加油站管理规章制度(精简6篇)

时间:2013-02-09 01:38:36
染雾
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加油站管理规章制度 篇一

加油站是一个关键的能源供应点,为了确保加油站的安全和顺畅运营,制定一套完善的管理规章制度是必不可少的。以下是加油站管理规章制度的相关内容:

1. 组织结构:加油站应设立管理层、技术服务层和后勤保障层。管理层负责制定管理规章制度、协调各层工作,技术服务层负责加油作业和设备维护,后勤保障层负责站内清洁、设备运行和库存管理。

2. 安全管理:加油站必须配备安全设施,包括防火设备、泄漏控制设备和紧急救援设备。员工必须定期接受安全培训,熟悉应急处理程序,并严格遵守加油站安全操作规程。

3. 环境保护:加油站应设有废弃物分类储存区,并定期委托专业公司进行废弃物处理。加油站周围应设有防油污措施,以防止油污流入地下水。

4. 质量监控:加油站应定期进行油品质量检测,确保加油站供应的油品符合国家标准。同时,加油站应定期维护和检修设备,确保设备正常运行。

5. 交易管理:加油站应建立完善的交易管理系统,确保交易过程的准确性和安全性。员工必须经过严格的培训,熟悉交易操作流程,并严格遵守交易规范。

6. 客户服务:加油站应提供高质量的客户服务,包括礼貌待客、快速响应和解决客户问题。员工必须接受礼仪培训,提升服务意识和技能。

7. 管理考核:加油站应定期对员工进行绩效考核,评估其工作表现和服务质量。同时,加油站应建立激励制度,激发员工的工作积极性和创造力。

加油站管理规章制度的实施可以有效提高加油站的管理水平和服务质量,确保加油站的安全和顺畅运营。

加油站管理规章制度 篇二

加油站是重要的能源供应点,为了保障加油站的安全和有效运营,制定一套严格的管理规章制度是必要的。下面是加油站管理规章制度的相关内容:

1. 组织结构:加油站应设立管理层、技术服务层和后勤保障层。管理层负责制定管理规章制度、协调各层的工作,技术服务层负责加油作业和设备维护,后勤保障层负责站内清洁、设备运行和库存管理。

2. 安全管理:加油站必须配备完善的安全设施,包括防火设备、泄漏控制设备和紧急救援设备。员工必须定期接受安全培训,熟悉应急处理程序,并严格遵守加油站安全操作规程。

3. 环境保护:加油站应设有废弃物分类储存区,并定期委托专业公司进行废弃物处理。加油站周围应设有防油污措施,以防止油污流入地下水。

4. 质量监控:加油站应定期进行油品质量检测,确保加油站供应的油品符合国家标准。同时,加油站应定期维护和检修设备,确保设备正常运行。

5. 交易管理:加油站应建立完善的交易管理系统,确保交易过程的准确性和安全性。员工必须经过严格的培训,熟悉交易操作流程,并严格遵守交易规范。

6. 客户服务:加油站应提供优质的客户服务,包括礼貌待客、快速响应和解决客户问题。员工必须接受礼仪培训,提升服务意识和技能。

7. 管理考核:加油站应定期对员工进行绩效考核,评估其工作表现和服务质量。同时,加油站应建立激励制度,激发员工的工作积极性和创造力。

加油站管理规章制度的实施可以提高加油站的管理水平和服务质量,确保加油站的安全和顺畅运营。同时,加油站管理规章制度的执行也有助于维护加油站的形象和声誉,提升顾客的满意度。

加油站管理规章制度 篇三

  1、总则

  一、为了加强加油站安全生产管理及防范工作,完善安全生产规章制度,保护员工生命安全和企业财产,保障各项工作顺利进行,特制订本制度。

  二、本公司以“安全第一、预防为主”为方针,以坚持统一指挥、统一调度、互相协作,先参与后汇报或边参与边汇报,分级分部门负责,局部服从全局,下级服从上级,最大限度减少损失,防止和减轻危害目标,全方位安全管理。

  2、安全检查管理制度

  一、单位全面安全检查,由站长亲自负责,每月至少一次。

  二、当班安全员应对作业现场监督,发现违章行为和不安全因素,有权制止和向上级反映。

  三、加油站主管公司每月和重大节日要对加油站进行安全检查。

  (1)检查主要内容包括:安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备技术状况、灭火作战预案以及隐患整改情况等。

  (2)安全检查中发现的问题和隐患,加油站能解决的,应限期抓紧整改;加油站无力解决的,应书面向上级报告,同时采取有效的防范措施。

  3、安全教育培训制度

  一、加油站的安全教育培训工作由公司经理副总责,具体的安全教育由站长负责。

  二、加油站新员工经培训、考试合格后方可上岗。

  三、站领导要定期组织员工学习有关安全知识,全体员工必须及时参加,认真学习。

  4、消防安全管理制度

  一、严禁携带火种入站,严禁吸烟,严禁喝酒上岗。

  二、不得迟到、早退和无故旷工,工作时间不得擅离职守或进行与工作无关的活动。

  三、所有职工上岗不准穿戴化纤制衣物或易产生静电的工作服,站内工作人员不准穿带有铁钉的鞋。

  四、加油机、油库及消防设施周围严禁堆放物件,工作场地及行车道上要时常保持清洁畅通。

  五、懂消防知识,熟悉消防器材设置位置,能熟练使用各类消防器材。

  六、保持高度的安全防火意识,发现火灾及时报警119和其他相关部门,并积极参加扑救。

  5、事故报告处理制度

  一、发生事故后,负伤者或事故现场有关人员应立即上报上级领导和安全职能部门,并保护好事故发生现场和迅速采取措施抢救人员及财产,防止事故扩大。对于重伤死亡事故,必须以最快速度上报公司及上级主管部门和政府有关部门。隐满不报、谎报、故意拖延不报、故意破坏事故现场或者无正当理由拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的,由有关部门按照国家有关规定依法追究有关人员责任。

  二、事故发生后,查明事故发生原因、过程和人员伤亡、经济损失情况,确定事故责任者,提出处理意见和防范措施的建议;重伤、重大事故还要写出事故调查报告。

  三、事故调查应坚持“四不放过”的原则(原因不查清不放过,不采取改进措施不放过、责任人和广大群众不受教育不放过、对事故有关的领导和责任人不查处不放过)。

  四、重伤事故由公司会同其他有关部门和单位组成调查组进行调查处理,处理结果上报上级主管部门,并建立事故报告处理档案。

  6、劳动保护用品发放制度

  一、要求上岗员工佩戴工作卡、着装统一。

  二、根据季节,发放夏装、春秋装及冬装。

  三、发放帽子、手套及清洁用毛巾。

  四、每位员工应爱护使用劳保防护用品。

  五、如有丢失或损坏,照价赔偿。

  六、根据加油站工作的特点及有关规定,所发放的劳保用品必须选用防静电质地的布料或材料。

  7、动火管理制度

  一、在加油站内进行动火作业,必须经站长同意并办理动火审批手续方可进行。

  二、站内动火,应明确动火的地点、时间、范围,并须有动火方案、安全措施、现场监护人。

  三、进行电、气焊作业,其操作人员必须具备相应的资质。

  四、严禁在油罐、油管和加油机等带油设备上进行焊接等明火作业。

  五、作业完毕应认真填写作业记录。

  8、用电管理制度

  一、在爆炸危险区内使用的电气设备应符合爆炸危险区等级要求。

  二、在加油站内,用电设备应保护接地和保护接零。

  三、设置在罩棚下的照明灯具应选用防护型灯具。

  四、对加油机内部的电气密封应定期检查,如发现密封不良应立即修复或更换。

  五、加油站内不应随意装接临时电气线路。

  六、加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起火灾的电器。

  9、卸油操作规程

  一、送油罐车进站后卸油员立即检查油罐车安全设施是否齐全有效,引导罐车至计量场地。

  二、卸油员会同驾驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量,检查确认罐车铅封是否一致,连接静电接地线按规定备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接卸油。

  三、卸油时,按工艺流程要求连接卸油管,做到接头结合紧密,卸油管自然弯曲。

  四、司机缓慢开启罐车卸油阀。卸油员集中精力监视、观察罐油管线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况,随时准备处理可能发生的问题。同时,罐车司机不得远离现场。

  五、卸油完毕后,卸油员应上罐车确认油品卸净,关好闸阀,拆卸卸油管,盖严罐口处的卸油帽,收回导静电线。

  六、引导油罐车离站。

  七、雷雨时,禁止进行加油和卸油作业。

  10、设备管理制度

  一、开展设备平时的维护、保养和定期的检修,保持所有设备、设施始终处在完好状态;

  二、建立设备档案,完整地保管设备的说明书、质量检验单、合格证,以及主管部门定期检测或校验报告、平时安全检查记录、维护保养及修理记录等。

  三、定期开展设备的计量自校和防雷、防静电接地电阻的自测,并定期请专业部门检测或校验,合格才能使用;

  四、保持设备的清洁,定期刷新外表。

加油站管理规章制度 篇四

  加油站站长职责

  一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

  二、负责本站经营业务活动,组织好经营油品的进、销、调、存工件,了解市场,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量。

  三、落实加油站安全生产责任制,开展安全教育,完善安全措施,实现安全经营。

  四、负责加油站内思想政治教育工作,带领全体员工遵守规章制度,保持良好的站风和站容站貌。

  五、管理好站内设施,组织人员经常维护、保养,使之处于良好状态。

  六、负责处理站内外日常事务,发生事故及时处置,并上报主管部门。

  加油员安全职责

  一、在站长领导下,做好当班加油工作。

  二、主动、热情、规范地为顾客提供优质服务,满足顾客合理需要。

  三、了解经营油品的性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。

  四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。熟悉站内消防器材恨性能,并会进行火灾扑救的操作。

  五、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境清洁。

  六、做好交接班工作,所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计码相符,做到手续完备,登记及时。

  计量、质量员安全职责

  一、严格执行油品计量、卸油操作规程,认真做好油品测量、计算、记录工作。

  二、收油前,查验油罐车中油品数量、牌号、质量,核对交运单。

  三、每月检测储罐存油数量,正确运用计量方法,做好数据记录,并将结果及时交记帐员做帐。及时清除油罐中积水。

  四、按月对站内油品进行计量盘点,填制库存及损益报表,及时查明非正常盈亏原因,损耗处理必须实事求是,不得弄虚作假。

  五、按期校验加油机计量精度,做好记录,发现问题及时报告站(班长)。

  六、妥善使用、保管和保养计量器具,保证精度,及时送检。

  七、熟悉站内消防器材性能,并会进行火灾扑救的操作。

  安全员安全职责

  一、认真学习和贯彻企业安全管理制度,协助站长对员工和顾客进行安全教育。

  二、负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,检查出入站人员和车辆,制止影响安全的行为。

  三、定期检查站内设备设施的安全状况,保持良好的工作状态,定期维护消防器材,保证其有效性。

  四、做好当班安全检查记录和隐患、整改记录,并及时向站长报告。

加油站管理规章制度 篇五

  一、用工机制

  根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神,逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”,建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。

  二、招聘权限

  1、加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘,招聘结果报总经理备案审批。

  2、加油员及其他员工由企管部负责招聘。

  3、加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员。

  三、任职资格

  1、站经理:40岁以下、大专及以上学历,熟悉油品知识,具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力,能熟练操作电脑。

  2、财务人员:45岁以下,中专及以上财会专业毕业,持会计人员上岗证,有一年以上相关工作经历,能熟练操作电脑,有良好的独立工作能力和服务意识。

  3、加油员:高中(技校或职高)及以上学历,年龄在18~40岁之间,诚实、勤奋、守纪律,有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。

  4、其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。

  四、招聘程序

  1、新开业的加油站或因业务等原因需要增加人员时,应向公司提出招聘申请。

  2、公司企管部根据人员定编情况审核人力需求计划,然后确定是由加油站自行招聘报总经理审批或是由公司统一招聘。

  3、确定招聘条件,选择招聘途径,发布招聘信息。

  4、具体程序:应聘者填写应聘登记表并提交相关资料→审查应聘者的基本资料→初试→复试→核实证明材料和背景材料→确定候选人名单。

  5、总结招聘情况,将候选人资料上报公司总经理,由总经理或者总经理授权企管部审批并决定是否录用。

  6、通知被录用者并委婉的答复未聘人员。

  7、办理录用手续。

  四、招聘方法

  通过省级或地(市)级人才(劳动力)中介机构向社会公开招聘,或直接从学校(中学、中专、大专院校或职业技术学校)选拔优秀应届毕业生。

  五、劳动合同

  1、加油站所有被录用的员工,由企管部与员工签订劳动合同。

  2、加油站经理的合同期限一般为x年(不超过x年),试用期为x个月(不超过X个月)。其他员工的合同期限均为x年,试用期为x个月。

  3、劳动合同的变更、终止、解除及相关事宜,由合同双方根据《中华人民共和国劳动法》在合同中约定,未约定的按照《中华人民共和国劳动法》有关规定执行。

  4、合同双方在履行合同中产生争议时,应先进行内部调解;调解无效,当事人可向当地劳动争议仲栽委员会申请仲裁。不服仲裁的可向人民法院提出诉讼。

  六、辞职

  员工有辞职的权利,但必须提前1个月向公司提出辞职申请。未经批准擅自离职的员工,承担劳动合同规定的违约责任。

  七、人力资源档案

  加油站经理及其他员工的个人档案由企管部负责收集和保管。

  员工个人档案主要包括:

  (1)招聘记录,包括个人简历、个人学历证明、身份证复印件、面试记录表等;

  (2)培训记录;

  (3)工资及职位变更记录;

  (4)奖励与处分记录。

加油站管理规章制度 篇六

  第一条职业道德标准:

  敬业爱岗,遵纪守法,文明经营。

  第二条服务态度标准:

  (一)主动热情,微笑服务,态度谦和,尊敬顾客。

  (二)顾客有困难,热心帮助;顾客有疑问,细心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。

  (三)对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。

  第三条服务语言标准

  (一)迎送接待顾客时,使用文明服务用语,会说普通话。

  (二)用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。

  (三)严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言,杜绝服务忌语。

  第四条劳动纪律标准

  (一)按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,严格执行请销假制度。

  (二)坚守岗位,上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。

  (三)工作时间不准做与工作无关的事,不私自会客。严禁吸烟,严禁饮酒后上岗。

  (四)严格遵守服务规范,操作规程,不违章作业。

  (五)服从指导,听从指挥,按章办事,不自作主张。

  (六)正确对待批评和投诉,尽量不与顾客争吵。

加油站管理规章制度(精简6篇)

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