企业内训师管理与激励制度 篇一
在现代企业中,内训师扮演着至关重要的角色。他们负责培训员工、提升团队能力和推动企业发展。为了有效管理和激励内训师,企业需要建立一套科学合理的管理与激励制度。
首先,企业应该制定明确的内训师管理制度。这包括确定内训师的职责和权力范围,明确内训师与其他部门的协作关系,以及确立内训师的工作目标和绩效评估标准。这样可以让内训师清楚自己的工作职责,明确自己的目标,提高工作效率。
其次,企业应该为内训师提供专业培训和成长机会。内训师是企业培训的核心力量,他们需要不断更新自己的知识和技能。企业可以组织内外部培训,邀请专家进行指导,提供相关教材和资源,帮助内训师不断提升自己的专业水平。同时,企业还可以为内训师提供晋升机会和职业发展路径,激励他们在岗位上取得更好的成绩。
此外,企业应该建立起内训师之间的交流和合作机制。内训师可以通过定期会议、经验分享等方式相互学习和借鉴,提高自己的教学水平和培训效果。企业还可以组织内训师之间的团队建设活动,增强团队凝聚力和合作意识。这样可以形成内训师之间的良好氛围和合作关系,提升整体培训效果。
最后,企业应该建立起一套激励机制,以激发内训师的工作热情和积极性。激励可以包括物质奖励,如薪资提升、绩效奖金等;也可以包括非物质奖励,如表彰、荣誉称号等。企业可以根据内训师的工作表现和贡献程度,制定相应的激励政策,让他们感受到自己的价值和重要性。
综上所述,企业内训师管理与激励制度对于提升企业培训效果和推动企业发展至关重要。通过建立明确的管理制度、提供专业培训和成长机会、加强内训师之间的交流合作,以及制定科学合理的激励机制,企业可以有效管理和激励内训师,提高他们的工作效率和工作质量,进一步推动企业发展。
企业内训师管理与激励制度 篇二
内训师是企业培训的重要力量,他们负责培训员工、提升团队能力和推动企业发展。为了更好地管理和激励内训师,企业需要建立一套科学合理的管理与激励制度。
首先,企业应该明确内训师的职责和权力范围。内训师应该清楚自己的工作职责,明确自己的权力范围,避免出现职责不清、权限不明的情况。企业可以通过制定内训师职责和权责清单,明确内训师的工作内容和职权范围,确保内训师能够有效地履行自己的职责。
其次,企业应该建立起内训师的绩效评估体系。通过制定科学合理的绩效评估标准,企业可以客观地评估内训师的工作表现和贡献程度。绩效评估可以包括培训效果、学员满意度、培训成本控制等多个方面的指标,以全面评估内训师的工作质量和工作效率。根据评估结果,企业可以制定激励政策,奖励表现优秀的内训师,激励他们取得更好的成绩。
此外,企业应该为内训师提供专业培训和成长机会。内训师需要不断提升自己的知识和技能,以适应不断变化的市场需求和企业发展。企业可以组织内外部培训,邀请专家进行指导,为内训师提供学习和成长的机会。同时,企业还可以为内训师制定职业发展路径,提供晋升机会,激励他们在岗位上取得更好的成绩。
最后,企业应该建立起内训师之间的交流和合作机制。内训师可以通过定期会议、经验分享等方式相互学习和借鉴,提高自己的教学水平和培训效果。企业还可以组织内训师之间的团队建设活动,增强团队凝聚力和合作意识。这样可以形成内训师之间的良好氛围和合作关系,提升整体培训效果。
综上所述,企业内训师管理与激励制度对于提升企业培训效果和推动企业发展至关重要。通过明确内训师的职责和权力范围,建立绩效评估体系,提供专业培训和成长机会,以及加强内训师之间的交流合作,企业可以有效管理和激励内训师,提高他们的工作效率和工作质量,进一步推动企业发展。
企业内训师管理与激励制度 篇三
在当今社会生活中,制度的使用频率呈上升趋势,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编收集整理的企业内训师管理与激励制度(精选8篇),希望对大家有所帮助。
企业内训师管理与激励制度 篇四
1、目的
1.1有效开发、利用公司内部的智力资源,实现内部资源的整合,充分打造公司知识共享的氛围,支持公司人力资源战略和内训计划的实现。
1.2积极培养和建设内训师队伍,为员工提供锻炼和成长的舞台,体现内训师在公司整体培训教育体系中的核心作用。
1.3挖掘综合素质人才,激发员工潜能,培养优秀人才。
2、范围
公司全体员工
3、职责
3.1内训师的权力
3.1.1参与制定公司年度培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
3.1.2优先享受公司组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。
3.1.3按照级别享受课时费的权力。
3.1.4按照所开发课程的定级享受课程开发费的权力。
3.2内训师的责任
3.2.1内训师是公司员工内部兼职的行为,不能因为培训或接受培训而影响本职工正常工作。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研,协助分析公司员工培训需求,向公司人力资源部提供员工培训需求资料。
3.2.3协助人力资源部编制年度培训计划。
3.2.4开发设计相关课程,如培训教材、辅助教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等,并定期更新以上材料。
3.2.5负责培训学员的考勤和考核工作,通过培训后阅卷、后期培训跟进、达到预定的培训效果。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、授课内容等提出改进建议。
3.2.7积极学习、努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。
3.2.8学习、消化外部培训课程,将其引入公司,并根据实际情况对相关人员开展内训。
3.2.9根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开课前3天征得人力资源部的同意。
3.2.10在不影响工作的情况下,努力学习,积极创新,开发新的课程。
3.2.11协助公司人力资源部进行单项及年度培训效果评估,及各类培训总结。
3.3根据职级评定结果,做报表分析为领导决策提供依据。
4、术语
4.1内训师:即内部培训师,指能够结合公司的发展要求,研究开发公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训执行活动的人员。
4.2来源:内部讲师即为我司员工兼职担任
4.3组织分工:内训师在行政上归属于所在部门科室,在培训业务上各级内训师归属于公司人力资源部管理。
4.4内训师等级
4.4.1公司内训师划分为四个等级:内训员、初级内训师、中级内训师、高级内训师;人力资源部建立公司内训师资料库,收录公司所有内训师培训档案。自公司制度发布之日起,公司高管自动成为中级内训师;部级、科级自动成为初级内训师。
4.4.2内训员:具有本岗位备2年(含)以上相关工作经验,良好的语言表达能力。
4.4.3初级内训师:具有本岗位备3年(含)以上相关工作经验或担任半年以上内训员且考评合格者,较强的语言表达能力。
4.4.4中级内训师:具有本岗位备5年(含)以上相关工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者,较强的语言表达能力,组织协调能力。
4.4.5高级内训师:具有本岗位备8年(含)以上相关工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者,优秀的语言表达能力,沟通能力、组织协调能力。
4.4.6特殊人才,要求可以适当放宽,由公司人力资源部统一定级。
4.4.7公司为初级(含)以上内训师颁发正式聘书,聘书有效期为一年,次年第一季度公司根据内训师年度考评统一颁发新的聘书,
5、内训师选拔
5.1选拔原则:公开、公平、公正
5.2选拔工作的分工:由公司人力资源部负责内训师选拔的组织和实施工作,各部门负责组织本部门内训师竞聘报名及资料收集、上报工作。
5.3选拔的条件5.3.1申请人需为入职半年以上的在册正式员工。
5.3.2认同企业文化和管理理念,自觉执行各项规章制度和操作流程。
5.3.3具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,热爱培训工作,能够在不影响本岗位工作的前提下,积极配合公司培训工作的开展。
5.3.4在本岗位专业技能上有较高的理论知识和实践操作经验,工作业绩突出。
5.3.5较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力,具备编写讲义、教材、测试题的能力。
5.4选拔流程(见附件三:选拔流程图):
5.4.1公司人力资源部下发招聘/选拔内训师的通知。
5.4.2各部门负责将通知在本部门内落实,做好内训师的报名组织工作,包括传达内训师选拔精神,鼓励员工竞聘,《内训师自荐/推荐表》的收集、整理、上报。为完善整个公司内训师体系建设,本次申报除自由申报外,熔配科、成型科、工务一科、加工科、检验科、动力科必须满足至少1人申报,其他部门科室必须满足本部门至少一人申报。
5.4.3公司人力资源部根据各部门内训师申报的实际情况,对申报人资格进行初步审核,并在三个工作日内公示初选合格名单,同时下发试讲通知,人力资源部组织评审小组(人力资源部及相关领导)听取初选合格人员10分钟不限题目的试讲,并进行打分(附件四,内训师试讲评分表)。
5.4.4根据评审小组意见及试讲得分,整理出合格人员名单,上报公司高管审批。
5.4.5试讲不合格者和高管审批未通过者,进入后备讲师资料库,次年可直接进入试讲环节。
5.5公司人力资源部对试讲通过人员进行集中培训(可申请外训老师进行一次企业内部TTT培训),培训结束后进行培训考核,考核合格者进入聘用环节。
6、内训师聘用
内训师经过公司领导审批通过,并经过公司人力资源部进行内训师培训考核合格后,由人力资源部统一发文聘任,并颁发相应级别内训师资格证书,证书一年一审,根据培训工作开展情况,对内训师进行年度考评(考评方式见第十条),优秀者可根据情况给予晋升,颁发新的聘书及资格证书,考评未通过者将给予半年的考察,如果不符合要求将不再聘用。
7、内部课程开发
公司内部培训课程分为:工艺技术类培训课程、岗位能力类培训课程、管理技能及其他类培训课程三大类,内训课程开发以培训需求调查表及年度培训计划为基础展开。
7.1工艺技术类培训课程工艺技术类培训课程是为了更好记录、总结、分享、传承工作中所形成的对生产技术、产品质量等有帮助的方式和方法,而开发的以科室为单位的系列课程,包括:工艺类教材编写、工艺调整总结、各种与生产工艺、产品质量先关的技术类培训等。7.2岗位能力类培训课程岗位能力类培训课程是以更快的了解岗位工作内容,更好的胜任岗位工作为目标而开发的以科室为单位的系列课程,包括:入职培训、基本岗位胜任能力培训、岗位能力提升培训等。
7.3管理技能及其他类培训课程此类课程内容、授课形式不限,可涵盖工作、生活多个方面,内训师可选择自己最擅长板块设计课程,此类课程目的是激发员工潜能,共同分享、共同进步,课程包括培训计划内课程,优秀的计划外课程等。
8、内训师管理
8.1公司人力资源部统筹管理内训师队伍,建立、完善内训师档案,同时可与兄弟公司及周边企业合作,掌握外部内训师的详细情况,以便进行资源整合。
8.2内训师的直接领导应大力支持内训师的日常培训工作,在内训师不耽误本职工作的前提下尽量给予充分的配合及资源支持。
8.3内训师应该严格按照公司人力资源部的培训计划来执行课程的讲授,如果因自身原因无法进行课程的讲授,需提前三天通知人力资源部,另行安排其他讲师,
8.4内训师授课标准流程图(见附件5)
8.4.1培训需求调查:内训师在执行培训之前,需深入接触受训人员,并进行实际的培训需求调查,掌握准确的培训需求信息,制定有针对性的培训计划,制作培训课件。
8.4.2内训师在进行授课时,如果是标准化的课程,不需要提前会课,如果是非标准化的首次讲解的课程,需要在开课前3天进行会课,会课由人力资源部人员、内训师、目标学院代表等共同参与,并进行课程的意见反馈,内训师对课程进行优化。
8.4.3人力资源部提前3天发布培训通知,内训师至少提前1天与人力资源部就培训场地、所需设备、是否试讲等信息进行共同确认。
8.4.4课程进行过程中,内训师要注意控制课程的进度,维持课堂纪律。调动学员学习情绪,加强互动。
8.5内训师培训效果跟踪流程
8.5.1课程结束后,由学员进行课程的评价反馈和讲师的评价反馈,表单由人力资源部收集、统计分析、留档备案,并根据分析结果给内训师建议意见。
8.5.2课程结束二周内,培训师要与培训学员或培训学员的领导进行沟通,了解培训效果,并进行课程改进、完善。8.5.3人力资源部负责组织培训师的集体学习,提升活动,不定期组织内训师进行培训经验交流,根据公司年度培训目标,对不同的主题简历课程开发小组,各小组定期召开讨论会,对课程的开发进行定期总结,并上报人力资源部。
8.5.4重要培训课程,内训师需要根据人力资源部的要求在培训后3天内出具其培训总结报告。
9、内训师的考核
9.1日常考核
9.1.1人力资源部负责内训培训工作的日常考核,通常在培训结束后的3个工作日内完成,日常考核主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主,同时还与所授课程类别,参训人数等信息有关。
9.1.2人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全,保存完整,计算精确,用于年度考核基础数据支持。
9.2年度考核
9.2.1人力资源部于每年1月组织对内训师进行年度考核评定,内训师年终考核项目分为:课程开发数量、讲师评价得分、课程评价得分、年度授课课时总数四部分组成,每部分单项满分都为100分,按照本年度实际完成情况给予评分。
9.2.2课程开发数量:根据年度培训计划分解任务,内训师需在本年度内严格按照计划完成相关课程开发,超额完成一门课程开发并完成授课给予单项加10分的奖励,课程开发占年终考评分权重为30%。
9.2.3讲师评价平均分:根据一年内所上课程的讲师评价平均分来统计,此项占年度考评分权重30%。
9.2.4课程评价平均分:根据一年内所上课程的课程评价平均分来统计,此项占年度考评分权重35%。
9.2.5年度授课课时总数:内训师统计时间范围内授课课时的累加,超额完成按照完成率得分,此项占年度考评分的5%。
10、内训师奖惩及晋升
10.1内训师的奖励
10.1.1课时费:(标准*系数,45分钟为1课时)等级内训员10元;初级内训师30元;中级内训师50元;高级内训师80元新人入职及实习人员培训,授课课时按照实际课时的0.5倍统计。
不享受课时费的情况:
1、工作职责内要求的授课,包括部门各项认证的培训等类似课程;
2、试讲、非正式授课;
3、领导层对下属的辅导、分享、交流等;
4、其他无法判定的情况由人力资源部进行判定。均分(讲师评分*50%+课程评分*50%)90分以上(含85分)80—90分(含80分)70—80分(含70分)70分以下系数10.80.60.4
10.1.2统计:由人力资源部负责对所有内训师可是进行统计,课时费按照季度发放,本季度课时费随本季度最后一个月工资一起发放;
10.1.3课程开发费:略
10.1.4年度优秀内训师:根据培训年终考评结果排名,同时个人年终综合考评需达到85分以上(含85分)备注
10.1.5非物质奖励:包括职位的晋升、评优、外派培训等形式,将优先考虑内训师团队成员。
10.1.6根据季度统计得分结果,得分最高的前三名通报表扬,并在年度考核中给与加分,季度优秀内训师前三名分别给予:1.5分、1分、0.5分;年度优秀内训师将给予增加2分。
10.2内训师的惩罚10.2.1不服从人力资源部安排,无正当理由拒绝的授课的,由人力资源部视其情节轻重,给予同等级2课时费的负激励,在季度统计中扣除,当年连续2次或者累计3次者,取消内训师资格。
10.2.2内训师因正常工作或个人原因,不能正常授课时,应提前三天通知人力资源部进行变更,未及时通知培训组织部门,造成恶劣影响的,当年连续2次或累计3次者,取消内训师资格。
10.2.3当年内进行过课程讲授,年度考核低于70分,内训师资格降低一级。
10.2.4受到学员两次以上重大投诉经检查属实的,内训师资格降低一级。
10.2.5人力资源部组织的内训师活动,无故不参加或未请假者,首次给予口头批评,第二次给予2课时费的负激励,当季度末扣除,累计五次(含五次)以上者,内训师资格降低一级。
10.3内训师的晋升与降级
10.3.1内训师的晋升:内训师的晋升时间为每年的1月份,在年度考核结束后,符合条件的可以晋升至下一级,由人力资源部颁发新证,并进行发文通报;高级内训师的晋升不再有等级的区分,连续两年年度考核90分以上者,将内训师资格审核由一年一审,变为二年一审。
10.3.2内训师的降级:一年内培训课程未达到指定要求,切无下一年具体执行计划的,进行降级处罚;个人能力无法适应课程要求,经公司人力资源部和相关部门评定后,进行降级处罚;连续二年在年度培训考评中低于70分者,给予降级处罚。
企业内训师管理与激励制度 篇五
一、目的:组建公司内训师队伍并实现对内训师管理的规范化、标准化。
二、适用范围:本规定适用于公司内部培训师的选拔、管理、考核等工作。
三、内容:
1内训师的选拔及队伍组建
1.1本着公开、公正、择优的原则对内训师进行选拔。
1.2凡在管理、业务、专业知识、实务操作等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。
1.3内训师选拔程序:
⑴由个人推荐,填写《内部培训师自荐表》,报人力资源部审核。
⑵学院组织相关专业人员确定内训师人员名单。
1.4凡参加外派培训人员,经人力资源部推荐,学院考察可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于半天的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,且与学院所设的课程相一致,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
1.5内训师分助理培训师、培训师、中级培训师、高级培训师,初次申请根据课程难易系数,自课程的最低级别培训师开始。升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申请表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:
⑴需在一年内完成在原级的最低有效授课天数(计算范围为学院委托讲授的课程)如下表:
⑵在上述的授课天数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在85分以上;
⑶符合2.8内训师课程及入职资格中上一级的课程及能力要求。
⑷满足以上条件的内训师可向学院提交《内部培训师升级申报表》,学院将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审定。
1.6当公司内部缺少某一专业知识的讲师时,学院可考虑在社会上聘请,相关管理明
细在双方合同上规定,不列入本管理制度。
1.7公司管理者、内训师对外授课、交流需学院审定。
1.8各中心(部门)应积极协助与支持内训师的.授课管理与培养工作。
2内训师工作职责及入职资格
2.1内训师须参与课程的前期培训需求调研,开发设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。
2.2内训师以培训效果为导向,所需相关的、合理的培训资源可向学院反馈申请(如必要教材的购买)。
2.3辅助学员制定培训后的行动改进计划。
2.4内训师组织的教材、教案,归公司所有,公司有权在企业内部网上发布,供学员下载学习。
2.5内训师须参与考后阅、评卷、后期培训跟进、答疑等工作,协助课程组织工作;对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;参与学院完善岗位培训课程体系的研讨工作。
2.6内训师作为本职专业的先导者,可为学院提供外部优秀的、有价值的培训信息,作为内训师或公司员工丰富培训内容的途径之一。
2.7公司内训师应优先参加外派培训,接受《内部培训师培训》,《内部培训师培训》课程共分为四个级别(助理、初级、中级、高级),学院负责根据内训师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。所有接受《内部培训师培训》的内训师在培训后必须制定行动改进计划,根据培训所学针对性地改进自己在授课中的不足之处,学院负责监督实施。
2.8内训师课程及入职资格
助理培训师课程及入职资格
培训师课程及入职资格
中级培训师课程及入职资格
高级培训师课程及入职资格
3内训师的激励
3.1内训师授课可享受授课补贴,按如下标准奖励:
⑴文化课讲授
⑵军训教官
3.2发放授课奖励补贴的课程须为学院统一安排并经学院考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、考核结束后由学院负责统一申报与支付,每季度支付一次。考核成绩在90—100分,全额发放;成绩在80—90,发放90%;80分以下,不享受授课补贴。
3.3课程安排由非内训师讲授的,根据所讲课程深度,对应给与相应等级内训师的授课奖励补贴。
3.4以下情况不属于发放授课奖励补贴的范畴:(可记学分)
⑴各级管理者对本管理范围内人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。⑵试讲、经验交流、其它非正式授课。
⑶由各用人部门或职能部门为提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗
培训。
⑷学院工作职责要求的授课。
⑸授课时数不足1小时的课程。
3.5内训师优先参加公司组织的相关内部或外出的培训课程,每年组织内训师的经验分享与交流,或聘请资深人员或外部专家指导、培训,以提高内训师的授课水平。
3.6内训师具有优先发展和晋升的权利。
4内训师的管理与考核
4.1学院统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。
4.2学院对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,并将考核结果报人力资源部,对考核获得“优秀培训师”称号的内训师,授予优秀内训师奖章,个人年功分加0.5分,部门负责人年终绩效考评分加0.2分(部门中有多个内训师被评为“优秀内训师”的,不累加)。
4.3内训师如在1年之内有2次课程的现场效果评估低于80分,或内训师年度考核分低于80分即被降级。
4.4学院作为内训师评审、监督管理部门,为能够掌握第一手信息,将不定期对学员进行访谈,了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为内训师考评的依据,同时为进
一步开发内训师能力奠定基础。
4.5各中心自行组织安排内训师授课,由各中心自行安排,不计入学院授课天数,但可作为升级依据(须有培训评估报告)。
4.6各中心部门在学院进行的'专业培训,由中心根据培训计划安排授课人员,不纳入学院内训师管理,不享受授课补贴。
四、工作质量记录及考核:由学院对本制度的实施情况进行控制。
五、责任部门:学院负责本文件的制定、解释、监督、考核。
六、执行时间:本制度自2009年6月开始执行。
七、相关文件及表格:
1《内部培训师自荐表》
2《内部培训师升级申报表》
3《培训授课评估报告》
企业内训师管理与激励制度 篇六
一、目的:为了提高公司内部培训讲师的培训积极性,全面提高公司的培训质量和培训效果,体现多劳多得的机制,特制定本制度。
二、适用范围:适用所有使用会议室进行培训的培训讲师
三、培训资料
培训讲师制定培训计划,需在培训之前将培训资料交于人力资源部,由人力资源部进行存档。
四、具体奖励方式:
1、现金奖励,在当月薪资里体现;
2、奖励办法:每位使用会议室进行培训的培训讲师,每培训一个小时奖励10元,不到一小时按一小时算,不到两小时按两小时算,以此类推,具体时间由人力资源部与培训讲师进行确认。
3、奖励条件:
(1)必须有培训资料上交;
(2)必须有培训记录上交,两项缺一不可,任缺一项都不作奖励。
五、培训效果跟踪
1、培训现场提问
培训讲师在培训过程中,要不定时地对听课人员进行提问,以确保听课人员在听课过程中集中精神,确保培训的效果。
2、会后跟踪
培训讲师在培训过后,就对培训内容进行跟踪,在会后可以针对听课人员进行不定时提问,以确保培训的巩固。
3、笔试
指导性课程培训,必须要有培训过后的笔试验证,作为培训过后的效果跟踪,确保培训的有效性。
六、参与人员
1、为了表示对培训讲师的尊重,培训讲师制定的培训计划要求的培训人员必须准时到会参加培训,无故拖延迟到者或在培训过程中手机响者,需按以下表格
2、参加培训人员不能无故在培训会场乱走动、打瞌睡、睡觉,违者按相应条款处罚。若无故缺席,则按相关管理制度,按旷工处理。