染雾外贸业务员年终工作总结 篇一
在过去的一年里，作为一名外贸业务员，我面临了许多挑战和机遇。在这篇年终工作总结中，我将回顾我在过去一年中的工作表现，并提出一些建议以改进个人和团队的绩效。
在过去的一年里，我主要负责与国外客户的沟通和交流，以促成交易和确保订单的顺利执行。我始终努力保持与客户的良好沟通，并及时回复他们的邮件和电话。通过积极主动地与客户进行沟通，我成功地建立了一些稳定的合作关系，并为公司带来了一定的业绩。
然而，我也发现了自己在某些方面的不足之处。首先，我意识到自己在市场调研和竞争分析方面的能力还有待提高。随着市场的不断变化和竞争的加剧，我应该更加注重市场的研究和分析，以便更好地抓住机遇和应对挑战。
其次，我认识到自己在谈判技巧方面还有待提高。在与客户进行价格谈判和合同签订时，我有时会感到不自信，导致无法取得理想的结果。因此，我计划在新的一年里加强自己的谈判技巧，提高自己的自信心和应变能力。
此外，我还希望能够加强与团队的合作。团队合作对于一个外贸业务员来说非常重要，因为我们需要与不同部门的同事紧密合作，以确保订单的顺利执行。在新的一年里，我将更加注重与团队的沟通和协作，积极参与团队活动，共同努力实现我们的目标。
最后，我要感谢公司给予我的机会和支持。在过去的一年里，我得到了许多宝贵的经验和教训，这些将对我未来的职业发展产生积极的影响。我相信通过不断地努力和学习，我会成为一名更出色的外贸业务员。
外贸业务员年终工作总结 篇二
在过去的一年里，我作为一名外贸业务员，经历了许多挑战和变化。在这篇年终工作总结中，我将回顾我在过去一年中的成长和进步，并分享我对未来的展望和目标。
在过去的一年里，我承担了与国外客户的沟通和交流，负责促成交易和订单的执行。通过与客户的良好沟通和积极主动的服务态度，我成功地建立了一些稳定的合作关系，并为公司带来了一定的业绩。同时，我也积极参与团队活动，与同事们共同合作，以确保订单的顺利执行。
然而，我也意识到自己在某些方面还有待提高。首先，我认识到自己在市场调研和竞争分析方面的能力有限。在市场竞争激烈的环境下，市场调研和竞争分析对于制定正确的市场策略和抓住机遇非常重要。因此，我计划在新的一年里加强自己的市场调研和竞争分析能力，以提高自己的工作效率和业绩。
其次，我还希望能够加强自己的谈判技巧。在与客户进行价格谈判和合同签订时，我有时会感到不自信，导致无法取得理想的结果。因此，我计划参加一些相关的培训和课程，提高自己的谈判技巧和应变能力。
最后，我希望在新的一年里能够积极参与公司的培训和学习活动，提高自己的专业知识和技能。外贸行业发展迅速，不断更新的知识和技能对于一个外贸业务员来说非常重要。我将保持学习的态度，不断提升自己，以适应市场的变化和需求。
总的来说，过去的一年里我取得了一定的成绩和成长，但同时也意识到自己的不足之处。在新的一年里，我将继续努力学习和成长，提高自己的能力和绩效，为公司的发展做出更大的贡献。我相信通过不断地努力和学习，我会成为一名更加出色的外贸业务员。
外贸业务员年终工作总结 篇三
外贸业务员年终工作总结
20xx年，我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下，按照公司章程的要求和部署，坚持以“稳步发展，重点突破”为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务。现将我部门20xx年外贸工作总结如下：
一、部门基本情况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从20xx年组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，逐步由简单单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等。 货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码；累计销售金额为：2804842.31美元。
二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针，并取得了一些成效。
1．积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。 经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家
2．加强经验积累，及时掌握信息新动态。 查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查”（配合公司整体销售工作）、“单证备忘归档”、等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。 同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。 完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20xx年中，制定了《xxxxxx有限公司进出口部日常工作管理条例》，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未立刻实行。20xx年，我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
四、立足能力训练，加强外贸接单工作。 目前，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的.一段时间和现在，并且包含刚刚迎来的20xx年，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。
五、加强领导，注重团对协作。
第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。
第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求： 自主，自律，友爱，谦逊，学习。 在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。 为了应对20xx年新突破的工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：
1.加强对新员工的培训工作。
2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。
3.积极应变，认真学习，管理和引导并重。
4.严格执行公司的规章制度。
一方面加强对自身职责要求；
二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。
三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。
一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我进出口部每个成员的辛勤努力下，20xx年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首一年来，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以“稳步发展，重点突破”为指导，在公司董事长、总经理等领导班子的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面！
