商务年度工作总结 篇一
2021年商务工作总结
随着2021年的结束,我们迎来了商务年度工作总结的时刻。这是一个回顾过去一年的机会,总结工作的成果和不足之处,为未来的工作制定新的目标和计划。
一、工作成果回顾
在过去的一年里,我们团队取得了令人瞩目的成绩。首先,我们成功地完成了公司下达的销售目标。通过积极开拓市场,与客户建立良好的合作关系,我们实现了销售额的大幅增长。同时,在市场竞争激烈的环境下,我们保持了高水平的客户满意度,赢得了客户的信任和支持。
其次,我们在市场调研和竞争分析方面取得了显著进展。通过深入研究市场需求和竞争对手的动态,我们能够更好地理解客户的需求并提供更好的解决方案。这为我们的产品开发和市场推广提供了重要的参考。
另外,我们在团队建设和人员培养方面也取得了一些成果。通过定期的培训和团队活动,我们增强了团队的凝聚力和合作能力。同时,我们注重员工个人发展,为他们提供了广阔的发展空间和良好的职业发展机会。
二、存在的问题和改进计划
尽管在过去的一年里取得了一些成绩,但我们也面临着一些问题和挑战。首先,市场竞争依然激烈,我们需要不断提高产品的竞争力,加强市场推广和销售能力。其次,团队中存在一些协作不够紧密和沟通不够顺畅的情况,这影响了工作效率和团队的整体表现。因此,我们计划加强团队的沟通和协作能力,提高工作效率和绩效。
另外,我们也需要加强对市场发展趋势和客户需求的研究,不断改进产品和服务,以满足客户的不断变化的需求。同时,我们还需要加强与客户的沟通和合作,建立更紧密的合作关系,以提升客户满意度和忠诚度。
三、未来的工作目标和计划
在新的一年里,我们将继续努力实现更好的业绩和发展。首先,我们将进一步加强产品的研发和创新能力,推出更具竞争力的产品。同时,我们将加大市场推广和销售力度,拓展更广阔的市场份额。
其次,我们将加强团队建设和人员培养,提高团队的协作和沟通能力。我们将注重员工的个人发展,为他们提供更多的培训和晋升机会,激发他们的工作激情和创造力。
最后,我们将不断关注市场发展趋势和客户需求的变化,及时调整和改进我们的产品和服务。我们将积极与客户合作,建立长期稳定的合作关系,提供更好的解决方案和服务,满足客户的需求。
总结起来,2021年是我们商务团队取得了一些成绩的一年,但也面临着一些挑战和问题。在未来的工作中,我们将继续努力,不断改进和创新,实现更好的业绩和发展。我们相信,在团队的共同努力下,我们一定能够取得更大的成功!
商务年度工作总结 篇二
2021年商务工作总结
随着2021年的结束,我们迎来了商务年度工作总结的时刻。在过去的一年里,我们取得了一些重要的成绩和经验,也遇到了一些挑战和问题。通过总结过去的工作,我们可以更好地认识到自己的优势和不足之处,为未来的工作制定新的目标和计划。
一、工作成果回顾
在2021年,我们商务团队取得了一些重要的成果。首先,我们成功地完成了公司下达的销售目标。通过积极开拓市场,与客户建立良好的合作关系,我们取得了一定的销售增长。同时,我们也注重提升客户满意度,通过及时的售后服务和解决方案,赢得了客户的信任和支持。
其次,我们在市场调研和竞争分析方面取得了一些进展。通过对市场需求和竞争对手的研究,我们能够更好地了解客户的需求和市场趋势,为产品开发和市场推广提供了重要的参考。
另外,我们也注重团队建设和人员培养。通过定期的培训和团队活动,我们增强了团队的凝聚力和合作能力。同时,我们也为员工提供了广阔的发展空间和职业发展机会,激发了他们的工作激情和创造力。
二、存在的问题和改进计划
尽管取得了一些成绩,但我们也面临着一些问题和挑战。首先,市场竞争依然激烈,我们需要进一步提高产品的竞争力和市场推广能力。其次,团队中存在一些沟通不畅和协作不够紧密的情况,这影响了工作效率和团队的整体表现。因此,我们计划加强团队的沟通和协作能力,提高工作效率和绩效。
另外,我们也需要更加关注市场发展趋势和客户需求的变化,及时调整和改进我们的产品和服务。同时,我们还要加强与客户的沟通和合作,建立更紧密的合作关系,提升客户满意度和忠诚度。
三、未来的工作目标和计划
在新的一年里,我们将继续努力实现更好的业绩和发展。首先,我们将加强产品的研发和创新能力,推出更符合市场需求的产品。同时,我们将加大市场推广和销售力度,拓展更广阔的市场份额。
其次,我们将注重团队建设和人员培养,提高团队的协作和沟通能力。我们将为员工提供更多的培训和晋升机会,激发他们的工作激情和创造力。
最后,我们将持续关注市场发展趋势和客户需求的变化,及时调整和改进我们的产品和服务。我们将积极与客户合作,建立长期稳定的合作关系,提供更好的解决方案和服务,满足客户的需求。
总结起来,2021年是我们商务团队取得了一些成绩的一年,但也面临着一些挑战和问题。在未来的工作中,我们将继续努力,不断改进和创新,实现更好的业绩和发展。我们相信,在团队的共同努力下,我们一定能够取得更大的成功!
商务年度工作总结 篇三
作为担负着全县商贸流通、内外贸易、市场运行调节、市场建设、国际经济技术合作、商务综合行政执法等职能的商务主管部门,20xx年,在县委、县人大、县政府、县政协的正确领导下,在上级商务主管部门的具体指导下,我们严格按照全县经济社会发展的总体部署,认真落实“八个切实、八个保障”的商务工作思路,进一步强化商务工作职能,精诚团结,自加压力,开拓创新,攻坚克难,注重转方式、调结构、扩内需、保增长,全力实施“商旅活县”战略。注重加强党风廉政建设、班子建设、队伍建设、作风建设和“凝聚力工程”建设,全面促进商务事业XX县域经济的发展。20xx年,荣获“全国商务综合行政执法先进县”“ 全省商务(内贸)工作先进县”、“XX市市级文明单位 ”、“全市商务工作先进县”、“全县综合目标管理考核二等奖”等荣誉称号。下面,重点就今年商务工作“七抓七促”、存在的问题以及下阶段的打算简要汇报如下:
一、今年所做的工作和主要成绩
(一)抓多元投入,促市场体系完善。
(二)抓综合执法,促市场秩序规范。
今年上半年,全省商务综合行政执法现场会在桃江召开,并授予我县“全国商务综合行政执法先进县”荣誉称号,我们身感责任重大的同时,更加以此为锲机和动力,加倍努力,充分发挥商务综合行政执法大队和12312商务举报投诉服务中心的执法、投诉功能和作用,进一步加大了执法力度,严格规范市场秩序。近三年来,共取缔非法加油站119家。今年来,共取缔私屠滥宰生猪“黑窝点”9家,配合相关部门收缴有问题猪肉3吨多,立案3宗、结案3宗,下发责令整改通知书 2份、责令停止违法行为通知书10份。先后对61家酒类批发企业、800多家酒类零售企业,开展集中执法行动50多次,专项整治行动8次,端掉制假销假窝点4个,收缴各类假冒伪劣酒14100瓶,查封无《随附单》的酒品108箱,查处违法违规案件43件,涉案金额达58万多元,处罚金额12万多元,刑拘1 人。
(三) 抓扩大内需,促社会消费稳步增长。
今年元至11月份,全县累计实现社会消费品零售总额亿元,同比增长。其中,限额以上企业实现消费品零售总额亿元,同比增长 。8月19日,由商务局牵头,成功举办了“冠军联盟”新闻发布会暨工厂直供会,实现订单销售额37万元,为我县持续低迷的家装市场注入了“强心剂”,有效拉动了消费,赢得了社会的好评。
(四)抓优质服务,促商贸业态大幅提升。
一是积极推进“万村千乡”市场工程、“家电下乡”、农家店信息化改造等惠民政策的落实,20xx年新建“万村千乡”市场工程农家店50家;元至十一月份,共销售家电下乡产品 86764 台,销售金额 亿元,获国家财政补贴资金2450万元;完成“万村千乡”市场工程农家店信息化改造150家。二是积极推进行业协会组建。目前为止,已组建285名会员参加的“万村千乡”市场工程商贸流通商会,正在筹备成品油、酒类等协会的组建工作,力争年底完成,将为进一步加强行业自律,规范行业行为,加大农村商品配送力度,整治规范市场秩序奠定良好基础。三是成功举办了“XX县首届竹笋宴席厨师培训班”。“一桌竹笋宴席”是XX县竹产业“七个一”战略的重要内容,11 月15日,商务局牵头,邀请王墨泉、邓和平等湘菜大师来到桃江,开展XX县首届竹笋宴席厨师培训班,并现场教学,为桃江餐饮企业厨师讲授竹笋菜肴的制作方法。XX县各知名餐饮企业负责人、厨师和营销经理共60多人参加了培训。四是积极开展商贸流通业招商引资对接活动。11月16日至17日,XX县举行商贸流通业招商引资对接活动,活动由县商务局主办。火宫殿、参谋天下、绿草地、吃湘喝辣等14家省内知名餐饮企业和家润多、新一佳、步步高超市来桃,与我县的七星铭城、男人世界、都汇国际、跃宇富锦花园、东方新城、竹海宾馆、桃江现代农业科技示范园、良友蔬菜基地八家企业开展商贸流通业招商引资对接。成功引进丰彩好润佳大型超市、百货大楼大型卖场和华耀影院等上档项目入驻桃江。
(五)抓培训指导,促外经外贸平稳发展。
我们采取定点帮扶指导、聘请省外贸专家现场授课培训、出台相关优惠政策等办法,扶持外贸企业的发展,积极鼓励企业做大做强,今年元至十一月,实现外贸进出口 1327万美元,其中:实现出口1130万美元,同比增长;进口197万美元,全县有9家企业实现了外贸进出口业绩,其中安达电子、湖南轻工两家企业实现外贸进出口1016万美元,占全县外贸进出口的。
(六)抓综合治理,促商务大局和谐稳定。
一是加大企业改革力度,积极盘活以百货大楼为典型代表的企业存量资产,提高企业资产利用率,增加企业资产收入,消除企业职工后顾之忧。二是多方筹资,落实零就业家庭安置、涉军群体和扶贫帮困等政策。三是切实加强安全生产监管,确保零事故的发生。四是全力抓好社会治安和人口计划生育等综合治理工作,确保了系统大局稳定。
(七)抓学习教育,促队伍建设日益优化。
一是以深入开展创先争优活动、大调研大走访活动为锲机,突出抓好领导班子建设和中心组学习,树立“标杆”作用,始终坚持每月一名班子成员带头讲一次党课和业务知识课,不断提高领导班子的驾御能力和领导水平。二是切实加强队伍廉洁自律教育,把党风廉政建设责任制落到实处。三是加强干部政治、业务、法律知识教育,坚持每月召开一次干部职工大会,总结点评上月工作,布置安排下月工作,严格实行“预安销号”制度。四是实施“走出去,请进来”战略,有全省14个县市商务局先后前来我县交流学习和指导商务工作,广泛交流和探讨,让广大干部职工,增长了见识,拓宽了视野,提高了商务管理水平和发展意识。五是完善机关管理制度,坚决做到以制度管人,以制度管事。20xx年,荣获“全国商务综合行政执法试点先进县”“ 全省商务(内贸)工作先进县”、“XX市市级文明单位 ”、“全市商务工作先进县”、“全县综合目标管理考核二等奖”等荣誉称号。五是增强优质服务意识,树立良好形象,干部队伍建设日益优化。20xx年,荣获 “全国商务综合行政执法先进县”“ 全省商务(内贸)工作先进县”、“XX市市级文明单位 ”、“全市商务工作先进县”、“全县综合目标管理考核二等奖”等荣誉称号。
二、目前存在的主要问题
1、政策落实难,维稳压力仍然较大。
一是由于国有企业改制的不彻底,加上社区功能不全,存在改而不断的现象,企改遗留问题较多,如企业留守负责人的待遇落实问题、企业职工身份置换后,无法进入社区的问题等等;另外,6家未改制企业大多无资产,无法解决职工的社保、医保等问题,导致上访不断。二是由于企业改制在前,涉军人员政策出台在后,导致系统80多名涉军人员相关政策难以落实,上访不断,纠缠不清。三是计划经济年代,原在乡镇工作的行政干部安排在企业退休,与现在行政事业单位退休人员相比待遇差别太大而形成不稳定因素。以上诸多方面的原因,导致在维护稳定方面花费的人力、物力、财力和精力相当多,有时身感力不从心,对谋划和思考商务工作的长远发展带来很多不利影响。
2、布局不合理,市场体系培育不全。
商务年度工作总结 篇四
一、个人工作回顾
主要工作任务
2。负责公司区域代理的需求及协调工作
3。负责技术部门配件的管理及调配,配合技术部完成售后工作
4。做好日常办公的维持
二、工作中存在的问题与不足
在总结成绩和经验的同时,也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足:
1。办事效率还不能保持在一个高效率状态,有时做事容易忘记
2。有些时候还存在懒散的心态,导致做事散漫
3。责任心有待提高,一件事还没有完全做好,又做另一件
4。个人能力有待提高,多与上级沟通、团队协作等
三、今后的努力方向
针对20xx年工作所中存在的问题,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1。认清岗位职责,做好工作统筹划分
2。积极与上级沟通,做好主动反馈;
3。积极与各同事沟通,做好工作交流
4。保持高效的执行力和责任心,
对多负责的追踪到底
5。增进与同事之间的沟通,发扬团队精神,共建和谐工作环境
四、工作心得
20xx公司总体运营还算不错,产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革,公司的运营体系也随之改革进步。
20xx年得运营让我明白,运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系,运营体系的调整是否合理,需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段,人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效,是否合理。而这当中,人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作,更好的配合。上下级的沟通,可以让领导更能了解下级的工作情况,了解公司的运作,体制改革的进度。
在20xx公司的整体运营上也在不断地前进,逐渐走向了制度化、严格化,在未来的日子里,相信整体的运营体系也将更完善。
在过去的一年里,我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀,相互帮助与支持,做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功,一点一滴的融入公司和部门的大家庭,在此我感谢他们!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服现有的不足,改进20xx年工作中存在的不足,以使自己和团队合作达到最佳状态,为公司创造价值,实现自己的人生价值!
商务年度工作总结 篇五
20xx年,是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示,仅前三季度,我国电子商务整体交易规模已达到5万亿,预计全年交易规模将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开始转型的一年,其中B2C领域发展最为迅速,京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显,而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从 百团大战 ,进入寒冬期,倒闭、裁员大量出现电子商务年终总结工作总结。不过,热闹的中国电子商务背后,却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20xx年的电子商务市场出现了以下几种情况:
1、传统企业纷纷介入电子商务
苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说,现在 火爆 的电商市场状况,是绝大多数传统企业没有预料到的,虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机,但是凭借他们自身丰厚的实力,在未来的电商市场分一杯羹,是没有任何问题的。在即将到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。
2、电商企业业务扩张
过去的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说,其业务范围已经从电子产品,拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道,各个领域,其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售,转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品,也开始拓展到更多品类的商品销售
当当就跟不用说了。不仅如此,各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。
3、价格大战持续高涨
便宜才是硬道理 ,现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2C还是B2B、C2C领域,也不管是垂直电商还是综合平台,价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常,但是即使到了20xx年这种趋势也还是无法避免的。
从中国电子商务发展趋势看,20xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位,首先必须做好产品和服务的质量,其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题,在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业,必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域,提高服务能力和质量,并能够降低交易成本,因此在获得更好利润的同时,也能够给消费者带来可观的回报。例如,针对箱包行业实行专业运作的麦包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服务家居行业的居品氏商城,针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务,其引领的行业规范性和先进性,一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现,正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。
商务年度工作总结 篇六
临近年终岁尾,纵观这一年,我项目部完成了大连美国国际学校工程的A-2#、C-1#、A-9#、C-17#楼的土建、安装工程、A-2#的精装工程及其他附属工程。至今为止,A-2#楼业主已投入使用,C-1#楼由于精装工程是由业主直包,还未完工;C-1#楼底下室顶板的SBS卷材防水由于天气的原因,还未能完工。A-9#、C-17#及围墙工程均已完工并投入使用。
自开工至今,我项目部完成产值并经业主确认为万元(其中土建工程万元、安装工程万元、精装工程362万元),累计收款2031万元,其中土建工程人工成本万元,材料成本万元,租赁成本万元,现场经费万元、上交公司万元、税金万元。商务合约管理主要体现在以下几个方面:
1、成本管理:我项目部全体工作人员严格按照公司规定每月28号定时召开月成本分析会并制定出控制成本的防范措施、地下室外墙保温的成本研讨会等,图纸上没有指出的而现实中又不得不发生的,我们及时办理图纸会审及工程签证,最大限度地保证我方的工程成本,例如屋面的找平层等。成本策划书、成本阶段考核根据工程的每个节点按时完成。项目物资部对料具管理制定了专项管理办法,派专人对进场、退场的料具从质量、数量上严格检查。到目前为止,我项目部发生的料具、机械的租赁费用为元,我们严格按照公司及项目的管理制度执行。
2、合约方面:我项目部以局的与业主签订了一份总包合同,与分包商、材料商、租赁商共签订了47份合同。业主的窝工索赔还在于主业的_中。我项目部建立了合同履约策划书,合同履约过程中未能严格按条款要求支付款项,原因是考虑到资金的平衡调配问题,我项目的两家的主劳务分包(大连立业安装队、庄河明阳日官劳务队)均未能全部完成合同条款中约定的施工内容,原因是后期工程拖的时间较长、业主图纸不到位,我们选定了大连圣国建筑公司继续完成工程内容。
3、预结算方面:施工预算书已编制完成,对业主的结算书也按时送到业主手中,现在正处于与业主对量过程中,与业主的结算计划于春节前完成,到目前为止存在以下问题:
1)、墙体拉结筋的植筋费用;
2)、耐磨地面切缝及单价问题;
4)、窗口防水签证;
5)、钢筋的8m一个的搭接长度;
6)、天沟抹灰不给零星抹灰;
7)、综合工日找差单价等,希望合约部给与指导。
4、20xx年的工作计划:计划于春节前对业主的结算完成,同时对大部分分包的结算完成,将分包签证等办理完事。
5、合约培训工作:公司不可能针对每个人的不足进行培训,应从大方面着手,抓重点培训,每个人根据自己的缺点重点学习。我认为自己还是能够熟悉岗位职责和工作程序及管理制度,能够胜任自己的本职工作。工作目标:于春节前对业主的结算完成,同时对大部分分包的结算完成,将分包签证等办理完事。
施工员与预算员同时计算工程量,项目部已能熟练运用付款软件。劳保费用由业主办理,但业主缴纳劳保费用的收条,我项目部始见到。