部门工作总结与计划(通用6篇)

时间:2011-05-08 05:35:42
染雾
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部门工作总结与计划 篇一

在过去的一年中,我们的部门取得了许多令人骄傲的成绩。通过团队的努力和协作,我们成功完成了所有的项目,并在一些关键指标上取得了显著的提升。以下是我们的工作总结和未来的计划。

首先,让我们回顾一下过去一年的工作。我们的团队在项目交付方面表现出色,按时完成了所有的任务并保证了质量。我们实施了一套有效的项目管理流程,确保了团队成员之间的有效沟通和协作。这种流程的引入使我们的项目更加高效和顺利。

其次,我们在客户满意度方面取得了显著的提升。通过与客户的密切合作和积极的反馈收集,我们能够更好地理解客户需求,并及时进行调整和改进。这种客户导向的工作方式使我们能够更好地满足客户的期望,提高了客户忠诚度。

另外,我们在团队建设方面也取得了一些进展。我们举办了一系列的培训和团队建设活动,提高了团队成员的技能水平和团队合作能力。此外,我们还建立了一个良好的工作氛围,鼓励员工发表自己的意见和建议。这种积极的团队文化使我们的团队更加团结和高效。

基于过去的成绩和经验,我们为未来制定了一些具体的计划。首先,我们将继续改进我们的项目管理流程,进一步提高项目的交付效率和质量。我们将加强与客户的沟通和合作,确保我们能够更好地理解和满足客户的需求。

其次,我们将继续投资于团队建设和培训。我们计划组织更多的培训和工作坊,提高团队成员的技能水平和职业发展。我们还将继续鼓励员工发表自己的想法和建议,促进团队的创新和发展。

最后,我们将加强与其他部门的合作。我们意识到只有通过与其他部门的紧密合作,我们才能更好地为客户提供综合解决方案。因此,我们将加强与其他部门的沟通和协作,共同解决问题,并提供更好的服务。

总而言之,过去一年是我们部门取得了很大的进展和成就。我们将继续努力,不断改进和提高我们的工作,以满足客户的需求和期望。我们相信,通过团队的共同努力和协作,我们将取得更大的成功。部门工作总结与计划 篇二

在过去的一年里,我们部门经历了许多挑战和机遇,通过团队的努力和协作,我们成功地克服了困难并取得了一些重要的成绩。以下是我们的工作总结和未来的计划。

首先,让我们回顾一下过去一年的工作。我们在项目管理方面取得了显著的进展。我们建立了一套完善的项目管理流程,确保项目按时交付,并且达到了高质量的标准。这种流程的引入使我们的团队更加高效和有条理,有效地解决了项目中的问题。

其次,我们在市场推广方面取得了一些进展。通过与营销团队的密切合作,我们成功地推出了一些新产品,并在市场上获得了良好的反响。我们的市场份额得到了提高,品牌影响力也得到了扩大。

另外,我们在客户服务方面也取得了一些成绩。我们建立了一个专业的客户服务团队,及时回应客户的需求并提供解决方案。我们的客户满意度得到了提升,客户忠诚度也得到了增加。

基于过去的经验和成绩,我们为未来制定了一些具体的计划。首先,我们将进一步提升项目管理能力。我们计划培训团队成员,提高他们的项目管理技能和知识。我们还将引入一些先进的项目管理工具和技术,提高项目的效率和质量。

其次,我们将继续加大市场推广力度。我们计划加大对产品的宣传和推广,扩大市场份额。我们还将加强与销售团队的合作,共同制定市场营销策略,并提供更好的客户支持。

最后,我们将继续改进客户服务。我们计划建立一个更强大的客户服务团队,提供更及时和专业的服务。我们还将加强与客户的沟通和合作,了解和满足他们的需求。

总而言之,过去一年是我们部门取得了一些重要的成绩和进展。我们将继续秉持团队合作和创新的精神,努力提高我们的工作水平和能力。我们相信,通过持续的努力和改进,我们将取得更大的成功。

部门工作总结与计划 篇三

1)、20__年5月:

A、10日前落实写字楼选址事宜。

B、25日前写字楼装修必须完工,着手安排投放6月份的《时尚先生》广告。

C、28日(星期一)招聘广告的投放工作。(重点招聘产品开发经理,拓展经理)

D、30日前安排出差拜访重点客户,跟进d秋冬店的拓展事宜。

2)、20__年6月:

A、10日前开发经理/拓展经理到位上班。

B、20日前完成有关品牌杂志、画策、招商指南印刷事宜。

C、30日前品牌杂志、画策、招商指南必须到位。

D、30日前安排督导出差给店员的培训与产品陈列的指引。

3)、20__年7月:

A、8日前根据拓展经理客户资源的分布情况,作出品牌推广模式与确定产品开发的主题。

B、15日前着手完成安排设计邀请函的事宜。

C、22日前完成有关广告的投放宣传工作,与开发部同事了解有关样板进度事宜。

D、31日前邀请函必须到位,初步统计意向性客户将有关数据提供给开发部做为开发产品调整的有关依据。

4)、20__年8月:

A、5前完成寄发07春夏订货会所有邀请函。(初步定8月26-28日三天为订货会时间)。

B、15前初步统计参加订货会的人数。

C、20日前06秋冬样板必须到位,做好有关样板筛选工作。

E、23日前落实订货会的回执情况并根据当时的拓展情况作出宏观调整。

F、26-28日三天召开08春夏产品发布会。

5)、20__年9月:

A、5日前统计出有关订单的相关资料,同时做好有订货会的总结工作。

B、15日前落实客户订金事宜。

C、25日前安排拓展经理出差拜访意向性较强的新客户。

D、30日前安排有关大货投产工作。

6)、20__年10月:

A、10日前规划好召开08春夏产品补充订货会。(初步定11月18-20日三天为补充订货会时间)

B、15前完成投放08春夏补充订货会的所有邀请函。。

C、22日前继续重点拓展新客户。

D、30日前落实有秋冬新店开张的相关事宜。

7)、20__年11月:

A、10日前落实有关补充订货会的回执情况。

B、18-20日根据有关情况重新召开08春夏补充订货会。

C、30日前跟进有关订金事宜。

D、30日前因应补充订货会情况对大货进行宏观的调整。

8)、20__年12月:

A、15日前做好06年的工作总结。

B、20日前完成07年的宏观规划。

C、25日前落实有关新店开张装修事宜。

D、30日前完成全国加盟客户的考察工作。

部门工作总结与计划 篇四

自____年__月__日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整,从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。

(2)对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。

(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

(4)实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

(5)及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘

(1)各部门传递人员增补单。

部门工作总结与计划 篇五

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20__年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下:

一、样板制作

①样板制作数量为793台比去年增长了,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

二、日常生产质量的协调

①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。

②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复

在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比20__年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:

①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;

②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。

四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟踪客户的验货

此项工作虽然比起20__年一次验货透过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。

观上20__年度的工作状况,展望新的一年,本人力争20__年度做好以下之工作计划:

一、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。

二、1—5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降元/台。

四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原先用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。

部门工作总结与计划 篇六

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,安全部虽然成立只有1年,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令安全部的工作更上一个台阶,在工作上,围绕本部门工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在过去的一年里,在公司领导的大力支持下,作为部门主管深知工作任务的艰巨性,在工作中充分发挥个人的主观能动性,本着积极认真的态度对待各项工作。由于工作的需要,在20__年度,本部门的工作范围除了负责质量的控制及安全以外,上半年同时还负责公司车辆的管理。

20__年即将过去,安全部在公司领导的正确领导下,会同相关部门圆满完成公司安排的各项工程任务。在完成任务的过程中,虽然忠实的执行了公司规定的“安全管理与文明施工”的规章制度,但是由于工地各异、协作部门多、人员繁杂,素质参差、工作周期长、季节变化大等原因,在落实与实施的过程中出现很多不尽人意的地方。总结经验、教训,避免工作中发生人身伤害,减少工作不安全心理阴影,减少不必要的经济损失,使得在来年的工作中能够出现一派,干劲十足,欣欣向荣的新气象,总结如下:

1、截止20__年12月31日,所有在建项目无安全事故发生。

2、全年对所有市政给水配套、中水配套、道路等共计92个项目,每个项目进行了至少2次安全检查,并对检查出的安全质量问题下发整改通知单,共计4份。

3、深入施工现场对各施工项目进行安全生产,文明施工,消防等方面的巡回检查,排查隐患,下发“安全质量问题整改通知单”并监督落实整改。并对现场的施工人员进行安全教育。

4、6月3日在检查一分公司梅江西路给水工程及二分公司淇水道给水工程时发现供货商提供的管材与公司所要求的不一致,为防止供货商以次充好,及时向上级领导汇报并积极配合一二分公司进行调查。

5、积极配合完成公司本年度的质量体系工作及压力管道资质升级。

6、上半年,为保证车辆的安全正常行驶安排驾驶员对车辆进行定期的保养,验车及保险理赔、货车通行证的领取发放、行车证更名。

7、由本部门组织参加的纪庄子再生水厂改扩建工程创新、创优评比,荣获了“天津市市政公路工程金奖”及“天津市市政公路工程优秀项目经理”称号。

8、完成公司宣传册的更新制定任务。

在新的一年里,总结20__年的经验教训,坚决杜绝危险、伤害事件的发生。提高安全意识,真正把安全工作落到实处,使公司减少损失,增加效益。新的一年,新的开端,将昭示我们一如既往的继续坚持“以人为本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想,严格保证施工质量和安全生产,努力增强质量安全部在工作过程中的专业技能。

部门工作总结与计划(通用6篇)

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