业务培训工作总结(优秀6篇)

时间:2011-04-05 08:42:42
染雾
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业务培训工作总结 篇一

在过去的一段时间里,我负责组织和执行了一系列的业务培训工作。通过这些培训活动,我取得了一些成果,也遇到了一些挑战。在这篇总结中,我将回顾这段经历,并分享我从中学到的经验和教训。

首先,我想强调的是,良好的准备是成功的关键。在每一次培训前,我花费了大量的时间和精力来准备教材、案例和活动。这些准备工作确保了培训的顺利进行,并帮助学员更好地理解和掌握知识。我也学到了如何根据参与者的不同背景和需求调整培训内容,以确保每个人都能够从中受益。

其次,有效的沟通和互动对于培训的成功至关重要。我发现通过提问、小组讨论和角色扮演等互动方式,可以更好地激发学员的参与和学习兴趣。此外,我也学会了倾听和尊重每个人的意见和观点,这有助于建立积极的学习氛围,并促进知识的传递和共享。

然而,我也面临了一些挑战。其中一个挑战是时间管理。有时,我发现在有限的时间内完成所有的培训内容是一项巨大的挑战。为了解决这个问题,我学会了合理安排每个环节的时间,并根据实际情况进行灵活调整。另一个挑战是学员的参与度不一。有些学员可能对培训内容不感兴趣或者缺乏动力,这对于培训的效果产生了一定的影响。为了解决这个问题,我尝试了不同的激励方式,例如奖励制度和个别辅导,以鼓励学员积极参与。

通过这段经历,我意识到作为一名培训员,不仅要具备扎实的业务知识,还需要具备良好的沟通和组织能力。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,为企业的发展和员工的成长做出更大的贡献。

业务培训工作总结 篇二

在过去的几个月里,我负责组织和实施了一系列的业务培训工作。这段经历让我受益匪浅,并为我提供了一些宝贵的经验和教训。

首先,我认识到培训的目标和目的是至关重要的。在每一次培训前,我都会明确确定培训的目标,并根据这些目标设计培训内容和活动。这有助于确保培训的针对性和有效性。我也学到了培训应该是一个互动和参与的过程,而不仅仅是传授知识。通过鼓励学员的参与和互动,我能够更好地促进他们的学习和发展。

其次,我发现适应不同的学习风格和需求是非常重要的。每个人都有自己的学习偏好和方式,作为培训员,我需要灵活调整培训内容和方法,以满足学员的需求。有时,这可能意味着提供不同的学习材料或采用不同的培训方式。我也学到了如何与学员建立良好的关系,以获得他们的信任和支持。

然而,我也面临了一些挑战。其中一个挑战是时间管理。在有限的时间内完成所有的培训内容是一项巨大的挑战。为了解决这个问题,我学会了合理分配时间,并根据培训进展情况进行灵活调整。另一个挑战是如何评估培训的效果。我意识到仅仅通过问卷调查和测试是不够的,我需要采取更多的方式来评估学员的学习成果和能力提升。

通过这段经历,我明白了培训工作的重要性和挑战。我也意识到作为一名培训员,我需要不断地学习和提升自己的能力,以满足学员和组织的需求。我期待着在未来的工作中继续参与和贡献业务培训工作,为员工的成长和企业的发展做出更大的贡献。

业务培训工作总结 篇三

  回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:

  一、培训工作的开展情况

  截至到20xx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。

  二、培训课程概括主要分为以下几大类:

  1、新员工入职培训:

  随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度。安全教育。微生物基础知识。GMP基础知识。薪资福利制度以及社保基础知识

  培训由相关部门提供课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

  2、专业知识培训:

  产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

  3、在岗培训:

  此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。

  4、部门内部培训:

  新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

  三、培训工作分析

  1、取得的成绩:

  a:顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。

  b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。

  c:基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。

  2、存在的不足:

  a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

  b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。

  c:培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。

  d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

  e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

  f:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实符合实际的执行下去。

  根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:

  1、从各种渠道去了解培训专业知识,并根据实际情况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

  2、切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。

  3、加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。

  4、培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。

  整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能

更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。

  在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步

业务培训工作总结 篇四

  转眼间,20xx年已悄然走来,xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

  一、培训工作情况:

  xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求。

  二、培训工作分析:

  1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

  一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗。对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训。

  二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训。

  三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

  2、完整了培训计划:

  建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:

  xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

  三、培训工作存在的问题与不足:

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

  4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

  5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍文章。

  以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

业务培训工作总结 篇五

  通过一周的学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,档案和档案工作是社会进步的产物。我还了解到档案管理中如何对各类档案进行收集、分类、归档、利用等管理程序,全面了解档案管理工作的重要性,档案管理人员应该具备的职业素养,以及新学习的归档方法与传统方式归档方法的异同与优缺点。目前工作中还有许多问题,但这些正是我以后努力的方向。它使我不断的进步,不断的思索。这次培训我们主要学习了以下几方面的知识:

  1、档案管理的概述

  档案管理是对国家和社会有保管价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录,它需要原始性和真实性,为以后作为参考利用,使所有档案的内容作为一个原始凭证的依据。

  2、各类资料的归档管理规范

  主要学习了文件材料。科技文件材料、招投标书文件材料、声像文件材料、电子文件材料的收集、分类、组卷、排列、目录封面的填写、归档以及需要注意的问题等一系列程序。

  3、档案管理要做到科学化、规范化,是企业必须要做好的一项基础工作,也是成为一流企业的一项重要保障

  档案管理工作作为信息化的组成部分,档案作为一种信息资源,在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要责任。 通过学习,我知道了档案管理员的职责,即为负责档案的接收、整理、保管、借阅工作;负责库藏档案检查工作,并做好记录;负责库内温湿度记录,对不适宜的温湿度要采取措施及时调节;每次出库前要检查电源是否关闭,定期检查防火、灭火设备,好做防火工作;定期放置或更换驱虫、防霉药剂,确保档案保管质量;负责保持库房内卫生清洁及库房内设备的维护;做好进出库房人员登记等。

  我将会在以后的档案管理工作中做到以下几点:

  1、努力提高自身档案管理的专业知识和业务能力。认真学习档案管理知识,提高档案知识的水平,同时要勤总结、勤改进、不断创新,一定要熟悉档案工作的各个环节、步骤,要夯实理论基础,对档案工作要全面了解和掌握。

  2、虚心向别人学习,努力改正自己的不足。

  3、档案的管理从平时做起,养成自觉性。平时要认真的做好收集、整理、管理工作。做到及时、主动收集存档的资料,按时归档,定期整理并检查,要整理有序,科学管理,分柜存放,方便查找。

  4、要认真研究档案工作中遇到的新情况,新问题,完善档案管理制度,加强档案管理的规范化建设。

业务培训工作总结 篇六

  教育局组织了对各单位的档案管理培训。一下午的学习虽然时间短暂,但学习强度很大,巨大的收获是不容置疑的。通过学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序,全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养,看到日后管理档案工作的发展方向。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我 不断地思索,不断地进步。

  下面我谈谈自己的认识、收获和体会。

  一、规范化、科学化的档案管理,是学校必须做好的一项基础性工作。

  当今世界已进入知识经济和信息时代,信息已成为比资本更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分,档案作为一种信息资源,作为学校教学、教研、师生评价、学籍管理及各项等活动的真实记录和一项基础性工作,在学校管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。

  二、进一步增强做好档案管理工作的自觉性。

  培训学习期间,我深深地感受到了所面临档案管理思路的冲击,冲击来自于资源的搜集、档案的分类方法,我深知参加档案培训的目的,就是要把理论知识服务于实践。如何把学习到的知识应用到实际工作中去,是当前应该面对和解决的'首要问题,也是日后档案管理工作的重中之重。只有将档案有条理地进行分门别类,才能保证档案准确、有效地收集和利用。为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础,体现档案的价值所在。

  档案工作既是一项业务性工作,又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员,既要有扎扎实实的业务功底,又要有较强的管理能力和服务意识。知识经济的挑战和网络信息时代的冲击,以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段、方式,给档案管理人员提出了更高的要求。

业务培训工作总结(优秀6篇)

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