如何做好社区工作总结 篇一
社区工作是一项需要耐心、责任心和专业知识的工作。在社区工作中,我们要与居民建立良好的关系,了解他们的需求和问题,并提供相应的支持和服务。下面是一些关键要点,帮助我们更好地做好社区工作总结。
首先,建立有效的沟通渠道至关重要。我们应该与社区居民建立起信任和互动的关系,通过定期的会议、讲座和座谈会等方式,了解他们的需求和问题。同时,我们也要保持开放的心态,接受居民的反馈和建议,及时解决问题和改进工作。
其次,需要注重团队合作。社区工作往往需要多个部门和机构之间的协调合作。我们应该与其他相关部门建立起联系和合作,并通过共享资源和信息,提供更好的服务。此外,团队成员之间的有效沟通和协作也是必不可少的,只有团结一致,才能更好地解决社区居民的问题。
另外,我们还需要不断提升自己的专业知识和技能。社区工作涉及到很多方面,包括社会工作、法律知识、心理辅导等等。我们应该通过参加培训课程、研讨会和学习交流等方式,不断学习和更新自己的知识。只有具备了足够的专业知识,我们才能更好地为社区居民提供支持和服务。
最后,要注重结果评估和总结。社区工作是一个不断探索和改进的过程。我们应该定期评估工作的效果和成果,总结经验教训,并及时调整工作方向和策略。通过不断总结和改进,我们可以更好地提高社区工作的质量和效果。
综上所述,做好社区工作总结需要建立有效的沟通渠道,注重团队合作,不断提升自己的专业知识和技能,以及注重结果评估和总结。只有做好这些方面的工作,我们才能更好地为社区居民提供支持和服务。
如何做好社区工作总结 篇二
社区工作是一项需要综合能力的工作,它涉及到与居民的沟通、解决问题、协调合作等多个方面。下面是一些关键要点,帮助我们更好地做好社区工作总结。
首先,我们要建立良好的居民关系。社区工作的核心是服务居民,我们应该主动与居民建立联系,了解他们的需求和问题,与他们建立信任和互动的关系。只有了解了居民的需求,我们才能更好地提供相应的支持和服务。
其次,需要注重问题解决能力。社区居民的问题各种各样,有时候我们需要快速反应并找到解决问题的方法。我们应该学会倾听、分析和解决问题的能力,善于处理纠纷和冲突,为居民提供及时有效的支持和帮助。
另外,团队合作也是非常重要的。社区工作往往需要与其他相关部门和机构合作,我们应该与他们建立联系和沟通,共同为居民提供更好的服务。同时,团队内部的协作和合作也是必不可少的,只有团结一致,我们才能更好地解决问题和提供支持。
此外,我们还需要不断学习和提升自己的能力。社区工作是一个复杂而多样化的领域,我们需要具备一定的专业知识和技能。我们应该通过参加培训课程、学习交流和实践经验等方式,不断提升自己的综合能力。只有不断学习和提升,我们才能更好地应对社区工作中的各种挑战和问题。
最后,要注重总结和反思。社区工作是一个不断探索和改进的过程,我们应该及时总结工作的经验和教训,找出不足之处,并及时调整工作方向和策略。通过总结和反思,我们可以不断提高社区工作的水平和效果。
综上所述,做好社区工作总结需要建立良好的居民关系,注重问题解决能力,团队合作,不断学习和提升自己的能力,以及注重总结和反思。只有做好这些方面的工作,我们才能更好地为社区居民提供支持和服务。
如何做好社区工作总结 篇三
20xx年,2社区在街道党工委、办事处的正确领导下,社区党支部、居委会以_理论和“三个代表”重要思想为指导,本着“以人为本、服务居民”的原则,重实效、办实事,围绕创建平安梅列、平安街道、和谐平安社区的总体目标,通过加强社区服务,繁荣社区文化,美化社区环境,构建社区和谐,不断提高社区管理水平,在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下:
一、加强社区党建工作,发挥党支部核心领导作用。
社区党支部狠抓基层组织建设,加强对社区党员的教育和管理,在社区建设和居民自治工作中充分发挥党的领导核心作用,通过加强自身建设,有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中,起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用,始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。
社区党支部于今年7月14日换届后,支部委员会即对社区35名党员全部进行走访摸底,建立了详细的“社区党员花名册”、“社区流动党员花名册”“社区困难党员花名册”,对流动党员每月电话访视跟踪管理,做到底子清情况明。坚持党员“三会一课”制度,今年召开党员大会、举办党课讲座16场次,组织开展各类活动8次,增强了社区党员的党性和觉悟。通过开展党员“五个一”活动(当好一名联络员,带好一幢居民楼,帮好一家困难户,出好一个金点子,办好一件社区事),鼓励党员加入到社区志愿者服务中来,
义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动,随处可见党员骨干的身影,社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。
二、加强社会治安综合治理,维护社区稳定。
“发案少、秩序好、群众满意”是社区综治工作的目标,今年2社区居委会重点围绕街道党工委下发的《20xx年20xx街道综治平安工作要点》和《关于在全街开展“平安家庭”创建活动工作意见》以创建“平安社区”、“平安家庭”构建和谐社会为主题,重点做了以下几方面工作:
一是,结合本辖区特点,制定了_平安社区_创建工作方案,多次召开楼幢长、楼幢治安协管员动员会议,向辖区居民发放“平安家庭创建倡议书960份,张贴创建标宣传准、“七无一好”宣传标语12份,发放“平安家庭吉祥牌“819份,从不同层面和不同角度,向社区居民宣传创建的有关知识,调动社区居民参与创建工作的积极性,有819户居民申报了“平安家庭”,“平安家庭”达标率达92%。
二是,始终坚持人防、物防、技防_三防_结合的工作方法,组织社区低保人员巡逻队,对易于发生问题的场所路段加大巡逻力度;加强与辖区地段警及治安协管员的联系,沟通信息有效防范各类案件的发生。针对二村小区治安防范设施相对薄弱的特点,在区综治办的大力支持下用资6。5万元在小区安装了电子监控器,有效地增强了防范力度。今年已完成的安防项目还有:社区综治宣传栏的建设、社区自行车棚的改造、社区值班室的改造。
三是,做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。与沿街店面及房屋出租户签定了“治安责任保证书”55份,发放《出租房屋基本消防安全条例》280份,对存在隐患的2家店铺督促整改。将平安创建工作落实到户落实到人,加强对流动人口的动态管理,采取“摸、查、管”的措施,“摸”即由居委会工作人员深入各家各户进行摸底,掌握流动人口的底数和动向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、对人员;“管”即加强对流动人口的管理,要求他们及时办理相关手续,对房屋出租、流动人口及时上报。针对本社区楼幢多、人员迁入迁出变化频繁的问题,我们实行划片跟踪管理,先后多次摸底,登记房屋出租户72户,流动人口362人。
三、经常性开展群众文化体育活动,营造社区文明氛围。
社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌及风范的镜子,是社区文明程度的体现,更是社区居民与社区居委会连接的纽带。
2社区徐碧二村小区是一个发展成熟、人口集中、居住稳定的小区,辖区中的“两校一院”为社区开展市民教育打下了良好的基础。今年社区内新建了十米长的科普画廊,这个画廊将生活中的科学常识栩栩如生、图文并茂地展现在社区居民面前,深受居民好评,每期更新时,画廊前总有众多的群众驻足观看。购置了电视机、DVD、购置各类书刊、杂志等500余册,充实社区阅览室、社区居民活动中心,并专人负责全天候向社区居民开放,使社区居民经常自我“充电”,丰富文化知识;利用辖区单位、文明市民学校、社区居民活动室、社区人口学校、健身园等场所,举办科普讲座、健康体检、放映科普VCD片,发放预防“非典”、优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等资料,普及科学文化知识,倡导健康文明生活方式。社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动,以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容,组织活动16场次,发放各类宣传材料5000多份,接受咨询服务的群众达1500多人次。
如何做好社区工作总结 篇四
今年以来,xx社区根据街道党委、办事处的统一部署和总体要求,坚持以科学发展观为统领,立足社区实际,团结和依靠全社区各级干部和广大群众,抢抓机遇、开拓创新,有力推进了社区经济社会各项事业的全面发展。
一、全面推进党的建设,基层组织战斗力、凝聚力普遍增强
结合xx实际,首先,社区党总支坚持“抓党建,促全面”的工作方针,深入开展党章及廉政勤政等内容的学习活动,并与实际工作相合,有针对性地进行学习,通过严密组织,采取统一时间、统一课程、集中培训的学习制度,通过写笔记、集体讨论等学习方式,提高了广大党员的思想觉悟,增强了基层组织的战斗堡垒作用,使党员干部,学有所用,打牢了思想基础,树立了科学发展,为民造福,热情服务的执政理念;其次,我们加强了社区各单位的工作机制创新,在原有的基础上,处理工作矛盾更富人性化,严明工作纪律,严格首问责任制,鼓励党员干部积极运用科学理论分析和解决实际问题,创造性地开展工作;再次,我们依托街道远教基地建设,配全配齐了社区党员干部现代远程教育示范基地,充分整合了资源,发挥了远教的作用,切实增强了党员干部群众学科学、用科学的本领和自己的工作能力。
二、突出特色产业发展,全力打造核心商业区
xx社区地处火车站、步行街、市民广场(老县衙)等繁华区域,服务业发展具有得天独厚的优势。今年以来,我们把打造核心商业区作为社区经济发展的重点和亮点,充分借助辖区区位优势,千方百计招商引资,引进品牌,发展特色鲜明的服务业。今年以来,先后有博伟电器、七天商务宾馆、天合商务宾馆3个过5千万元服务业项目;新星电影城、新星美食城、假日酒店3个过千万元服务业项目;7度国际银饰、都市丽人等21个过50万元服务业项目落地建设。截止目前,新发展个体工商业户286家,民营企业16家。在这些项目的建设过程中,社区从投资商确定投资意向时就及时安排专人,蹲住靠上搞服务,积极协调各职能部门办理各种手续,帮助投资商出主意,想办法,及时解决建设过程中遇到的各种困难和问题,营造优良的投资环境。
三、夯实基层基础,人口和计划生育工作扎实推进
加强对计生工作的领导,严格执行党政一把手亲自抓、负总责。社区两委一班人狠抓思想教育工作,加大人力、物力、财力的投入,层层签订计划生育目标责任状以及计生迎检责任状。坚持依法行政,政策符合率达100%。深入开展“三结合”与“五关爱”活动和婚育新风进万家活动,促进婚育观念的转变;做好计生系统信息录入工作,不断提高管理和服务水平;加强对流动人口服务管理,定期开展流动人口的登记验证工作;广泛开展政策法规和健康知识宣传,发放宣传资料2000余份,受教育群众5000余人次。在计划生育集中服务活动中,社区积极落实包点制度,各居委都能按照集中服务的整体部署,在规定时间内保质保量地完成目标任务,妇检率达到以上。
四、加强社区管理,创新、提高社区服务水平
一是加大社区硬件的投入和建设,提升社区形象。20xx年,先后投入6万余元对南门里、平等2个居委会办公场所进行了改造和墙体粉刷,高标准建设了综合服务大厅,配套完成了阅览室、老年活动室,大大改善了办公环境,为民服务水平进一步提高。4月份,高标准迎接了枣庄老龄委的考核验收工作。同时社区积极协调马号居办公场所,在各级领导的关心支持下,目前,开发商已确定提供近1000余平方米的办公用房,现正在进行整体规划设计。
二是大力实施民生工程,改善居民生活环境。积极协调和配合有关部门,在去年对平等小区、幸福南区、四方城小区3个老旧小区完成路面硬化、楼体粉刷的基础上,现正在对平等小区进行绿化。争取年底全面完成这3个老旧小区的升级改造工作。目前四方城西区、奎文南区、奎文北区、幸福东区四个老旧小区升级改造已完成下水道铺设、路面硬化,争取年底全部完成这四个老旧小区升级改造工作;府前北区已完成楼体粉刷工作;大同路路域整治正在紧张施工中。这些涉及居民切身利益的民心工程,大大改善了居民生活居住环境,提高了居民生活质量,得到了居民的一致拥护和好评。同时,社区成立物业公司,对改造完成的老旧小区进行统一管理,建立长效管理机制,确保居民区环境整洁、秩序井然。
三是大力实施再就业工程。主动与企事业单位协调,多渠道寻找就业岗位,积极开展职业技能培训,扩大就业范围。本年度,社区组织开展劳动力技能培训200余人次,安排就业60余人,其中帮扶特困家庭和“4050”人员再就业36人。
四是社会管理综合治理进一步强化。牢固树立“稳定压倒一切”的观念,扎实推进平安创建工作。切实履行一把手负责制,层层签定责任状,严格落实责任制。一是做好安全生产工作。在街道安监中队的指导下,每月集中组织人员,开展一次安全大检查活动,先后对鲁南大酒店、华联超市、五洲通讯城等公共集中场所下达整改通知书并落实整改。二是加强群防建设,健全组织机构,成立了由居委会成员、居民小组长、治保会,调委会组成的共计100人的群防群治队伍,维护居民区治安稳定;三是做好信访稳定工作,认真落实维护稳定领导责任制,对辖区重点信访、重点人员,严加关注,经常摸排,准确掌握情况,对重点对象实行有效措施,确保了在重大活动期间辖区没有发生重大上访事件。
如何做好社区工作总结 篇五
今年,社区以“党内组织规范年”活动为党建工作中心,以“五彩丝带”志愿者服务为社区服务平台,以改善扩展办公用房为突破口,进一步提升社区服务功能,继续探索社区建设的新模式,努力打造党建服务全面型社区,在社区全体人员的努力下,各项工作取得了一定的成绩,现将全年工作总结如下:
一、夯实党建基础,推进党建工作
(一)规范组织生活,发挥党员先锋模范作用
今年,社区党建以党内组织规范年活动为工作重心。社区党总支组织各支部党员规范党组织生活,认真坚持“三会一课”、“每月四日”、“民主生活”、“民主评议”等基层党建制度,丰富党内组织生活,发挥党员先锋模范作用,为群众解民忧办实事。目前,共计组织支部学习100余次,讨论议事70余次,为居民解决问题50余件,为居民服务20余次。
在查找不合格党员工作中,社区通过入户、打电话、qq等多种途径和方法对辖区全体党员进行登记和摸排,将党员信息和系统不断完善。针对身体不好和腿脚不便的老党员,工作人员上门进行信息登记,送学习材料。截止目前,社区在册党员有186人,其中离退休党员130人,无三不党员和不合格党员。为了方便社区管理和开展工作,社区将原有的11个党总支整合为5个党支部,将有经验的老党员和年轻党员进行重组,为党组织注入了鲜活血液。
(二)丰富党员活动
针对社区办公用房紧缺,无活动场地的现实,社区尝试探索,“跳出社区走出去”的新思路,将党员带出去,将活动搞出去。
充分发挥在职党员的余热,邀请国器律师事务所的姜律师为北方机电的学生开办讲未成年人犯罪预防法律知识讲座,将社区法律进社区服务送到校园中去。
今年是纪念世界反_暨_人民抗日战争胜利70周年,“七一”前夕,我们为了缅怀先烈,组织社区老党员及北方机电学生志愿者、社区工作人员55名组织参观学习大境门的历史文化遗址、“六十五”军军史馆。
结合社区实际,依托社区资源,与人防联合,将其地下教育基地作为社区防震减灾教育课堂,多次带领党员、志愿者等参观学习,进行预警演习。平时,在辖区内定期开办防震减灾知识讲座,提高居民防灾意识。同时,还组织辖区居民开展应急演练,提高大家防灾能力。并利用橱窗、科普长廊等途径宣传科普知识。今年国防日,_在我社区进行了国防教育日宣传片的拍摄,并刊登在。
(四)做好司法调解工作
今年,社区多次组织与物业沟通协商,解决了辖区平房违建、楼顶漏水、下水阻塞等矛盾纠纷10余件。
在北方机电工业学校建立社区在校调解室,协同学校完善治安稳定,并把安全意识以活动的形式传输给学生。开展学生安全知识和法律讲堂,不定期的给学生传授安全和法律知识。
二、做好社区服务工作,提升服务居民水平
(一)为民办实事,构建和谐社区
服务是社区工作的生命力,而民生问题则是评价社区工作的“试金石”。
(1)年初,社区组织开元小区志愿者队伍慰问3户低保家庭,为每户送去慰问金500元,并送上节日的问候。还慰问了两户困难户,送去了牛奶等慰问品。
(2)3月,社区联合社区医院为辖区居民免费发放体检卡50余张。
(3)7月,社区组织物业和业主共同解决了12号楼楼顶漏水问题。
(4)9月中旬,社区与物业公司协商沟通后,对小区院内破损的路面做了部分的护理和维修。
(5)中秋节,慰问了辖区残疾人5户,送去了慰问品米、面、油。
如何做好社区工作总结 篇六
新时期如何做好办公室工作
办公室是一个单位的综合办事机构,处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位,是一个单位的信息中心、参谋总部和后勤基地。办公室人员如何开展工作?
一、认清一个规律(即办公室工作的规律)
被动性、服务性是办公室的本质,事务缠身、忙忙碌碌是它的特点,没有规律就是它的规律。这就要求办公室人员必须坚持有序性与随机性、被动性与主动性的统一,时时事事从大处着眼、从小处着手,在随机中把握有序,在被动中把握主动,在普通中开创新局。做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为,避免指挥一盆浆、工作一片麻、结果一团糟。
二、保持两种状态
1> 保持清醒状态。办公室工作千头万绪,纷繁复杂,仅靠勤勤恳恳、任劳任怨是不够的。必须能够静下心来,站在全局的高度、站在领导的角度,想领导之所想、想领导之应想、想领导之未想,每临大事有静气,时刻保持一种清醒的状态。2> 保持谨慎状态。在一个单位,办公室人员如同球场上的守门员,如果办公室人员出
现失误,这个皮球就可能要直接面对领导这个空门,就意味着要失分。据介绍,非洲大草原上有一种羚羊,它睡觉时总是半蹲着,而且睁着双眼,为的就是随时跃起逃避狮子的追杀。办公室人员就应该是这种羚羊,如履薄冰,如临深渊,时刻像_要求身边工作人员那样“谨慎工作”。
三、摆正三个关系
1> 办公室的性质决定了其人员只能是丫环戴钥匙——当家不作主。因此,在主与
次、进与退、前与后之间如何把握分寸、拿住火候,不仅是其职责的要求,也是反映一个办公室人员能力、素质的重要参数。办公室人员一是要摆正工作性质(辅助性)与工作要求(主动性)的关系。做到参与不干预,不当二领导;遵从不盲从,不当吹鼓手;干事不误事,不当糊涂蛋。二是
2> 要摆正自身工作要求与领导工作目标的同一性与职权任务的差异性的关系。要
明白办公室是一个单位的综合部门,但不是权力部门;办公室人员尽管经常跟领导在一起,但本身不是领导;办公室人员尽管经常传达领导的指示,但并不意味着自己可以发号施令,以领导自居。
3> 摆正办公室人员与领导在政治地位上的平等性与工作分工上的幕后与台前关
系。平等乃是指法律和人格而言的。其实,在一切组织的内部就其分工及运行来说,是不能讲平等的。因此,接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在,更是组织内部运行的基本要求。
四、经受四个考验
1> 受得了委屈。办公室工作的职能、性质决定了从事这一工作的人员身处风
口浪尖之上,置身矛盾焦点之中。在某些时候,由于种种原因而暂时不
被理解、受到埋怨、遭受指责是不可避免的。因此,办公室人员必须具
有良好的心理素质和心理承受能力,受得起各种委屈,就像一位哲人说的那样:你不能左右天气,但你可以改变自己的心情,用时间冲淡心头
不快的浮云。
2>
3>
4> 耐得住寂寞。大捭大阖、大红大紫不是办公室的特点,默默无闻、任劳任怨才是办公室人员工作的主题。不求人前明拍手,但求背后暗点头应是每一个办公室人员的追求。经得起诱惑。办公室人员身在中枢机关,工作在领导身边,尽管职务不高,权力不大,但因其位置特殊,必须要经得起随时可能出现的各种诱惑。守得住秘密。办 公室作为一个单位的综合部门,这种岗位的特殊性质决
定了办公室人员必须具备强烈的保密意识,不该看的不看,不该听的不
听,不该问的不问,不该传的不传。
五、塑造五种形象
1> 好人形象。这里所说的好人不是指你好我好大家好,无是非观、无原则地和稀泥,而是指人品好、人缘好。曾国藩曾有一句名言:“驭下之道,最贵推诚,不贵权术。”其实,这句话不仅适合做官也适合做人。
2> 智多星形象。办公室人员要有参谋意识。
3> 老黄牛形象。繁体字中办公室的办字是两个辛加一个力字,办公室工作就应是双倍的辛苦加费力,办公室人员应是老黄牛。
4> 不管部长形象。西方有个国家政府部门有一个部叫不管部,它没有专门的工作,它的工作就是其它部门不管的事都归它管。在一个单位,办公室就是这种角色。5> 是庄重形象。孔子曰:君子不重则不威。他还说:文质彬彬,然后君子。行高于众的才干、典雅的举止、平实的品性,不仅是对办公室人员的内在要求,更是对领导第二形象的最佳诠释。
六、练好六种功夫
办公室人员应具备六种基本工作技能,具体来说要有“六子”,即:
1> 会出好点子。能出点子、会出点子、出好点子,当高参,不当歪参,谋正事,不谋
邪事。
2> 会玩笔杆子。有较强的文字处理能力。
3> 会耍嘴皮子。反映问题不失真、传达指示不走调、组织沟通善协调。
4> 会搭“桥墩子”。当上级要求与自身实际不一致时,能够找到结合点;领导之间不一
致时,能够找到相同点;部门之间不一致时,能够找到平衡点。
5> 会补“塌台子”。会补领导做不好的事、补领导做不了的事、补领导不宜做的事、补
领导不愿做的事,用创造性的工作把自己融于领导意志和整个事业之中。
6> 会闯“新路子”。吃透过去时、把握现在时、着眼将来时,用发展的眼光要求自己,用创新的思路激励自己,与时俱进,开拓创新。
七、培养“七种”意识
1> 培养“办公室无小事”的工作责任感。
2> 培养“绝对服从”的工作态度。
3> 培养“以室为家”的爱岗精神。
4> 培养“雷厉风行”的办事作风。
5> 培养“眼观六路、耳听八方”的知事能力。
6> 培养“争创一流”的工作目标。
7> 培养树“领导形象”的思想境界。
八、克服八种不足
办公室人员容易出现一些职业病,如动辄请求、无主见;事必躬亲,不善用人;谨慎小心,怕担风险;善于团结、不善批评等等。因此,办公室人员要克服八种不足: 1> 克服扯皮多、配合少的不足;
2> 克服牢骚多、意见多,但方法少、措施少的不足;
3> 克服计较多、宽容少的不足;
4> 克服索取多、奉献少的不足;
5> 克服浮躁多、实干少的不足;
6> 克服请示多、主见少的不足;
7> 克服灵活多、原则少的不足;
8> 克服说的多、做的少的不足。
尤其是要克服忙于事务而不注意学习提高的不足。否则,天天重复昨天的故事,一张旧船票是不能登上新的客船的。
九、扮好九种角色
办公室人员扮演好:
1> 扮演好参与政务、管理事务的管理员的角色;
2> 扮演好上情下达、下情上达、沟通左右的信息员角色;
3> 扮演好群众上访、部门来访、领导下访的接待员角色;
4> 扮演好会出主意、出好主意的参谋长角色;
5> 扮演好办文、批文、撰文的红秀才角色;
6> 扮演好联系内外、沟通上下、协调左右的中介者角色;
7> 扮演好催办、查办领导决策、工作落实的督查员角色;
8> 扮演好单位对外联络交流的外交家角色;
9> 扮演好报道单位和队伍形象的通讯员角色。