供电所2014年工作计划 篇一
供电所2014年工作计划
2014年,作为供电所的工作计划,我们将继续致力于提供可靠的电力供应,提高供电质量,满足用户需求。以下是我们的具体计划:
1. 提升供电设备的可靠性和安全性:我们将加强对供电设备的维护和保养工作,定期进行设备检查和维修,确保设备的正常运行。我们还将加强对供电设备的安全管理,加强巡检和巡视工作,及时发现和排除安全隐患。
2. 优化供电网络结构:我们将对供电网络进行优化改造,提高供电线路的可靠性和稳定性。我们将加大对老旧线路的改造力度,优化线路布局,提升供电能力。同时,我们将加强对电缆的维护和管理,确保电缆的正常运行。
3. 加强对用户需求的了解和满足:我们将加强与用户的沟通和联系,定期进行用户需求调研,了解用户的用电需求和意见建议。根据用户需求,我们将优化供电计划,合理调配供电资源,确保用户的用电需求得到满足。
4. 提高供电质量:我们将加强对供电质量的监测和管理,建立供电质量评估制度,定期对供电质量进行评估和改进。我们将加强对电压、频率等供电参数的控制,确保供电质量稳定可靠。
5. 加强员工培训和队伍建设:我们将加强对员工的培训和教育,提高员工的专业水平和技能。我们还将加强对员工的激励和奖励,激发员工的工作积极性和创造力。同时,我们将加强队伍建设,优化组织结构,提高工作效率。
以上是供电所2014年的工作计划,我们将全力以赴,确保供电质量和用户满意度的提升。我们相信,在全体员工的共同努力下,供电所将取得更大的发展和进步。
供电所2014年工作计划 篇二
供电所2014年工作计划
2014年,作为供电所的工作计划,我们将继续致力于提供可靠的电力供应,满足用户需求,并积极推动可持续发展。以下是我们的具体计划:
1. 加强电力调度和供应能力:我们将加强电力调度和供应能力的管理,提高电力供应的稳定性和可靠性。我们将加强对电力系统的监控和控制,及时发现和解决供电问题。同时,我们将加强对电力需求的预测和调配,确保电力供应与需求的平衡。
2. 推动能源结构的优化:我们将积极推动能源结构的优化,加大清洁能源的开发和利用力度。我们将加强对可再生能源的开发和利用,提高清洁能源的比重。同时,我们将加强对能源消耗的监测和管理,推广节能技术,降低能源消耗。
3. 加强电力安全管理:我们将加强对电力安全的管理,建立电力安全管理制度,加强对电力设备和线路的巡检和维修。我们将加强对电力事故的预防和应急处理,提高电力安全的水平。同时,我们将加强对电力设备的环保管理,推动电力供应的可持续发展。
4. 加强信息化建设:我们将加强信息化建设,推动供电管理的现代化。我们将建立电力信息化系统,实现对电力设备和线路的远程监控和管理。同时,我们将加强对电力数据的分析和利用,提高供电管理的科学化水平。
5. 加强与相关部门的合作:我们将加强与相关部门的合作,推动电力行业的协同发展。我们将加强与电力企业、能源部门等的合作,共同推进电力行业的发展。同时,我们将加强与用户的合作,建立良好的合作关系,满足用户的需求。
以上是供电所2014年的工作计划,我们将全力以赴,积极推动供电事业的发展和进步。我们相信,在全体员工的共同努力下,供电所将取得更大的成就。
供电所2014年工作计划 篇三
一、启动中心供电所办公楼建设。
二、完成所有配电台区计量表轮换工作。
四、完成10kv金高线45#杆—71#杆、10kv中垠支线30#—75#杆、10kv龙腾支线0#—31#杆、10kv聚群支线17#—27#杆、10kv青溪支线0#—32#杆、10kv马过桥支线0#—35#杆、10kv板岭支线0#—14#杆高压线路改造。
五、完成游家桥、益门、聚群、马过桥、青溪村新增10kv线路新架。
六、力争完成高洲村、茗水桥村、蔡花村、龙腾村变压器增容、更换工作和灾后重建村配电台区整改。
七、完成20xx年农改村的设计规划。资料统计上报,配合政府争取农改指标。
八、完成所有农改村的接管、抄手到户工作。
十、按月完成电费回收任务。
十一、巩固南龙用电秩序,平稳过渡晓阳溪村。
十二、完成其他日常工作。
供电所2014年工作计划 篇四
一、主要营销指标:
1、购、售电量。今年局给我们下达的购电量为220万千瓦时,售电量为195万千瓦时。因此,今年营销指标管理任务十分艰巨,我们加强营销管理确保完成任务。
2、线损率指标。20xx年全局下达的指标为:综合损失率为12%;10kV线路损失率为8%,线路损失率为8%。
二、今年的重点工作内容:
(一)、业扩工作:
1、认真执行业扩工程“内转外不转”一条龙服务,积极探索、寻找和培育新的电量增长点,认真做好增供扩销工作。
2、对业扩报装工作节点严格要求,必须在时限内完成。所有资料整理存档。
(二)、线损工作:
1、加强各供电所抄、核、收管理工作。每月定期对辖区内电工抄表情况进行抽查,检查电工的抄表到位情况;所内的抄表情况进行统计分析,每月定期向营销部上报实抄率统计表,由营销部每月进行考核。
2、加强线损管理分析及降损措施落实,是今年营销重点工作之一,汇总所内各级线损和考核各条线路线损的责任人,各条线路要指定线损责任人,每月定期汇总填报各类线损表格,对所当月的线损情况做出分析总结,制定高损线路、台区的降损措施,并且进行落实实施,每月所内线损情况进行考核,实行奖罚月考核季兑现。
3、完成好低压配电变压器三相负荷调整工作。
(三)、电费工作:
1、抓好月度、年度电费的回收工作,开展“零停电催费”工作,确保电费月结月清,回收率及上缴率100%。
2、加强供电所对季节性用户的预交电费管理工作,对季节性用电客户在春季报开用电时,按照其最高月使用电量情况计算其预收电费金额,杜绝季节性用户因各类情况中途终止用电电费无法回收的风险,保障电费回收率。
(四)、计量工作:
1、加强计量定期检验工作,计量的准确度,对各专变及公变计量装置定期检验工作。
2、要加强台区的无功管理,对所辖区域容量超过100KVA及以上的专变用户全部要安装无功电能表、无功补偿装置。
3、对计量不准的电能表及时更换。
(五)、用电检查工作:
1、为了加强供用电营业规范化管理,有效降低线损,查找线损损失原因,实现堵漏增收的目标,既要对外用户进行用电检查,又要对内进行检查。制定好实施计划明确责任,用电检查每月必须确保完成计划的工作量。
2、进行一次用电营业大普查工作,要求责任落实到人。
(六)、服务工作:
1、加强我所营销人员的优质服务水平和服务理念,转变服务意识,提高服务质量树立供电企业良好形象。着重解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活用电问题。
2、供电所认真开展履行停电告知义务,至少提前一天将计划停电时间、停电线路、停电区域以适当的方式和渠道进行公开。
3、为提高窗口人员服务态度、服务质量问题,加强窗口人员的素质教育,对出现服务态度恶劣、语言生硬粗鲁的窗口人员要进行调岗处理,提高窗口服务水平。
4、开展好优质服务宣传工作,深入群众进行图文并茂、人员解说的活动,开展好客户座谈会。积极探讨“更上一层楼”的服务方法,学习其它兄弟部门更好的服务方式,取长补短、结合公
司实际情况,把本所优质服务水平进一步提高。
供电所2014年工作计划 篇五
根据《**供电所管理问题排查工作实施计划》要求,2月份起,本班组开展了损害客户利益的突出问题排查整治以及供电所管理问题排查工作。现对上月工作进行小结以及3月份工作计划汇报如下:
一、2月份工作小结
1、根据工作安排,2月份,本班组就业扩报装、供电质量、供电服务等方面开展了损害客户利益的突出问题自查自纠工作,未发现损害客户利益的突出问题。
2、2月份,本班组在综合管理、营销服务、企业文化等方面开展了供电所管理问题排查工作,及时将自查出来的问题上报本所。
二、3月份工作计划
1、完成对损害客户利益的突出问题的自查与整治工作。
2、针对本班组的责任分工,对发现的问题及时做到自查自纠,并要求留有痕迹。3月份计划完成如下工作:
1)、自查发现未每日召开晨会,需按公司要求落实相关文件的及时传达。
2)、营销系统应用中的业扩报装与系统录入时间不一致,需要进行了重点排查和整改。
3)、下班后售电机器、验钞机、扩音器等存在未关机问题,这使供电所自用电存在浪费现象,需即刻整改,下班后责任人关闭营业场所内(除监控外)的所有机器。
5)、联合维护班义务为镇敬老院提供供电维修服务,并采写通讯。
6)、完成所领导交办的其他工作。
供电所2014年工作计划 篇六
一、工作目标
1、打造_诚信安徽电力_品牌,树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度,__年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。
6、规范__县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务
1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)
2、深化_诚信进万家,服务进社区_活动。(营销部、思政部)
3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)
4、抓好供电所_综合管理信息系统_微机管理。(营销部)
5、服务农村客户,坚持做到_四到户_服务。(营销部)
6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)
10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)
三、工作措施
1、抓好_诚信_主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《xxx》,按照省公司大力开展_诚信安徽电力_主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化_尽心服务,尽力先行_的企业精神,不断提升_以客户满意为标准_的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造_诚信安徽电力_服务品牌。