金融行业个人工作总结 篇一
在金融行业工作了一段时间后,我深刻认识到了这个行业的重要性和挑战性。在这篇工作总结中,我想分享一下我在金融行业的个人经验和成长。
首先,我在金融行业的工作经历让我更加了解了金融市场的运作和规则。我学习了各种金融产品的特点和风险,了解了金融市场的波动和趋势。这使我能够更好地为客户提供专业的建议和服务。
其次,金融行业要求我们具备良好的沟通和协调能力。在与客户、团队成员和上级的沟通中,我学会了倾听和理解对方的需求,提供合适的解决方案。我还学会了与不同背景和观点的人合作,从中获取更多的灵感和创意。
此外,金融行业也需要我们具备较强的分析和决策能力。在处理复杂的金融数据和信息时,我能够快速分析和理解,从中找出关键的因素和趋势。我能够根据分析结果做出明智的决策,并将其落实到实际操作中。
在金融行业的工作中,我也面临了一些挑战。首先是工作压力较大。金融行业的竞争十分激烈,市场变化也很快速。因此,我们需要具备承受压力和应对变化的能力。其次是工作内容的复杂性。金融行业的工作需要我们具备丰富的专业知识和技能,不断学习和提升自己,以适应不同的工作需求。
总的来说,我在金融行业的工作经历让我受益匪浅。我获得了专业知识和技能的提升,锻炼了沟通和协调能力,培养了分析和决策能力。我相信这些经验和能力将对我未来的职业发展产生积极的影响。
金融行业个人工作总结 篇二
回顾我在金融行业的工作经历,我深感这是一段充实而有挑战的时光。在这篇工作总结中,我想分享一下我在金融行业的成长和收获。
首先,金融行业的工作经历使我更加熟悉了金融市场的运作和规则。我学习了各种金融产品的特点和风险,了解了金融市场的波动和趋势。这使我能够更好地为客户提供专业的建议和服务,帮助他们实现财务目标。
其次,金融行业要求我们具备较强的沟通和协调能力。在与客户、团队成员和上级的沟通中,我学会了倾听和理解对方的需求,提供合适的解决方案。我还学会了与不同背景和观点的人合作,从中获取更多的灵感和创意。
此外,金融行业也需要我们具备较强的分析和决策能力。在处理复杂的金融数据和信息时,我能够快速分析和理解,从中找出关键的因素和趋势。我能够根据分析结果做出明智的决策,并将其落实到实际操作中。
然而,在金融行业的工作中也存在一些挑战。首先是工作压力较大。金融行业的竞争激烈,市场变化迅速,我们需要具备承受压力和应对变化的能力。其次是工作内容的复杂性。金融行业的工作需要我们具备丰富的专业知识和技能,不断学习和提升自己,以适应不同的工作需求。
总的来说,我在金融行业的工作经历让我受益匪浅。我获得了专业知识和技能的提升,锻炼了沟通和协调能力,培养了分析和决策能力。我相信这些经验和能力将对我未来的职业发展产生积极的影响。我会继续努力学习和提升自己,为金融行业的发展做出更大的贡献。
金融行业个人工作总结 篇三
时光如白驹过隙,20__年的日历一页一页悄然翻过,自20__年成为光荣的信合职工以来,不知不觉我已走过了三年的成长历程,现将过去一年学习工作情况总结如下:
一、综合管理部工作情况
在单位领导和部门同事的关心帮助下,经过近两年来的锻炼和实践,工作能力和工作经验都有了明显提高,同时也逐渐熟悉适应了自己的工作岗位。从事的工作岗位为综合干事岗,主要的工作内容有员工日常工作就餐联络,员工每月通讯缴费确认,宣传材料制作联络,简报编写,全区工作会议会务工作以及办公室综合干事工作等。(一)注重学习提高思想认识。我通过不断学习,参加单位组织的“三比一创”主题竞赛活动,学习实践科学发展观等活动,以不断提高思想认识为目的,加强个人道德修养。落实到具体工作中,我注重在以下几方面对自己严格要求。一是恪尽职守,树立高度的责任心。二是注重学习相关规章制度,树立正确的职业操守。三是培养团队精神,提升协调合作能力。四是加强沟通交流,构建和谐的工作氛围。
(二)发挥特长提高工作效率。从参加工作开始,我就提醒自己要注重理论和实践紧密结合对工作能力提高的重要性。学习方面,每一次联社组织的集体学习和专业培训的机会都给我带来很多收获,在与老师傅一起共事的过程中我吸取了宝贵工作经验,实践方面,工作的成功和失败都会带来宝贵的经验教训,一次次的积累使我的实际动手能力、处理问题能力有了很大提高。此外,我尽量在工作中把自己的所学特长发挥出来,提高了工作的效率。
(三)减少失误确保工作顺利完成。办公室工作有很强的综合性,牵一发动全身,具体工作一旦发生失误或者是工作不到位,对单位的整体工作都会产生不良影响。比如,后勤做不好,职工无法正常就餐,通讯费没有按时交纳,信息传达没有准确及时到位,都会影响到各部门工作的正常开展。因此,在工作过程中,我时刻提醒自己做到周全细致,善于应对处理突发状况,避免产生疏漏和错误,确保顺利完成任务。但我必须清醒的认识到,在这方面我依然存在很多不足,今后,我一定要提高重视,争取不断改善。
二、个人金融部工作情况
过去的一年对我来说意义重大。20__年8月底,根据联社部门调整,我由综合管理部调至新成立的个人金融部,担任客户经理职务,岗位角色和工作内容都发生了巨大转变,使我在充满期待的同时,也感受到了肩上的重任。
金融行业个人工作总结 篇四
首先,在思想和工作方面,我可以更积极地学习招聘的各项操作规程和各种制度文件,及时把握,同事的敬业和诚实总是感染我。在工作期间,我可以虚心地向同事们咨询,学到很多书以外的专业知识和技能,在更深刻地体验团队精神、交流和协调的重要性的同时,在今后的成长道路上积累了很多财富。在工作方面,我有很强的事业心和责任感,我可以任劳任怨,不挑三拣四,认真执行领导分配的所有工作和任务。日常我总是关注市场动向,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究了解客户的业务需求,使客户满意,努力通过自己的努力维持客户。
其次,在技能方面,我个人也可以积极投入,训练自己,这一年,我一直保持着良好的工作状态,以合格的招聘员工标准严格要求自己,立足于自己的工作,专心研究训练业务技能,在平凡的工作岗位上为招聘事业发光,发热。
对于我个人来说,积分技能已经超过了标准,但是增加发票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,所以我利用一点一点的时间加快练习。作为储蓄单位的第一线员工,我们知道应该加强自己的业务技能水平,在工作中能够自信,为很多客户提供方便、快捷、正确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个职场,同事之间的协助都是必不可少的。因为水滴只能在海里生存。只有不同部门之间、同事之间的交流、合作、团结,才能提高工作效率,创造更优秀的业绩。
第四,服务方面。银行作为服务行业,除了销售自己的有形产品外,销售看不见的产品服务很重要,银行的各个经营目标都需要提供优质的服务来实现,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作,保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培养客户忠诚度、提高银行声誉、提高综合竞争力的需要。
每天,我都被同事们的笑容感染,被同事们的热情感动,招聘的服务处处体现着顾客第一的理念。在招聘工作过程中,我也逐渐理解以客户为中心,是所有服务工作的本质要求,也是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的合理选择,追求与客户共赢境界的现实要求。
银行就像生活,偶然发生的小故事,顾客轻轻地说谢谢,燃起了心中的热情的顾客不解地抱怨,需要耐心地说明。热情使我对工作充满热情,耐心细心对待工作,做小细节,精致,热情和耐心相辅相成,能碰到最美的火花,工作最好。
做好银行服务工作,取得客户信任,很多人认为良好的职业训练和严格的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
一方面,深入人心要求我们内心牢牢树立服务意识,不能被动、机械地应对顾客,要时刻把顾客放在心上,始终站在顾客的角度思考自己的表现。我们要求及时准确把握客户的真正需求,着急客户,考虑客户的想法。不同客户的需求心理不同,必须深入挖掘,动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务不仅能及时、准确、到达,还能激发客户的'需求……
金融行业个人工作总结 篇五
xx年我市金融工作以加大金融对经济的支持力度为主线,积极促进信贷投放,拓宽直接融资渠道,改善金融生态环境,取得了较好效果:
一、xx年重点工作完成情况
(一)主要指标完成情况
1、信贷工作
xx年全市各银行业金融机构本外币各项贷款余额为xx亿元,同比增长,比年初增加x亿元,同比多增xx亿元,完成省政府下达新增170亿元任务的104%,在全省各市中排名第2位。
2、上市工作
金辰机械经过引入战略投资者、确定中介机构、完成企业改制、进入辅导报备过程后,预计于xx年一季度申报材料。中镁股份、风光化工已启动上市准备工作,津大肥业、卓异科技等均与券商密切洽谈。
3、基金融资工作
卓异装备制造、巨成教学科技、丰华实业、风光化工等企业与基金公司进行了谈判,拟引进的基金规模共计亿元;光大麦格理大中华基础设施基金有意向控股或参股污水处理、供热、供气等公用事业。
4、多渠道融资工作
通过拓展融资渠道,促进表外业务、融资租赁、信托等多途径融资,全年多渠道融资超过260亿元,完成省政府下达的170亿元指标计划。
5、小额贷款公司和融资性担保公司行业建设工作
xx年我市已批准开业小额贷款公司51家、注册资本金额为亿元,当年累计为中小企业和“三农”发放贷款2083笔、金额x亿元,贷款余额为亿元。我市已批准开业的融资担保公司22家、注册资本金xx亿元,当年累计为x户中小企业发放担保贷款亿元,担保贷款余额达46亿元。
主要工作
1、积极推动信贷投放、引导信贷投向。一是建立信贷工作推进协调机制,每旬调度一次信贷工作,每月最后一周对各金融机构实行日调度、日汇总、日通报。二是设立了信贷工作目标考核体系,将新增贷款200亿元任务指标分解到各金融机构和各市区、园区,政府的各类存款优先支持信贷投放突出的金融机构。三是年初整理出我市xx年有融资需求项目171项、资金需求437亿元,根据资金需求组织了多渠道融资、重点项目融资及进出口银行业务推广等多场专项对接会。四是积极引入外埠银行,兴业、光大银行在我市的分行开业。截至xx年xx月末,9家已入驻的外埠银行贷款余额xx亿元,占全市贷款余额,年度新增贷款亿元,占全市新增贷款的38%。五是引导信贷支持中小企业及“三农”,市人民银行与我办开展了金融支农“大集”活动,我办下设中小企业服务中心融资平台与国开行合作,为支持我市中小企业当年发放贷款1亿多元,到现在累计为300多户中小企业发放贷款xx亿多元。
2、多措并举推动企业上市。一是推动重点企业加快上市准备,使xx机械、中镁集团等企业及时启动了上市工作。二是加大政策扶持力度,市政府出台了支持企业上市的政策措施,保持我市扶持资金与省政府资金同步、同比例到位。三是培育后备企业,帮助企业提升素质、树立形象、加快发展,争取早日达到上市条件。四是为拟上市企业做好服务,协调解决土地、资金、规范等方面问题,与市工商局、市国税局共同出台支持企业上市政策。五是为即将启动的新三板和中小企业私募债工作打好基础,制定了新三板的奖励政策,联系中介机构开展新三板和中小企业私募债的推广培训。
3、加大防范和处置非法集资工作力度。一是将宣传工作落到实处,制作了2万副宣传扑克发放至基层单位,组织了15个单位及各市区开展广场宣传活动,在xx日报做了1次宣传报道。二是抓好清理工作。全年共开展排查工作2次,现有待处理的案件共2起。同时准确摸清聚众上访情况,按照区别对待的原则,做好疏导劝解、宣传教育。三是制定了《营口市人民政府金融工作办公室关于应对非法集资突发事件的应急预案》。
4、提高金融创新能力。一是推动港口金融创新,起草了报送省政府关于设立“营口港口金融创新试验区”的请示,省政府批复同意后,我市分别召开了物流商贸业及金融业座谈会,同时赴上海、宁波等5市学习先进经验,8月份完成了营口金融创新试验区方案初稿。二是研究实施科技金融试点。建立风险投资基金,鼓励科技型中小企业、风险投资机构、民间资本参与投资,营口惠营公司将为种子基金提供1500万元。
金融行业个人工作总结 篇六
本人自20xx年xx月份参加工作至今,已经有一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
记得当初毕业面试的时候,一位考官问我,农村信用社是什么。我顿时哑然,想了很久,才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外,对农村信用社便一无所知了。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,而且已经能够独立上机操作业务。
今年三月份,由于人员的调整,我接手信贷工作,所分管的两个行政村人口一共3000多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天泥泞不堪,而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,所以面临的难度可想而知。在这种情况下,我克服重重困难,不摆架子,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的`走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。
四、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。
接手信贷工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底,个人揽存万元,完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元,完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元,完成年度任务的229%,比去年同期多收万元;收回呆滞贷款万元,完成任务的54%,比去年同期多收万元;收回呆帐800元,完成年度任务的133%;收回利息万元,完成年度任务的,比去年同期多收万元;发放贷款59万元,完成年度任务的89%,比去年同期多增29万元。
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
总之,短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。