染雾物业水吧工作总结 篇一
近期，我负责管理物业内的水吧工作。在这段时间的工作中，我认真负责、锐意进取，积极应对各种挑战，取得了一定的成绩。下面我将就这段时间的工作进行总结和反思。
首先，我对水吧的管理和运营进行了全面的规划和组织，确保水吧能够正常运行。我与供应商进行了合作，确保了水吧所需的原材料的及时供应，并与相关部门协调，确保水吧设备的正常维护和保养。同时，我也制定了详细的工作计划和流程，使工作更加有条理化和高效。
其次，在服务方面，我注重细节，提高服务质量。我培训了水吧员工的服务技巧和沟通能力，使他们能够更好地为居民提供优质的服务。我还与居民保持良好的沟通，及时收集他们的反馈意见，以便及时改进和调整服务。通过这些努力，水吧的服务质量得到了明显的提升，受到了居民的一致好评。
此外，我也注重了水吧的宣传和推广工作。我制作了宣传海报，将水吧的特色和优势进行宣传，吸引更多的居民前来消费。我还与社区组织合作，举办了一些活动，如品尝会和优惠促销活动，吸引了更多的居民参与。通过这些宣传和推广活动，水吧的知名度和影响力得到了提升，销售额也有了明显的增长。
然而，在工作中也存在一些问题和不足之处。首先，由于物业内部的沟通不畅，导致我在水吧设备维修和原材料供应方面遇到了一些困难，影响了水吧的正常运行。其次，由于水吧员工的培训不够到位，他们在服务中存在一些不专业的行为，需要进一步加强培训和管理。最后，我在宣传和推广方面的经验还不够丰富，需要进一步学习和提高。
总体而言，我在物业水吧的工作中取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。我将继续努力，不断改进和提高自己的工作能力，为水吧的发展做出更大的贡献。
物业水吧工作总结 篇二
在过去的一段时间里，我负责管理物业内的水吧工作。这段时间的工作经历让我收获颇丰，也遇到了一些挑战和问题。下面是对我在水吧工作中的总结和反思。
首先，我注重了水吧的品质管理。我与供应商保持密切的合作关系，确保水吧所需的原材料的及时供应，并监督供应商的质量控制。我还注重了水吧设备的维护和保养，定期检查和维修设备，确保设备的正常运行。通过这些措施，水吧的品质得到了有效的保证，居民对水吧的满意度也得到了提升。
其次，在服务方面，我注重了居民的需求和体验。我与水吧员工进行了定期的培训，提高他们的服务技能和专业素养，使他们能够更好地为居民提供优质的服务。我还及时收集居民的反馈意见，并加以改进和调整，使水吧的服务更加符合居民的需求。通过这些努力，水吧的服务质量得到了提升，居民的满意度也得到了明显的提高。
此外，我还注重了水吧的宣传和推广工作。我制作了宣传海报，将水吧的特色和优势进行宣传，吸引更多的居民前来消费。我还与社区组织合作，举办了一些活动，如品尝会和优惠促销活动，吸引了更多的居民参与。通过这些宣传和推广活动，水吧的知名度和影响力得到了提升，销售额也有了明显的增长。
然而，在工作中也存在一些问题和不足之处。首先，由于物业内部的沟通不畅，导致我在水吧设备维修和原材料供应方面遇到了一些困难，影响了水吧的正常运营。其次，由于水吧员工的培训不够到位，他们在服务中存在一些不专业的行为，需要进一步加强培训和管理。最后，我在宣传和推广方面的经验还不够丰富，需要进一步学习和提高。
总的来说，我在物业水吧的工作中取得了一些成绩，但也面临着一些挑战和问题。我会继续努力，不断改进和提高自己的工作能力，为水吧的发展做出更大的贡献。
物业水吧工作总结 篇三
忙碌而充实的20xx年即将离我们而去，在公司各位领导的信任和支持下，依靠兄弟部门的密切配合与帮助，在部门同事和15家商户的共同努力下，西安店美食广场现已进入开业倒计时阶段。现从五个方面就一年来的工作及20xx年工作计划作如下汇总：
一、 市调、筹备
1. 对西安店周边商业美食城进行市调，并走访了西安市大部分重点商业圈，做出西安店美食城外包、自营方案。
2. 美食广场自营方案确定后，派发美食城宣传单页，登门拜访美食城商户，完成美食城档口预订。
3. 跟踪装修公司、天然气管道及配套工程（燃气报警器）施工，配合物管部同事工程验收，确保如期安全开业。
4. 督促商家进场，包括设备入场、水电施工、广告画面的审批及安装等。
5.
处理环境评估报告、餐饮服务许可证、营业执照、税务登记证等证照咨询和办理。
6. 美食城固定资产采购及安装、调试和试用。其他所需物料采购及储备。
7. 商家进场工作的筹备及实施，包括菜品及价格甄选、设备预定安装、广告画面设计安装、人员_及备案等等。
二、招商引资
1．根据前期市调，综合市场大环境，西安店美食广场实行保底+提成制经营模式，目前出租率100％。
2．20xx年度美食广场资金收入如下：
资产使用费：10000元*14个档口=140000元
保证金： 10000元*14个档口=140000元
合计280000元。
另外，
小商店保证金： 5000元
小商店租金（包干）：（1500月租+500水电费）*6个月=1
装修押金：12000元
工牌工本费：100元
工牌押金：1500元
以上总计：310600元
年度，按最低保底提成预估，仅年度租金应收为： 餐饮大档口：40000保底*22％扣点*12月=105600元
餐饮小档口：25000保底*12个档口*22％扣点*12月=792000元
水吧：25000保底*23％扣点*12月=69000元
小商店：（1500月租+500水电费）*6个月=12000元
以上合计：978600元
另外，20xx年预计产生的应收费用包括烟道清理费、水费，水电公摊费、税费、地沟清理费及其他管理费等再做统筹。
4. 加强管理范畴，合理调整资源，挖掘资金增长点。
就餐厅垃圾泔水处理事宜与乙方签订《餐厅泔水处理合同书》明确权责并收取质保金1000元。
三、 梳理美食广场各项管理规范，加强消防安全与食品质量监控
根据西安店美食广场实际情况，制定美食广场管理规范、洗碗间操作规范、收银员管理规范、电梯使用规范等，严把消防安全与食品安全，开业后加强现场督导检查力度，制定严格的巡查规定。
1. 签约时将与档口承租人单独签订消防、食品安全责任书，明确责任与义务，杜绝安全隐患，并留档备查。
2. 将消防器材、供档口用固定资产列入各档口《承租合同设备列表》中，明确保管及使用责任，加强消防安全监管并保证设施设备的完备。
3. 对各商家从业员工进行有计划的培训，提高从业人员对餐饮各项管理规范必要性、重要性的认知度。
四、 团队建设及环境建设
1、团队建设
20xx年，为确保公司制度贯彻执行，我部员工坚持每周一次对公司制度进行学习。同时正在筹备对商家从业员工的培训工作，召开商户培训会议，组织全员参与消防演练等活动。
2、环境建设
统一要求商家制作鲜亮的档口灯箱牌，点亮灰暗区域。现与企划部商讨对美食广场公共区域柱体灯箱、墙面进行美化，进一步提升美食广场对外宣传形象，以青春、活力为美化主题，营造时尚大气的就餐环境！
五、20xx年工作目标与实施计划
1. 未尽事宜
<1>.多方探讨和学习招商策略，建立科学完备的招商系统，优化资源，在美食广场产品布局上标新立异，保障美食广场营业收入稳步持续提升。
<2>.提升大环境，使美食广场形象不断创新，吸引客流；
<3>. 实施消防安全及食品安全操流程，从源头上治理安全隐患，保障美食广场长治久安，永续发展；
2. 工作目标
20xx年末，明确部门岗位职责，提出更高的工作要求：本着“市场化经营，酒店式管理”的经营管理理念，实现消费者对美食广场价格、口味、舒适的满意，使佰腾美食广场在西安雁塔路突显出新的更大的亮点。
3. 实施计划
<1>.建立协商互动机制，调动档口经营积极性，提升经营产品的创新
更替力度，将服务深化到经营中，走出单做产品销售取得经济效益的单一服务方式；
<2>. 招商方向上力争与专业化、成熟性餐饮团队合作，在管理上优势互补；
<3>. 完善部门内部管理制度，强化酒店式管理理念，调配管理资源，科学提升工作效率。
在新的一年里，餐饮营运部将坚持围绕“对外以消费者为核心，对内以公司利益最大化”为原则，强化“市场化经营，酒店式管理”理念，诚恳创新，勇于探索，灵活管理，挖掘各种经济增长点，在加强对餐饮从业人员消防安全及食品卫生安全的培训考核的基础上，重点提升饭菜质量和经营品种，使佰腾美食广场欣欣向荣，成为雁塔路上餐饮服务行业里一颗璀璨的新星。
物业水吧工作总结 篇四
又一年要过去了，来到这做物业的客服工作，可以说很熟悉了，虽然如此，但是还是感受到这一年自己也是有很多的进步，自己的努力，以及公司组织了一些培训，让我学到很多也是去用到工作里头，更好的为业主们做好工作，去帮他们解决问题，处理好事情，得到肯定，自己也是来就这一年服务的一个工作做个小结。
物业的工作其实还是蛮多的，也是挺琐碎的，刚开年的疫情其实也是很影响了我们的工作，不过业主们也是理解，为了防控工作，认真的配合，我也是积极的做好自己该做的，一些的确要去处理的，也是安排师傅上面，但是该做的防控也是没有松懈，为业主做好服务来让他们满意就是我本来该做的工作，此次疫情也是让整个小区更加的团结起来。都是愿意来配合，也是大大的减轻了我工作的负担，在疫情渐渐缓解之后，业主们的问题也是堆积了很多，不过我也是认真尽责，一个个的去处理做好，做好服务，得到了认可，之前的工作也是和业主们熟悉了，他们也是愿意配合。一年下来，完成了工作，虽然有时候的确有些业主不是那么的好处理，但是我都是用我的服务态度，来做好，虽然有时候辛苦，有时候轻松但我都是没有去放松。
工作的开展做好，自己也是累积了很多的工作，对于物业的熟悉比之前也是多了，而且公司组织了一些培训，以及去同行物业公司的参观学习，让我也是和同行的交流里增长了经验，更清楚，虽然这份工作看起来基础，但是也是很锻炼人，我也是感激能继续在这个岗位做下去。收获有，自己的能力也是看得更清楚了，明白自己有些短板，但是也是要不断的学习而弥补。而这一年，除了公司的培训，自己也是多和同行交流，一些问题得到解决，自己的工作方式也是有了进一步改善，对于未来，我也是更有动力去做好，更明白还有很长的路要去走。
提升了能力，做好工作，这一年过得很是充实，一些不足看到了，也是让我清楚来年该如何的做好工作，清楚自己要去努力的方向，很感激，客服的工作要多一些认可，那么自己要继续的做好，同时也是感慨，时间过得太快，而我也是要更努力才行，今后工作岗位中的事情，对于我来说也是更多经验的积累，要做的更好。
物业水吧工作总结 篇五
工作总结种类
根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。
①按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
②按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。技术工作总结③按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
④按性质分，有全面总结、专题总结等。
区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。如《××大学度工作总结》，按性质讲是工作总结，按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按内容讲是全面总结。同时，大学的工作总结不可能不涉及教学和科研，那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上，应灵活掌握，不必过于拘泥。
物业水吧工作总结 篇六
1、钱不是问题，问题是没钱。
2、水能载舟，亦能煮粥。
3、一山不能容二虎，除非一公和一母。
4、火可以试金，金可以试女人，女人可以试男人。
5、喝醉了我谁也不服，我就扶墙。
6、就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途光明，出路没有。
7、问世间情为何物?都是一物降一物。
在过去的一年，虽然我很少发言，但为了表示我的忠诚，在新的20xx年，特向版主保证：版主的脾气就是我们的福气;版主的要求就是我们的追求;版主的鼓励就是我们的动力;版主的想法就是我们的做法;版主的酒量就是我们的胆量;版主的表情就是我们的心情;版主的嗜好就是我们的爱好;版主的意向就是我们的方向;版主的小蜜就是我们的秘密;版主的情人就是我们的友人。
