餐厅主管工作计划【优秀6篇】

时间:2019-07-07 09:26:30
染雾
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餐厅主管工作计划 篇一

作为餐厅主管,制定一份详细的工作计划对于管理餐厅运营至关重要。一个好的工作计划可以帮助主管更好地组织和分配工作任务,确保餐厅顺利运营。下面是一份餐厅主管工作计划的示例,供参考。

1. 早晨开店前的准备工作

- 检查餐厅设备的运作情况,确保一切正常

- 检查库存情况,确定是否需要补充食材和物品

- 检查员工的工作服和仪容仪表,确保整洁

- 检查餐厅环境的卫生情况,保持整洁干净

2. 安排员工工作任务

- 根据当天的预订情况和客流量,合理安排员工的上班时间和工作任务

- 确保每个岗位都有足够的员工配备,以应对高峰期的客流量

- 对员工进行培训和指导,提高他们的工作效率和服务质量

3. 监督员工工作表现

- 定期检查员工的工作表现,包括服务态度、工作效率和遵守规章制度等方面

- 及时给予员工反馈和指导,帮助他们改进工作表现和提升服务质量

- 如果发现员工存在问题,及时采取措施解决,确保餐厅的服务质量和形象

4. 确保食品安全和卫生

- 监督员工在食品制作和加工过程中的卫生操作,确保食品安全

- 定期检查餐厅的卫生情况,包括厨房、餐厅和卫生间等区域

- 确保员工严格遵守食品安全和卫生规定,预防食物中毒等问题的发生

5. 处理客户投诉和问题

- 在客户投诉或问题发生时,及时亲自处理并给予解决方案

- 对于较为严重的投诉或问题,及时上报给上级领导,以便采取更好的解决措施

- 通过客户反馈和投诉情况,及时调整和改进餐厅的服务质量和经营策略

6. 跟进餐厅的经营状况

- 定期分析餐厅的销售数据和经营状况,及时调整经营策略和运营方案

- 关注竞争对手的动态,及时调整餐厅的产品和服务,以保持竞争力

- 和上级领导定期沟通,报告餐厅的经营状况和问题,并提出改进建议

7. 培养团队和提升自身能力

- 组织团队建设活动,加强员工间的沟通和合作,提高团队凝聚力

- 不断学习和提升自身管理能力,关注行业动态和管理理念的更新

- 参加相关培训和研讨会,提高自身的专业知识和技能水平

以上是一份餐厅主管工作计划的示例,主管可以根据实际情况进行调整和完善。一个好的工作计划可以帮助主管更好地管理餐厅,提高工作效率和服务质量,为餐厅的长期发展奠定基础。

餐厅主管工作计划 篇二

作为餐厅主管,一个好的工作计划可以帮助您更好地管理餐厅,提高工作效率和服务质量。下面是一份餐厅主管工作计划的示例,供参考。

1. 早晨开店前的准备工作

- 检查餐厅设备的运作情况,确保一切正常

- 检查库存情况,确定是否需要补充食材和物品

- 检查员工的工作服和仪容仪表,确保整洁

- 检查餐厅环境的卫生情况,保持整洁干净

2. 安排员工工作任务

- 根据当天的预订情况和客流量,合理安排员工的上班时间和工作任务

- 确保每个岗位都有足够的员工配备,以应对高峰期的客流量

- 对员工进行培训和指导,提高他们的工作效率和服务质量

3. 监督员工工作表现

- 定期检查员工的工作表现,包括服务态度、工作效率和遵守规章制度等方面

- 及时给予员工反馈和指导,帮助他们改进工作表现和提升服务质量

- 如果发现员工存在问题,及时采取措施解决,确保餐厅的服务质量和形象

4. 确保食品安全和卫生

- 监督员工在食品制作和加工过程中的卫生操作,确保食品安全

- 定期检查餐厅的卫生情况,包括厨房、餐厅和卫生间等区域

- 确保员工严格遵守食品安全和卫生规定,预防食物中毒等问题的发生

5. 处理客户投诉和问题

- 在客户投诉或问题发生时,及时亲自处理并给予解决方案

- 对于较为严重的投诉或问题,及时上报给上级领导,以便采取更好的解决措施

- 通过客户反馈和投诉情况,及时调整和改进餐厅的服务质量和经营策略

6. 跟进餐厅的经营状况

- 定期分析餐厅的销售数据和经营状况,及时调整经营策略和运营方案

- 关注竞争对手的动态,及时调整餐厅的产品和服务,以保持竞争力

- 和上级领导定期沟通,报告餐厅的经营状况和问题,并提出改进建议

7. 培养团队和提升自身能力

- 组织团队建设活动,加强员工间的沟通和合作,提高团队凝聚力

- 不断学习和提升自身管理能力,关注行业动态和管理理念的更新

- 参加相关培训和研讨会,提高自身的专业知识和技能水平

以上是一份餐厅主管工作计划的示例,主管可以根据实际情况进行调整和完善。一个好的工作计划可以帮助主管更好地管理餐厅,提高工作效率和服务质量,为餐厅的长期发展奠定基础。

餐厅主管工作计划 篇三

为了加强管理,增强队员的安全意识和服务理念,进一步提高队员的安全防范能力和服务水*,围绕中云兴城投资有限公司项目总体目标和发展,认真贯安全第一,预防为主坚持人防技防加强保安人员管理学习和培训,提高队员素质和技能,努力打造一支业务精技能过硬的保安队伍、积极做好安全防范工作,从而维护公司的秩序。

具体工作计划如下:

一、工作目标

1、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍、

2、打造一支规范化,专业化,有凝聚力,有战斗力,团结,形象好的保安队伍、

二、工作计划

1、从管理入手,提高保安综合素质,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干,干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进,鞭策后进的作用,制定工作目标将各项任务分解落实到各班组及队员使人人有目标,有任务,个个有压力,有动力、

2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力、培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍,,做好思想工作,加强业务培训,培养队员吃苦耐劳精神、各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练以便发现问题,有针对性地解决问题,其次,增强服务意识,提高服务能力,遇公司领导要主动向领导打招呼问好,主动礼让,注重细节,追求完美

3、做好保安人员稳定工作,控制人员流失、

4、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能

(1)严格落实公司规章制度,对于新入职队员加强培训,使保安队员尽快适应公司管理

(2)加强队员业务培训(内容包括:队列训练,体能训练,消防培训,法律等方面)每周一次

(3)鼓励队员积极学习,追求进步,对于工作积极一定管理能力具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引到向高层次发展、

5、根据公司现发展状况合理安排岗位配置人员,做好巡查工作对重点部位进行检查,加强夜间巡查力度和次数、

6、严格遵循公司规章制度对进入公司车辆人员出入进行询问和登记、

7、做好每月保安人员考核,严格按规章制度进行、

8、认真完成公司领导交给的其他任务、

总之,我们要通过不断深化管理,培养职业精英激励保安员继续坚持求真务实的精神面貌高标准,严要求,努力打造一个高效,务实,文明的保安新形象、为公司发展做好安全保卫的工作、

餐厅主管工作计划 篇四

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;

三、做好20xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作。

1、具体工作计划规划

一月份——二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;

三月份——六月份:,做好一年工作总结。

六月份——七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;

八月份——九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;

十月份——十一月份:做好节日安全保卫工作;

十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;

2、每月必做工作:

a、每天坚持一小时基础训练;

b、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;

c、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;

d、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;

e、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;

f、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;

g、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;

h、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。

餐饮主管工作计划规划 (菁选2篇)(扩展8)

——收银主管工作计划5篇

餐厅主管工作计划 篇五

一、厅面收银工程程序

餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一,它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基础

其工作内容主要包括:

(一)班前准备工作

1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。

2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。

3、领取该班次所需使用的账单及收据,检查账单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的账单及收据办理退回手续,并在账单领用登记簿上签字,餐厅账单由主管管理,并由主管监督执行。

4、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。

5、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。

(二)正常操作工作程序

1、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员,服务员开点菜单一式四联,第一联给收银员录入电脑、第二联厨房、第三联传菜、第四联服务员;酒水单:第一联吧台留存,第二联收银员,第三联服务员。

2、收银员收到点用单和酒水单后应在单据上签字并及时准确的录入电脑。点菜单的号码不要录入,以便审核。若没有收银员签字,厨房有权拒绝出菜品。

3、收银员需熟记各类菜式的编码。

4、如遇没有电脑名称的菜品或酒水,应先问其价格,再录入电脑作临时加菜,并记录在交接班本上。

5、遇到客人退菜或退酒水,应让服务员开退单并由餐厅主管级以上人员签字,方可操作。

6、如收银员操作失误造成退菜或酒水,应由收银主管级以上人员签字,方可操作。

7、以上两种情况原因须在账单上注明。

8、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客账单号码输入电脑内,收银机将自动编制该账单号,待客人结账时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入,输入完毕后即可等待客人结账。

(三)结账工作流程

1、餐厅结账单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。

2、客人要求结账时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,请客人签字认可,然后凭账单与客人结账。

3、客人结账现付的,厅面人员应将两联账单拿回交收银员账结后,将第二联结账单交回客人,第一联结账单则留存收银员。

4、客人结账是挂账的,则由厅面人员将客人挂账凭据交收银员办理挂账手续后,两联账单都交收银员处理。

①客房挂账:如客人要求挂入房账内,首先请客人出示房卡,查看该房间客人可挂账余额。若宾客在总台账户内的余额的所消费金额内,总台收银员可以办理挂账并报明收银员姓名,客人房号及消费金额,如可挂账应请客人在账单上签字认可。

②外来挂账:与酒店有协议可结外来挂账的,必须按协议所规定的有效签单人签字方可挂账;签字做担保方可。

餐饮主管工作计划规划 (菁选2篇)(扩展3)

——采购主管工作计划 (菁选2篇)

餐厅主管工作计划 篇六

一、销售业绩

年计划销售金额80万元,餐厅工作计划。

根据年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。

dm刊物广告销售30万,是按照每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面(元)10个彩版内页(元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万,其他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。

网站的20万销售任务一部分来自与硬性广告,另外一部分是与商家的商业活动合作。

二、团队建设、团队管理、团队培训

根据部门发展需求,计划招聘以下员工:

餐厅主管工作计划【优秀6篇】

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