全邮轮工作总结【经典6篇】

时间:2017-06-08 06:16:43
染雾
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全邮轮工作总结 篇一

在过去的一年里,我有幸成为一名全邮轮的工作人员。这段经历不仅让我拓宽了眼界,还让我学到了很多宝贵的职业技能。在这篇文章中,我将总结我在全邮轮工作中的经历和收获。

首先,我要感谢全邮轮为我提供了一个良好的工作环境和培训机会。从第一天开始,公司就为我们提供了全面的培训,包括客户服务、安全操作、紧急情况处理等方面的培训。这使我能够迅速适应工作,并且在处理各种问题时能够自信地应对。

其次,全邮轮工作让我有机会结识来自世界各地的人们。作为一名服务员,我每天都与不同国籍的乘客交流。这不仅让我了解了不同文化和习俗,还让我学会了如何与各种人相处。我要特别感谢那些乘客,他们的友善和理解给了我很大的鼓励和动力。

在全邮轮工作期间,我也面临了很多挑战。船上的工作强度很大,而且工作时间长,有时候需要连续工作数天。但是,我学会了如何在高压环境下保持冷静和专注,如何与同事合作,共同应对挑战。这些经历让我更加坚强和自信。

最后,我要感谢全邮轮为我提供了很多发展机会。公司鼓励员工参加培训课程和专业认证考试,以提升自己的职业技能。我参加了一些培训课程,并成功通过了相关认证考试。这不仅增加了我的专业知识,还为我的职业发展打下了坚实的基础。

总的来说,我非常感激和满意在全邮轮工作的经历。这段经历不仅让我学到了很多职业技能,还让我结识了很多优秀的人。我相信这段经历将对我的未来产生积极的影响,并且我会继续努力提升自己,为全邮轮的发展做出更大的贡献。

全邮轮工作总结 篇二

作为一名全邮轮的工作人员,我在过去的一年里经历了很多不同的工作场景和挑战。在这篇文章中,我将回顾我在全邮轮工作中的一些具体经历和心得体会。

首先,我要谈谈在船上与乘客的互动。作为一名服务员,我每天都与不同国籍、不同文化背景的乘客交流。这让我学会了如何更好地理解和尊重不同的文化习俗,如何与不同性格的人相处。与乘客交流的过程中,我也遇到了一些挑战,比如语言障碍、乘客的抱怨等,但是我通过积极的沟通和解决问题的态度,成功地克服了这些困难。

其次,我要谈谈在船上的工作环境。船上的工作强度很大,工作时间长,而且还需要在狭小的空间中工作。这对于工作人员来说是一个巨大的挑战。然而,我通过与同事的合作和相互支持,成功地应对了这些挑战。我们一起努力工作,互相帮助,共同创造了一个良好的工作氛围。

在全邮轮工作中,我还学到了很多关于紧急情况处理和安全操作的知识。船上的安全是工作人员的首要任务,我们需要定期参加培训,以熟悉各种紧急情况的处理方法。在一次紧急情况发生时,我和同事们迅速反应,按照培训中学到的知识和技能,成功地处理了紧急情况,并保障了乘客的安全。

最后,我要感谢全邮轮为我提供了很多发展机会。公司鼓励员工参加培训课程和专业认证考试,以提升自己的职业技能。我参加了一些培训课程,并成功通过了相关认证考试。这不仅增加了我的专业知识,还为我的职业发展打下了坚实的基础。

总的来说,全邮轮工作给我带来了很多宝贵的经历和收获。我学到了很多职业技能,也结识了很多优秀的人。这段经历让我更加坚强和自信,也为我的职业发展提供了很好的机会。我相信这段经历会在我未来的工作中发挥重要的作用,并且我会继续努力提升自己,为全邮轮的发展做出更大的贡献。

全邮轮工作总结 篇三

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身高、体重、相貌的要求

海乘和空乘不同,一般邮_司的职位对身高、体重没有特别的限制,除非特殊岗位,类似迎宾、礼仪一类,可能另做要求。

也不像空姐、空少,很大程度要看颜值、血淋淋的比拼。海乘就相对宽松许多了,只要你有一颗热爱大海的心!和健康良好的体魄!

当然,细节方面,身上暴露部位有纹身、明显疤痕的,可能会有影响。

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对学历没有硬性要求

不像在国内,211、985,硕士、本科、大专......如果是国内的院校毕业,你报上去可能面试官也根本没有听说过,毕竟国内的大专院校这么多。

国际邮轮在中国的招聘,酒店部门的居多,一般对基层的岗位,并没有特别的,学历上的硬性要求。

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面试的重要性

邮_司目前,在招聘环节进行笔试的,还相对少,而面试则是重中之重。这其中特别要强调英语水平和个人能力。

一、英语水平中又特别强调口语。

因为邮轮上的工作、生活环境都是使用英文,特别是直接面客的部门,英语的日常对话要十分流利。

当然,笔头的功夫也是要练练的,或许面试官会即时,让你读一段文章,或打一段英文,也都有可能。

因为上船后如果是做了文职,每天不可避免的,就是要和英文打交道。全英文的办公环境,没有过硬的实力,是非常困难的。

二、第二语言。

其实中国籍的小伙伴儿是很有优势的,因为我们比英语为母语的员工,多掌握一门语言

而且有的伙伴,还会其他小语种,西班牙语、意大利语、葡萄牙语、日语、韩语等等,这就无形中更加分了,也会有更多的职位选择余地。可以考虑去面试前台的翻译官、或者岸上游的翻译。

当然,也会有更多机会,被分配到相应语言的所在国家、地区。比如掌握法语的朋友,有可能会被分配到加拿大的航线,而西班牙语,有可能会去到南美洲等等。

三、个人能力中,与应聘岗位职责对接的部分,要有相应的优势。

比如娱乐部员工,性格首先要活泼开朗,最好能歌善舞,能非常积极地去带动客人的情绪,活动的整体气氛,这是一种能力。

而客服部员工,要能积极聆听、并耐心解决宾客投诉,跟进并解决宾客的实际问题、困难。

而餐厅的员工,不仅要懂得西餐礼仪、菜品、酒水各方面知识,更要懂得如何让宾客开心,而获得更多的小费,这也是一种能力。

四、应聘的岗位,最好有相关的从业经验。

上面提到过,邮轮不养闲人,只用熟手,所以相关经验是多多益善的。但如果这一块是短板,也可以通过对相关专业知识的学习,来弥补。只要功夫深,铁杵磨成针!

经验不是绝对的,最终还是要看面试中个人能力的展现。

对海乘感兴趣的

,也可以参考下面这本书。笔者在国际邮轮的8年经历,从基层员工到管理层的销售部经理。

全邮轮工作总结 篇四

时光飞逝,转眼xx年的时间过去了。我作为一名邮政速递员,在领导和同事们的帮助和指导下,我逐渐适应了速递速递的各项工作,并熟悉了邮政速递各项业务。为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将我今年的工作做如下总结:

一、加强业务学习,不断提高业务素质

我在工作中主要是学习邮政速递的各项业务的操作,熟悉各项业务的操作流程和方法,以及邮政速递各项业务操作的流程,并能熟练地操作速递业务的各项工具,为更快的适应速递的各项工作提供良好的保障。

二、熟练掌握速递操作的流程,提高速递能力

在这xx年中,我主要熟悉快捷速递的操作流程,掌握速递操作的方法、工具,为以后的快速上线打下良好的基础。为了提高速递操作的安全性,我主动与速递部门的同事交流学习,熟练掌握了速递的业务操作流程,为今后的速递速递操作打下了良好的基础。

三、认真履行工作职责,做好邮件的登记

在这xx年的工作中,我严格按照速递工作规范操作,保证速递能按时发送邮件。并且做好了邮件的登记、发送、追踪、催回、报损等工作。在领导及同事们的指导和帮助下,较好地完成了速递的发送任务。

四、认真学习业务知识,掌握速递的业务流程

在这xx年中,我参加了速递业务系统及速递的相关业务知识的学习和培训。通过这些学习,不仅提高了自己的业务能力,也使我掌握了速递的操作方法和技巧,为以后的发送业务打下了良好的基础。

五、认真做好邮件的催收和邮件处理

邮件的催收工作是邮政速递业务的关键环节之一,也是邮政业务发展的一个重要环节,所以邮件的催收工作一直是我的职责之一。

六、认真负责,圆满完成领导交办的其他任务

这xx年里,我负责邮件的收发,包括邮件的收发、寄阅,邮件的转发,邮件的快递的发送以及其他日常的事务等。同时我还负责邮件的处理,做好了邮件发送的登记。对于邮件的发送工作,我主要做了以下几项:

1、按照快递公司的发送要求,做好邮件的收发,做好邮件的退寄,并负责快递的发送工作。

2、做好了邮件的催收和报损工作,做好快递收发的记录。对邮件的发送,及时的进行处理,及时的做好回复。

3、做好快递公司的转发工作。邮件的转发,做好电子登记。及时发送快递公司的邮件。

4、做好了邮件的安全防范工作。对邮件的使用,做好了邮件的安全防范。

全邮轮工作总结 篇五

时光飞逝,转眼间到公司工作已经快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了邮政行业广阔人生的乐趣。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得

了一定的进步。

记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于和邮政储蓄出纳部。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

到了新的公司,适应新的工作环境,我便以归零的心态迎接新的挑战,向同事学习经验,向同事传授工作技巧,正是在这种环境下,我努力地去适应着公司的工作环境和工作节奏。

一、在工作中,我以“善用专业知识,增加工作能力”为目标,虚心学习,积极向同事请教,经过一段时间的努力,我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。

例如在做会计凭证的录入时,我认真核对应收应付账款,做好应款的清理工作,每天认真核对应款台账数据和应款明细,保证了出纳每天的往来账目的.相符、相符和及时性。

二、在工作中,我虽然只是充当一名普通而重要的收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在工作中,我发现一些必须掌握的技能,例如:收钱的操作要点,打价签,点钞的使用等。在这三个月的时间里,我能够使用制度规范自己的工作流程,但是还是出现了一些不少的问题,主要有:

1、损耗的及时更换了公司的设备及邮件等。

2、做好了固定资产的管理,新购入的固定资产,了以前没有报废的损坏处理。

3、每天做好了固定资产盘点表。

三、在工作中还有很多不足,今后我将努力改正自己的不足,以更大的热情投入到工作中去。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

全邮轮工作总结 篇六

在这xx年里,我们在公司领导班子的正确领导下,认真学习公司的经营理念,围绕自身工作职责做好招商工作,招商工作是招商部的首要任务工作。由于我们是刚来到公司工作不久,在实践中缺乏工作经验,在实际工作操作中还存在一定不足之处。现将xx年工作总结如下:

一、工作回顾

1、xx年招商工作的完成是对我们的一次检验,也是对我们的一次考验,更是一次难得的机遇。为了更好的总结过去,展望未来,现将我们工作汇报如下:

2)招商工作是招商部门的首要任务工作。xx年的招商工作虽不算多,但通过招商部全体员工共同的努力,圆满完成了公司领导下达的各项任务。

3)积极参加公司举行的各项培训活动,通过学习,使我对公司企业文化、招商政策以及招商策略等有了更深刻的了解,为以后招商工作的开展打下了坚实的基础。

4)根据领导的安排,我们参加了新疆招商培训班,通过这次培训班的学习,使我对招商工作有了更进一步的认知,并且使我对招商这个岗位有了更深刻的了解。

5)为了更好的做好公司领导交办的工作,我积极的向领导请教学习。在学习中,我认真的领悟到招商政策的真正含义,并且明白了招商工作的意义,同时也明白了招商工作的基本原则,以及招商人员要具备的能力和素质,这是我在今后的招商工作中需要努力的。

6)我们招商部门的工作是与其他部门紧密配合,共同努力为招商工作贡献力量。

7、xx年工作中需要改进和解决的问题:

8)由于招商部的工作性质,让我学到了许多知识,这对我来说是一个全新的知识,而且对招商这个职业也有了更深刻的了解。在今后的工作中,我将努力提高自身的素质,克服不足,并不断学习吸收新的知识,提高自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。

9)由于自己从来到公司时间较短,对招商工作还不是很了解,所以在工作过程中难免会碰到各种各样的阻碍和困难,我想,我会在今后的工作中尽自己最大的努力,排除障碍,积极面对各种各样的阻碍,争取早日成为招商部的优秀员工,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。

10)由于刚来公司的时候,自己对招商工作还不是很适应,在工作中,难免会碰到各种各样的阻碍和困难,我想,我会凭借自己的经验去解决各种各样的困难,和同事一起努力去实现自己的目标。

11)在招商工作中,难免会碰到各种各样的阻碍和困难,我想,我会凭借自己的经验去解决各种各样的困难,和同事一起努力去实现自己的目标,让自己的人生更加充实。

12)我们的企业在招商的路上还有很长很长的路要走,我将不断的学习,不断的创新,为公司的发展贡献自己的一份力量。

13)我们招商工作的目标就是为了实现党的领导和中国的经济腾飞。

二、工作计划

14、积极的向领导、向同事学习招商工作的方法

15、团结员工,共同努力为实现党的领导而努力奋斗。努力做好员工的本职工作。

16、严格遵守招商部各项管理制度

17、完成领导交办的其它工作。

三、工作总结

18、努力学习,拓宽知识面,加强对行业的了解和学习,要对我公司的各项业务及招商政策有更好的了解和认识。及时把握行业动态,加强对周围环境和同行业的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

19、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的主观意见和建议,以便公司各项工作的开展更顺利。

20、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

21、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。

全邮轮工作总结【经典6篇】

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