物业保安岗位职责流程 篇一
物业保安岗位职责流程是指物业保安人员在履行保安职责时所需遵循的一系列流程和程序。保安人员在物业中承担着维护秩序、保护人员和财产安全的重要职责,因此他们需要严格遵守相关规章制度,并按照一定流程进行工作。下面将详细介绍物业保安岗位职责流程。
首先,物业保安人员需要熟悉相关规章制度和工作流程。他们需要了解物业管理规定以及安全保卫工作的相关法律法规,同时还要了解物业内部的工作流程和安全管理制度。只有熟悉了这些内容,保安人员才能更好地履行自己的职责。
其次,物业保安人员需要定期巡逻,维护物业安全。巡逻是保安工作中最基本的职责之一,保安人员需要按照规定的路线和时间进行巡逻,定期检查物业内部和周边的安全状况。巡逻过程中,保安人员需要注意观察,及时发现和处理安全隐患,确保物业的安全和秩序。
第三,物业保安人员需要进行门岗值守。门岗是物业进出口的重要位置,保安人员需要对进出人员进行登记和核对,并进行安全检查。在执行门岗值守任务时,保安人员需要严格按照规定的程序进行操作,确保门岗的安全和秩序。
第四,物业保安人员需要参与应急处理工作。在突发事件或紧急情况下,保安人员需要迅速应对,并按照应急预案进行处理。他们需要协助其他部门进行疏导和救援工作,确保人员的安全和顺利处理事件。
第五,物业保安人员需要与居民和其他相关人员进行沟通和协调。他们需要解答居民的咨询和投诉,提供相关服务和帮助。同时,保安人员还需要与其他部门和单位进行沟通和协调,保持良好的合作关系,共同维护物业的安全和秩序。
最后,物业保安人员需要定期参加培训和考核。保安工作涉及到安全和保卫工作,因此保安人员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。物业保安人员需要参加各种培训和考核,不断提高自己的工作能力和素质。
综上所述,物业保安岗位职责流程涉及到熟悉规章制度、定期巡逻、门岗值守、应急处理、沟通协调以及定期参加培训和考核等多个方面。只有保安人员严格按照这些流程和程序进行工作,才能更好地履行自己的职责,维护物业的安全和秩序。
物业保安岗位职责流程 篇二
物业保安岗位职责流程是指物业保安人员在履行保安职责时所需遵循的一系列流程和程序。保安人员在物业中承担着维护秩序、保护人员和财产安全的重要职责,因此他们需要严格遵守相关规章制度,并按照一定流程进行工作。下面将详细介绍物业保安岗位职责流程。
首先,物业保安人员需要熟悉相关规章制度和工作流程。他们需要了解物业管理规定以及安全保卫工作的相关法律法规,同时还要了解物业内部的工作流程和安全管理制度。只有熟悉了这些内容,保安人员才能更好地履行自己的职责。
其次,物业保安人员需要定期巡逻,维护物业安全。巡逻是保安工作中最基本的职责之一,保安人员需要按照规定的路线和时间进行巡逻,定期检查物业内部和周边的安全状况。巡逻过程中,保安人员需要注意观察,及时发现和处理安全隐患,确保物业的安全和秩序。
第三,物业保安人员需要进行门岗值守。门岗是物业进出口的重要位置,保安人员需要对进出人员进行登记和核对,并进行安全检查。在执行门岗值守任务时,保安人员需要严格按照规定的程序进行操作,确保门岗的安全和秩序。
第四,物业保安人员需要参与应急处理工作。在突发事件或紧急情况下,保安人员需要迅速应对,并按照应急预案进行处理。他们需要协助其他部门进行疏导和救援工作,确保人员的安全和顺利处理事件。
第五,物业保安人员需要与居民和其他相关人员进行沟通和协调。他们需要解答居民的咨询和投诉,提供相关服务和帮助。同时,保安人员还需要与其他部门和单位进行沟通和协调,保持良好的合作关系,共同维护物业的安全和秩序。
最后,物业保安人员需要定期参加培训和考核。保安工作涉及到安全和保卫工作,因此保安人员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。物业保安人员需要参加各种培训和考核,不断提高自己的工作能力和素质。
综上所述,物业保安岗位职责流程涉及到熟悉规章制度、定期巡逻、门岗值守、应急处理、沟通协调以及定期参加培训和考核等多个方面。只有保安人员严格按照这些流程和程序进行工作,才能更好地履行自己的职责,维护物业的安全和秩序。
物业保安岗位职责流程 篇三
在不断进步的时代,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编为大家整理的物业保安岗位职责流程(通用20篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
物业保安岗位职责流程 篇四
保安主管在物业管理部经理的领导和属地公安机关指导下,负责指导和管理本公司各小区保安日常工作及突发事件的处理、其职责如下:
(一)、熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本情况。
(二)、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度。
(三)、组织召开保安工作会议,及时传达公司通知及管理要求。
(四)、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况,发现问题及时处理并做好管理日志。
(五)、加强与业主沟通和联系,建立广泛的群众基础。
(六)、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。
(七)、完成公司交班的其他和临时性的工作任务。
保安部交接班管理标准作业规程
目 的
规范保安部、消防中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确。
适用范围
适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。
职 责
保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。
当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。
当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。
程序要点
保安主管每月底编制下月《保安工作计划》,《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。 接班工作程序
保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》; 所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点;
当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项;
当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换;
接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位;
交接班保安互相敬礼;
交接双方物品清点、交接并做好交接班记录;
交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚;
交班工作程序
交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫;
交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹;
交班保安人员要将物品摆放整齐;
交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚,否则追究交班保安人员责任;
接班保安人员未到,本班保安人员不得离岗;
交班后的工作程序
当班班长在各岗位交接清楚后,统一带回指定地点;
当班班长讲评本班工作情况;
讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项;
保安门岗服务
职务:保安门岗
报告上级:保安班长
工作范围:
一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。
二、立岗姿势端正,身体挺直、双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息或依倚状态或其他姿势,面带微笑。
三、物业管辖区域内实行24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域内大门开启时间:5:00———24:00/关闭时间为:
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入本物业区域内。
六、雨天可根据实际情况为业主提供方便伞和其他便民服务。
七、对进出本物业区域内的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按当地物价批文为准)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品车辆进入本物业区域内。
八、阻止4吨以上的大型机动车辆进入本物业管辖区域内(特种车辆除外),任何机动车不得驶入人行道板上。
九、交接班时按规范交接要求操作。
十、大件物品出门必须凭《物品出门证》,经核对无误后签字放行。夜间严格控制大件物品出门。
十一、当物业区域内、设施设备出现故障或特殊情况时,应做好解说、并希望业主理解。
十二、特重、特长物品不得从载客电梯运输,必须要礼貌的讲解。
保安员巡逻服务
一、目 的
全方位巡查物业管理区域,确保本物业区域内安全,维持良好的工作和生活秩序。
二、适用范围
管理处保安巡逻员
三、准备工作
按《保安员仪容仪表规定》和《保安交接班制度》
保安巡逻岗位职责
职务: 保安巡逻员
报告上级:保安班长
工作范围:
一、楼层巡逻
⑴、巡视各单元/安全通道,主要进出口,进行安全督导,清除通道的阻塞,防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动,并做好巡逻记录。
⑵、巡查时,对二次装修建筑垃圾单元清运工作,做好记录,并及时跟进,对违反《装修管理规定》、《装修消防规定》应及时制止。
⑶、巡逻中发现设施、设备损坏,环境卫生等所有非正常现象问题,应及时报告班长和有关部门,并做好记录。
⑷、检查小区内各施工装修工作人员的出入证件,制止不符合规定的行动。
⑸、及时发现,查明可疑人员及事项。对突发事件、事故进行报警,并保护现场。发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶往现场进行扶救,事后及时查明情况向上级报告。
⑹、对所有消防器材及消防通道、标记进行检查,确保设施齐整,安全。
⑺、督促各岗位员工做好防火、防盗、防破坏的安全防范工作。
⑻、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其他任务。
二、 外围巡逻
⑴、按时上岗,负责小区外围的安全秩序。
⑵、负责疏导门前机动车辆,使之停放有序,防止堵塞通道。
⑶、制止非停车区域内停放车辆,制止不应该停放的车辆乱停、乱放。如有需要时要做出车辆扣押。
⑷、认真做好执勤记录及发生的各种事件详细记录、并报告班长。
⑸、认真为客户服务,认真接待客户投诉并及时上报班长。
⑹、小区绿化内不应有闲人入内。
⑺、随时准备安光华路要求经办任何事宜。
保安人员应急计划和措施
一、目 的
在发生紧急、突发事件时,以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展或保证出色完成上级交班的临时任务。
二、适用范围
1.治安突发事件,如突然发生重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司管理人员遭遇到犯罪分子的突然袭击等。
2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。
3.其他重大意外情况、
物业保安岗位职责流程 篇五
(一)门岗保安员职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天,物业保安员岗位职责。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用,管理制度《物业保安员岗位职责》。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
物业保安岗位职责流程 篇六
1.执行政府安全保卫方针、政策及法规,建立、健全各项安保工作制度,对商铺、办公楼等范围内之安保、消防及停车场工作全面负责;
2.负责保安部日常工作安排,合理调配人员,制定工作计划及月度年度报告,按时完成各项报告及报表的整理与编制,配合公司做好招投工作;
3.完成负责片区所有消防设施的安全检查工作,确保所有消防设施都在有效期内并能正常使用;
4.维护商铺、办公楼秩序,保证商户和租客人身财产安全;
5.定期组织对队员进行安保/消防专业知识培训;
6.对日常工作提出合理化意见或建议;
7.负责突发事件应急处理保障,积极配合完成上级领导安排的工作。