超市员工工作计划(通用6篇)

时间:2013-08-08 06:13:45
染雾
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超市员工工作计划 篇一

作为超市员工,一个合理的工作计划是非常重要的。它能帮助员工提高工作效率,有效地完成工作任务。下面是一个超市员工的工作计划模板。

早晨

1. 7:00 - 7:30 AM:到达超市并签到。

2. 7:30 - 8:00 AM:清理和整理收银台,确保工作区域的干净和整洁。

3. 8:00 - 8:30 AM:检查产品陈列,确保商品摆放整齐,价格标签清晰可见。

4. 8:30 - 9:00 AM:准备开门迎接顾客,确保店内环境舒适。

上午

1. 9:00 - 10:00 AM:协助顾客寻找商品,提供良好的顾客服务。

2. 10:00 - 10:30 AM:检查货架上的商品库存,及时补充缺货商品。

3. 10:30 - 11:30 AM:进行商品陈列调整,确保商品陈列有吸引力。

4. 11:30 AM - 12:00 PM:整理和清理收银台,为午餐前的高峰期做好准备。

午餐

1. 12:00 - 1:00 PM:享用午餐休息。

下午

1. 1:00 - 1:30 PM:重新整理和检查收银台,确保工作区域的整洁。

2. 1:30 - 2:30 PM:协助顾客寻找商品,提供优质的顾客服务。

3. 2:30 - 3:00 PM:整理货架上的商品,确保商品摆放整齐有序。

4. 3:00 - 4:00 PM:进行库存盘点,记录商品销售情况。

5. 4:00 - 5:00 PM:清理和整理收银台,准备收银工作。

傍晚

1. 5:00 - 6:00 PM:高峰期收银工作,确保顾客结账顺利。

2. 6:00 - 7:00 PM:清理和整理收银台,准备店铺关门。

晚上

1. 7:00 - 7:30 PM:与同事交接工作,汇报当天的销售情况。

2. 7:30 - 8:00 PM:整理工作区域,确保下班前的清洁和整齐。

3. 8:00 PM:签退并离开超市。

这个工作计划可以帮助超市员工合理安排每天的工作时间,确保工作任务得以顺利完成。同时,它也提醒员工要时刻保持工作区域的整洁和商品陈列的有序,为顾客提供良好的购物体验。每个员工都应该根据自己的实际情况进行适当的调整,以便更好地适应超市的工作节奏。

超市员工工作计划 篇二

作为超市员工,一个合理的工作计划是非常重要的。它能帮助员工提高工作效率,更好地满足顾客的需求。下面是一个超市员工的工作计划模板。

早晨

1. 7:00 - 7:30 AM:到达超市并签到。

2. 7:30 - 8:00 AM:清理和整理收银台,确保工作区域的干净和整洁。

3. 8:00 - 8:30 AM:检查产品陈列,确保商品摆放整齐,价格标签清晰可见。

4. 8:30 - 9:00 AM:准备开门迎接顾客,确保店内环境舒适。

上午

1. 9:00 - 10:00 AM:协助顾客寻找商品,提供良好的顾客服务。

2. 10:00 - 10:30 AM:检查货架上的商品库存,及时补充缺货商品。

3. 10:30 - 11:30 AM:进行商品陈列调整,确保商品陈列有吸引力。

4. 11:30 AM - 12:00 PM:整理和清理收银台,为午餐前的高峰期做好准备。

午餐

1. 12:00 - 1:00 PM:享用午餐休息。

下午

1. 1:00 - 1:30 PM:重新整理和检查收银台,确保工作区域的整洁。

2. 1:30 - 2:30 PM:协助顾客寻找商品,提供优质的顾客服务。

3. 2:30 - 3:00 PM:整理货架上的商品,确保商品摆放整齐有序。

4. 3:00 - 4:00 PM:进行库存盘点,记录商品销售情况。

5. 4:00 - 5:00 PM:清理和整理收银台,准备收银工作。

傍晚

1. 5:00 - 6:00 PM:高峰期收银工作,确保顾客结账顺利。

2. 6:00 - 7:00 PM:清理和整理收银台,准备店铺关门。

晚上

1. 7:00 - 7:30 PM:与同事交接工作,汇报当天的销售情况。

2. 7:30 - 8:00 PM:整理工作区域,确保下班前的清洁和整齐。

3. 8:00 PM:签退并离开超市。

这个工作计划可以帮助超市员工合理安排每天的工作时间,确保工作任务得以顺利完成。同时,它也提醒员工要时刻保持工作区域的整洁和商品陈列的有序,为顾客提供良好的购物体验。每个员工都应该根据自己的实际情况进行适当的调整,以便更好地适应超市的工作节奏。

超市员工工作计划 篇三

作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会

仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。

二、在销售过程中

尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起

熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配

橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛

适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。

销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购

是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。

七、做好与店员的沟通

对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。

八、工作之余

带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。

超市员工工作计划 篇四

防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。

为此,我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划:

第一,提高员工的素质:

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。

第二,加强防损团队的凝聚力:

加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。

第三,提升部门服务意识:

超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。

超市员工工作计划 篇五

鼓舞士气,确定新年工作节奏

1.鼓舞士气:新年刚过,各级员工都还处于节后疲惫期,士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会,对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新振作起来,开始准备春季战役。沃尔玛有一个秘诀,就是“成功时大肆庆祝”,值得我们借鉴。

2.确定工作节奏:年后如果工作节奏仍然像春节期间那样紧张得如绷紧的弦,员工肯定受不了。但是,也不能一松到底,这样人心收不回来。在这个时期,店内各级管理层要带领全店员工循序渐进,逐渐加快工作节奏,从而回归到正常轨道上来。

恢复营运标准

1.资产面维护:春节期间大量顾客涌入卖场,造成卖场出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。年后必须立即组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都不能少。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确保支持卖场员工的工作。

2.商店清洁标准:门店每天都要进行严格的清洁标准检查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。

3.卖场排面陈列,后仓和寄仓标准的维护:

1)卖场商品排面陈列标准:要做到商品陈列整齐,饱满,价签清晰,保证让顾客易看、易取、易买。

2)后仓管理规范到位:首先,商品要进行分类摆放,同种商品集中摆放,丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库,这样既能释放更多的储存空间,又能减少商品的损耗,还能提高员工到仓库找货的效率。

3)寄仓的商品陈列位置与该商品的货架陈列位置遵循就近原则,尽可能做到货架陈列的商品正上方是寄仓陈列该商品。

超市员工工作计划 篇六

一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域优势。

二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然04年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

04年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六:供应商渠道的整合在04年虽有改变,但效果并不明显。20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

超市员工工作计划(通用6篇)

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