铁通的工作总结 篇一
铁通是一家专业从事通信网络建设和运营的公司。在过去的一年里,我有幸成为铁通的一员,参与了许多有意义的工作。在这篇文章中,我将总结我在铁通的工作经验和所取得的成就。
首先,我被分配到了铁通的网络规划部门。在这个部门,我负责参与制定和实施铁通的网络规划方案。在这个过程中,我学习了很多关于网络规划和优化的知识,并将其应用到实际的项目中。通过与团队的密切合作,我成功地完成了多个网络规划的项目,为铁通提供了高效稳定的网络服务。
其次,我还参与了铁通的网络维护工作。作为网络维护工程师,我负责监控和管理铁通的网络设备,及时发现并解决网络故障。在这个岗位上,我学会了如何处理紧急情况,提高了解决问题的能力。通过不断修复和优化网络,我帮助铁通提供了更加可靠和稳定的网络服务。
此外,我还积极参与了铁通的技术培训和学习活动。铁通注重员工的职业发展和技能提升,为我们提供了广阔的学习机会。我参加了多个培训课程,学习了最新的通信技术和网络管理知识。这些知识的掌握不仅提高了我的专业水平,也为我在工作中解决问题提供了更多的思路和方法。
在铁通的工作中,我还体会到了团队合作的重要性。作为一个团队,我们共同努力,共同解决问题。在每个项目中,我们都能够互相支持和帮助,共同取得了良好的成绩。团队合作不仅提高了工作效率,也增强了我们的凝聚力和归属感。
总的来说,我在铁通的工作经历非常宝贵。通过参与各种项目,我学到了很多知识和技能,提高了自己的专业水平。我也感谢铁通公司给予我的机会和支持。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己,为铁通的发展做出更大的贡献。
铁通的工作总结 篇二
在过去的一年中,我有幸加入了铁通,并在这里担任网络运营的职位。在这篇文章中,我将总结我在铁通的工作经验以及所取得的成就。
首先,作为网络运营人员,我负责监控和管理铁通的网络设备,并及时解决网络故障。在这个过程中,我学到了很多关于网络运维和故障处理的知识,并且能够熟练运用这些知识来保障铁通网络的稳定性和可靠性。通过我的努力,铁通的网络故障率大大降低,用户体验得到了显著提升。
其次,我还参与了铁通的网络优化工作。通过对网络的调整和改进,我成功地提升了铁通网络的性能和效率。通过优化网络结构和配置,我们不仅提高了网络的带宽和速度,还减少了网络的延迟和丢包率。这些改进大大提高了用户对铁通的满意度,也为铁通赢得了更多的用户和市场份额。
此外,我还积极参与了铁通的客户服务工作。作为网络运营人员,我不仅要保障网络的稳定运行,还要及时解决用户的问题和需求。通过与用户的沟通和反馈,我能够更好地了解他们的需求,并及时提供解决方案。我通过积极的态度和专业的服务,赢得了客户的信任和好评,也提高了铁通的品牌形象和竞争力。
在铁通的工作中,我还学到了团队合作的重要性。作为一个团队,我们共同努力,共同解决问题。在每个项目中,我们都能够相互支持和帮助,共同取得了良好的成绩。团队合作不仅提高了工作效率,也增强了我们的凝聚力和归属感。
总的来说,我在铁通的工作经验非常宝贵。通过参与各种项目,我学到了很多知识和技能,提高了自己的专业水平。我也感谢铁通公司给予我的机会和支持。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己,为铁通的发展做出更大的贡献。
铁通的工作总结 篇三
xx年是我公司在全国范围内大开展的第三次质量管理年活动的重要时期,在各级领导关怀和兄弟单位的支持和帮助下。本次质量管理年活动取得了圆满的成功,达到了预期的目标。现将本次质量管理年活动的主要情况总结如下:
一、领导重视,组织机构健全,工作落实。
为了保证质量管理年活动的顺利开展,成立了质量管理年活动领导小组。
组长:
副组长:
办公室
办公室主任:
办公室下设办公室,负责全体人员日常工作。
组员:
办公室主任
二、明确责任,强化落实。
为了使质量管理年活动落到实处,公司成立了活动领导小组,确定了工作职责与目标。各工作组的主要负责人与领导签订了目标责任书,各职能部门与各部门签订了《xx年质量管理年活动目标责任书》、《铁通公司质量管理目标责任书》。
三、精心策划,精心安排。
公司召开专门会议,明确质量管理年活动主题“加强质量管理促进生产”。公司领导班子成员与各部门签订了《xx年质量管理年活动目标责任书》,明确质量管理年活动的指导思想、工作重点、工作措施及工作要求。
四、组织开展专项检查,确保活动有序进行。
公司质量管理年活动领导小组对全公司开展的专项检查进行了细致的检查,对各工序的质量状况进行了详细的跟踪检查,对各部门存在问题进行了分解,并及时地进行了整改。
五、通过检查发现,各工作岗位职责明确,工作职责清晰,工作标准高。
六、质量管理年活动中存在的问题与建议。
1、部门管理者的执行力有待提高,质量管理年活动中,质量管理的执行力有待进一步提高。
2、个别工作组的质量管理意识不够强,责任心不强,工作不能完全按照规范的程序操作;
3、个别部门的质量管理意识不强,有的部门存在偷工减料,违章操作的现象发生。
七、下一步质量工作打算。
4、质量管理工作的开展,需要进一步规范和完善,要求每一位人员都要树立质量管理意识、责任意识、服务意识,为公司的长远发展服务和奉献。
5、通过质量管理年活动的开展,公司的质量管理水平得到了一定的提高。公司的质量管理工作是一项系统工程,需要各部门的共同参与,需要全公司职工和全体员工的共同努力才能完成。
铁通的工作总结 篇四
××公司成立前,我担任通信工,主要负责区段通信设备、集中机、区转机、音频分机、自动电话的维护工作,这也是我参加工作后的第一个岗位。工作中每当遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向师傅请教,坚持不达目的决不罢休的精神,在××室边测量,边翻资料,逐步掌握了jht型集中机故障的处理。在常年累月的工作实践中,我发现yg型音频分机的6v电源经常处于亏电状态,充不上电,干电池更换太频繁,严重的浪费了材料,影响了设备的稳定运行。我翻阅了大量的资料和同事们商议后,对yg型音频分机的电源箱充电电路部分进行了改进,并在××进行了多次充放电实验,将改进后的yg型的6v电源箱逐步运用到现场(现××--×××管内仍有部分使用改进后的6v电源箱)运行比较稳定,从而减少人力,材料的支出。通过这次小的革新,使我受益非浅,充分体现了理论与实践的结合,技术能力得到了很大提高。
20××年铁通成立后,上级临时调整我到××工作,主要负责程控交换设备的维护。通过自学,初步了解了中兴a型程控交换设备
铁通的工作总结 篇五
今年七月,我非常荣幸的加入xxx,来到了公众客户中心,至今已有半年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的*作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务*员的工作。在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。
ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行*作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比*作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候,
铁通的工作总结 篇六
××公司成立前,我担任通信工,主要负责区段通信设备、集中机、区转机、音频分机、自动电话的维护工作,这也是我参加工作后的第一个岗位。工作中每当遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向师傅请教,坚持不达目的决不罢休的精神,在××室边测量,边翻资料,逐步掌握了jht型集中机故障的处理。在常年累月的工作实践中,我发现yg型音频分机的6v电源经常处于亏电状态,充不上电,干电池更换太频繁,严重的浪费了材料,影响了设备的稳定运行。我翻阅了大量的资料和同事们商议后,对yg型音频分机的电源箱充电电路部分进行了改进,并在××进行了多次充放电实验,将改进后的yg型的6v电源箱逐步运用到现场(现××--×××管内仍有部分使用改进后的6v电源箱)运行比较稳定,从而减少人力,材料的支出。通过这次小的革新,使我受益非浅,充分体现了理论与实践的结合,技术能力得到了很大提高。
20××年铁通成立后,上级临时调整我到××工作,主要负责程控交换设备的维护。通过自学,初步了解了中兴a型程控交换设备的原理,掌握了中兴b型交换机的业务开通、修改及*。能熟练的*作维护平台,并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为后来的线路维护工作打下了良好的基础。200*年我担任了片区经理后,工作中逐步积累经验、锻炼能力,能够组织实施中小型光电缆工程的