染雾药店内部管理规章制度 篇一
药店是一个非常重要的医疗机构，它不仅提供药品的销售和咨询服务，还承担着重要的药物管理责任。为了保证药店内部工作的有序进行，制定了一系列的管理规章制度，以规范药店员工的行为和工作流程。下面，我们将介绍药店内部管理规章制度的具体内容。
首先，药店内部管理规章制度明确了员工的基本职责和工作要求。员工需要具备相关的医药知识和技能，积极参加培训并不断提升自身的专业能力。同时，员工还需要遵守药店的工作纪律，如按时上下班、服从领导安排、保守商业秘密等。此外，规章制度还要求员工对待客户要热情友好，提供专业的咨询和服务。
其次，药店内部管理规章制度规范了药店的药品管理程序。药店是一个药物销售和咨询的重要场所，因此药品的管理非常重要。规章制度要求药店必须按照国家相关法律法规和药品管理规定，建立健全药品采购、入库、销售和使用等各个环节的管理制度。药店还需保持药品的质量和安全，确保药品的有效性和适用性。
此外，药店内部管理规章制度还对药店的财务管理进行了规定。药店作为一个商业机构，必须建立健全财务管理制度，确保财务活动的合法性和规范性。规章制度要求药店必须做好财务账目的记录和核对，严禁挪用公款、私自调整账目和虚报损益等违法行为。同时，药店还应定期进行财务审计，确保财务活动的透明和合规性。
最后，药店内部管理规章制度还对员工的考核和奖惩进行了规定。规章制度要求药店必须建立员工的考核制度，对员工的工作表现进行评估和奖惩。员工的考核结果将直接影响到其晋升和薪资调整。对于违反规章制度的员工，药店将采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、停职和解雇等。
总之，药店内部管理规章制度是保证药店内部工作有序进行的重要依据。规章制度明确了员工的职责和工作要求，规范了药品的管理程序，规定了财务管理的制度，以及对员工的考核和奖惩等。只有严格遵守这些规定，才能保证药店的正常运营，并提供优质的药品销售和咨询服务。
药店内部管理规章制度 篇二
药店作为一个提供药品销售和咨询服务的医疗机构，必须建立健全的内部管理规章制度，以确保工作的有序进行。本文将介绍药店内部管理规章制度的另外一些重要内容。
首先，药店内部管理规章制度要求药店必须建立健全的药品库存管理制度。药品库存是药店的重要资产，对于保证药品的供应和质量非常关键。规章制度要求药店必须建立库存清单，包括药品名称、规格、批号、生产日期和有效期等信息，并及时更新。此外，药店还需定期进行库存盘点，确保药品的数量和质量与库存清单相符。
其次，药店内部管理规章制度还要求药店建立健全的药品销售管理制度。药品销售是药店的核心业务之一，因此必须进行有效的管理。规章制度要求药店必须按照相关法律法规和规定，对购买药品的顾客进行身份验证和药品使用目的的核实。同时，药店还需建立健全的销售记录和报表，确保销售行为的合法性和规范性。
此外，药店内部管理规章制度还要求药店建立健全的药品储存和保管制度。药品是一种特殊的商品，对储存和保管要求非常严格。规章制度要求药店必须建立专门的药品储存区域，确保药品的质量和安全。药店还需定期检查和清理药品储存区域，确保药品的有效性和适用性。
最后，药店内部管理规章制度还要求药店建立健全的客户投诉处理制度。药店作为一个提供服务的机构，难免会出现一些问题和投诉。规章制度要求药店必须及时处理客户的投诉，并对投诉进行记录和分析。药店还需建立健全的客户反馈渠道，以便及时掌握客户的意见和需求。
总之，药店内部管理规章制度的内容非常丰富和细致，涵盖了员工的职责和工作要求，药品的管理程序，财务管理的制度，员工的考核和奖惩，药品库存的管理，药品销售的管理，药品储存和保管，以及客户投诉的处理等方面。只有遵守这些规定，才能保证药店的正常运营，并提供优质的药品销售和咨询服务。
药店内部管理规章制度 篇三
(一)药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。
(二)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。
(三)购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。
(四)购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至药品有效期后一年，但不得少于二年。
(五)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附《进口药品通关单》。
(六)首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。
(七)购进药品的合同要有明确的的质量条款内容。
(八)定期对时货情况进行质量评审，一年至少1-2次。认真总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。
药店内部管理规章制度 篇四
1、保证其职责的顺利进行。
2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。
3、内容：
3.1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。
3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁又红又专销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品，确保售出药品的质量。
3.3问病售药，防止事故发生。
3.4对特殊管理药品必须按规定的方法销售。
3.5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。
3.6拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，规格、用法、用量等内容。
3.7对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。
3.8定期或不定期咨询客户对药品，质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。
药店内部管理规章制度 篇五
(1)离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。
(2)易燃、易爆等危险性药品应另设危险品库存放，并按化学危险物品的.分类原则进行分类，单独分开隔离存放。以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。
(3)存放量大的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。
(4)药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠近药架或穿过药品。
(5)化学性能相互抵触或相互产生强烈反应的药品，要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以免破碎、脱底而起火灾。
(6)药房内的废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶篓内，每日清除。
(7)备有一定防火设备，并经常进行检查，掌握防火常识及防火器材的使用。
药店内部管理规章制度 篇六
一、在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容，给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。
二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。
三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。
四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方调配或销售完毕，调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用方法、用药禁忌和注意事项等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药。
五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝调配或销售。如顾客确需，须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。
六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客不愿留存处方，应按要求作好处方药销售记录。收集留存的处方和处方药销售记录保存不得少于两年。
七、药品销售应按规定出具销售凭证。
