个人年终工作总结 篇一
今年,我在工作中经历了许多挑战和收获。回顾这一年的工作,我深感自己在各个方面都有了进步和成长。在这篇个人年终工作总结中,我将回顾我的工作表现,提出自己的不足之处,并制定下一年的工作目标。
首先,我在工作中展现了高度的责任心和敬业精神。我时刻保持积极的工作态度,主动承担任务,并按时完成工作。我努力提高自己的专业知识和技能,积极参与培训和学习机会,以便更好地完成工作任务。我的工作态度得到了同事和领导的认可和赞赏。
其次,我在团队合作方面取得了一定的进步。我主动与同事交流合作,及时解决工作中的问题,并愿意倾听他们的意见和建议。我相信团队的力量,通过与团队成员的密切配合,我们共同完成了许多重要项目,取得了良好的工作成果。
然而,我也意识到自己还存在一些不足之处。首先,我在时间管理方面有待提高。有时候,我会在一些琐碎的事务上花费过多的时间,导致工作计划的推迟。我明白自己需要更好地管理时间,合理安排工作和生活的平衡。其次,我需要提高自己的沟通能力。有时候,我在与同事交流时可能会显得有些迟钝,无法准确表达自己的观点。我希望通过更多的沟通训练和实践,提高自己的沟通能力。
对于下一年的工作,我制定了以下目标。首先,我希望进一步提高自己的业务水平,不断学习和提升专业知识,以更好地适应工作的需求。其次,我将努力改进自己的时间管理能力,提高工作效率,并确保工作按时完成。此外,我还计划参加一些与工作相关的培训和学习活动,以扩展自己的技能和知识。
总的来说,我对自己在这一年的工作表现感到满意,但也看到了自己的不足之处。我将以积极的态度面对新的一年,努力克服自己的不足,提高自己的工作水平。我相信,在不断学习和成长的过程中,我能够取得更好的工作成绩。
个人年终工作总结 篇二
回首过去的一年,我对自己的工作表现感到非常满意。在这一年中,我克服了许多困难,不断提升自己的能力,取得了一系列的工作成果。
首先,我在工作效率方面有了显著的提升。我学会了更好地分配时间和资源,合理安排工作计划,并且能够高效地完成工作任务。我采用了一些工作方法和技巧,如番茄工作法和任务清单,帮助我更好地管理时间和提高效率。
其次,我在团队合作方面取得了显著的进步。我能够与团队成员紧密合作,相互支持,共同完成项目任务。我积极参与团队讨论,提出自己的观点,与大家一起解决问题。我相信团队的力量,通过与团队成员的配合,我们共同实现了一些重要的目标。
此外,我也积极主动地寻求自我提升的机会。我参加了一些与工作相关的培训和学习活动,不断学习新知识和技能。我还利用业余时间进行自我学习,阅读相关的专业书籍和文章,以提升自己的专业素养。
然而,我也认识到自己还存在一些不足之处。首先,我需要进一步提高自己的沟通能力。有时候,我可能会在与同事交流时表达不清楚,导致误解。我希望通过更多的沟通实践和训练,提高自己的沟通技巧。其次,我需要增强自己的问题解决能力。有时候,遇到困难和挑战时,我可能会有些犹豫和拖延,导致问题的解决不够及时。我希望通过更多的实践和经验积累,提高自己的问题解决能力。
对于下一年的工作,我制定了以下目标。首先,我希望进一步提升自己的专业能力,不断学习和掌握新知识和技能。其次,我将注重培养自己的领导能力,提高团队合作和管理能力。此外,我还计划积极参与一些与工作相关的社交活动和交流会议,扩大自己的人脉和影响力。
总的来说,我对自己在这一年的工作表现感到自豪和满意。我将继续努力提升自己的能力,不断学习和进步。我相信,在未来的工作中,我能够取得更好的成绩。
个人年终工作总结 篇三
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算自己20xx年工作总结吧。
一、收银员作业纪律
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
二、认真做好商品装袋工作
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的`商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
注意离开收银台时的工作程序 离开收银台时,要将”暂停收款“牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。在接下来的工作中,我会做好20xx年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
个人年终工作总结 篇四
20xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。
一、心得体会
1、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命,没有因为怀孕而影响到工作。
2、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。
3、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。
4、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。
5、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作。
6、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧。
二、不足
1、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
2、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
三、20xx年年度工作计划
采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心,将明年的工作做了以下部署
1、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
2、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。
3、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。
4、降低现款供货,寻找新的供货来源。
5、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备。
6、以遵循gsp为标准,力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。
7、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。
8、贯彻公司宗旨,做好招投标工作,为占领的市场份额而积极努力。
9、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。
10、继续做好销售内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!