餐厅从业人员管理制度(通用3篇)

时间:2017-01-09 08:31:40
染雾
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餐厅从业人员管理制度 篇一

随着社会的发展和人们生活水平的提高,餐饮行业蓬勃发展,餐厅从业人员的数量也日益增多。为了保证餐厅的正常运营和提高服务质量,建立一个科学合理的从业人员管理制度是非常必要的。

首先,餐厅应该建立完善的招聘和选拔制度。招聘时,要根据餐厅的实际需求,明确招聘的岗位和要求。在选拔过程中,可以采用笔试、面试、试岗等方式,评估应聘者的知识、技能和适应能力。同时,要建立健全的考核机制,对从业人员进行定期的业务能力和工作态度评估,及时发现问题、提供培训和指导。

其次,餐厅应该制定明确的岗位职责和工作规范。每个岗位都应该有具体的职责和工作要求,从而让从业人员清楚自己的职责范围和工作目标,提高工作效率和质量。比如,服务员的职责可以包括接待客人、点菜、上菜、收银等,而厨师的职责则是负责烹饪和制作菜品。此外,在制定工作规范时,还应该注重人性化管理,给予从业人员一定的灵活度和发展空间。

再次,餐厅应该建立健全的培训和提升机制。在入职培训中,应该向新员工介绍餐厅的文化、规章制度、工作流程等基本信息,并为他们提供必要的岗前培训。此外,餐厅还应该定期组织各类培训活动,以提高从业人员的专业知识和技能水平,增强他们的团队协作和沟通能力。对于表现优秀的员工,还可以进行晋升和激励,激发他们的工作动力和积极性。

最后,餐厅应该建立健全的员工福利和激励机制。除了提供合理的薪酬待遇外,餐厅还应该为从业人员提供良好的工作环境和福利待遇,如提供员工食宿、员工健康保险、员工培训等。此外,餐厅还可以制定一些激励政策,如员工表扬奖励、优秀员工评选等,以激发从业人员的积极性和创造性,提高整体效益。

总之,餐厅从业人员管理制度的设计和实施是提高餐厅服务质量和竞争力的关键。通过建立招聘和选拔制度、明确岗位职责和工作规范、建立培训和提升机制、建立员工福利和激励机制等措施,可以有效提高从业人员的工作能力和工作积极性,实现餐厅的长期稳定发展。

餐厅从业人员管理制度 篇二

随着餐饮市场的竞争日益激烈,餐厅从业人员的管理成为餐厅经营者们亟待解决的问题。建立一个科学合理的从业人员管理制度,不仅可以提高餐厅的服务质量和经营效益,还可以提升员工的工作积极性和满意度。

首先,餐厅应该明确员工的职责和权利。明确员工的职责可以使员工清楚自己的工作范围和职责,避免出现职责不清、工作不明确的情况。同时,餐厅还应该保障员工的权利,如按时发放工资、提供良好的工作环境等。只有在员工的权益得到保障的情况下,才能激发他们的工作积极性和创造力。

其次,餐厅应该建立完善的考核和评价机制。通过定期的考核和评价,可以及时发现员工的问题和不足之处,为员工提供相关培训和指导。同时,还可以通过考核和评价结果来确定员工的晋升和激励对象,激发员工的积极性和工作动力。

再次,餐厅应该注重员工的培训和提升。通过培训,可以提高员工的专业知识和技能水平,使其能够更好地应对工作中的各种挑战和问题。此外,还可以通过培训提高员工的团队协作和沟通能力,增强他们的服务意识和质量意识。

最后,餐厅应该建立健全的员工激励机制。除了提供合理的薪酬待遇外,餐厅还可以制定一些激励政策,如员工表扬奖励、优秀员工评选等,以激发员工的工作积极性和创造性。同时,餐厅还可以为员工提供一些福利待遇,如员工食宿、员工健康保险等,增强员工的归属感和满意度。

总之,餐厅从业人员管理制度的建立和实施是餐厅经营者们提高服务质量和经营效益的重要手段。通过明确员工的职责和权利、建立考核和评价机制、注重员工的培训和提升、建立健全的员工激励机制等措施,可以有效提高员工的工作积极性和满意度,推动餐厅的长期稳定发展。

餐厅从业人员管理制度 篇三

餐厅从业人员管理制度

从业人员卫生知识培训制度

一、餐饮、食堂工作人员必须经过严格的卫生知识培训,经过考核合格后方可上岗。·

二、食品卫生管理人员负责培训工作,并制定相应的培训计划。

三、聘请卫生监督所管理人员,不定期对酒店餐饮、食堂工作人员进行专题讲座,学习有关卫生管理,卫生法律、法规等卫生知识,提高卫生安全素质。

四、组织有关人员参加卫生监督所举办的卫生知识培训班学习,提高卫生管理水平。

  五、每月对食品从业人员进行卫生知识培训1次,对不能达到卫生安全要求的人员实行停岗培训,待合格后再行上岗。经培训仍不合格者予以劝退。

六、每年举办一次卫生知识的'竞赛,强化职工的卫生意识。

七、凡参加卫生知识培训的人员,一律按时参加卫生知识培训,不得缺席

八、建立餐饮、食堂工作人员卫生知识培训档案,详细记载卫生知识培训状况。

从业人员健康检查制度

一、餐厅、食堂工作人员必须参加每年一次的健康体检,体检合格取得健康证方可上岗。

二、餐厅、食堂工作人员必须先到南山区卫生防疫站体检,体检合格取得健康证,经卫生培训合格方可上岗。

三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病毒携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病及有碍食品卫生疾病的人员不得在食堂工作。

四、凡

出现有碍食品卫生的病症(咳嗽、腹泻、发热、呕吐、烫伤、手外伤、咽喉痛等)时,应立即脱离工作岗位,查明病因,治疗康复后,方可重新上岗。

五、餐厅、食堂主管每天要对辖区每位工作人员做好上岗前检查,并做好记录。如发现有第四条所述有关人员时要立即处理。

六、餐饮、食堂工作人员凡患病、有疾病先兆必须向主管报告,患者必须由卫生部门对其作检查治疗后再作决定。

从业人员卫生管理制度

1、从业人员须经健康检查取得健康合格证明和食品卫生知识的培训取得培训合格证上岗。····

2、从业人员应养成良好的卫生习惯,做好岗位(责任)区内卫生,随时保持整洁。个人卫生坚持做到“四勤、三不、三要、四坚持”。·

“四勤”:勤洗手剪指甲;勤洗澡理发;勤洗衣服被褥;勤换工作服。

“三不”:不准将非食品加工制作用品和个人生活用品带入操作场所;工作时不准戴戒指、项链、手链(镯)、耳环等饰物和涂指甲油;不准在操作场所吸烟、穿工作服进厕所及离开生产加工经营场所。

“三要”:上班时要穿戴整洁的工作衣帽,头发必须全部戴于帽内;加工制作冷菜等熟食品和配餐间操作时要戴口罩;直接入口食品要用专用工具拿取。

“四坚持”:坚持卫生操作规程、坚持公用物品消毒、坚持湿式清扫、坚持漱口刷牙防口臭。

3、工作时间不准吃东西、不准随地吐痰、不随便掏耳掏鼻。

4、从业人员必须认真执行各项卫生管理制度。

餐厅从业人员管理制度(通用3篇)

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