区域销售人员管理制度【经典6篇】

时间:2017-04-02 06:35:42
染雾
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区域销售人员管理制度 篇一

区域销售人员管理制度的重要性及实施方法

随着市场的竞争日益激烈,企业越来越重视销售团队的管理,以提高销售业绩和市场份额。而区域销售人员是企业与客户之间的桥梁,他们的工作效率和绩效直接影响着企业的销售业绩。因此,制定一套科学的区域销售人员管理制度,对于企业的发展至关重要。

首先,区域销售人员管理制度的重要性不言而喻。它可以规范销售人员的工作行为和职责,提高销售人员的工作效率和绩效。通过制度化的管理,可以明确销售人员的工作目标和任务,并给予相应的激励和奖励,激发销售人员的工作动力和积极性。同时,制度还能够帮助企业建立健全的销售管理体系,提高销售团队的协作和沟通能力,加强与客户的关系,提高客户满意度,从而提升企业的市场竞争力。

其次,制定区域销售人员管理制度需要注意以下几个方面。首先,要确立明确的销售目标和任务。通过科学的销售目标设定,可以激发销售人员的工作热情和积极性。其次,要制定合理的销售政策和奖励机制。合理的销售政策可以给销售人员提供一个良好的销售环境,激励他们发挥出更好的销售能力。同时,合理的奖励机制可以给予销售人员相应的激励和奖励,进一步激发他们的工作积极性和创造力。此外,还需要建立科学的销售管理体系,包括销售数据的收集和分析、销售人员的培训和考核、销售业绩的评估和反馈等。通过这些管理措施,可以提高销售团队的整体素质和业绩水平。

最后,要注意区域销售人员管理制度的落实和执行。制定好的制度只有得到有效执行,才能发挥其应有的作用。因此,企业需要建立健全的执行机制和监督体系,确保销售人员管理制度的严格执行。同时,还需要及时进行制度的评估和调整,根据实际情况进行适度的优化和改进,以适应市场的变化和企业的发展需求。

综上所述,区域销售人员管理制度对于企业的发展具有重要的意义。制定科学的区域销售人员管理制度,可以提高销售人员的工作效率和绩效,进而增加企业的销售业绩和市场份额。然而,制定制度仅仅是第一步,更重要的是制度的落实和执行。只有将制度与实际工作相结合,才能取得最好的管理效果。因此,企业需要加强对区域销售人员管理制度的重视,不断完善和改进,以提高企业的销售管理水平和竞争力。

区域销售人员管理制度 篇二

区域销售人员管理制度的设计与优化

区域销售人员是企业的重要资源,他们承担着开拓市场、促进销售和维护客户关系的重要任务。为了提高销售团队的工作效率和绩效,企业需要制定一套科学的区域销售人员管理制度。本文将从制度的设计和优化两个方面探讨如何建立高效的区域销售人员管理制度。

首先,制度的设计需要明确销售目标和任务。销售目标是推动销售人员工作的动力源泉,而明确的销售任务则是实现销售目标的具体行动方案。因此,在制定区域销售人员管理制度时,企业需要明确销售目标和任务,并将其分解为具体的销售指标和行动计划。同时,还需要根据不同区域的市场特点和客户需求,制定相应的销售策略和销售政策,以提高销售人员的工作效率和销售业绩。

其次,制度的设计需要建立合理的激励机制。激励是推动销售人员积极工作的重要手段,也是提高销售业绩的有效途径。因此,企业需要建立一套科学的激励机制,包括薪酬激励、岗位晋升和荣誉表彰等。在设计激励机制时,需要考虑销售人员的不同需求和潜力,给予他们相应的激励和奖励,以激发他们的工作积极性和创造力。此外,还需要建立良好的沟通机制,与销售人员进行定期的沟通和交流,了解他们的需求和问题,以及时给予帮助和支持。

最后,制度的优化需要不断进行评估和调整。销售环境和市场需求是不断变化的,因此,区域销售人员管理制度也需要随之调整和优化。企业需要建立一套科学的评估体系,对销售人员的工作情况进行定期评估和反馈,以及时发现问题和不足,并采取相应的改进措施。同时,还需要与销售人员保持良好的沟通和合作,听取他们的意见和建议,共同完善和优化管理制度,以提高销售团队的整体素质和工作效率。

综上所述,区域销售人员管理制度的设计和优化对于企业的销售管理具有重要意义。通过明确销售目标和任务、建立合理的激励机制、以及不断进行评估和调整,企业可以提高销售人员的工作效率和绩效,进而提升企业的销售业绩和市场竞争力。因此,企业需要重视区域销售人员管理制度的建立和优化,为销售团队提供一个良好的工作环境和发展平台。

区域销售人员管理制度 篇三

  为了规范业务人员的管理,提高公司销售业绩,提高销售人员的业务水平,坚持合情合理、实事求是的原则,坚持按劳分配、多劳多得的原则,特制定本制度。

  一、在公司

  业务员应按时上下班,不能迟到早退(参考考勤制度),保持办公室清洁卫生,积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟,做好办公室的卫生,接下来的销售人员开早会,主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题,向领导汇报今天的工作工作计划。

  二、出差

  出差前做好出差准备,最好电话预约好,做到有的放矢。出差在外,每天填写拜访记录表(客户报备表),晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信,电话都行)。

  三、 考勤制度

  参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员,每人每次罚款5元,当天当面交与销售部领导,这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。

  四、业务积分制

  业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户,每拜访一个客户积一分,每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。

  五、业绩任务

  公司给每个业务人员有销售业绩上的要求,销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。

  六、 项目信息公司备案

  从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案,以免业务员之间的业务冲突,未备案的信息谁先备案算谁的。

  七、 项目信息落实

  经过备案的信息,弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报,由公司领导决定该项目应该由谁去跑。

  八、 培训学习计划

  业务人员应该主动学习业务技能,每天总结自己在工作过程当中遇到的问题,不管是技术上还是商务上,把遇到的问题记录下来,第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。达到每天都有进步的效果。公司领导应在周六的总结会上给予这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。

  销售管理制度及流程图

  1、先需要写好制定的目的,也就是之所以写销售部管理制度,是为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。

  2、确定该管理制度的适用范围,应该适合公司的一切营销活动和营销人员。

  3、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开,管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。

  4、在制度细则方面,写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。

  5、需要写明营销人员的岗位责任,租到服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。

  6、把营销人员的绩效考核制度内容写清楚,要求营销人员学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励;不能借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

  7、积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。

  8、服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。

  9、在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。

  10、学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

区域销售人员管理制度 篇四

  一、销售经理的职责

  1、 负责本部门员工制度的落实。随时对部门人员进行监督和指导,向销售总监提出奖惩建议;

  2、 负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究;

  3、负责制定年度工作计划和月度工作计划,并监督计划的实施和完成。在具体实施过程中,如遇特殊情况需要变更计划时,应及时向销售总监提出建议;

  4、 负责完成回款率;

  5、 负责本部门出差流程管理、车辆使用管理和人员管理。对人员负责,发现问题及时向销售总监提出奖惩建议;

  6、 负责完成销售任务;

  7、 严格负责本部门工作,及时处理工作中出现的问题,协调各部门之间的工作关系,及时向销售总监汇报重大问题。对部门内员工的所有问题负责。

  二、销售部门的工作流程

  1、 商务旅行的过程

  有必要提高出差的频率和效率。

  1)销售人员在工作时间内应坚守岗位。如果出差他/她,他/她必须首先提交出差申请,国家各种各样的客户他/她的联系方法,报告要点出差的销售经理和销售经理的同意。未经允许不得擅自离开岗位或到未知的地方去。根据销红旗公司销售管理文件销售考核指标设计规划个人月、周客户拜访计划,以书面形式记录日常工作日志,制作电话及信息报告(手机不能24小时关机);

  2)销售人员在每周例会上向销售经理汇报下个月客户拜访的重点计划,了解销售经理的指导,最终确定下个月客户拜访和回访的重点;

  3)销售人员根据客户拜访计划对客户进行拜访和回访。访问的目的必须明确具体。同一客户三次拜访未取得突破,如无新计划,原则上不予批准该客户下一次出差申请;

  4)访问和回访后,有必要报告拜访和回访信息(信息与突破性进展)销售经理及时,及时提交出差报告,如实记录相关信息并正确地填写客户关系数据表和客户技术数据表,可以电子版本;

  5)销售经理对销售人员的工作进行指导和安排。

  2、 报价投标流程

  这个过程主要是针对集团客户购买的产品。

  1)销售人员应在第一时间报告给销售经理在收到询价或招标从用户的信息,和销售经理决定是否参与比价或招标(主要比价或招标,应请示公司的高级管理人员);

  2)整理用户询价或招标信息(如有需要,技术部门协助);

  3)技术部协助和支持相应产品的技术参数;

  4)采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格和交货期进行调查确认;

  5)销售部经理审核最终报价或投标书(重大比价或投标书,需请示公司高层)并确认后打印;

  6)制作正式的报价或投标书,装订成册并加盖公章,送去参加比价或投标。

  3、商务谈判及合同签订流程

  销售人员在与客户谈判前,应做好充分准备,保持整洁的外表,以良好的精神状态与客户打交道。

区域销售人员管理制度 篇五

  市场营销管理过程,即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略,实现企业任务和目标的过程。

  一、营销管理的过程

  第一步;分析市场的机会:

  1、市场信息分析法:即经过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。

  2、市场产品榘阵分析法:即以各种渠道开始对产品的推广:经过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场;经过短期的削价等促销的办法扩大销售法;在新地区增设网点或利用新的分销渠道,在新市场扩大规模的办法;经过开发新产品的开发来拓展市场的办法。

  3、市场的细分法:经过对市场细分发现新市场的机会,拾遗补缺。

  第二步:选择定位目标市场(到有鱼的地方去打鱼)

  在确定目标市场以后,对市场进行总体的规划,对市场进行发展和赢利性进行估计。并在每个市场中给自我的企业定位。

  第三步:制定市场的营销策略

  1、产品的差别化策略——在竞争对手面前,让自我的产品有独特性。

  2、缝隙经营策略——避开竞争对后对自我的压力,培养自我的缝隙空间。

  3、市场细分策略——补缺投资省、见效快、风险少的新市场,拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。

  4、卫星经营策略——经过给大企业加工等做配套工程,和大企业建立稳定的合作关系,推动自我的发展。

  5、“寄生”经营策略——借大企业的品牌优势,挂靠生存获取规模经济。

  6、共生经营策略——与竞争者联合,与互补企业联营,避开竞争,共勉发展。

  7、虚拟经营策略——保留关键的核心功能,而让边缘功能分化别人加工,借助外部资源发展。

  8、网络等其他经营策略——因为网络经营投资的成本低,产品的附加费用少,成本上的减少为价格的优势创造了条件。所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。

  二、营销渠道的开发

  第一步:首先调研市场:

  1、分析同类产品在市场上的饱和程度,本产品在市场上的竞争本事。

  2、分析客户对本企业产品在质量、价格上的信息反馈程度,对本产品的技术支持和改善意见。

  3、分析本产品的发展方向:

  (1)本产品是主题产品还是附属产品

  (2)本产品在地域上的发展空间(在那些地域销售的比例比较大)

  (3)本产品在市场上的发展空间(适应高、中、低档中的那些消费群体)

  第二步:建立什么样的销售渠道:

  渠道一,寻找代理商

  调研那些实力强、信誉好,有强烈的销售意识,并且有强势渠道的经销商作为代理商(那是小企业最实用并且有利的销售渠道之一)

  渠道二,合作品牌企业,借势上市

  调研协商实力强、信誉好、市场前景优势明显,并且有合作意向的品牌企业,依靠他们的品牌影响、健全的渠道,推动自我的产品(那是小企业最实惠、渠道建设最快、投资又省的新型营销模式)

  渠道三,电子商务和网络开发是必需的市场渠道

  电子商务和网络的高速发展,并且因为成本低、渗透力大、辐射力强,这种虚拟的网络营销渠道是将来发展的一大趋势。

  渠道四,发展、选择、定位全国性的加盟商

  即是在总公司供给加盟商的商标、商品、总公司的总体设计及经营技术,由各加盟商配备事业资金,在总公司的同一形象、商誉下,从事终端销售活动。这种面向全国、点点的形式、分散的手段、区域不重复的控制、防止串货引发混乱的终端销售行为,投入的资源很大,管理也很烦琐。但对产品的广告传播速度会很迅速,资金的`回收率也快。

  渠道五,建立直营销售网点(直营店)

  在全国有市场的区域建立直营卖场(连锁店),由公司直接纵深参与经营、投资、管理各个店铺的经营形状。直营店的主要任务是“渠道经营”,从消费者手里直接获取利润。直营连锁实际上是一种“管理产业”。

  渠道六,产品展销模式传播

  经过参与展销、促销的平台,接触各经销商及各用户,一方面经过公关,建立与各经营户及消费群体的合作关系,另一方面,经过展销平台向市场传播信息,宣传产品及企业的服务品质。

  三、营销渠道的巩固、完善、拓展及服务

  1、客户服务的项目管理

  (1)各种销售渠道要有各销售人员独立配置

  (2)销售部门要配置专门的策划人员做策划工作

  (3)还要配置售后服务人员管理客户的服务工作,上门服务、电话服务、投诉管理。

  (4)为客户建立档案。

  2、广告与促销工作的开展

  (1)对代理商、加盟商及直营店等各终端卖场应开展横幅广告、墙体广告及店招展示等形式的信息传递,同时在各网站上开辟自我的信息市场。尤其是各规模的展销活动都是传播产品的最有效的渠道。

  (2)对自我的产品进行合理的定位、定价。促进对信用客户的保护工作。

  四、销售管理的办法

  第一,要进行系统的销售管理,营销部门必须要配置合理的销售人员,并对业务承担职责。一是内务上的,二是外务上的。

  1、内务人员配置及任务

  (1)负责预估,理解客户的订货并进行文件的制作

  (2)记录、计算销售的款项和收入的款项

  (3)统计、制作营业日报

  (4)日制作及寄送收款通知书

  (5)与自我的客户进行及时的联络和沟通

  (6)搜集、整理对市场的调查报告资料

  (7)制作与发布广告及促销(展销)活动的宣传业务工作

  2、外务上的人员配置及任务

  (1)跟踪客户产品销售的进展,探讨及决定下次定单的具体情景

  (2)与客户对产品的价格进行估价,这样的理解定单及延揽交易

  (3)在受理定单以后,负责检查交易的各项任务,与客户坚持随时的联络

  (4)在加强跟客户良好关系的同时,开拓新的市场

  (5)随时对同行竞争者的信息挖掘,时刻取得市场的动态

  (6)对新老客户的访问、探讨及询问要热情,并进取的介绍公司良好的一面

  第二,怎样做好销售计划的资料

  企业的经营方针及经营目标,未来的发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等计划与实施,都是以销售计划为基础。

  1、完善好销售计划的资料

  (1)计划好是要经过什么渠道去销售产品

  (2)核算每只产品的成本是多少,同时核算出每只产品的销售价

  (3)安排好销售人员,保证每个渠道的销售网都有人管理

  (4)预算月、年销售总额的计划是多少

  (5)广告与促销的活动要作全年的计划

  2、年度销售计划的总额计划的编制工作

  (1)先找到当前的销售损益平衡状况,作为编制年度计划的基准

  (2)编制年度销售发展计划总额

  (3)编制客户别销售计划

  (4)编制销售费用的投资计划

  第五,售后服务的管理制度

  1、为企业产品对客户关于储运、检验、统计及延续定单交流等服务

  2、对客户意见和反馈的信息要真诚的调查核实、合理的解决并备案

区域销售人员管理制度 篇六

  为确保公司年度销售计划的顺利落实,增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,特做如下规定:

  1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,寻找意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息发布量10个网站,电子邮件20个,信息收集30个。(附表3)

  2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查;

  3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,及时更新客户数据库。

  4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责,采取员工自报、主管监督抽查的方式。

  5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;

  6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告,由部门主管审核予以通过;

  7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工,公司每月适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖;

  8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。

区域销售人员管理制度【经典6篇】

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