染雾烟草配送工作总结 篇一
在过去的一段时间里，我作为烟草配送工作人员，参与了多个烟草配送项目。通过这些工作经验，我积累了一些宝贵的经验和教训。下面是我对烟草配送工作的总结。
首先，烟草配送工作需要高度的责任心和专业素养。由于烟草涉及到公共卫生和安全问题，配送人员必须保证烟草产品的安全和质量。在每次配送前，我都会仔细检查货物的数量和质量，并确保其符合相关要求。同时，我还会遵守配送路线，确保及时到达目的地，避免延误。
其次，烟草配送工作需要良好的沟通能力和团队合作精神。在配送过程中，我会与客户进行及时的沟通，了解他们的需求和要求。同时，我也会与其他配送人员合作，确保整个配送过程的顺利进行。团队合作是保证烟草配送工作高效完成的关键。
另外，我还发现了一些可以改进的方面。首先，我们可以进一步提高烟草配送的效率。通过优化配送路线和提高工作效率，可以减少配送时间和成本。其次，我们可以加强烟草产品的质量管理。在配送过程中，我们应该严格把关货物的质量，并及时反馈给相关部门，以便他们改进产品质量。
总的来说，烟草配送工作是一项重要且需要高度责任心和专业素养的工作。通过这段时间的工作经验，我不仅提高了自己的专业能力，也深刻体会到了团队合作的重要性。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力，并为烟草配送工作的高效完成做出更大的贡献。
烟草配送工作总结 篇二
在过去的一段时间里，我作为烟草配送工作人员，参与了多个烟草配送项目。通过这些工作经验，我积累了一些宝贵的经验和教训。下面是我对烟草配送工作的总结。
首先，烟草配送工作需要高度的责任心和专业素养。由于烟草涉及到公共卫生和安全问题，配送人员必须保证烟草产品的安全和质量。在每次配送前，我都会仔细检查货物的数量和质量，并确保其符合相关要求。同时，我还会遵守配送路线，确保及时到达目的地，避免延误。
其次，烟草配送工作需要良好的沟通能力和团队合作精神。在配送过程中，我会与客户进行及时的沟通，了解他们的需求和要求。同时，我也会与其他配送人员合作，确保整个配送过程的顺利进行。团队合作是保证烟草配送工作高效完成的关键。
另外，我还发现了一些可以改进的方面。首先，我们可以进一步提高烟草配送的效率。通过优化配送路线和提高工作效率，可以减少配送时间和成本。其次，我们可以加强烟草产品的质量管理。在配送过程中，我们应该严格把关货物的质量，并及时反馈给相关部门，以便他们改进产品质量。
总的来说，烟草配送工作是一项重要且需要高度责任心和专业素养的工作。通过这段时间的工作经验，我不仅提高了自己的专业能力，也深刻体会到了团队合作的重要性。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力，并为烟草配送工作的高效完成做出更大的贡献。
烟草配送工作总结 篇三
（一）完善机制，做到“四个到位”，不断强化目标管理抓安全
2、安全意识到位。配送中心始终高度重视安全工作，并将该项工作和他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。认真落实《安全生产法》、《湖北省消防条例》等相关法律法规。上半年来，召开了多次以抓安全稳定工作为主题的办公会，贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神，对各项工作进行具体的研究和部署，为全面确保安全生产奠定了良好的思想基础。
4、考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制，年初，我们针对不同职能部门和各岗位的安全职责，突出针对性、约束性和可操作性，修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则，并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核，年度有评比、有表彰机制，做到了安全目标考核的系统化。
（二）精心组织，开展“三项活动”，不断加强安全教育培训促安全
1、积极开展优秀车组评选活动。我们坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓，特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型，表彰先进，充分调动各车组的安全争先意识。根据《配送中心优秀车组评选办法》，我们每季度开展一次优秀车组评选活动，截至目前，累计表彰人次，取得了较好效果。
2、积极开展安全专项整治活动。一是广泛动员、统一思想。把安全专项整治行动作为一项重要工作抓实、抓好。同时，指定专人及时向市局上报整治工作情况；二是严格落实，齐抓共管。建立各部门联动机制，落实中高度事故隐患督办制度；三是全面总结，及时上报。对专项整治工作中发现的问题，进行全面整改，并工作过程进行全面总结，确保行动取得实效。
3、积极开展安全生产月活动。一是统一部署，按照市局《XX市烟草商业系统xx年“安全生产月”活动实施方案》，召开专题会议落实活动要求，保证“安全生产月”正常开展。二是精心组织、广泛开展宣传教育活动。组织全体干部职工学习《湖北省消防条例》，充分利用led显示屏，广泛开展《安全生产月》宣传，提高员工的`安全防范意识。三是认真组织检查，注重隐患整改。以开展“安全生产月”活动为契机，对车辆、办公区、仓库等重点部位进行一次安全大检查。
（三）立足实际，抓好“两项建设”，不断夯实安全管理基础防安全
2、抓好安防设施建设。“宁愿笑着花钱买安全，决不哭着花钱买教训！”这是我单位一班人形成的共识，配送中心用于安全整治的资金也得到了市局的大力支持。今年来，配送中心在安防设施建设上主要做到：一是落实安防设施管理责任，根据实际需要，配备各类安防设施；二是加强安防设施的日常维护保养、检测、新增、更换，做到专人负责，定期检查，确保安全设施有效运行。今年以来，我们及时更换了灭火器药粉个，更新消防水带条，维修安全视频监控和红外报警系统次，确保安防设施状态良好。
（四）勤查细改，突出“三个重点”，不断排查安全
隐患保安全
1、重点抓好库区安全防范。一是在认真做好日常安全检查的基础上，以开展“安全生产月”和“安全专项整治”活动为契机，将车辆、仓库、宿舍、大院等部位作为检查重点，对查出问题责任到人限期立即整改。二是严格落实政务值班制度，实行24小时值班，带班领导经常性开展检查，严防值班人员脱岗，确保配送中心安全稳定无事故。三是加强对门卫的管理。坚持每月召开两次次门卫安全例会，要求门卫对出入人员、货物、车辆进行严格把关，并实行来客登记制度，确保配送中心大院的安全。
2、重点抓好车辆交通安全。今年以来，我们坚持动态与静态治理相结合、白天与夜间检查相结合、与交警协作相结合的原则，重点整治驾驶员违章驾驶、酒后驾驶等行为，提醒驾驶员要自觉遵守交通法规。特别是“酒驾入罪”自5月1日实施以来，我单位将酒驾纳入一票否决，购置了酒精测试仪，开展酒驾专项治理工作。同时，我们还充分利用gps系统，全面监管车辆运行状况，加强车辆维修保养，切实确保行车安全。
3、重点抓好安全隐患整改。我们以坚持开展安全检查、自查、整改制度的落实为有效抓手，对查出问题能解决的当场解决，不能当场解决的，下发安全检查隐患整改通知书，并规定了整改期限，到时进行复查，并认真做好相关记录，由此形成了检查--整改--再检查--再整改的pdca循环模式。上半年以来，开展各项安全检查共次，查出隐患处，整改安全隐患处，真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过，消除了生产中存在的不安全因素，切实保证了我单位生产安全的良好局面。
烟草配送工作总结 篇四
下半年，我单位将继续坚持“安全第一”的方针，强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，全面实现安全责任目标。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。
二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，突出抓好重点部位的隐患排查治理工作。坚持隐患排查治理活动常态化，针对安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到日日普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
三是抓重点防范。突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管，强化防范。重点是落实安全监管责任，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。当前要重点抓好高温季节道路交通、消防火灾和汛期防洪及雷电、大风等灾害防范工作。要加强与气象部门的联系，及时掌握汛情预测预报，及时发布预警信息，加强应急保障工作，确保安全度
汛。
四是抓宣传教育。加强警示教育，增强全员安全意识。不断深入开展安全文化建设，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围
烟草配送工作总结 篇五
烟草卷烟配送工作总结
烟草卷烟配送工作总结
二、全心全意的服务于零售户农村卷烟零售户分布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大。大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。再走访过程中，灵活使用沟通技巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉你不知道的情况，说出他们真实的想法和意见。例如：
问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等，这样，有助于提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。充分利用电话订货系统，以细致的服务转自 工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法：
收集经常忘记订货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。今年九月份，州公司领导带领我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念，把“客户至上，服务为本，诚信经营，共同发展”融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。在今后的工作中，我要更进一步转变思想及服务观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称
号，只有用我的“耐心、诚心、真心”不遗余力的完成这一使命。##客户经理xx-x201X年11月28日
附送：
烟草厂长书记科学发展观调研报告
烟草厂长书记科学发展观调研报告
烟草厂长书记科学发展观调研报告严格规范 精细管理 全面提升卷烟生产管理水平科学发展观是同马列主义、_思想、_理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是马克思主义中国化最新理论成果，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须认真坚持和贯彻落实的重大战略思想，是建设“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草的行动指南，是指导和规范现代卷烟工厂各项工作，全面提升卷烟生产管理水平的强大思想武器。在全党开展科学发展观学习实践活动，是党的_作出的重大战略部署，其特色是在认真学习的基础上更加突出“实践”这个主题。**卷烟厂作为_**中烟工业有限责任公司党组确定随公司学习实践活动一并开展活动的基层企业，同时因党组织关系还在地方又被_黔西南州委列入指导检查单位，我们深感责任重大。厂党委对这次学习实践活动高度重视，多次召开会议进行讨论研究，提出要在更加突出全行业“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”工作任务，更加突出**中烟“管理上层次、科研上台阶、营销上水平、税利保增长”目标任务，更加突出“建设严格规范、富有效率、充满活力的**中烟”活动主题的同时，把“统一思想、查改差
距、精细管理、促进卷烟生产管理上水平、上台阶”作为我厂学习实践活动的主题，在此基础上，研究制定了《**卷烟厂学习实践科学发展观活动实施方案》，其目的是形成用科学发展观统领卷烟工厂规范化管理的工作机制，并以此促进我厂生产及管理工作上水平、上台阶。在学习实践活动中，我们将准确把握学习实践科学发展观活动的指导思想、目标要求、基本原则、方法步骤。着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念；着力查找和改进差距、全面提升管理水平；着力解决影响和制约我厂生产及管理规范化的突出问题；着力改进工作方法，认真解决广大职工反映比较突出的问题；着力加强基层建设、加强基础管理，加快建设“严格规范、富有效率、充满活力”现代卷烟工厂的步伐，为建设“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”作出积极的贡献。我厂全体党员、特别是副科级以上党员领导干部，都以高度的政治责任感和良好的精神状态，积极投身于学习实践科学发展观活动之中。通过这段的认真学习，我们有了一些初步的认识和体会，如有不妥，恳请同行指教。观这一重大战略思想，武装广大党员特别是党员领导干部的头脑，使广大党员特别是党员领导干部准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，不断提高用科学发展观指导新的实践、推动科学发展的能力和本领，真正把科学发展观贯彻落实到社会主义经济、政治、文化、社会建设和党的建设等各个方面，着力保持和发展党的先进性，不断提高执政能力、决策能力和领导能力，更好地完成我们党执政兴国的历史使命，为实现中华民族的伟大复兴而不懈奋斗。务的基础工作，有点成绩就夸夸其谈；有的为人处事缺泛原则性，工作生活甘当老好人，对各种歪风邪1 2 烟草厂长书记科学发展观调研报告 施，实现由传统管理向规范管理的全面转移。要在卷烟生产各环节的规范管理方面狠下功夫，扎实推进精细化管理、精细化操作、精细化生产，促进卷烟产品的内在质量、外观质量、降低消耗等方面再上一个新的台阶。因此，我们一定要找准影响和制约科学管理的突出问题，一定要把握规范管理的切入点和着力点，一定要在新的工作起点上实现新的工作要求，一定要不断改进和提升规范管理及科学管理的水平，努力开创我厂各项管理工作新局面，为促进**卷烟工业的又好又快发展而努力工作。提高规范管理的能力和水平，推动我厂卷烟生产及管理工作不断上新台阶、上新水平。
（2）学习实践活动的关键是认真分析与查找存存的影响科学发展的突出问题。全体党员、特别是各级领导干部将结合思想和工作实际，重点围绕对科学发展观的理解力、执行力、操作力和创造力方面的情况，进行分析总结，查找出存在的差距和问题，深入分析其原因，总结经验教训，提出解决问题的思路、举措和办法。厂党委和各党支部将认真开好专题民主生活会及组织生活会。围绕学习实践科学发展观主题开展民主评议，重点分析查找我厂在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，严肃认真地开展批评与自我批评。领导干部不仅要带头作表率，还要胸怀开阔，认真听取意见和建议，把问题找准，把原因说清，把教训讲透，进一步理清思路和明确今后努力的方向。
（3）学习实践活动的落脚点是对查找出来的突出问题认真进行整改落实。我们将认真对梳理出来的问题进行专门研究，理清思路，制定整改措施，分清轻重缓急和难易程度，边学边查，边查边改，边改边建。要求党员领导干部的整改方案，既要符合党员先进性的要求，又要符合党员领导干部个人的实际，以防止提出又办不到，勉强办了又不能确保成效的现象发生。厂党委和各党支部的整改方案一定要有针对性和可操作性，既要明确整改的目标，又要明确解决问题的具体措施和方法，落实责任人，做到应改尽改、能改快改、改有成效。对于一些突出矛盾和问题，目前能够解决的问题，要不等不靠，立即解决；对于条件不成熟、一时解决不了的问题，要在向广大职工作出说明的同时，积极创造条件，逐步加以解决；对于涉及面广、在本部门
难以解决的问题，要积极沟通、争取主动、相互配合、共同解决。学发展观活动的各项成果，进一步规范管理和科学管理，更好地完成公司党组交办的卷烟生产、烟叶储存等各项工作任务。下一步：
我们将按照““抓住关键、突出重点、以点带面、整体推进”和“百分之一的差距，要用百分之百的努力来改进”的要求，认真加强领导、认真学习提高、认真查改差距、认真整改落实、认真学以致用。做到规定动作不走样、自选动作有特色、规范管理有创新。在学习中实践、在实践中提高、在提高中应用、在应用中解决问题，使这次学习实践科学发展观活动的成果成为上级领导和广大职工看得见、摸得着的事实。从今起：
我们将按照我厂“两烟并重、规范管理、平稳过渡、共创双赢”的工作思路及要求，在_**中烟工业有限责任公司党组和_黔西南州委、州人民政府的领导下，继续认真学习实践科学发展观，牢固树立和认真落实“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观和“贵是一种态度”的贵烟核心价值理念，全面树立**中烟“一盘棋”思想，不断增强全体党员、特别是党员领导干部的政治责任感和发展使命感，不断推进我厂的卷烟生产及管理工作再上新水平、再上新台阶，推进我厂卷烟生产及各项管理的全面协调可持续发展，高标准、严要求，保质保量地完成公司下达的卷烟生产及各项管理任务，为全面实现**中烟20xx年产销万箱、实现税利116亿元目标任务、经营管理在1-2年内达到行业先进水平，促进**中烟在新起点上又好又快发展作出新的、更大的努力，再创优异成绩“为**中烟争光、为地方再作贡献”！
烟草配送工作总结 篇六
今年以来，配送中心在市局(公司)党组及安保科的正确领导下，全面贯彻落实国家局、省局关于安全生产工作的各项部署，落实安全生产主体责任和“一岗双责”制，本着对企业对职工高度负责的态度，将安全工作常抓不懈，确保了企业安全无事故，保障了各项工作有序进行，现将主要工作总结如下：
一、主要做法
(一)完善机制，做到“四个到位”，不断强化目标管理抓安全
4、考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制，年初，我们针对不同职能部门和各岗位的安全职责，突出针对性、约束性和可操作性，修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则，并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核，年度有评比、有表彰机制，做到了安全目标考核的系统化。
(二)精心组织，开展“三项活动”，不断加强安全教育培训促安全
1、积极开展优秀车组评选活动。我们坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓，特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型，表彰先进，充分调动各车组的安全争先意识。根据(配送中心优秀车组评选办法)，我们每季度开展一次优秀车组评选活动，截至目前，累计表彰人次，取得了较好效果。
2、积极开展安全专项整治活动。一是广泛动员、统一思想。把安全专项整治行动作为一项重要工作抓实、抓好。同时，指定专人及时向市局上报整治工作情况；二是严格落实，齐抓共管。建立各部门联动机制，落实中高度事故隐患督办制度；三是全面总结，及时上报。对专项整治工作中发现的问题，进行全面整改，并工作过程进行全面总结，确保行动取得实效。3、积极开展安全生产月活动。一是统一部署，按照市局(黄石市烟草商业系统XX年“安全生产月”活动实施方案)，召开专题会议落实活动要求，保证“安全生产月”正常开展。二是精心组织、广泛开展宣传教育活动。组织全体干部职工学习(湖北省消防条例)，充分利用led显示屏，广泛开展(安全生产月)宣传，提高员工的安全防范意识。三是认真组织检查，注重隐患整改。以开展“安全生产月”活动为契机，对车辆、办公区、仓库等重点部位进行一次安全大检查。
(三)立足实际，抓好“两项建设”，不断夯实安全管理基础防安全
提示短信，使全体员工随时都能了解各类安全动态和天气信息，让安全宣传“动”起来。四是编写了安全教育短片，让安全警示教育“活”起来，起到了良好效果。
2、抓好安防设施建设。“宁愿笑着花钱买安全，决不哭着花钱买教训！”这是我单位一班人形成的共识，配送中心用于安全整治的资金也得到了市局的大力支持。今年来，配送中心在安防设施建设上主要做到：一是落实安防设施管理责任，根据实际需要，配备各类安防设施；二是加强安防设施的日常维护保养、检测、新增、更换，做到专人负责，定期检查，确保安全设施有效运行。今年以来，我们及时更换了灭火器药粉个，更新消防水带条，维修安全视频监控和红外报警系统次，确保安防设施状态良好。
(四)勤查细改，突出“三个重点”，不断排查安全隐患保安全
1、重点抓好库区安全防范。一是在认真做好日常安全检查的基础上，以开展“安全生产月”和“安全专项整治”活动为契机，将车辆、仓库、宿舍、大院等部位作为检查重点，对查出问题责任到人限期立即整改。二是严格落实政务值班制度，实行24小时值班，带班领导经常性开展检查，严防值班人员脱岗，确保配送中心安全稳定无事故。三是加强对门卫的管理。坚持每月召开两次次门卫安全例会，要求门卫对出入人员、货物、车辆进行严格把关，并实行来客登记制度，确保配送中心大院的安全。
2、重点抓好车辆交通安全。今年以来，我们坚持动态与静态治理相结合、白天与夜间检查相结合、与交警协作相结合的原则，重点整治驾驶员违章驾驶、酒后驾驶等行为，提醒驾驶员要自觉遵守交通法规。特别是“酒驾入罪”自5月1日实施以来，我单位将酒驾纳入一票否决，购置了酒精测试仪，开展酒驾专项治理工作。同时，我们还充分利用gps系统，全面监管车辆运行状况，加强车辆维修保养，切实确保行车安全。
3、重点抓好安全隐患整改。我们以坚持开展安全检查、自查、整改制度的落实为有效抓手，对查出问题能解决的当场解决，不能当场解决的，下发安全检查隐患整改通知书，并规定了整改期限，到时进行复查，并认真做好相关记录，由此形成了检查--整改--再检查--再整改的pdca循环模式。上半年以来，开展各项安全检查共次，查出隐患处，整改安全隐患处，真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过，消除了生产中存在的不安全因素，切实保证了我单位生产安全的良好局面。
二、存在的问题
上半年以来，配送中心安全工作保持平稳态势，但目前的安全形势依然严峻。通过总结，存在六个方面的问题。
(一)交通安全仍然是我们管理的难点和薄弱环节，我们还需要进一步加强车辆交通安全管理力度；
(二)安全培训的力度还有待加强，特别是对安全专业技术的教育还不够，需要进一步开展形式多样的、符合配送工作实际的安全培训；
(三)基础安防设施存在薄弱环节，如发电机功率与实际需求不匹配，监控系统老化、故障率偏高，今年主要通过抓好维修保养，确保正常运行。同时，认真收集相关资料，做好明年安防系统预算编制工作。
三、XX年下半年安全生产工作思路
下半年，我单位将继续坚持“安全第一”的方针，强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，全面实现安全责任目标。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。
