金三工作总结 篇一
今年的金三工作总结
金三是每年的第三季度,也是中国的黄金销售旺季。作为一家黄金销售公司的员工,我在这个黄金季节里经历了许多挑战和收获。现在,我将对这段时间的工作进行总结。
首先,我要感谢公司给予我这个机会来参与金三销售工作。从一开始,我就明确了自己的目标和职责,努力工作,尽力达成销售任务。通过与客户的沟通和了解,我学到了很多关于黄金投资的知识,并能够将其传达给客户。我积极参与销售培训和学习,提高了自己的销售技巧和专业知识,为客户提供更好的服务。
其次,我要感谢我的同事们的支持和合作。在这段时间里,我们形成了一个紧密的团队,互相帮助和支持。我们共同努力,共同解决问题,共同实现销售目标。通过团队合作,我们成功地完成了许多销售任务,为公司创造了丰厚的利润。
然而,我也遇到了一些挑战和困难。在金三期间,市场竞争激烈,客户选择面广。我需要与其他公司竞争,争取客户的关注和信任。为了应对这个问题,我不断改进自己的销售技巧,提高自己的专业知识。我也学会了倾听客户的需求和意见,根据客户的要求进行个性化的销售推广。这些努力让我能够更好地与客户建立信任和合作关系。
在金三销售期间,我也学到了很多关于团队合作和领导能力的东西。我学会了如何在团队中发挥自己的作用,并与其他成员协作。我也学会了如何带领团队取得更好的销售成绩。通过这段时间的工作,我不仅提高了自己的销售技巧,还锻炼了自己的领导能力。
总而言之,金三销售期间是一个充满挑战和机遇的时期。通过努力工作和团队合作,我成功地完成了销售任务,并提高了自己的销售技巧和领导能力。我对自己的表现感到自豪,并期待在未来的工作中继续取得更大的成就。
金三工作总结 篇二
回顾金三销售工作的收获与反思
金三销售期间是我工作中最繁忙和充实的时刻。在这段时间里,我经历了许多挑战和机遇,学到了很多宝贵的经验和教训。现在,我将回顾这段时间的工作,并对自己的表现进行反思。
首先,我要感谢公司给予我参与金三销售工作的机会。在这个黄金销售旺季里,我积极参与销售活动,与客户建立了良好的合作关系。通过与客户的沟通和了解,我了解到了他们的需求和偏好,能够提供个性化的销售服务。我也不断学习和提升自己的销售技巧,以更好地满足客户的需求。
其次,我要感谢我的同事们的合作和支持。在金三销售期间,我们形成了一个紧密的团队,互相帮助和支持。通过团队合作,我们成功地完成了许多销售任务,并取得了优异的销售业绩。我学到了如何与团队合作,并在团队中发挥自己的作用。这段经历不仅提高了我的销售技巧,还锻炼了我的团队合作能力。
然而,在这段时间里,我也遇到了一些困难和挑战。市场竞争激烈,客户选择面广,我需要与其他公司竞争,争取客户的关注和信任。为了应对这个问题,我不断改进自己的销售技巧,提高自己的专业知识。我也学会了倾听客户的需求和意见,根据客户的要求进行个性化的销售推广。这些努力让我能够更好地与客户建立信任和合作关系。
通过这段时间的工作,我也反思了自己的不足之处。我发现自己在销售过程中有时缺乏耐心和细心,没有充分了解客户的需求和意见。我也发现自己在团队合作中有时缺乏沟通和协调能力,没有与团队成员充分合作。在未来的工作中,我会努力改进自己的不足之处,提高自己的销售技巧和团队合作能力。
总结起来,金三销售期间是一个充满挑战和机遇的时期。通过努力工作和团队合作,我成功地完成了销售任务,并提高了自己的销售技巧和团队合作能力。然而,我也发现了自己的不足之处,并反思了自己的表现。在未来的工作中,我将继续努力提高自己,取得更大的成就。
金三工作总结 篇三
在即将告别20xx年的日子里,对就要到来的20xx年我有着更多的期待和展望。从20xx年x月x日加入XXX至今,转瞬间半年的时间已经过去,而这短短六个月的'工作和生活感触却良多。新的环境、新的同事、新的交流空间,让自己贪婪的允吸着新鲜的气息,全新的工作内容和挑战,更是激励着自己要不断学习和提升,以便尽可能以到位的工作质量诠释出岗位角色。
在公司领导的关心和支持下,在各个同事的协助和指导下,个人在20xx年度取得了不少的进步。从一个毫无相关经验的新人,到现在能独立进行追款工作,正在一点一滴慢慢的成长起来。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、得到公司认可并加入售后服务部
20xx年x月,有幸加入了XXX售后服务部,担任售后管理员追款岗位一职。前三个月可以总结为工作岗位的适应及熟悉阶段。前期的工作状态,缘于对工作内容的生疏,我认为自己思路不够清晰,条理性不够,导致有些工作开展不够顺畅。在认识到这项工作必须要有专业且熟练的业务知识,高度的责任心和严谨细致的工作态度才能做到的时候,我开始放开自己,在未知中找真知,虚心请教前辈,慢慢的积累和进步。
二、本年的工作重点及工作情况
1、追款常规工作:作为售后服务追款员,要做的就事以房屋款项的回笼为中心,与各项目售前、销控、律师所互相沟通,与组内同事同心协作达到追款目标。目前,在几个月的摸索中,我已逐渐找到了适合自己的工作方法,分清各项工作的紧急重要性十分关键。主要陈述如下:
(1)每天导数应收未收:查看当天逾期签约、楼款、欠件未补的情况,律师所逾期未送件或ERP漏登/录错情况核查,每个单位都要求做到延期有单,逾期有因,针对异常单位逐一跟进及记录,寻求解决办法。
(2)延期申请单的发起:即时对申请延期签约、付款单位发起ERP,对延期补件的综合业务单进行初步审核、送审、归档。
(3)制作报表:每周完成周报数据统计,并发售前、经理、律师所进行追踪反馈。不定期统计本年度计划可回款数据,提交集团。对新开售楼盘的银行按揭货量分配,制作银行分配表。
(4)数据统计:每月统计项目追款率,跟进追款完成情况。每月延期单数据汇总,查漏补缺。定期核查面积补差、收楼日期、财务放款录入情况。
(5)追款信的拟写及寄发:对逾期付款、逾期补件单位按时寄发通知书,对于屡次发信无果的客户采取寄发律师函、解除合同通知书,记录并存档。
(6)追款会的数据统计及情况解析,在每月一次的追款会议中,在前辈的引领下,自己也逐渐成熟起来,与销售团队的沟通协作也愈渐默契。
2、异常单位、问题客户的回款跟进工作:
每个项目总有棘手的问题客户存在,或恶意欠款、起诉案件、名额限制,或关系户、员工认购、改名换房等问题,导致长时间不能签约或无法办理按揭、逾期支付楼款等。在接手的半年以来,通过与主管和组内及相关同事的协助,完成了一些历史遗留及问题单位的款项回收。
3、重点追款工作:
XX项目的应收未收款一直处于居高不下的状态,一方面由于XX道2号别墅、XX街5号7号商铺、XX车位的陆续开售,一方面由于XXX客户迟迟未能落实跟进的方案,别墅单位延期跨月又十分之多,天幕客户若不是关系户则是资金困难户,且因房管局政策限制无法签售,另外工程款与员工认购款项也占据不少,导致XXX项目这部分款项一直难以有突破性进展。XXX项目出现的明显问题则是,但凡认购的单位,几乎80%的客户都申请延期,另外,因XXXX1、2、3、8、9栋的单位处于在押状态,导致部分认购的单位无法在认购后7天内准签,通过组内同事的充分协作,以及主管与上级领导的沟通,平息了个别单位业主的激动情绪,并且该部分单位已在陆续解押中。
4、季度工作巡查:
在本年的第三季度,集团的季度巡查工作如期而至,我的工作也不例外的受到了公司的检验。从巡查过程中,发现一些工作细节处理得尚不够严谨,对于一些延期情况的跟进及复核还不够深入,今后必然需要加强查漏补缺的环节,完善业务知识。
5、合同管理方面部分工作:
缴款书的移交;签约律师费的制作、律师所月度评估表的制作;跟进合同变更情况,拟写相关请示走审批。通过对合同管理员工作内容的学习,基本能够做好以上几项工作内容,但是学习中发现,合同管理员的工作远比想象中复杂和困难,让自己意识到今后必须加把劲掌握合同管理员的工作。
6、协助项目开盘工作:
在今年x月x日XXXX、11月x日XXX项目的开盘支援工作中,协助检查客户离场时资料的完整及盖章情况,写定金收据、录入新认购订单信息,虽然分配的工作简单,但是那种场合正是考验临场能力的时候。由于整个团队的通力协作,以及各项工作的合理安排,以上项目开盘都得以顺利进行。
7、本年追款数据汇总:
从20xx年x月截止20xx—12—21,XXX项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:;XXX项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:;XXX项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:;XXX项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:。
三、本年工作的闪光点与不足:
20xx年即将随风逝去,回想自己在公司这半年的工作,闪光点并不明显,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、沟通及解决问题的能力未达到理想水平
在工作的过程中,因专业知识不够全面,导致遇到一些突如其来的问题,不能自如应对。依赖心理还比较强,在没有对问题经过自我的深思及分析,就急于寻求前辈或领导的帮助。我要主动加强各追款环节同事的沟通,从与前辈或领导的交谈及日常工作积累当中,吸收经验,从而让自己快速成长。
2、缺乏创造性
在工作过程中,由于缺乏创造,总是遵易于陷入遵循老一辈的工作思想和方法。在以后的工作中,在谨慎行事的同时,我需要认真思考,打破惯性思维,找到更加适合自己的工作方式,力求高效率高品质。
3、专业知识不扎实
专业知识的不扎实和欠全面,是导致工作难以舒畅进行的主要因素。作为售后服务人员,作为为一线销售提供专业解答、建议和协助解决问题的专业性人员,必须对工作过程中的种种问题具有专业的敏感度。因此,今后需更加虚心向前辈请教,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能更好的为部门、公司服务。
四、新年设想与期望
20xx年即将过去,充分的总结分析过去的成效与不足,才能以过去的经验作为把未来走得更好的基石。踏入房地产这个行业,我便知道它是一个充满挑战、机遇与压力并存的行业。而售后服务部,则更加要求有强烈的责任意识、较高的问题解决能力及沟通能力。如何高效的将款项收回,如何高质量的将追款工作完成,是我今后必须认真思考的课题。如同前辈所说,房地产售后工作不仅是我用于谋生的一项职业,更是我生活中的乐趣所在。
我的人生发展方向已与房地产行业紧密相连,投身于房地产事业,在平凡岗位上谋求不平凡的成绩,就是我追求的工作价值。我将借助公司这个广阔的平台,努力实现自我价值,与公司共成长,共进步!
金三工作总结 篇四
又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,自我检讨总结,在工作中有许许多多的不足之处。在自己的岗位上有很多的失职和失误。主要原因也在自己没有及时的处理当务之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,领导所下达的一些工作任务。也因没有及时完成而担误了一定工作进程。
在这一年中,和车间的管理人员的沟通和配合都比较好。但有时候在为工作的事和同事之间会有一些争议和辩论。这些争议和辩论,在工作中是不可避免的。也不存在个人的私事。我的工作态度很明确。公私分明。同事之间需要互相帮助。各自理解对方的工作要任。
对于公司管理方面。在我个人看来应该加大管理力度。实施一些坚定性的管里模式。公司要发展。就必须有所付出。对于思想不创新的过去管理方式。领导们应该坚持实施正确而有方向性的管理方式。虽然说起来很容易,但做起来确实很有难度,但只要坚持去执行。困难都是暂时的,只是一个时间的过程,作为一个发展中的企业公司。公司要上一个台阶、要扩大生产、要做好一个品牌。不能总拿过去做参考。过去好的方法我们要更新的更好。不好的程序我们应该要及时更改创新。公司要发展要扩大,虽然面临的困难很大。只要坚持。没什么做不了的事。只要坚持。公司的美好未来是无限量的。
对于质量方面。在过去的一年里出现在不少问题。当然,在这方面我的责任很大。往往都是一些小问题却被我忽略。我自认自己做事很细心。但难免也有粗心大意,因此就造成了质量的问题频频出现。
在新的一年到来之际。我将总结过去一年里的失职和错误。加以改正自我的不足之处。对公司产品的质量加大力度,力抓产品质量,产品工艺创新。
技术部 质检部
20xx年x月x日
金三工作总结 篇五
时光荏苒,岁月如梭,时间就这样不经意的从你的指缝中遛走,就在你反应过来的时候,她只给你留下一个背影让你感慨回忆。
回首已经过去的20xx。
在今年夏天的一慵懒的午后,我独自一人怀揣着一份信念,来到南中环街体育路口的联通南楼三层idc机房,信心满满的参与了公司单位的面试,果然我的信心满满没有让我失望,我被录取了,就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位,迎接我的新工作,我人生的新起点,还有新同事,新朋友,以及新挑战。
(一)
我作的主要内容有:
1、服务器各种操作系统的安装,ubuntucentoswindows等
2、服务器各种软件的安装调试。
3、金盾防火墙的各种操作,以及熟知其工作原理,了解它的专业术语,可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。
5、对外来参观人员做好接待,严格登记。
6、积极完成领导交付的工作。
7、聪明的和客户交流沟通,积极的回答客户的问题。
8、牢记各种工作故障处理流程,有条不紊的工作处理故障。
9、和同事交流学习工作心得,请教不懂的问题。和同事友好相处,互帮互助。
一切为了客户,为了客户的一切
(二)
总结在过去的时间里,我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思,我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法:
欠缺与改进
1、对待工作积极性不高,以为只要把自己手头的工作做好就够了,能把工作拿下就好了,其实不然,随着社会的发展,当今工作的特性主要在于,要会自主性工作,创造性工作,具有发散性思维,可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。
2、不善言谈,和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个问题我想深入的述说一下,对于我的这个毛病(暂且把他归为毛病)我也会认为很不好,有的时候我也会羡慕那些口才好的人,我认为我和他们比我是有缺陷的,但是我很善于听也很有耐心,善于观察,从很多言谈中吸收、领悟对自己有用的信息,也感到很自得。有时候,我认为在个别交往中,可以少说话多听。当然不善言谈的我,也吃了不少——“不善言谈的亏。
金三工作总结 篇六
我们根据《湖南地税系统金税三期工程全业务双轨试运行工作方案》的部署,制定了《凤凰县地方税务局金税三期工程全业务双轨试运行工作日程安排》,日程安排里明确了工作分工、工作责任及工作要求,并规定了工作完成时限。
全局在县局金三办统一指挥下,根据省、州局工作安排做到既有明确的.分工又能相互合作的模式。各部门指定一名业务金三业务联络员,专门负责本部门当天工作的安排和工作情况汇报。同时要求各部门根据自己实际发生和未发生的业务进行梳理,要求做到项目不漏,业务不疏,对实际发生的业务实战验证,对未发生的业务模拟验证。县局金三办每天根据各部门验证工作情况进行汇总,发现未验证的疏漏项目第二天通过腾讯通进行派单。对需要通力配合完成的验证工作,由金三办牵头抽调业务相关部门人员集体验证。截止今天上午县局金三办共下派各项工作任务单23次,集中验证5次。