物业安保工作方案范文 篇一
标题:高效运用科技手段提升物业安保工作效率
随着社会的发展和科技的进步,物业安保工作也需要不断地适应时代的变化和需求。为了提升物业安保工作的效率和质量,我们需要充分利用现代科技手段。以下是我们的物业安保工作方案。
1. 安装智能监控系统:在小区内安装高清摄像头,覆盖重要区域和通道。通过监控系统,可以对小区内的安全状况进行实时监控和录像存档,有效预防和打击各类违法犯罪行为。同时,监控系统可以提供有效的证据,对破案起到重要的作用。
2. 引入人脸识别技术:通过人脸识别技术,可以实现小区入口和重要区域的自动识别和记录,方便管理人员对人员流动的掌控。人脸识别技术可以有效识别出不法分子,提高安保工作的准确性和效率。
3. 实施智能巡逻系统:通过智能巡逻系统,可以实现对小区内巡逻人员的实时监控和定位。巡逻人员佩戴智能设备,记录巡逻路线和时间,确保巡逻过程的安全和规范。同时,巡逻人员可以通过智能设备报警和求助,及时应对紧急情况。
4. 建立应急预案:针对各类突发事件和安全威胁,建立完善的应急预案和应急响应机制。通过演练和培训,提高物业安保人员的应对能力和危机处理能力,确保在紧急情况下能够迅速做出正确的决策和行动。
5. 加强信息化管理:建立完善的物业安保信息化管理系统,实现信息的集中管理和共享。通过信息化管理系统,可以快速获取各类安保数据和报表,及时发现问题和隐患,提出有效的改进措施。
通过高效运用科技手段,我们可以提升物业安保工作的效率和质量,提高小区居民的安全感和满意度。同时,科技手段的引入也为物业安保工作带来了更多的可能性和创新。我们将致力于不断探索和应用新的科技手段,为小区的安全稳定作出更大的贡献。
物业安保工作方案范文 篇二
标题:加强人员培训提升物业安保工作质量
物业安保工作是保障居民生活安全的重要工作之一,为了提升物业安保工作的质量和水平,我们需要加强人员培训。以下是我们的物业安保工作方案。
1. 建立培训计划:制定明确的培训计划,包括新员工培训、岗位培训和定期培训。针对不同岗位的安保人员,根据其工作职责和需求制定相应的培训内容和要求。确保每位安保人员都能够掌握必要的安保知识和技能。
2. 提供专业培训课程:邀请专业的安保培训机构或内部专家进行培训,提供丰富的培训课程。包括安全防范知识、应急处理技巧、沟通与协调能力等方面的培训。培训内容要与物业安保工作的实际需求相结合,注重理论与实践相结合。
3. 强化应急演练:定期组织安保人员进行应急演练,模拟各类突发事件和紧急情况。通过演练,不仅可以检验安保人员的应对能力和协作能力,还可以发现问题和不足,及时改进和完善应急预案。
4. 建立考核机制:建立完善的考核机制,对安保人员进行定期考核和评估。考核内容包括安全意识、工作纪律、工作态度等方面。通过考核结果,对安保人员进行奖惩和激励,激发其积极性和责任感。
5. 加强团队建设:培养团队合作意识和团队精神,搭建良好的沟通和协作平台。通过定期召开安保人员座谈会和团队活动,增强团队凝聚力和归属感。同时,也要注重对优秀安保人员的表彰和激励,激发其进一步提升工作质量的动力。
通过加强人员培训,我们可以提升物业安保工作的质量和水平,提高安保人员的专业素质和工作能力。同时,培训也是对安保人员的一种关怀和支持,让他们感受到自己的价值和重要性。我们将持续加强人员培训工作,为小区的安全稳定做出更大的贡献。
物业安保工作方案范文 篇三
一、加强日常性工作管理
当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区务必出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区务必出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
二、对当班工作,分工明确
让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。
三、用心参加安全部各项活动
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,用心参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。
四、做好“传、帮、带”工作
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。
当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改善工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。
为--年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。
(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。
(2)改善工作作风,做好礼貌执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。
(3)用心参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。
(4)及时、主动向领导提出好的推荐和好的工作思路,从而提高工作效率。
物业安保工作方案范文 篇四
(一)工作目标
1。认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2。完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3。做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4。抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才———— 培训人才————培养人才————留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一。保安部结合公司实际情况做好20-年安全保卫工作。
1。各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2。严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3。做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4。与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5。做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和-。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。 全面总结20-年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的`积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1。在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。2。结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3。每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
物业安保工作方案范文 篇五
一、物业管理架构
物业管理服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本,提供优质服务的目的。本“物业管理中心”按“直线制”设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、安全管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时,既能满足本物业初期管理的要求,又能为将来业务的发展留下充足的空间。
1、综合管理部
(1)负责人力资源管理,招聘人员,开展员工培训工作,为其他部门储备人才。
(2)负责员工工作考勤。
(3)负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。
(4)负责处理业主的咨询、投诉,并提供协助。
(5)负责对外承办、接待工作,与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。
(6)负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。
(7)负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。
(8)组织、开展企业文化活动。
2、物业管理部
(1)负责筹建管理员工餐厅工作。
(2)负责会所及会议中心的管理。
(3)书写给业户的各类通知、通告,由总经理签署发出。
(4)负责物业的日常清洁工作。
(5)负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。
(6)负责物业的除虫灭害工作。
(7)协助业主处理租赁工作。
(8)负责业户的搬入和迁出协调工作。
(9)建立业户档案管理工作。
(10)负责物业的一切庆典服务的布置,及为业户的庆典活动提供必要的帮助。
(11)开展业户文化交流,接待、介绍物业工作。
(12)配合综合管理部开展员工培训工作。
(13)总经理指派的其他工作。
3、安全管理部
(1)负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。
(2)与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。
(3)成立义务消防队,定期举行消防演习。
(4)建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。
(5)与业主签订“消防安全责任书”。
(6)负责物业大型活动的警卫布置。
(7)负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。
(8)负责地下停车场的安全秩序管理工作。
(9)负责监控室管理工作。
(10)负责安全管理员的管理、培训、考核工作。
(11)总经理指派的其他工作。
4、工程管理部
(1)负责物业全部公共设备、设施的运行管理,保证设备正常运转。
(2)负责物业机电设备的日常维护保养工作。
(3)制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。
(4)负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。
(5)负责物业高低压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。
(6)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业户其他有关的服务要求。
(7)协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。
(8)负责工程人员的管理、培训、考核工作。
(9)负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。
(10)总经理指派的其他工作。
5、财务管理部
(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。
(2)建立财务管理体系,做好管理公司的经济核算工作。
(3)征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他管理费用。
(4)征收和支付管理公司各类合同费用。
(5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。
(6)按员工工资表发放员工工资。
(7)小量现金的支出和日常采购、入库工作。
(8)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业主其他有关的服务要求。
(9)总经理指派的其他工作。
二、物业管理岗位编制
暂定本物业管理方针为:人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针,特制定以下用人方案。
1、综合管理部
(1)由1名综合管理部经理和( )名员工组成。
(2)综合管理部经理( )名,要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验,组织协调能力强。
(3)文员兼仓库管理员( )名,负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。
(4)资料管理员( )名,负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。
(5)业户接待员( )名,负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作,要求个人素质较好,是本物业楼宇的形象服务窗口。
2、物业管理部
(1)由1名物业经理和( )名员工组成,负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。
(2)清洁班由( )名员工组成,分白班和夜班。白班( )人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁,要求个人素质较好;夜班( )人,负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间,要求按清洁程序进行操作,对人员个人素质要求可适量放低些。
(3)员工餐厅服务由( )名厨师及( )名工作人员组成,上班时间为( ),要求员工个人素质较高。
(4)业户服务员( )名,开展业户文化交流,接待介绍物业工作,要求形象素质较好。
(5)会所服务人员( )名,负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作,要求形象、素质较好。
3、安全管理部
(1)由1名安全管理经理和( )名安全管理员组成,24小时负责大厦的安全管理工作。
(2)安全管理经理( )名,要求有多年物业管理经验的转业军人担任,具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。
(3)文员兼资料员( )名,负责部门文字处理和档案管理工作。
(4)主管( )名,分三班,全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。
(5)监控值班由( )名员工组成,分三班,负责监控中心值班工作。
(6)大堂值班由( )名员工组成,分三班,负责楼宇大堂值班工作。
(7)外围值班由( )名员工组成,分三班,负责外围值班工作。
(8)商场值班由( )名员工组成,分二班,负责商场值班工作。
(9)停车场值班由( )名员工组成,分三班,负责地下停车场出入口的值班工作。
(10)巡逻值班由( )名员工组成,分三班,负责巡逻值班工作。
4、工程管理部
(1)由1名工程管理部经理和( )名员工组成。
(2)工程管理部经理( )名,要求多年物业工程管理经验的工程师担任,具有较强的管理能力。
(3)文员兼资料管理员( )名,负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作,并同时兼任管理处仓库管理员的工作。
(4)强电值班由( )名强电技工组成,全天24小时值班,负责大厦强电设备的使用与维护,确保大厦用电系统正常工作。
(5)空调值班由( )名空调技工组成,全天24小时值班,负责空调设备的正常运作与管理、维护。
(6)消防值班由( )名弱电技工组成,全天24小时值班,专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。
(7)电梯值班( )名,负责电梯设备的正常运作与维护。
5、财务管理部
(1)由1名财务主管和( )名员工组成,负责物业管理收缴各项费用。
(2)会计由主管兼任。
(3)出纳员( )名。
(4)停车场收费员( )名。
物业安保工作方案范文 篇六
一、工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)保安部结合公司实际情况做好20XX年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
(四)认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面...