技术支持工作总结 篇一
在过去的一年中,我一直担任技术支持工作,为客户提供了高质量的服务。通过这篇总结,我希望能够回顾过去的工作,总结经验,并提出改进和发展的建议。
首先,我要感谢团队成员的支持和合作。在每个工作日里,我们都面临各种技术问题和挑战,但是通过共同努力和相互帮助,我们成功地解决了许多问题。团队合作是我们能够提供卓越服务的关键因素之一。
其次,我要提到客户满意度。通过及时响应和解决客户的问题,我们赢得了客户的信任和赞誉。在与客户的交流中,我学到了很多关于技术和问题解决的知识,这为我提供了宝贵的经验。
然而,我们也面临了一些挑战。有时,我们可能会遇到复杂的技术问题,需要更多的时间和资源来解决。在这种情况下,我学会了与团队合作,寻求其他团队成员的帮助和建议。这不仅加快了问题的解决速度,也增强了团队的凝聚力。
另一个挑战是客户的需求变化。随着技术的不断发展和变化,客户对我们的支持也有不同的要求。因此,我们需要不断学习和更新我们的知识,以适应不断变化的环境。在未来的工作中,我计划继续学习新的技术和解决方案,以更好地满足客户的需求。
最后,我要提出一些建议,以改进我们的技术支持工作。首先,我们可以建立一个知识库,收集和整理解决问题的经验和方法,以便在遇到类似问题时能够更快地解决。其次,我们可以加强培训和学习机会,提高团队成员的技术水平和问题解决能力。最后,我们可以改进客户反馈机制,以便更好地了解客户的需求和意见,进一步提高客户满意度。
通过这篇总结,我对过去一年的技术支持工作有了更深入的理解,并提出了改进和发展的建议。我相信,在团队的合作和努力下,我们将能够提供更好的技术支持服务,满足客户的需求。
技术支持工作总结 篇三
首先,我要对图纸有一个透彻的理解,做到工人看不到的我能看到,图纸中的重点难点做好交底,对应提的配电箱做好具体的统计;其次,对前阶段干的工程有个细致的了解,包括资料、现场、材料等,重点查处楼里有毛病、错误的地方,并做详细的记录;再者,对材料计划的提取,做到省钱但不违规范、图纸要求,掌握现场材料,并计算出以后将用的材料,配管及防雷马上结束,争取做到不浪费,不过多剩余;最后,与分包、甲方、监理、造价沟通,做到不卑不亢,合理的地方按要求做,不合理的地方,坚决提出,与分包做好配合,干好主楼的同时干好现场临电,与甲方勤沟通,做好应变的准备,与造价据理力争,不错过应拨给的每一分钱。
在现场的每个人都是我的老师,朋友,虽然他们也许没有一定的专业文化知识,但是他们的施工经验却比我丰富,阅历比我丰富,对生活、工作上给予我很的助及肯定,助我迅速的适应这里的工作、学习、生活;公司里又有总工,专业上遇到不明白的,含糊的多请教,确实也让自己学到了好多,遇到问题多想多问,绝对不会不懂装懂。
通过这几个月的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的专业知识还是相对欠缺,其次在沟通能力及一些特殊的情况处理方面还是缺乏相关的经验。所以在以后的工作当中还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,武装自己,提高自己的工作能力,加强工作责任感,多与他人进行沟通交流,及时做好个人的各项工作。
在今后的工作中,我将不断的总结与省,以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
技术支持工作总结 篇四
信息技术部是一个年轻的团队,我们的成员分散在各个教研组,很多成员都是教育教学中的骨干,他们在完成繁忙的教学任务的同时,分担了信息技术部的各项工作,作为信息技术部的部长,我一直感到很惭愧,对他们工作中的付出我都无以回报。这次学校将感动团队授予我们信息技术部,我想一方面是对我们工作的肯定,另一方面也是对我们今后的工作提出了更高的要求。
我们信息技术部的工作可以说是琐碎,繁杂,很多时候做得都是一些救急工作,实在是说不出什么惊天动地的大事,也谈不出很多高深的理论。虽然如此,我觉得通过我们信息技术部所有老师的努力,在以下几个方面的工作中还是卓有成效的。
第一,我们信息技术部的成员分散在各个办公室,在他们的影响和指导下,全校教师的信息技术应用水平有了很大的提高,老师文字处理,制作随堂的教学课件,已经是比较熟练了。当老师们遇到难题时,他们经常会得到身边能手的帮助,这样可以使问题得到比较快的解决,老师们也不再惧怕用这些现代化的教学手段。
第二,各个办公室的电脑维护也有了专人负责。象徐诚经常会帮低年级的办公室去及时处理各种电脑故障。袁平平也是她所在办公室电脑的第一维护人。
第三,在大型活动中,信息技术部的成员能团结协作。在学校省级“十五”电教课题《运用信息技术,促使学生“合作——探究型”学习方式的形成的研究》已完成结题的工作中,我们全体成员在教导处______主任的统一部署指导下,大家分工明确,各尽其职,____二话没说就接下了上录像课的任务,______利用休息时间完成了各项统计工作,____制作汇报要用的幻灯片。金主任化了大量的时间完成了结题报告。
第四,在学校的各项大型活动中,都可以看到我们信息技术部老师的身影。____老师为“江苏省语文特级教师研讨会”“新基础教育”、“党员先进性学习”、“学科发展中心开放活动”、“《江苏教育》学校发展教师论坛”、“全市德育工作会议”、“游戏周活动”、“田径运动会暨体育节”、“感激节研讨活动”、“中老年教师研讨活动”“校艺术节”“20____年暑期校本培训”“普通话连着你我他”主题宣传活动、“绿色学校申报”“局小杯”读书节系列活动、《三年发展规划》中期评估、“心理工作室”活动、市《品德与社会》、《品德与生活》评优课、周锐来校与小读者见面会、“市科学评优课”“英语朗诵比赛”、全市“特色德育”研讨会作了拍摄和准备工作,1—6年级家长会电视直播工作,这些工作看似单调,琐碎,但是如果没有高度的责任心,是无法保持保量地完成的。
第五,在信息技术部部长____的带领下,我们帮助十多位老师制作修改多媒体课件,参赛、对外公开课等,其中由____等人制作的课件在全国、省市级评比中荣获佳绩。共获得市级一等奖三个、省级一等奖一个,三等奖一个(常州市仅有两只课件获此奖项)。局小创学习型单位巡礼专题电视片拍摄制作,参加市展评获二等奖,这标志着我校自主开发校本资源的能力已大为提高。
技术支持工作总结 篇五
20XX已逝,20XX已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,20XX年对于xx,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾一年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的20XX年,我共售房90套左右,总金额达xx万左右,回款迄今为止概达到xx00多万,连续6次获得月销售冠。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,思想汇报专题总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,之你所说的一切都将起到效果。
2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而仕问,以我们的专业来助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,
这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
技术支持工作总结 篇六
技术支持部作为摄像部的衍生部门,主要负责是的记录电视台内的活动以及制作校园印象。现有部员。
在这个学期,技术部尽量保证每一期校园新闻都能附上校园印象。部员韦十分尽职尽责,做了许多工作,例如跟随电视台老师去拍摄高三毕业典礼,参加社团节,平时工作负责快速,表现优异。张国栋技术娴熟,能在较快时间内完成校园印象的制作。叶霄雨编拍的短片也很有特点。
技术支持部参与了新蕾文化艺术节、mvj主持人大赛、金莺辩论赛、高一篮球联赛、高二足球联赛、元旦通宵晚会的拍摄,用快门表现了另一番校园风采。各部员都尽职尽责,配合默契。有分歧也能很好的解决,学会合作,学会相互帮助。相信在新的学年可以更加努力,把技术支持部的水平更加提高。
个人觉得技术支持部内部应该增加相互学习,会后期制作也要学会前期采集。我会组织部员在新的学年在工作中相互学习。提高技术支持部的整体水平。
招新计划:
技术支持部不用专门设部门来招收。个人想法是在摄像部招收的新人中,寻找有摄影爱好的新人,加以培训。