商场服装工作计划 篇一
商场服装工作计划的制定是为了提高销售业绩和客户满意度。在这篇文章中,我将介绍一个详细的商场服装工作计划,包括目标设定、销售策略和客户服务。
一、目标设定
1. 提高销售额:通过制定具体的销售目标,如每月增加10%的销售额,以激励销售人员努力工作。
2. 增加客户满意度:通过提供优质的产品和服务,提高客户满意度,增加客户忠诚度和回头率。
3. 拓展客户群体:通过市场调研和推广活动,吸引新客户并扩大客户群体。
二、销售策略
1. 产品定位:根据目标客户群体的需求和偏好,确定产品的定位和定价策略。
2. 促销活动:定期举办促销活动,如打折、赠品等,吸引客户,提高销售额。
3. 陈列布局:合理安排产品陈列布局,突出产品特点和优势,提高产品的吸引力。
4. 培训销售人员:定期培训销售人员的产品知识和销售技巧,提高销售团队的专业素质。
三、客户服务
1. 提供专业的建议:销售人员应具备专业的产品知识,能够向客户提供准确的建议和推荐。
2. 增加购物体验:提供舒适的购物环境、充足的试衣间和便捷的支付方式,提高客户的购物体验。
3. 售后服务:及时处理客户的售后问题和投诉,保持良好的客户关系。
四、监测和评估
1. 销售数据分析:定期分析销售数据,了解销售趋势和客户需求,及时调整销售策略。
2. 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户的意见和建议,改进不足之处。
商场服装工作计划 篇二
商场服装工作计划在竞争激烈的市场中具有重要意义。本篇文章将介绍一个基于市场调研的商场服装工作计划,包括市场分析、产品策略和品牌推广。
一、市场分析
1. 目标客户群体:通过市场调研,确定目标客户群体的年龄、性别、职业等特征,以便精准定位产品。
2. 竞争分析:分析竞争品牌的产品特点、价格和销售渠道,了解市场竞争状况。
3. 消费趋势:了解目标客户群体的消费趋势和偏好,为产品策略和品牌推广提供依据。
二、产品策略
1. 产品定位:根据市场调研结果,确定产品的定位和差异化策略,以吸引目标客户群体。
2. 产品质量和设计:提高产品质量和设计水平,以提高产品的竞争力和客户满意度。
3. 价格策略:根据市场调研和成本控制,确定合理的价格策略,以吸引目标客户群体。
三、品牌推广
1. 广告宣传:通过电视、网络、报纸等媒体进行广告宣传,提高品牌知名度和美誉度。
2. 社交媒体营销:利用微博、微信等社交媒体平台,与目标客户群体进行互动,增加品牌曝光度。
3. 合作推广:与相关行业合作,如时尚杂志、明星代言人等,提高品牌的影响力和吸引力。
四、监测和评估
1. 销售数据分析:定期分析销售数据,了解产品的销售情况和市场需求,及时调整产品策略。
2. 品牌知名度调查:定期进行品牌知名度调查,了解品牌在目标客户群体中的影响力和认知度。
通过以上的商场服装工作计划,我们可以更好地满足客户需求,提高销售业绩和客户满意度。同时,定期监测和评估工作计划的执行情况,及时调整策略,以适应市场的变化。
商场服装工作计划 篇三
又到了新的一年。去年我们店的业绩还不错,今年这个非常适合展开销售的年份,希望大家都能够有所成绩。在这里,我作为店长,有一份今年的工作计划,希望这份计划可以让大家在今年的服装销售中较去年更胜一筹。
一、穿得漂亮
今年我想对大家说的第一点计划,那就是希望大家都能够保持身材,穿得漂亮。这一点,我相信很多业绩好的服装销售是明白我的意思的。我们这个行业,你想要卖出你的产衣服,不仅需要你的衣服品质好,好需要你有一份吸引人的魅力。试想想,一个卖家秀都不怎么好看的服装,会有买家买回去秀给别人看吗?这跟淘宝里面的店铺没什么区别,你穿着我们店漂漂亮亮的衣服站在那里,顾客一看到你,就会被你所吸引,她就会主动来问你身上的衣服在哪里,她也有了想要试一试衣服的欲望。如果你穿得一点也不美,又怎么可能会有人想要通过你来了解服装了解时尚呢?想卖出衣服,那就得自己先保持好身材,把我们店的衣服像我们店的模特一样穿得漂亮,从视觉上首先吸引来顾客!
二、展现气质
穿得漂亮还只是从视觉上“拿下”顾客,要想进一步的和顾客进行交流,还需要我们店的服装销售们多读读书,多修养一下自己的气质。有内涵的话,气质自然而然就出来了。一个人的谈吐展现的就是一个人的气质,如果一个人肚子里没什么墨水,这个人一定说不出什么吸引人的话。如何在顾客看到你的时候,把她带进我们店,和她在聊那么短短的几分钟里把顾客搞定呢?这就需要我们的气质了。有时候你的好气质,不用多说什么话,顾客自然而然的就会被你所吸引,相反,大家也很明白,要是你的气质不怎么样的话,你说的再多,顾客也还是听不进去,因为她没有能够被你吸引。针对这一点,希望大家在工作之余,多看看书,不要把时间都浪费在那些肥皂剧上。
三、学会沟通
外形上的条件,还只是吸引顾客的步骤,要想真正打动顾客,那就得用你的真诚去打动顾客,去和顾客进行有效的沟通了。前面我提到的那两点是沟通的前提,没有前两点的铺垫,根本走不到沟通这一点。沟通这一点,业绩王xx肯定明白。她就是沟通方面的人才。不过大家不要觉得她是天生的,她刚来这里的时候根本都不怎么爱跟顾客打交道,她也是在一步一步地学习中懂得了如何去与顾客沟通的。大家有时间也可以向她请教,但关键还是要自己去琢磨如何沟通,琢磨透了,你的沟通能力就会上去了。沟通能力好了,还担心顾客不买你的衣服吗?大家今年一定要学会沟通!
商场服装工作计划 篇四
时间过得很快,现在已经是4月了,加入凯旋门大家庭已经一个来月,作为一个新人,我积极参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动,也得到了店长、师傅和家人们的照顾,我有了很多收获。
在融入团队的过程中,我个人也有很多不足点,一开始我自己更多察觉到团队的不足点,而心里却一直想改变,却缺少实际改变的执行力,而干着急,结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通,我认识到自己的不足,我自己也认识到作为一个新人,需要更耐心的去与团队家人之间的沟通与情感交流。慢慢的我也学会了与大家和睦和谐的工作与相处。
不过,团队内部还是有一些需要提升的部分,经过一段时间的观察,感觉到店里家人们,对那些新到访店面的客户与普通级别的会员进店接待积极性有所欠缺,接待客人的服务态度还有不足,迎宾,主动性不足,需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好,这样的差异化接待在一定角度看是正确的,但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细节还有提升的空间,三店所处的地理位置让我们需要更多的注重卫生细节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺,其他人的互助精神还需要提升,目前少了一点担当的精神,希望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。
这些不足点我也希望在接下来的时间里面,我们团队家人能够更好的改进和提升,同时我也会做好一个副店长的职责,去改变和配合。我也希望接下来的时间里面,我们能够更多的参加一些培训课程、拓展活动。
三月份的五天培训,李惠琴老师带着我们做了很多培训课程,其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训,这些正是我们目前店面人员所需要提高的,也让我受益匪浅,我才发现原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。
两天拓展,培养了我们团队协作与信任、个人精神和勇气、潜能激发、执行力等方面的能力,店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神,在这里得到了提升,拓展后的这几天里面,大家更加多的在工作去帮助他人。
三月份的VIP专场活动三天时间里面,我们店面团队获得了全公司销售额第一名,超额提前完成任务,这些离不开公司一直以来对VIP的悉心维护,同时也离不开店面店面家人们的细心合作,这次专场活动大家都付出了多倍的努力,如:更加贴切客户生活的电话通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面,我也给自己做了一些工作计划,希望自己能够在这段时间里面更好的提升自己的工作能力,更好的为凯旋门家庭奉献0自己。
首先完成公司本月的任务指标,做好细节,提升团队整体的接单能力,鼓励大家从服务方面做好客户,让客户更多的下单。更好的做好VIP客户的维护工作,引导客户更多的了解新款的服装。做好畅销款的上架、陈列与补货。将月任务分配到天任务和个人任务上,激发店面家人的接单主动性。更加严格的落实和执行公司的下达到各店的指示要求和任务。
在团队方面,和大家一起继续做好团队,让大家更加信赖我,激发起大家的工作主动性,让大家更好的了解我们自己的产品。提升团队每一个成员的专业性,更好的为客户服务。
在自身方面,更多的学习和沟通,提升自己的管理能力、解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力,向我们罗店长更多的去学习销售、服务和管理的经验。
商场服装工作计划 篇五
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
一、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
二、了解新品上市计划,入行色系整合
三、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
四、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
商场服装工作计划 篇六
第一,加强规范化管理,鼓励员工用心,树立良好形象。
加强员工之间的沟通与合作,不断规范管理。除了每天打扫店内店外,还需要每周打扫一次。特别是对产品的货架陈列进行了合理的调整,使店铺干净有序,塑造了良好的形象。
认真执行公司的经营方针,同时正确及时地将公司的经营战略传达给每一位员工,起到承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的意图,了解每位员工的优势,发挥其特长,做到量才适用。增强我店凝聚力,使之成为团结的群众。
以身作则,做一个好看的员工。不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局感,从公司整体利益出发做事。
处理好部门之间的配合和上下级之间的工作配合,少抱怨多热情,客观看待工作中的问题,用心解决。
加强与各部门和兄弟公司的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工的积极性,逐步成为一支美丽的团队。
第二,当天细心归还公司货款,这样可以按日结算。
为配合公司的财务工作,及时将下发的文件反馈给公司的财务,确保没有遗留问题。
三、按时上下班,不迟到、不早退,认真完成当天的工作。
第四,顾客来了,要注意礼貌用语,用心、热情为顾客服务,让顾客愉快地来,满意地走,树立良好的服务态度和工作形象。
以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让他们从被动的“让我去做”变成有心的“我想去做”。
为了给客户创造良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工做好以下几个方面的工作。
树立对公司高度的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,凡事为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出贡献。