《沟通的艺术》读后感 篇一
《沟通的艺术》这本书是由美国心理学家和作家吉姆·罗尔斯所著,是一本非常有价值的沟通指南。通过阅读这本书,我深刻认识到沟通对于人际关系的重要性以及如何成为一个更好的沟通者。
在这本书中,罗尔斯将沟通比喻为一门艺术。他强调了有效沟通的重要性,并提供了许多实用的技巧和策略来帮助我们改善我们的沟通能力。他指出,沟通不仅仅是简单地传达信息,而是建立联系和理解他人的一种方式。通过有效的沟通,我们可以建立良好的人际关系,解决冲突和问题,并达到更好的个人和职业成就。
在书中,罗尔斯介绍了几个关键的沟通原则。首先,他强调了倾听的重要性。倾听是一种积极的沟通技巧,通过倾听他人的观点和感受,我们可以更好地理解他们,并以更有效的方式回应。其次,他提到了表达自己的重要性。通过清晰地表达自己的思想和感受,我们可以避免误解和冲突,并与他人建立更深层次的连接。此外,罗尔斯还介绍了非语言沟通的重要性,如面部表情、姿势和声音的调节。这些非语言信号可以传达更多的信息和情感,帮助我们更好地理解对方的意图和感受。
在读完这本书后,我开始对自己的沟通方式进行反思,并尝试应用书中提到的一些技巧和策略。我发现,通过积极倾听他人,我能够更好地理解他们的需求和意见,并以更合适的方式回应。我也意识到,表达自己的观点和感受是非常重要的,它可以帮助我与他人建立更真实和深入的连接。此外,我开始留意自己的非语言信号,并努力用身体语言和声音来支持我的言语沟通。
这本书的另一个重要观点是关于解决冲突的技巧。罗尔斯提到了一种叫做“非暴力沟通”的方法,它可以帮助我们处理冲突,并促进和平和谐的人际关系。这种方法强调了理解对方的需求和感受,并通过建立共同的解决方案来达成一致。在我的日常生活中,我尝试应用这种方法来处理冲突,并发现它确实可以帮助我与他人建立更好的关系,并解决问题。
总的来说,读完《沟通的艺术》让我对沟通有了更深刻的理解,并提供了许多实用的技巧和策略来改善我的沟通能力。通过积极倾听、清晰表达、注意非语言信号和采用非暴力沟通方法,我发现我能够与他人建立更好的连接,并解决冲突和问题。我相信,通过不断的实践和努力,我将成为一个更好的沟通者,并在人际关系和职业发展中取得更大的成功。
《沟通的艺术》读后感 篇二
《沟通的艺术》这本书给了我很多启发和思考。通过阅读这本书,我深刻认识到沟通是人际关系中非常重要的一环,而且它可以被视为一门艺术。
在这本书中,作者吉姆·罗尔斯强调了有效沟通的重要性,并提供了许多实用的技巧和策略来帮助我们成为更好的沟通者。他指出,沟通不仅仅是简单地传达信息,而是建立联系和理解他人的一种方式。通过有效的沟通,我们可以建立良好的人际关系,解决冲突和问题,并达到更好的个人和职业成就。
在书中,罗尔斯介绍了几个关键的沟通原则。首先,他强调了倾听的重要性。倾听是一种积极的沟通技巧,通过倾听他人的观点和感受,我们可以更好地理解他们,并以更有效的方式回应。其次,他提到了表达自己的重要性。通过清晰地表达自己的思想和感受,我们可以避免误解和冲突,并与他人建立更深层次的连接。此外,罗尔斯还介绍了非语言沟通的重要性,如面部表情、姿势和声音的调节。这些非语言信号可以传达更多的信息和情感,帮助我们更好地理解对方的意图和感受。
在读完这本书后,我开始意识到自己在沟通中的不足,并尝试应用书中提到的一些技巧和策略。我发现,通过积极倾听他人,我能够更好地理解他们的需求和意见,并以更合适的方式回应。我也开始意识到,表达自己的观点和感受是非常重要的,它可以帮助我与他人建立更真实和深入的连接。此外,我开始留意自己的非语言信号,并努力用身体语言和声音来支持我的言语沟通。
这本书的另一个重要观点是关于解决冲突的技巧。罗尔斯提到了一种叫做“非暴力沟通”的方法,它可以帮助我们处理冲突,并促进和平和谐的人际关系。这种方法强调了理解对方的需求和感受,并通过建立共同的解决方案来达成一致。在我的日常生活中,我尝试应用这种方法来处理冲突,并发现它确实可以帮助我与他人建立更好的关系,并解决问题。
通过阅读《沟通的艺术》,我深刻认识到沟通对于人际关系的重要性以及如何成为一个更好的沟通者。我相信,通过不断的实践和努力,我将能够改善自己的沟通能力,并在个人和职业发展中取得更大的成功。这本书对我来说是一次宝贵的学习经历,我会将其中的教训牢记于心,并应用到我的日常生活中。
《沟通的艺术》读后感 篇三
《沟通的艺术》读后感
核心摘要:从基本的沟通理论到层层推进辅助阅读的七大专栏,让人在趣味阅读中迅速理解、掌握、运用这些技巧。即便是一个不善沟通的人,也能随着那些简单实用的步骤找到走出沟通困境的方法。
自从拿到《沟通的艺术》(插图修订第14版)后,我已经读了两遍。第一遍有些囫囵吞枣,被书中的各种专栏、漫画、插图和影评吸引走了注意。第二遍较为认真地阅读了内容,做了笔记,碰巧身边发生了两件小事,让我决定把这本书推荐给大家——
事件一:一个多月以前,因工作要求我有幸替一位国外学者校对他的稿子。由于稿件内容较长,要分为好几次进行,且我在读书期间就已听闻这位学者的大名,为了迅速取得他的认可,我花了很多精力修改,以至于改动一个标点符号,都要用批注解释一下修改的原因。一开始我很担心自己的行为过于直接,有可能冒犯他,但他的回复打消了我的顾虑,他说他十分赞同我的修改。得到了他的认可,放心的同时,我也更“大胆”了些。直到上个星期,他在发送给我关于第三部分修改的回复中,如此写道:“X博士,你好!我同意几乎所有的修改,你做得很好。”虽然他一如既往地肯定了我的工作,但“博士”这个陌生的称呼听起来却格外刺耳。首先,我们来往过十几次邮件,之前他都直接称呼我的名字,为何这次突然加了“博士”二字?其次,第一次见面时他已经问过我的学历了,他知道我不是博士学历,又何故如此称呼?是开玩笑,还是他不满意我的自作主张?这让我有些不知所措。想写封邮件确认一下他的言外之意,又感觉自己没有资格质问对方;想无视这封邮件,却无视不了心里的疙瘩。
事件二:因为我从事文字工作,每天的工作强度也不小,一到周末就喜欢睡懒觉。可我对象偏偏是一位有假期的老师,一到周末就试图拉着我出去玩。我心理不乐意了:你放寒假每天都可以休息,不在乎周末,那我呢?我只有周末可以睡个懒觉,还要被你剥夺,一点也不为我着想。他也有他的理由:睡多了不仅对身体不好,而且还会越睡越累,出去运动才能真正减缓身心疲劳。我承认他说得有道理,也勉强出去过两次,但回来后唯一的想法是周末没了,明天要早起上班。这种负面的想法仿佛进一步加重了身体的疲劳感,工作效率也随之降低。接下来的周末我说什么也不愿意出去了,两个人倒没有吵起来,但我们话里话外还是试图用自己的想法来说服对方,结果陷入了冷战。
也许是因为我这段期间正好读了《沟通的艺术》,在我不知所措的时候,隐隐感觉在书中读过相似的内容,没想到再拿起书翻了翻,竟然真的解决了这两个揪在我心里的疙瘩。
当我犹豫要不要给那位学者发邮件的时候,第三章第四节“知觉检核”部分的第一句话就打消了我的顾虑。这句话是:“如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实,恐怕会产生很多严重的人际困境。”(第114页)我和那位学者的合作还没有结束,我也不希望自己因为有所顾虑而在工作上打折扣,所以我按照书中的步骤,给他发了封邮件:“老师,您好!您在上一封邮件中突然称呼我为‘博士’(行为),是不是因为我自作主张的修改让您生气了?希望您知道我并无恶意,只是我对这个领域的知识不足,所以更谨慎了一些(第一种诠释)。或者您只是开玩笑,因为您在正文的内容中还是对我的工作给予了肯定(第二种诠释)。我希望了解您的真实想法,因为这对我来说非常重要。(请求澄清)”[括号里的内容是按照书中的步骤另行标注的]后来那位学者很快给予了回复,他说他并无其他的意思,因为校改那份稿子要翻阅大量资料,很辛苦,他认为我对该领域的了解比很多人要好,所以才如此称呼。如此,我心中的猜疑、不安和顾虑也都被打消了。
虽然这只是一件小事,但对我们普通人来说,工作中很少会遇到一件一下子压垮一个人的'大事,让人难以忍受的工作压力往往由一件件小事积累起来,学会从小处排遣压力对自己的职业生涯是非常重要和有利的。生活,或者说伴侣的相处之道又何尝不是如此。
在冷战过程中,我又找到书中有关“枕头法”的步骤,整理了两个人的想法。之前,我和他都停留在“我对你错”立场一上,虽然也试图站在立场二“你对我错”上理解对方,但显然“我对”的想法还是要超过“你对”。因为没有进一步思考双方错在哪,想法不全面,于是陷入了僵局。反思过后我不得不承认,在睡懒觉的问题上,我先是错在贪睡没有克制,明知睡太久也会头疼,还是习惯作祟;其次,如果真不想出去,就应该明确拒绝他,表面上接受了,内心却不接受,结果休息没休息好,玩也没玩好,还累积了更多的不满。至于他一是错在不理解我的生活习惯,二是试图一下子改变我的生活作息。考虑完“双方都对,双方都错”的立场三后,立场四“这件事其实不重要”更是让我冷静下来。平日上班,我们两个相处的时间很少,周末我还要一个人睡懒觉,确实太不顾及他的感受了。出不出去玩或许不是最重要的,重要的是分享活动可以增加彼此相处时间的品质(见第九章“爱的语言”一节),至少从他(或者说大部分男性)的角度是这么想的。(女性则以自我坦露来判断两人的亲密感,见第二章“自我坦露”和第九章“关系中的亲密”等内容。)分析清楚两人的问题后,结合十一章有关“合作(双赢)”的内容,我们讨论出了两个解决方案:一、周六日两天上午我睡懒觉,下午和他出去运动;二、周六或周日,一天出去运动,一天在家睡懒觉。考虑之后,我选择周六出去运动,周日休息。因为是我自己的选择,再出去的心态也不一样了。
正是因为有了这两次切身体会,我更想把这本《沟通的艺术》推荐给其他读者。当然,书中所介绍的沟通技巧远不只如此。从基本的沟通理论到层层推进辅助阅读的七大专栏,让人在趣味阅读中迅速理解、掌握、运用这些技巧。即便是一个不善沟通的人,也能随着那些简单实用的步骤找到走出沟通困境的方法。我很喜欢出版后记中的一句话“通过改善‘你’的沟通进而改变‘你’的生活”,对于想要购买或者阅读这本书的人来说,或多或少都对改善自己的沟通能力和技巧充满着期待,而这本书确实能满足你的期待。此书在国外出版到第14版,国内于2010年和2016年引进出版了中文第12版和插图修订第14版,且两个版本在豆瓣上的评分都不错,这些都说明了此书在读者中的口碑。无论结构编排还是内容设置,都是相当扎实的一本书。诚然,这本书也有缺点,个人认为关于性别和跨文化的内容有一些重复,但仍不失为一本好书。