会员工作计划 篇一
在现代商业运作中,会员计划已经成为提高客户忠诚度和促进销售增长的重要手段。一个成功的会员计划能够吸引更多的顾客加入,增加他们的消费频率和金额,并且提高客户的满意度。为了有效实施会员计划,一个详细的会员工作计划是必不可少的。本文将介绍一个具体的会员工作计划,以帮助企业更好地运营和管理会员计划。
首先,制定明确的目标是会员计划成功的关键。企业应该明确会员计划的目标,比如增加会员数量、提高会员消费金额、增加会员留存率等。这些目标应该具体、可衡量且与企业战略一致。在确定目标之后,企业应该制定相应的策略和措施来实现这些目标。比如,可以通过营销活动和促销优惠来吸引新会员加入,通过个性化营销和定制服务来提高会员消费金额,通过定期发送电子邮件和短信等方式与会员保持联系,提高会员留存率。
其次,建立完善的会员数据库是会员计划成功的基础。企业应该建立一个包含会员基本信息、消费记录、购买偏好等内容的会员数据库。这样可以帮助企业更好地了解会员的需求和购买行为,从而进行精准的营销和个性化的服务。同时,企业还可以通过数据分析和挖掘,发现潜在的高价值会员和购买机会,提高会员计划的效果和ROI。
第三,提供有吸引力的会员福利是会员计划成功的关键。会员福利是吸引会员加入和保持会员忠诚度的重要因素。企业应该根据会员的需求和偏好,提供具有差异化和竞争力的会员福利。比如,可以提供专属折扣、积分兑换、生日礼品、专属活动等福利,增加会员的购买动机和满意度。
最后,定期监测和评估会员计划的效果是会员工作计划不可或缺的一部分。企业应该定期收集和分析会员计划的数据和指标,比如会员数量、消费金额、留存率等,以评估会员计划的效果。根据评估结果,企业可以及时调整和优化会员计划,以提高其效果和效益。
综上所述,一个成功的会员计划需要一个详细的会员工作计划来指导和支持。制定明确的目标、建立完善的会员数据库、提供有吸引力的会员福利和定期监测和评估会员计划的效果,这些都是一个成功的会员工作计划的重要组成部分。通过合理的规划和管理,企业可以提高会员计划的效果,增加客户忠诚度和销售增长,实现可持续发展。
会员工作计划 篇二
会员计划是现代商业运作中的一种重要策略,通过吸引和留住会员,企业可以提高销售额、增加客户忠诚度,并获得更好的品牌口碑。然而,要想实现一个成功的会员计划,需要一个详细而全面的会员工作计划来指导实施。本文将介绍一个完整的会员工作计划,以帮助企业有效运营和管理会员计划。
首先,制定明确的目标是会员计划的第一步。企业应该明确会员计划的目标,比如增加会员数量、提高会员消费频率和金额、提高会员留存率等。这些目标应该是具体、可衡量的,并与企业的战略一致。在确定目标之后,企业应该制定相应的策略和措施来实现这些目标。比如,通过优惠促销活动吸引新会员加入,通过个性化推荐和定制服务提高会员消费频率和金额,通过定期发送电子邮件和短信与会员保持联系,提高会员留存率。
其次,建立一个完善的会员数据库是会员计划成功的基础。企业应该收集和管理会员的基本信息、消费记录、购买偏好等数据,并建立一个可靠的会员数据库。通过数据分析和挖掘,企业可以更好地了解会员的需求和购买行为,从而进行精准的营销和个性化的服务。同时,企业还可以通过数据分析发现潜在的高价值会员和购买机会,提高会员计划的效果和ROI。
第三,提供有吸引力的会员福利是会员计划成功的关键。会员福利是吸引会员加入和保持会员忠诚度的重要因素。企业应该根据会员的需求和偏好,提供具有差异化和竞争力的会员福利。比如,可以提供专属折扣、积分兑换、生日礼品、会员专属活动等福利,增加会员的购买动机和满意度。
最后,定期监测和评估会员计划的效果是会员工作计划不可或缺的一部分。企业应该定期收集和分析会员计划的数据和指标,比如会员数量、消费金额、留存率等,以评估会员计划的效果。根据评估结果,企业可以及时调整和优化会员计划,以提高其效果和效益。
综上所述,一个成功的会员计划需要一个详细的会员工作计划来指导实施。制定明确的目标、建立完善的会员数据库、提供有吸引力的会员福利和定期监测和评估会员计划的效果,这些都是一个成功的会员工作计划的重要组成部分。通过合理的规划和管理,企业可以提高会员计划的效果,增加客户忠诚度和销售增长,实现可持续发展。
会员工作计划 篇三
为加强对协会会员的管理,根据协会《章程》规定,特制定协会会员管理制度。
一、凡承认本会章程,履行会员权利和义务,具备一般纳税人资格,且诚信度较好的企均可提出书面申请,经批准后成为本会会员。
二、会员入会的程序是:提交入会申请表;理事会或理事会授权的会长办公会议审查通过;秘书处发给会员证。
三、会员享有以下权利:
(一)在协会内有选举权、被选举权和表决权;
(二)优先参加协会组织的有关活动;
(三)优先享受协会提供的各种服务;
(四)对协会工作进行批评、建议和监督;
(五)入会自愿、退会自由。
四、会员必须履行下列义务:
(一)遵守协会章程,执行协会决议;
(二)关心协会建设,维护协会声誉;
(三)积极参加协会组织的各项活动,并为协会活动提供方便;
(四)完成协会委托交办的工作;
(五)按规定向协会交纳会费;
(六)向本团体反映情况,提供有关资料。
五、会员退会应书面通知协会秘书处,并交回会员证。凡不履行会员义务,或者有严重违反本章程和其他违反国家法律法规等行为的,经理事会或理事会授权的会长办公会议研究,可取消其会员资格。
六、本制度经理事会审议通过后施行,并由常务理事会负责解释。
会员工作计划 篇四
目前,我市在北京、上海、广州等地建有7个同乡联谊会以及遍布全国29个省市的消防器材行业协会,会员人数已达1700多人。各地同乡联谊会、行业协会充分发挥联系面广、信息量大的优势,积极支持家乡的建设和发展。为顺应形势,深化同乡联谊会、行业协会作用,在此,我们建议在同乡联谊会、行业协会等的基础上,参照温州商会模式,组建xx商会(各地可根据当地地名称分会),以充分发挥民间商会组织的独特作用。
一、温州商会模式
温州商会的发展概况:1906年,温州府商会成立,温州商会的百年历史就此开始。经过百年的发展,目前温州商会已成立了服装、眼镜、纺织品、家具、合成革等25个直属行业商会,基层商会和团体会员200多个,企业会员数万家,与全国100多家友好商会和近百家海内外异地温州商会保持沟通和商务交流。遍及全国各地的温州商会发展迅猛,影响力越来越大,在当好*与企业之间的桥梁和纽带,指导行业自律、行业规范建设,应对贸易争端,维护本行业利益,互帮互学,互递信息,减少不良资产,增强竞争力等方面发挥了重要作用,是*或其它团体不可替代的民间组织。
温州商会的特点:民间自治性、服务性以及专业化的发展趋势是温州商会的三大特点。其中,民间自治性是其最突出的特点,也是其活力之源。服务性是民间商会的基本工作方式,也是其赢得威信的基础。而专业化是民间商会的发展趋势,也是其强化功能的必然选择。温州商会的民间自治性表现在,商会的领导人由会员民主选举产生;商会经费取之于会员、用之于会员,保障性和独立性较强;商会内部治理机制比较健全,外部监管机制比较规范。
温州商会的作用:一是发挥协调和管理功能,承接了一些*做不到、做不好或不便去做的事。如组织开展行业性活动,包括经贸活动和社会公益活动;组织召开以财富(招商)项目投资推介等为主要内容的年会;动员全行业共创区域品牌,提升行业形象;开展市场调查、技术培训,通过报刊、会议等形式开展信息交流;提供商务、技术、管理、融资、会计、法律、质量检验检测等多方面的咨询服务,帮助会员企业排忧解难。二是发挥组织和服务功能,办成了许多单个企业想办而又难以办成的事。如开展行业自律、规范同业竞争、协调内外关系、解决矛盾纠纷等有些由*来承担可能成本比较高的事情。三是作为民间组织,在国际经贸交往中发挥独特的“前台”作用。如积极应对入世后各种反倾销、反技术壁垒、反补贴的贸易战。四是参政议政,发挥“桥梁”、“纽带”和参谋、助手作用。如在制定行业规划中充当*部门的参谋和助手,提供有关资料,提出建议意见,并在实施规划中发挥自身的积极作用。
二、组建xx商会的相关建议
温州商会的实践告诉我们,商会大有可为,值得借鉴。从某种程度上讲,民间商会的作用发挥如何,是一个地区市场经济发达与否的重要标志。重视和支持商会的组建,是*部门转变职能、适应新形势下经济和社会发展的必然趋势。随着我市经济、社会的快速发展、市场经济体制的逐步建立和完善,组建商会、发展商会经济正当其时。对此建议:
1、加强宣传引导,着手筹建xx商会。成立xx商会筹建领导小组,由市民政局、工商联等相关部门组成。着手起草《xx商会章程》,广泛征求各相关行业协会、各地同乡联谊会意见建议,探讨组建商会的相关事项,做到边征求意见边宣传组建商会的必要性和重要性,以统一认识,扩大影响。待条件成熟后按章程组建xx总商会,并在有同乡联谊会的地方分别成立分会。组建过程中应注意以下几点:一是市工商联和各行业业务主管部门应切实加强对商会工作的引导,促进我市商会的尽早成立;二是在组建商会时,不仅应通过民政部门的批准登记,还应通过工商联审查同意,把商会的管理工作以行政规范方式,纳入工商联的职责范围之内;三是规范行业商会的组织形式和活动方式使其诞生后就步入正常的轨道;四是加强对即将组建的行业商会的指导工作,通过培训班等方式,对这些组织的工作人员进行业务培训,提高他们的业务素质和工作能力。
2、加大政策扶持,促进商会繁荣兴旺。一要研究制定政策扶持商会发展。制定出台符合商会经济发展的税收、用地等政策,对以商会名义投资的项目应给予优惠,在市场准入、用地、融资、社会福利和社会保障等方面待遇与国有经济、外商投资企业一视同仁,保护和激发商会的投资热情。同时,要适时地把行业规划、市场准入、诚信等级、职称初评等职能转移到商会,赋予其一定的自*。二要促进合作共赢。*可以委托商会作为招商主体,共同创新以商招商的新机制,必要时可在开发区(基地)设立xx商会投资园区。要重视商会与我市南部乡镇的结对共建工作,发挥双方的产业和资源优势,推动全面交流合作,共同探索建设“生态经济带”的有效途径。三要比照我市项目工作和招商引资等有关考核办法,对做出突出贡献或显著成绩的商会及其会员单位给予表彰奖励。
4、重视品牌建设,提升商会经济总体实力。品牌是商会经济发展的关健,是推动商会经济发展的基础。*有关职能部门要会同商会一道引导会员企业培育主打产品,开展重质量、创品牌活动,认真落实市*《关于推进质量振兴实施品牌战略的若干意见》精神,鼓励会员单位创新管理机制,积极推行ISO质量体系认证工作,打造品牌、打响名牌、拓宽市场,以品牌企业、品牌产品带动和促进商会经济的发展,打造独具xx特色的商会经济。
会员工作计划 篇五
一、召开x次会议:
1、召开第五次会长会议x月4日在金溪山庄召开第五次会长会议,会议主要议题研究编印商会画册方案,如何把三年来商会所做的工作、开展活动、企业风采等内容做好。
2、x月7日杭州银行保?m支行和商会在四宜路勺海咖啡馆召开会员企业座谈会,杭州银行领导把今年借贷形势和借贷内容,企业的要求进行座谈。
3、x月22日苍南建设银行黄行长一行5人来杭州召开企业座谈会,并为企业办理龙卡结算通卡。
二、开展x次活动:
1、x月21日太太俱乐部的太太们为杭州青蓝小学、大成实验小学、杭州纵横通信服务集团有限公司送《弟子规》,受到了学校师生和职工的欢迎。
2、x月15日在九溪溪边山庄开展青年联谊活动(相亲活动)70人参加。
3、x月5日由杭州中强轧辊有限公司主办余杭塘栖亲子摘枇杷活动。
三、开展讲座;
x月14日在三台山花家山庄由太太俱乐部主办,聘请心灵导师姚瑶老师讲让爱苏醒系列:关系工作坊:参加人员120人。
四、参加招商引资推介会;
2次组织参加20xx年海外华商杭州投资洽谈会和长沙岳麓区*举办投资推介会。
第三季度工作计划;
1、继续做好金融服务。加强与各大银行的联系,为会员企业借贷做好牵线搭桥;
2、成立青年联谊会。
3、做好编印画册的材料收集工作。
4、做好明年商会换届准备工作;
5、九月份回苍南办一件实事。
6、召开第6次会长会议。
会员工作计划 篇六
为更好地履行商会职能,凝聚全体会员的智慧和力量,拓展为会员单位服务的领域,积极构建联谊交流*台,充分发挥商会的内外影响力,促进三片企业融合,增进企业交流合作。根据省工商联工作会议精神和市工商联关于全面配合实施“223工作计划”的要求,特制订以下工作计划:
一、加强学习,提高商会领导队伍的整体素质
1、通过多种途径和方法学习党的理论、政策,中央及地方重大会议精神,使商会工作能坚持以科学发展观为指导,谋划和组织全体会员开展工作。
2、组织学习省与慈溪市工商业联合会会议精神及各类文件,学习《商会章程》,不断提高商会领导履职水*。
3、组织学习有关法律法规知识,使商会各项工作规范运作。
二、健全制度,规范商会各项工作的开展
1、健全会议学习制度。组织召开一年一次的会员大会,一年二到三次的理事会议,一季度一次的会长会议和临时动议的会长碰头会,做到事先有议题,事后有决议,并对会议研究决定的重要事项形成会议纪要。
2、健全财务管理制度。按照国家有关规定和理事会议通过的决议收取会费,并制订完善会费使用、监管、审批有关细则。做到基本情况台帐清楚,会费收支财务报告和账册立卷归档。
3、健全档案制度。对一年来的商会活动,人事变动,会员吸收、退会,会议纪要记录,章程修改等重要事项形成档案,并统一集中管理。
5、健全工作制度。以开展创建“五有五好”商会和建立商会党组织为契机,逐步建立起结构合理,制度健全,运作规范,作用明显的商会组织。
6、健全活动制度。认真贯彻全国和省关于加强和改进非公有制经济人士思想政治工作的若干意见,坚持“充分尊重、广泛联系、加强团结、热情帮助、积极引导”的工作方针,一要加强企业文化建设,积极组织会员企业开展文体活动,规范会员企业冠名的各项比赛和文艺演出,以文化建设助推企业健康发展。二要引导会员企业参与光彩、慈善等公益事业,扶贫济困,义利兼顾;积极参与和谐企业创建,关爱员工,建立稳定和谐的劳动关系。三要进一步推进会员企业参与新农村
建设。四要抓好会员企业各项政治荣誉的推荐工作。五是做好党委*中心工作的配合工作。
三、搞好宣传,不断提升商会内外影响力
1、紧密联系商会实际,创办内容新颖,图文并茂,突出企业文化和时代气息的商会会刊《达蓬山》,全年不少于4期。与工商贸办联合编写集政策、信息服务为一体的简报,每月一期。