网格化服务工作总结 篇一
随着城市的不断发展,人口的增加和社会的进步,城市管理工作也面临着新的挑战。为了更好地提供基层服务,许多城市开始实施网格化服务工作。本文将对我所在城市的网格化服务工作进行总结和评估。
首先,网格化服务工作在我所在城市取得了显著的成效。通过将城市划分为不同的网格,并由专门的网格员负责管理和服务,我们能够更好地了解基层居民的需求和问题。网格员通过定期走访和调查,及时了解居民的意见和建议,并及时反馈给相关部门。这种精细化的管理和服务模式,使得我们能够更加全面地了解基层居民的需求,提供更加精准的服务。
其次,网格化服务工作在解决社会问题方面也取得了一定的成果。通过网格员的工作,我们能够及时发现和解决社会问题,如安全隐患、环境污染等。网格员会定期巡查社区,发现问题后立即上报相关部门,并跟进处理情况。这种及时的反馈和解决问题的能力,使得我们能够更好地维护社会的稳定和安全。
此外,网格化服务工作还促进了社区的发展和居民的参与。通过网格员的工作,我们能够更好地了解居民的需求和意见,从而有针对性地开展社区建设和改进工作。网格员会组织一些社区活动和讲座,提高居民的参与度和社区的凝聚力。这种积极的参与和互动,使得社区的发展更加有针对性和可持续。
然而,网格化服务工作还存在一些问题和不足。首先,由于资源有限和人员不足,网格化服务的覆盖范围有限,一些偏远地区和人口稀少的地方仍然存在服务不到位的问题。其次,由于网格员的工作比较繁重,他们的工作负荷较大,有时候难以及时响应居民的需求。此外,由于网格员的工作需要和多个部门进行协调,协同工作不够顺畅,导致问题处理的效率不高。
为了进一步改进和完善网格化服务工作,我认为可以采取以下措施。首先,增加网格员的数量,扩大网格化服务的覆盖范围,确保每个社区都能够得到充分的服务。其次,加强网格员的培训和管理,提高他们的工作效率和服务质量。此外,加大对网格化服务工作的宣传力度,提高居民的参与度和对网格化服务的认可度。
总之,网格化服务工作在我所在城市取得了显著的成效,为城市管理和社区发展做出了积极贡献。然而,仍然存在一些问题和不足,需要我们进一步改进和完善。我相信通过不断的努力和改进,网格化服务工作将会更加高效和可持续,为城市的发展和居民的生活带来更多的便利和福祉。
网格化服务工作总结 篇二
随着城市的快速发展和社会的进步,城市管理工作也面临着越来越多的挑战。为了更好地提供基层服务,我所在城市实施了网格化服务工作。在这篇文章中,我将总结和评估我所在城市的网格化服务工作。
首先,网格化服务工作在我所在城市取得了显著的成效。通过将城市划分为不同的网格,并由专门的网格员负责管理和服务,我们能够更好地了解基层居民的需求和问题。网格员通过定期走访和调查,及时了解居民的意见和建议,并及时反馈给相关部门。这种精细化的管理和服务模式,使得我们能够更加全面地了解基层居民的需求,提供更加精准的服务。
其次,网格化服务工作在解决社会问题方面也取得了一定的成果。通过网格员的工作,我们能够及时发现和解决社会问题,如安全隐患、环境污染等。网格员会定期巡查社区,发现问题后立即上报相关部门,并跟进处理情况。这种及时的反馈和解决问题的能力,使得我们能够更好地维护社会的稳定和安全。
此外,网格化服务工作还促进了社区的发展和居民的参与。通过网格员的工作,我们能够更好地了解居民的需求和意见,从而有针对性地开展社区建设和改进工作。网格员会组织一些社区活动和讲座,提高居民的参与度和社区的凝聚力。这种积极的参与和互动,使得社区的发展更加有针对性和可持续。
然而,网格化服务工作还存在一些问题和不足。首先,由于资源有限和人员不足,网格化服务的覆盖范围有限,一些偏远地区和人口稀少的地方仍然存在服务不到位的问题。其次,由于网格员的工作比较繁重,他们的工作负荷较大,有时候难以及时响应居民的需求。此外,由于网格员的工作需要和多个部门进行协调,协同工作不够顺畅,导致问题处理的效率不高。
为了进一步改进和完善网格化服务工作,我认为可以采取以下措施。首先,增加网格员的数量,扩大网格化服务的覆盖范围,确保每个社区都能够得到充分的服务。其次,加强网格员的培训和管理,提高他们的工作效率和服务质量。此外,加大对网格化服务工作的宣传力度,提高居民的参与度和对网格化服务的认可度。
总之,网格化服务工作在我所在城市取得了显著的成效,为城市管理和社区发展做出了积极贡献。然而,仍然存在一些问题和不足,需要我们进一步改进和完善。我相信通过不断的努力和改进,网格化服务工作将会更加高效和可持续,为城市的发展和居民的生活带来更多的便利和福祉。
网格化服务工作总结 篇三
xx区xx街道xx社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求,在开展社会网格化管理创新工作中,拓展工作思路,在加强社区硬件建设的基础上,通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”,把社区服务直接延伸到单位和家庭,实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。
xx社区属于“城郊结合部”,为了实现“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题要及时发现,有矛盾纠纷及时化解,有需服务及时到位”的网格管理要求,成立了网格领导小组,由社区书记担任领导小组组长,将辖区划分为4个网格,两委会成员任网格组长,每格网格配备4至5名工作人员,构建了以社区党委为统揽,居委会为基础、综治办为中坚,党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统,实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。
为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”,xx社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等,这些制度,有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核,每周进行一次检查督办,每月考核评比一次,考核结果纳入社区绩效考评,为确保网格化管理顺利开展,提供强有力的支撑,充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。
社区网格化管理工作开展后,社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变,网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作,为了让社区群众“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”,将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌,安装在网格醒目位置,还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。xx社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是xx社区的低保老人,近日因病住院,花去了很多医疗费。xx社区在网格排查中了解到情况后,向唐老太发了一张“便民服务一卡通”,并把情况向社区作了汇报,社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象,并为她申请了大病医疗救助金,“大病救助金虽解决不了你的全部困难,但我们将继续对您进行帮扶。”20xx年5月8日,xx社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品,来到五组居民唐立英家里看望,唐老太道:“我还没来得及找社区,你们就已帮我解决了困难。”
xx社区在三月份网格化管理创新工作中,印发了”便民服务一卡通”20xx张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”,搜集网格各类信息,合计排查和化解各类矛盾纠纷6起,解决民生问题10件,排查治安安全隐患8起,实现“小小一卡通,服务到家中”的网格精细化服务,更好的将社区管理溶于社区服务中,作到“小事不出网格,大事不出社区“的网格管理要求。
网格化服务工作总结 篇四
根据省、市网格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个网格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
1、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来,嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
网格化服务工作总结 篇五
自全市违法建设网格化管理工作开展之后,徐庄镇高度重视,迅速行动,立即组织召开班子联席会和全镇干部工作会议,学习传达会议精神,并结合徐庄实际提出贯彻落实意见,多措并举确保全镇违法建设长效管理工作取得实效,已经圆满完成任务。现将我镇违法建设网格化管理工作作总结如下:
一是强化领导,落实责任。
结合徐庄实际,我镇成立了违法建设网格化管理领导组,研究制定了切实可行的实施方案,建立“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”工作机制,认真落实干部分包责任制和责任追究制度,实行日巡查、周通报、督查评比考核工作机制,进一步明确工作职责和任务,强化工作措施和工作责任,为违法建设网格化管理工作提供强有力的组织保障。
二是加大宣传,营造氛围。
通过广播、电台、村情民意小报、在镇主要交通路口悬挂标语等形式,全方位、多层次的大力宣传对违法建设实行网格化管理的相关法律法规,通过简报、信息、电视报道等方式及时播报违法建设查处工作通告和工作动态,进一步增强广大群众的法律意识和守法自觉性,在全镇形成依法治理、群防群治的良好氛围。
三是加大力度,完善档案。
按照“村不漏组、组不漏户”的原则,我镇以责任区为单位,对全镇14个村的7262户,每家每户、每个单位的建筑物进行详实、准确、全面登记,登记内容主要包括信息登记表、影像资料、保证书、工作组组长、监管责任人等事项。截至目前,全镇14个村的建筑物固化档案已经全部整理到位。
在此次排查过程中,通过入户调查发现有12处建筑物手续不完善,后经镇政府、国土所、村组等多方协调,现已处理到位。
总之,在下步工作中,我镇将严格按照市委、市政府的统一部署,全力做好违法建设网格化管理工作,为构建和谐徐庄,建设美好家园,推进登封打造国际文化旅游名城作出应有的贡献!
网格化服务工作总结 篇六
一、领导重视,机构健全
为了不断提高群众对网格化服务管理工作的知晓度和参与度,镇领导高度重视,根据工作需要成立了以党委副书记为组长,分管副镇长为副组长,各联村干部为成员的网格化管理宣传工作领导小组。领导小组下设办公室在党政办,具体负责网格化管理宣传工作的组织协调。各村(社)及时成立了组织机构,并迅速开展了此项工作。通过健全组织明确了解职责,确定专人负责,同时把各项工作分解到各个村,镇村干部共同配合,形成了一个良好局面,为网格化管理宣传工作的开展奠定基础。根据“属地管理”的原则,按照“一行政村一网格”的基本块划分方法。各组要提供“定期+按需”的长期服务,根据村民的需要积极为民办事,通过下村走访联系民情,掌握动态,根据责任分工落实办理人员,并对办理结果进行记录。同时做好各项基础工作,由网格员记录群众的各项诉求,村两委协调处理,及时汇总后报镇相关负责人进行统一登记。
二、宣传到位,氛围浓厚
(一)镇相关领导组织各村(社)两委干部及群众代表和网格化管理员召开网格化管理宣传工作动员会,及时传达上级文件精神,具体部署迎检工作。各村(社)及时召开了村民代表会和户长会,宣传网格化管理工作的相关知识,努力做到家喻户晓。
(二)在集镇led显示屏上宣传网格化管理工作的相关内容,并在各村(社)村务公开栏上粘贴网格化管理宣传工作的资料,同时向各村村民发放宣传资料6000余份,引导群众积极参与配合相关工作。
三、工作实效
通过这一段时间开展网格化组团服务工作,虽然还不是很深入,但已取得一些成效:一是通过区块划分,有效解决群众的需求和矛盾。充分发挥基层各类组织的作用,从源头上化解矛盾纠纷。二是进一步联络了干群感情,营造了良好氛围,我们要求各网格服务团队多走访农户,既了解农户的诉求也联络了感情,便于工作的开展,通过走访,与村民面对面的交谈,向村民进行法律法规的宣传,提供必要的帮助,了解群众的生产生活中的困难,及时提供必要的帮助,密切了干群关系。三是以网格化管理、组团式服务为契机,促进特殊人群的管理工作进入新模式。在网格层面,每一网格落实包括普法宣传员、人民调解员、农村经济发展指导员等人员各司其职,主要负责特殊人群日常服务管理。