管理工作总结【优秀6篇】

时间:2011-07-08 05:29:41
染雾
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管理工作总结 篇一

在过去的一段时间里,我承担了一项管理工作,并在这个过程中积累了一些宝贵的经验。在这篇总结中,我将分享我在管理工作中的收获和教训。

首先,我学会了如何有效地组织和分配工作。作为一个管理者,我负责监督一个团队的工作进展,并确保他们按时完成任务。我意识到,只有当工作被合理地分配给团队成员时,团队的整体效率和生产力才能得到提高。因此,我学会了仔细评估每个团队成员的能力和时间管理能力,并将任务分配给最合适的人。这不仅使团队成员能够发挥他们的优势,还提高了整个团队的工作效率。

其次,我学会了如何有效地沟通和协调。一个成功的管理者必须具备良好的沟通和协调能力。我发现,通过定期的团队会议和个人会议,我能够与团队成员保持紧密的联系,并及时了解他们的进展和需求。此外,我还学会了倾听团队成员的意见和建议,并根据需要进行调整。通过与团队成员的积极互动和沟通,我能够更好地了解他们的需求和困难,并提供必要的支持和指导。

另外,我还学会了如何处理团队中的冲突和挑战。在管理工作中,难免会遇到各种各样的挑战和冲突。作为一个管理者,我必须学会如何正确处理这些问题,并寻找解决方案。我意识到,当团队成员之间发生冲突时,最重要的是保持公正和客观的立场,并尽量找到一个双方都可以接受的解决方案。此外,我还学会了如何有效地解决团队中的问题,并提出合理的建议和改进措施。

最后,我学会了如何不断提升自己的管理能力。管理工作需要不断学习和成长。在过去的一段时间里,我努力寻找学习机会,并参加了一些管理培训和研讨会。通过这些学习经历,我不仅扩展了自己的知识和技能,还与其他管理者交流了经验和观点。我相信,只有不断学习和提升自己,才能更好地应对管理工作中的挑战和变化。

总而言之,管理工作是一项充满挑战和机遇的工作。在过去的一段时间里,我通过实践和学习,积累了一些宝贵的经验。我相信,通过不断努力和提升自己,我能够成为一个更好的管理者,并取得更大的成就。

管理工作总结 篇二

在过去的一段时间里,我承担了一项管理工作,并在这个过程中积累了一些宝贵的经验。在这篇总结中,我将分享我在管理工作中的收获和教训。

在这段时间里,我学会了如何有效地激励团队成员。作为一个管理者,我意识到激励团队成员是提高团队工作效率和生产力的关键。因此,我努力找到不同的激励方式,以满足不同团队成员的需求。有时候,我会通过表扬和奖励来鼓励团队成员的努力和成就;有时候,我会提供培训和发展机会,帮助他们提升技能和知识。通过不同的激励方式,我发现团队成员更有动力和热情地参与工作,并取得了更好的成绩。

此外,我还学会了如何建立一个良好的团队文化。一个良好的团队文化可以促进团队成员之间的合作和沟通,并提高团队的整体效能。在管理工作中,我努力营造一个积极向上、相互尊重和支持的工作环境。我鼓励团队成员分享和学习彼此的经验和知识,同时也提供必要的支持和帮助。通过建立一个良好的团队文化,我发现团队成员更加愿意合作和协作,共同追求团队的目标和成就。

最后,我学会了如何灵活应对变化和挑战。在管理工作中,变化和挑战是不可避免的。作为一个管理者,我必须学会如何适应和应对这些变化,并寻找解决问题的方法。我意识到,当面对挑战时,我不能退缩或抱怨,而是要积极主动地寻找解决方案。我学会了保持冷静和客观的态度,并与团队成员一起找到解决问题的最佳途径。

总而言之,管理工作是一项充满挑战和机遇的工作。在过去的一段时间里,我通过实践和学习,积累了一些宝贵的经验。我相信,通过不断努力和提升自己,我能够成为一个更好的管理者,并取得更大的成就。

管理工作总结 篇三

  xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

  1、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。

  营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

  xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

  2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

  良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

  3、主动加强服务,提高员工的服务意识。

  xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

管理工作总结 篇四

  20xx年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年仓库管理工作总结汇报如下:

  一、工作回顾及感想:

  自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。

  二、自觉加强学习,努力适应工作。

我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。

  三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。

从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。

  四、坚持定期整理仓库。

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

  五、认真做好每月的对账工作。

经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。

  六、存在的不足

  1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。

  2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。

  3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

  七、20xx年工作计划

  1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

  2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。

  更加全面的了解商品明细。

  3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

  4、认真完成领导安排的其他工作。

  新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。

管理工作总结 篇五

  20xx年即将过去,回顾半年来的工作经历,总结半年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,以下粗略的对本年度的工作作以下总结。

  作为公司驻现场的机电管理人员,我按照公司的各项制度,按时按质地完成了各项管理工作。过去的半年里,我参与管理的余姚市精品馆装饰项目顺利地完成暖通工程的风管安装、暖通供回水工程的立管安装、水电安装工程的吊顶内配管配线和卫生间给水管安装工程。很有幸能参与本项目的建设,参与安装工程的施工。在我的脑海中现场管理归纳与以下几点。

  首先,贯彻设计意图,在施工过程中,按图纸要求施工,施工前就要对项目有个总体的安排计划。在遇到具体施工问题,及时和建设方、设计方沟通,首先提出问题,并提供自己的调整意见,供建设方和设计方参考,这样有利于问题的及时解决,并且能够得到建设单位的认可和信任。在施工过程中,必须以项目的成本为出发点,多考虑人材机的节约,施工前了解项目的预算造价,做到心里有数,综合考虑项目的成本节约。

  其次,为了有效的管理工作,根据项目部制定的施工进度计划,要求各班组按项目部的施工进度计划合理的组织劳动力,劳动器材,合理的安装材料进场计划,做到材料提前送检、封样,杜绝不合格材料进场,从源头上抓好材料的质量关。施工前做好技术交底工作,把安装工程具体的质量要求和工艺水平以书面形式告知施工班组,并根据平时现场检查时发现的问题及时总结,细化后再在工程例会上更正。平时要多和班组长谈质量、谈工艺,返工的事情就会减少发生,特殊的施工班组要尽最大努力,把他们的积极性调动起来,尽量减少班组的质量薄弱意识。管理做到人性化,经常和各班组沟通,和他们讲解质量的重要性,安全的经济性,效益来源于安全施工来源于精心管理。

  第三,安全生产贯穿于整个施工工程,在本工程上,各安装班组能积极重视安全工作,平日开会多讲多要求,并签字落实责任,在具体施工时再检查。施工现场挂好相关的标示标牌及警示牌,时刻督促员工的安全意识。

  第四,今年有幸参加公司的信息化管理工作,这对我来说是一次挑战,在不熟悉的领域里学习,学到了一些新的知识,使自己的业务能力提高了一个层次,很感谢公司给予的机会,以后工程管理实现信息化和数字化的管理是大势所趋,信息化管理减少了绕弯路和无用功。

  紧张的工作之余,为了提高自己的业务水平,把工作做得更好,也为了以后的发展,业余时间给自己多充充电,本项目中遇到了以前未曾接触过的电梯安装工程,通过翻阅相关书籍规范,给了自己一个学习和挑战的机会。

  在过去的20xx年中我认真要求自己,提高自己的业务水平,在工作中兢兢业业,取得了一定的发展,也发现了自己的一些不足,我想在以后的工作中我要扬长避短,弥补不足,全面做好本职工作,为公司的发展做出自己的贡献。公司正处于起步阶段,我们每个员工都要发挥自己的所能,共同为我们公司从创业期走向发展期付出自己的力量。

管理工作总结 篇六

  时间飞逝,一晃而过,弹指之间已过一年,作为公司的一名网络管理员,在公司领导及各部门各同事的帮忙下,完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我今年的工作情景做以下总结:

  一、工作资料

  主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

  二、工作完成情景

  在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情景较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在很多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能立即解决,不能立即解决的也在最短的时间内给予解决,保证了公司计算机的正常使用。

  三、查找不足反思改善

  这近一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。回顾这一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高。但我也认识到自我的不足之处:有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自我对新技术掌握速度还不够快。

  四、提高认识持续提高

  总结了过去,方能找到不足!对于来年的工作计划,在总结今年工作的同时,针对自我不足之处,我也做出了初步设想:在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平,把工作做到更好。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

管理工作总结【优秀6篇】

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