公司需要提前做好行李数量的预测,以便调配足够的行李存储空间。在今年的春运期间,航空公司采取了一系列措施来应对行李数量的增加,如增加行李托运柜台、加强行李安检等,以保证旅客行李的顺利运输。
其次,行李重量也是春运期间需要重点关注的问题。根据规定,国内航班旅客托运行李的重量限制为每人20公斤,国际航班限制为每人30公斤。然而,在春运期间,由于行李数量的增加,行李重量也相应增加。因此,航空公司需要加强对旅客行李重量的检查和管理,以避免超重行李对航班运行的影响。同时,航空公司还可以考虑对超重行李进行额外收费,以激励旅客合理控制行李重量。
此外,行李安全问题也是春运期间需要重点关注的方面。在春运期间,由于旅客数量的增加,行李安检的工作量也相应增加。为了确保航班安全,航空公司需要加强对行李安检人员的培训和管理,提高他们的工作效率和专业水平。同时,航空公司还可以引入先进的行李安检设备,如X光机和爆炸物检测仪,提高行李安检的准确性和效率。
总之,航空行李春运期间的管理和服务是一个复杂而重要的任务。航空公司需要通过不断总结经验,不断改进服务,以提高旅客的出行体验。只有通过加强行李管理和服务,才能更好地满足旅客的需求,提高航空行李管理的现代化水平。
航空行李春运总结范文 篇三
自1月26日至3月6日,为期四十天的20xx年春运已经结束。春运期间,在县委县政府、上级交通主管部门的正确领导下,在市运管处的正确指导下,根据区道路运输管理局《关于认真做好20xx年全区道路春运工作的通知》(桂道运客【20xx】13号)和百色市春运工作会议要求,全所运政执法人员,精诚团结,克服困难,履行监管职责,以人为本,按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则,认真组织开展各项春运工作。春运期间,全县共运输旅客977903人次,日均24447人次,同比减少2%,实现了零安全行车事故的“平安春运”的工作目标。现将春运工作总结如下:
一、工作完成情况
全县春运期间共投放客车17622辆,累计发车64916个班次,运送旅客977903人次,完成旅客周转量154687188人公里,同比增长20%,完成客运收入万元,同比增长。其中发往广东等务工地321个班次,运送外出务工农民61903人次。为解决春运农民工返程高峰运力紧缺问题,保证农民工及时返岗,共调派异地支援车辆753辆次。整个春运平稳渡过,无旅客滞留现象、安全行车责任事故发生。
二、主要做法
(一) 逐层召开动员大会,提高思想认识
1月23日,运管所组织有关部门及客运企业参加召开春运工作会议,会议传达了市、县交通运输局有关春运工作会议精神,会议具体部署春运的工作,要求各客运企业相应召开春运动员大会,将春运会议精神传达至参运驾驶员、各站务管理人员、客运责任人、各司乘人员。 1月24日,召开全县20xx年交通春运工作动员大会,相关部门领导和广大参运企业人员参加会议。会上,县政府副县长李浩做了动员讲话。据统计,全县参加动员培训驾驶员达681 人次,相关站务服务人员达160 人次。
(二)加强组织领导,强化责任意识
为加强对今年春运的组织领导,我所成立了以所长为组长、副所长为副组长,各股室成员及各运输企业负责人为成员的20xx年道路春运工作领导小组,春运办设在所运输股,由潘丽梅股长兼任办公室主任。所春运办精心制定行之有效的春运工作方案及应急预案,做好春运期间值班、稽查安排,从制度、人员上保证春运工作的正常开展。督促各运输企业结合自身客运特点制定相应工作方案、应急预案及春运人员值班安排,报春运办备案。建立上下衔接、横向协作、政令畅通、反应灵敏的春运指挥体系,统一指挥协调本辖区道路春运工作,确保春运期间重要生产生活物资的畅通高效和广大人民群众出行的安全便捷。
(三)运输组织有序
1、科学预测,及时落实储备运力。节前组织运输企业做好我县20xx年春运形势分析,做好春运期间投入车辆及各种配套设施设备的准备工作,提前做好农民工客流调查,了解农民工的流向、流量、流时分布,提前安排落实好包车和加班计划。各客运站共落实储备运力167辆。
2、做好各种牌证的管理发放工作。做好春运加班牌、包车牌等
各种牌证的管理发放工作。根据市道路运输管理处要求,我所客、货运股组织企业做好牌证签领计划,并指定专人负责牌证的发放工作。发放中认真审核拟领取牌证车辆的资质条件,对发放、领取的牌证做好登记工作。
3、严把节后运力调拨手续。运输股对实施异地支援调车计划
的车辆进行资质审核,强调该类车辆必须为节前各客运站已报我所备案的储备运力车辆,同时具备有效车辆证件及春运证、加班牌方可进入我县节后旅客运输市场,共发放调拨单753张。
4、充分发挥农村客运站的输运功能,减轻城区客运站客运压力。同意化峒和龙临客运站售票配客发班,鼓励客运站引导其深入村、屯接送旅客,并深入周边村、屯接送旅客,减少了外出务工农民进城转车的出行麻烦。
(四)加强安全监管,全力保障运输安全
1、加强源头安全监管,落实“三关一监督”
(1)、开展节前安全大检查。根据市运管处安排部署,积极配合20xx年度全市道路运输管理目标责任考核和安全生产履职检查组深入全县客运企业开展道路运输春运安全检查,对全县 425辆参运客车技术状况、企业安全生产制度落实情况、驾驶员安全教育等进行重点检查。
(2)、把好驾驶员从业资格关。根据相关规定认真审核 681 名从业人员参运资格,督促各运输企业加强运输从业人员安全思想教育,做好驾驶员出车前的安全教育和培训工作。
(3)、严把车辆技术状况关。认真组织做好车辆的维护和检测工作,要求所有参加春运的车辆必须严格执行定期维护和检测制度,确保车辆技术状况良好。春运前2个月内未做二级维护的车辆,必须进行一次二级维护作业;9座以上营运客车必须经过车辆综合性能检测站检测合格,并粘贴全区统一标志,方可参加春运。凡不按期进行二级维护、不按期参加年度审验和技术等级评定的车辆,以及擅自改装或加装座位、铺位的客车不得参加春运。据统计,全县共有425辆次参加春检合格投入春运。
2、认真组织开展长途客车接驳运输试点工作。
根据广西壮族自治区交通运输厅《广西壮族自治区长途客运接驳运输试点工作实施方案》的要求,严格审核试点接驳运输企业条件、试点班线条件以及车辆要求,督促试点企业加强对参与接驳试点工作司乘人员和接驳点的管理人员的安全教育,规范接驳管理。 严格要求接驳运输车辆的当班驾驶员和接驳驾驶员遵守国家关于客车驾驶时间和行驶速度的规定。接驳驾驶员应符合驾驶接驳车辆的规定资格条件,熟悉接驳车辆状况和沿途道路交通情况。督促接驳客运企业要积极创造条件,加强对在接驳点待驾的驾驶员管理,确保驾驶员得到充分休息,通过卫星定位系统和车载视频装置,实时动态监控并做好更换驾驶员、停车休息等记录,落实企业主体责任。
3、认真落实道路客运安全告知制度。
为认真贯彻落实交通运输部《交通运输部关于认真做好20xx年道路水路春运工作的通知》(交运发〔20xx〕801号)和《交通运输部办公厅关于推广应用视频和的通知》(厅运字〔20xx〕318 号)的文件要求,我所迅速开展了安全告知工作,对各运输企业的落实情况进行检查,并于2月2日下发了《关于认真贯彻执行道路客运安全告知制度的通知》,要求各运输企业认真贯彻执行道路客运安全告知制度,确保道路运输安全。
4、加强长途客车动态监控。
加强对长途客运车辆和卧铺客车的安全监管,督促运输企业落实监控主体责任,制定和完善卫星定位装置安装使用管理规定,充分发挥监控平台的作用,对车辆出站、超速、中途停车等状态加强监控,及时发现和制止车辆各类违法违章行为,并及时进行处理。要求全县41台长途客车安装GPS视频监控系统,未安装的车辆不得参加春运。对长途客运车辆每趟次的运行速度、运行线路、驾驶行为、驾驶员休息等运营过程的监控工作,对不落实安全规定的,给予严肃处理,发现违规的坚决予以停运整顿。各客运企业指定专人对客车运营过程实施24小时实时监控,及时发现纠正影响驾驶员安全驾驶行为,并将天气、路况等相关信息及时向驾驶员通报,强化车辆动静态管理,有效控制了超速、超员等违规行为及时减少了安全隐患,确保春运工作安全有序。
(五)严格执法,加强市场监督
春运期间,运管所共出动运政执法人员1213人次共检查车辆4361辆,查处违章车辆116辆,其中暂扣非法营运车辆68辆,暂扣违章证件48本,主要违章事项为:暂扣非法营运面包车43辆,非法营运正三轮载货摩托车25辆,超范围经营车辆5辆,客运车辆强行招揽旅客8辆,不按规定站点停靠客运车辆18辆,不按规定线路行驶客运车辆5辆,无从业资格证驾驶员20人,确保市场稳定有序。
1、在春节前,运管所采取24小时轮流上路值班制度。重点对长途包车、客运站等巡查力度,严厉打击非法营运面包车。
2、部门联动,齐抓共管。我所加强与交警部门、安监、各乡镇政府的联动执法检查,重点对各乡镇非法营运、超员载客等进行监督检查,确保农村道路客运安全有序。
3、在春节后,组成稽查小组与交警部门在弄通、湖润设立交通安全稽查点,重点对过往七座以上客运班车、客运包车车辆进行检查,查堵非法客运包车经营行为。
(六)做好统计数据上报工作
春运期间,我所由客货运输股专人负责春运各种数据的统计上报工作,严格按照日报、十日报、黄金周报等时限上报数据,确保了春运统计数据的准确性与时效性。
(七)加强行业宣传报道力度
一是督促客运站通过宣传栏、广播等形式向广大旅客宣传车辆发班情况。二是积极向新闻媒体报送我县道路运输市场发展动态。春运期间,共刊登行业宣传报道《靖西县运管所开展春运专项稽查活动》等新闻稿件7余篇。
三、存在问题
(一)微型面包车、轿车、三轮摩托车和两轮摩托车等未经许可擅自从事客运经营的违法行为尚且存在,冲击正常的农村客运市场。且部分乘客因害怕打击报复,加之被非法营运车主教唆,非但不配合取证工作,还帮助非法营运车主无理取闹,加大执法工作难度;
(二)部分驾驶员安全意识不足,私加小板凳、超员、超速、超载现象依然存在;
(三)部分客运站存在接纳未经许可的外籍车辆进站发车的经营行为;
(四)手续不齐全异地车辆擅自进入辖区内组客现象仍然存在;
(五)运政执法人员不足,执法中存在顾此失彼现象。
(六)节后存在储备应急运力不到位的现象。
航空行李春运总结范文 篇四
大一的时候便想做临时列车乘务员,但由于不招收大一新生,我带着遗憾回家过春节了今年襄樊火车站的相关工作人员又来到我校开始20xx年的临时乘务员招聘工作,我毅然决然的投放了简历,期待着能够成为一名光荣的乘务员。
从培训到上车实习,再到正式上岗,无论是年前跑广东还是年后跑上海,在火车上,我学会了很多,现在我已经投入到新学期的学习中去,回首我们学院三组在火车上的日子,我觉得有必要写点什么纪念我们的乘务员生活。下面我将会上学期期末考试结束后,没有参加乘务员实践工作的同学们已经放寒假回家了,而我的培训课程才刚刚开始,我们通过一些视频文件了解到乘务员工作所需要注意到的细节,给我们授课的老师还向我们详细介绍了烧锅炉应该注意的相关点,这是我们所必需掌握的。
但是,作为列车上的服务人员,安全意识是非常重要的,授课老师专门提出来已引起我们的注意,安全是我们工作的重中之重,我们一切工作的开展都是在安全的前提下的,没有安全做保障,一切都是空谈。随着授课老师的强调,安全意识也深入我的内心,我暗下决心,在以后的工作中一定要让安全先行。
随着岗前培训的结束,我们还参加了考试,我以三门100分满分的成绩顺利结业,这也标志着我顺利成为一名合格的临时列车乘务员!
为了能不出任何差漏的上岗工作,学院领导和襄樊火车站的相关工作人员安排了我们上车实习,我们的目的地是随州——一座离襄樊大约150公里的城市,亦是我的家乡!在车上,相关工作人员向我们详细讲述了乘务员的工作职责和应该注意的相关种种,我一一记在心中,希望能对我以后的工作有所帮助。
来到随州,正是中午饭时候,因为我是随州本地人,同志们有没有吃中饭,我便带着大家坐公交来到随州很有名的东豪小吃街吃中饭,顺便带着同志们逛了一下随州的解放路一条街,来自襄樊的卫xx和来自福建的郑xx都感叹随州近年来的发展真是日新月异,不可同日而语,大家兴致勃勃的来到森马、真维斯、李宁等专卖店看了看衣服,感叹在随州购物之方便。
下午三点,大家意犹未尽、依依不舍的乘坐k8051次列车,从位于随州市郊的新火车站出发回到了阔别5小时之久的襄樊
航空行李春运总结范文 篇五
20xx年春节运输工作从1月8日开始,到2月16日结束,为期40天。为了确保太旧路春运工作顺利进行,按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的指导原则和围绕“安全、畅通、文明、和谐”的春运目标,为春运期间的过往司乘人员提供一个良好的交通运输环境。春运安全直接关系到人民生命财产安全和社会稳定,圆满完成春运工作,对保证太旧高速公路的安全畅通,具有重要意义。在今年的春运工作中,我站本着以“安全、畅通、文明、和谐”为目标,加强组织协调,完善政策措施,提高公路安全畅通保障能力和服务水平,共同打造“和谐春运”,各部门按照职能分工,各尽其职,为春运的“安全、有序”打下了良好的基础。现将今年的春运工作情况总结如下:
一、加强组织领导,落实工作职责
按照太旧公司20xx年春运工作的总体部署要求,我站站领导首先从思想上高度认识春运工作的重要性,进一步贯彻落实“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的工作方针,积极响应,及早动手,及时制定出了《阳泉收费站20xx年春运工作方案》,成立了春运工作领导组。并且按职责将工作再次细化、分组。坚持“谁主管、谁负责”的工作原则,做到了思想到位,领导到位,措施到位,真正做到了“层层把关,人人负责。”并对工作中出现的安全隐患问题,及时发现,及时分析,及时纠正,及时通报,使我站各项工作在春运期间做到了有条不紊,井然有序,从未发生过堵车和安全责任事故,维护了我站的“窗口”形象。
二、重视措施到位,确保春运畅通。
在春运期间,除了对站内所有员工进行思想和安全教育之外,我站还大力开展优质服务活动,强化服务意识,坚持使用文明用语和微笑服务;保持文明着装、服务标识规范,保持站容站貌整洁干净,保持收费现场安全有序。同时在春运和迎两节期间还增加了春节前夕问候语并且发放了200余份春运安全提示卡,通过悬挂大幅标语和增加运用安全用语,来提高驾驶人员的安全防范意识,并且保证车道足量开启,力争做到了收费站站区滞留车辆不超过3辆。并针对天气情况,及时收集和全面掌握适时的路况信息,提醒司机谨慎驾驶,确保了春运的安全畅通。此外,我们还严格执行24小时值班制度,要求所有值班人员坚守岗位。收费人员认真履行“三项承诺”,值班人员坚持每日准时向公司监控中心汇报春运情况,保证了信息的追溯性。各项工作都尽可能的做到了细处,落到了实处。此外,站领导还对各个岗位进行了不定期查岗,保证了工作期间无脱岗、漏岗现象。
三、科学应对,做好应急防范工作。
在雨雪天气期间,我站紧急启动春运雨雪天气应急预案,并及时清扫收费车道积雪,保证收费站在雪停后6小时具备开通条件。对重大突发事件和特殊天气等情况,迅速上报值班站领导和通讯信息监控中心。四、突出优质服务,提升企业新形象
春运运输任务繁重,但也是检验我站服务水平,打造优质服务品牌和提升服务形象的有利时机。站领导要求一线员工坚持“以人为本、旅客第一、质量至上”的服务理念,不断加强对一线员工的教育、监督和管理,进一步推出优质服务措施,为广大旅客提供优质温馨舒心满意的出行服务。51-论文总的来说,通过我站的精心安排和周密部署及全体员工的共同努力,圆满的完成了这次春运任务,确保了春运安全畅通,取得了良好的经济效益和社会效益,为我站以后工作的顺利开展打下了良好的基础。
航空行李春运总结范文 篇六
今年春运从2月x日开始,到3月x日结束,按照市、县主管部门的文件要求,我公司在上级领导的指导、有关部门的协助下,经公司全体人员的辛勤工作,圆满完成了春运工作。回顾今年春运,我公司主要做了以下几项工作:
一、健全组织,明确责任
春运工作开展以后,公司 成立了春运工作领导小组。整个春运工作在经理领导下迅速开展。下属各科室分工明确,责任到位,层层签订目标责任书。
二、制定应急预案、配备应急车辆
根据春节期间道路旅客运输量大,冰雪天气多的特点。在恶劣天气的情况下,为了不出现旅客滞留现象和特殊情况下做好滞留旅客的保暖工作,我们积极响应上级的号召,制定应急预案,配备应急车辆,确保旅客的安全出行。遇恶劣天气,及时发送安全提示短信,提示安全行车。
三、加强宣传
加强宣传教育工作。除正常的安全学习外,春运前夕还召开了由交警、运管等管理部门参加的春运专题会议,对公司职员、司乘人员进行了广泛的春运动员和安全教育。同时利用多种形式宣传春运。签订安全责任书、悬挂横幅、出了一期春运安全行车专题板报、在车站醒目处悬挂了安全警示标语,大力营造春运氛围。
四、落实制度,狠抓安全
对参加春运的车辆进行了一次全面的安全检查和春运例检。由公司专职例检人员负责对每一参运车辆,进行安全机件性能大排查,并做出详实的例检记录。对存在隐患车辆,停运整改,确保投入春运的车辆车况良好,车容整洁。
五、加强市场监管,维护良好的市场秩序
为了保证节日期间运输服务“文明有序,优质高效”本着全方位为旅客着想的原则。公司利用简报、板报等形式进行宣传,要求司乘人员不准甩客、骗客、倒客,防止乱收费等现象。加大了市场监管力度,有效维护客运市场秩序。
六、加强值班制度,做好保通渠道
公司在春运期间成立了春运领导办公室,办公室全天值班,设立值班电话、随时保证信息畅通,做到信息及时上通下达。构建了信息平台,圆满的完成春运任务。
七、春运总结
春运结束后,3月x日安全例会及时对春运工作作出总结并对20xx年度安全生产先进进行表彰,使广大司乘人员的树立了安全行车、文明服务的经营理念,为20xx年安全生产工作起到了好的带头作用。
虽然我公司春运期间,无发生一起死亡事故,安全生产四项频率都有所下降,基本上做到了“旅客无滞留、安全无死亡、优质服务无曝光”的总体要求,但也存在着很多不足之处,在今后的工作中,我们要发扬成绩,改正不足,争取在新的一年取得更优异的成绩。