2014民调工作总结 篇一
2014年是我部门进行民调工作的一年,我们通过各种方式和手段,对不同群体的意见和需求进行了调查和分析。在这一年的工作中,我们积累了宝贵的经验和数据,也面临了一些挑战和问题。下面我将对这一年的民调工作进行总结和评估。
首先,我们在2014年的民调工作中,采用了多种方法和工具进行调查。我们通过电话调查、在线问卷、面对面访谈等方式,广泛收集了各类人群的意见和反馈。这些调查数据为我们提供了宝贵的信息,帮助我们了解民众的需求和关注点,为政策制定和决策提供了参考依据。
其次,我们在这一年的工作中,也遇到了一些问题和挑战。首先是样本的选择和代表性的问题。在进行民调时,我们需要确保样本能够代表整个群体,以保证结果的准确性和可靠性。然而,由于时间和资源的限制,我们无法对所有人进行调查,只能选择部分人群进行代表性调查。这就需要我们在样本选择上要更加科学和准确,以确保结果的可靠性。
另外,我们还面临着调查对象的回应率问题。随着社会的发展和变化,人们对民调的态度也在发生变化。有些人对于接受民调不太愿意,或者在接听电话时选择不回应,这给我们的调查工作带来了一定的困扰。为了提高回应率,我们需要进一步思考和探索更加灵活和有效的调查方式,以确保样本的代表性和结果的准确性。
最后,我们在2014年的民调工作中,也取得了一些成绩和进展。通过我们的调查和分析,我们成功捕捉到了一些社会热点和民众关注的焦点问题,为政府和决策部门提供了参考意见。我们的调查数据也得到了广泛的应用和关注,为社会各界提供了决策和分析的依据。
综上所述,2014年的民调工作是一次宝贵的经验积累和学习机会。通过这一年的工作,我们了解到了民调工作的重要性和挑战,也发现了一些问题和改进的空间。我们将继续努力,不断完善我们的调查方法和技巧,为政府和决策部门提供更加准确和可靠的民意数据,为社会的发展和进步做出更大贡献。
2014民调工作总结 篇二
2014年的民调工作是我部门的一项重要任务,我们通过多种途径和手段,对不同群体的意见和需求进行了调查和分析。在这一年的工作中,我们取得了一些成绩和进展,也面临了一些挑战和问题。下面我将对这一年的民调工作进行总结和评估。
首先,我们在2014年的民调工作中,采用了多种方法和工具进行调查。我们通过电话调查、在线问卷、面对面访谈等方式,广泛收集了各类人群的意见和反馈。这些调查数据为我们提供了宝贵的信息,帮助我们了解民众的需求和关注点,为政策制定和决策提供了参考依据。
其次,我们在这一年的工作中,也遇到了一些问题和挑战。首先是样本的选择和代表性的问题。在进行民调时,我们需要确保样本能够代表整个群体,以保证结果的准确性和可靠性。然而,由于时间和资源的限制,我们无法对所有人进行调查,只能选择部分人群进行代表性调查。这就需要我们在样本选择上要更加科学和准确,以确保结果的可靠性。
另外,我们还面临着调查对象的回应率问题。随着社会的发展和变化,人们对民调的态度也在发生变化。有些人对于接受民调不太愿意,或者在接听电话时选择不回应,这给我们的调查工作带来了一定的困扰。为了提高回应率,我们需要进一步思考和探索更加灵活和有效的调查方式,以确保样本的代表性和结果的准确性。
最后,我们在2014年的民调工作中,也取得了一些成绩和进展。通过我们的调查和分析,我们成功捕捉到了一些社会热点和民众关注的焦点问题,为政府和决策部门提供了参考意见。我们的调查数据也得到了广泛的应用和关注,为社会各界提供了决策和分析的依据。
综上所述,2014年的民调工作是一次宝贵的经验积累和学习机会。通过这一年的工作,我们了解到了民调工作的重要性和挑战,也发现了一些问题和改进的空间。我们将继续努力,不断完善我们的调查方法和技巧,为政府和决策部门提供更加准确和可靠的民意数据,为社会的发展和进步做出更大贡献。
2014民调工作总结 篇三
近年来,随着经济社会的快速发展,各类社会矛盾日益增多,其中不乏重大疑难纠纷,如何充分发挥镇人民调解委员会在化解重大疑难纠纷的主力军作用,确保全镇的平安和谐成为急待解决的课题。XX镇调委会在镇党委、政府的领导下,在上级司法行政部门的指导下,通过探索和实践形成了以完善制度,提升队伍工作能力为主要内容的做法,取得了一定成效。一年来,全镇调委会共调处各类重大矛盾纠纷三十余起,未发生因调处工作不力而导致事态进一步扩大和“民转刑”案件的发生,受到广大群众的好评。
一、以规范化建设为抓手,不断完善各项调解工作制度。
1)坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时,镇调委会都能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场,控制事态扩大,并主动介入纠纷的调处,直到纠纷妥善解决。今年5月,镇社区发生一起因年青人谈恋爱引起的纠纷,一方当事人情绪激动,甚至发生跳楼事件,引发其宗族起众势,扬言要报复,我们接到情况后,迅速组织人员赶到现场,主动为双方当起了和事佬,在调委会的努力下,纠纷得到了妥善圆满的解决,双方达成了和解协议。
2)完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末,重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程,密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提,因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规检查,在“五一”、“国庆”、“元旦”、“春节”等重大节日前开展定期排查,在重要会议等敏感时期进行专项排查,铸到定期排查与专门排查相结合。从年初开始,把排查范围从原来的社区、村扩展到各企业,实现了排查范围的全覆盖。在镇机关各部门中建立矛盾纠纷局面通报制度,月底各部门要将掌握的矛盾纠纷情况向司法所报送,改变以往排查工作由司法所一家单打独斗的形势,由于排查制度的不断完善,使我们的调解工作掌握了主动,能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。
3)强化联合调处制度。在镇调委会直接受理或由基层调委会移送的案件中,有一部分案件涉及多个部门,而且已经由其他部门或基层调委会多次调解,形成客观上的疑难案件,如何以调解方式化解矛盾平息纷争呢?我们主通过“部门联动、司法为主”的联合调处方式来解决疑难问题。
4)有效落实调解回访制度。在一些抚养、赡养纠纷中,因为调解协议的履行是一个长期的过程,所以我们一直注重调解回访,并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况,对不全面履行协议或不履行协议的,说服教育当事人,督促其履行协议。通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷。
2014民调工作总结 篇四
2009年上半年,在区司法局的正确领导下,我镇按照上级文件精神和“矛盾纠纷不上交”的要求,把及时排查和及时化解民间纠纷矛盾当作搞好社会稳定工作的第一道防线来抓,并开展了一系列富有成效的工作,成绩明显。现将半年工作总结如下:
一、以规范化建设为抓手,不断完善各项调解工作制度
2、强化疑难案件联合调处制度。2009年2月3日下午4:00左右,永兴县油市镇高冲村3组林文兵搭乘本村林爱尚的摩托车来到_____镇罗祥华开办的“新世纪”发廊店要求_,在发生性行为时,林文兵突发疾病死亡在床上。接警后,我镇干部与派出所干警迅速赶到事发现场,并及时对该死亡案件进行了初步处理。2月14日,由_____镇政府、苏仙区公安局刑侦大队、_____镇派出所组织林文兵家属、罗祥华家属在刑侦大队就林文兵死亡补偿等事宜进行了协商,并达成了一致意见。
3、有效落实调解回访工作制度。在一些抚养、赔偿纠纷中,因为调解协议具有较强的时效要求,所以我们一直注重调解回访工作,并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况,对不全面履行或不履行协议的,说服教育当事人,督促其履行协议。通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷。
二、狠抓队伍建设,不断增强整体实力
一是重视镇调委会队伍建设,在稳定人员的基础上。年初,我镇及时调整了镇、村、组三级调委会、治保会班子成员,让一批政治可靠,有威信,有业务基础的同志充实到镇调委会及基层调委会队伍中来。二是把人民调解工作经费列入同级综治工作经费预算,解决调解场所建设及调解工作中遇到的一些实际困难。
三、加强培训学习,提高调解人员业务水平
一是参加上级组织的各类培训,通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识,提高业务能力;二是举办调解业务培训班,由镇司法所同志讲课,内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等;三是撰写调解心得,每当调解一起较为复杂的纠纷后,要求参加人员总结成功的经验,查找不足;四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势,做到调解工作有的放矢。半年来,我镇共举办了2次调解员工作业务知识学习培训,各村组织组级调解员上培训班2次。通过对调解员的业务培训,大大增强了我镇、村、组三级调解员处理矛盾纠纷和化解矛盾的工作能力。
四、抓好矛盾纠纷定期排查调处,确保社会稳定
虽然我镇人民调解工作取得了一定成绩,但与上级领导的要求、群众的期望相比还存在差距。今后我们将保持和发扬优势,改进不足之处,为维护全镇社会稳定、构建和谐社会作出新的贡献。
2014民调工作总结 篇五
我xx村是一个地处深山区以林果为主要收入的小村。现有xx人,xx个自然村,xx名党员。虽然山区偏远人员居住分散,但家族裙代关系复杂,各类民事纠纷时有发生。为了减少群众之间民事纠纷的发生,维护村庄正常的生产、生活、,促进xx村三个文明及新农村建设,我xx村于xx年成立了人民调解委员会。几年来,调委会在xx镇党委和地方司法部门的领导下,紧紧围绕新农村建设这个中心,积极主动地开展人民调解工作,其间,共受理民事纠纷24起,调解成功2
3起,调解成功率90%以上,防止纠纷激化2起,接待法律咨询64人(次)。为维护xx村正常的生产生活秩序,为我村的改革和发展,为稳定群众队伍,促进社会风气的好转,发挥了村级人民调解组织应有的作用,村调委会先后多次受到上级的表彰。
一、领导重视,健全组织,完善制度
为了使调解工作规范化、制度化,我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规,制定了《xx村人民调解委员会办公室工作细则》,明确调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。学习制度,坚持每周二下午学习制度,主要学习政治、法律和上级政策文件,提高调解人员思想素质、政策水平和业务工作能力。
2、会议制度,每月召开一次会议,总结月度工作,讨论研究疑准纠纷的处理。
3、纠纷当事人来访,接待登记制度,针对当事人的来访认真细致做好登记,做到24小时内接触纠纷,并做好纠纷防激化工作。
4、检查、考核、评比表彰制度,根据村三个文明建设考核办法,对调解工作做的好专干的和信息员进行表彰,进一步提高和增强大家认真做好调解工作自觉性和积极性。
二、紧紧围绕新农村建设中心,积极主动开展工作,发挥调解组织应有作用
xx村要完成新农村建设的指标,没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂,难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如不及时调处,及时制止事态的发展,不仅影响当事人的思想情绪,还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍,甚至会引起纠纷激化,造成不良后果,直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会,是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新农村建设中心,积极主动开展工作,为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员,一但发生纠纷,要及时解入,及时调解,果断地做细致的思想工作,转化矛盾,把纠纷消灭在萌芽状态。
如村民xx一家常年在外,其山楂树无人管理。村民xx在未经xx授意的情况下管理了这些树木。等到秋收,xx未经xx允许摘收了这部分山楂。xx知道后找到村调委会要求解决,经过调查处理,xx返还了山楂,xx补给xx200元工钱。
三、几点体会领导的重视,各方面的大力支持,是调解工作取得胜利的保证。
多年来,镇党政工领导对我xx村调委会工作极为重视。广大群众也给调委会的调解工作给予大力支持,只要本村村民之间发生纠纷都积极主动配合做工作。
2014民调工作总结 篇六
一、落实责任,强化领导
今年以来,我局抓住民调工作责任制这一关键,层层落实责任制。首先,我局成立了以局长为组长的民调工作领导小组,副局长任副组长,三级机构主要责任人为成员,具体负责民调工作,把民调工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大民调案件,对各三级机构实行主要负责人负责制,明确责任。其次,实行局班子成员定期值勤接待制,发现上访问题及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访人员一个明确的答复,限期解决,避免了矛盾的激化。再次,进一步明确了我局各三级机构负责人岗位责任,包括处理时限要求及责任追究。20xx年以来,文化系统处理接待群众来访3例,未发生越级访、重大访现象。
二、健全民调各项工作制度
为使民调工作纳入制度化、规范化的轨道,一方面,我局进一步建立和完善了民调接待制度,使民调工作开展顺利。另一方面,我局建立了民调工作台帐,对民调有关工作及时登记,并对处理过程、结果进行记载。此外,在硬件建设方面,我局做到了办公地点、人员到位,对各项工作制度纳入规范化、系统化管理。
三、存在问题和困难
部分职工和群众对民调工作不理解不支持。需要进一步做好群众思想工作。