市场部工作总结和计划【经典6篇】

时间:2015-08-02 04:42:20
染雾
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市场部工作总结和计划 篇一

市场部在过去一年中取得了许多重要的成绩。通过团队的努力,我们成功推出了多个产品,扩大了市场份额,提高了品牌知名度。然而,在总结过去的工作经验的同时,我们也应该审视存在的不足,并制定有效的计划来进一步发展。

首先,回顾市场部过去一年的工作,我们可以看到一些明显的成功。我们通过市场调研和数据分析,准确把握了市场需求,推出了一系列受欢迎的产品。我们积极参与行业展会和活动,加强了与潜在客户和合作伙伴的交流与合作,为公司带来了更多商业机会。此外,我们还通过有效的市场推广活动,提高了品牌知名度和美誉度。这些成就得益于团队成员的努力,也得益于公司领导层的支持和指导。

然而,我们在市场部工作中也面临了一些挑战和不足之处。首先,我们在一些地区的销售额并未达到预期目标。这可能是因为我们在市场调研和产品定位上存在一定的偏差,导致产品未能完全满足当地客户的需求。其次,我们的市场推广活动虽然取得了一定的效果,但还需要进一步提高。我们需要更加精准地定位目标受众,并选择适合的渠道和方式进行推广。此外,我们还需要加强与销售团队的协作,共同制定更有效的销售策略。

为了进一步发展市场部的工作,我们制定了以下计划。首先,我们将加强市场调研和数据分析工作,更好地了解客户需求和市场变化。我们将加强与销售团队的合作,及时获取销售数据和市场反馈,为产品改进和推广提供有力支持。其次,我们将加强与潜在客户和合作伙伴的沟通与合作,建立更紧密的合作关系。我们将积极参与行业展会和活动,展示公司的实力和产品优势。同时,我们还将加强对市场推广活动的监测和评估,及时调整和优化策略。最后,我们将加强团队建设和培训,提高团队成员的专业能力和团队协作能力。

总之,市场部在过去一年中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。通过总结经验并制定有效的计划,我们相信市场部将能够取得更大的发展。我们将加强市场调研和数据分析,加强与客户和合作伙伴的合作,优化市场推广策略,提高团队的专业能力和团队协作能力。我们相信,在全体团队成员的共同努力下,市场部将能够实现更好的业绩和更高的市场份额。

市场部工作总结和计划 篇三

今年市场部主要完成以下工作:

一、业务发展方面

制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划

顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一齐讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处。

二、基础管理方面

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从x月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

三、绩效考核方面

改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

四、存在的问题和困难

1、由于今年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够;

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

明年市场部拟从以下几方面进行改善和提高:

一、加强市场调研

定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用状况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传

透过了解市场竞争状况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

三、继续加强基础管理工作

继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改善。

市场部工作总结和计划 篇四

作为一名刚来公司的新员工,我对市场部的工作一窍不通,因为之前并没有学习过这相关的知识,可以说是完全的'小白,所以一切都是需要从头来学。现在我进入我们公司市场部已经有三个月了,公司的试用期考核已经结束,我能够在试用期里面完成检验,这与公司的帮助和各位同事前辈的指导息息相关的,我十分感谢各位!

进入公司的第一堂课是入职,因为我们市场部工作,是一个非常考验工作能力和技巧的,并不是任何一个人就能够做好,所以会对我们新员工进行一定的培训,交给我们做市场的一些方式方法。我作为一个市场小白,在培训里面可以说是表现最差的,培训老师讲的虽然每一个字我都懂,可是各种专业名词夹杂在里面,我就蒙圈了。好在老师并没有因此而对我放弃,还在课余时间跟我说,要想在市场部里面做下去并且做好,自己必须要有充足的专业知识,他及时现在是在做培训,可依然在经常学习市场的东西。所以他给我推荐了一些关于这一块比较入门的一些书籍,让我在课后自己去看一下学习一下。这次的培训共一周,老师教会了我们很多,虽然我很多不懂,可是我用勤能补拙的方法,勉强跟上了大家的节奏。

一周后,我终于上岗了。公司的领导将我分配到了组里面,还专门让一个成绩优秀经验丰富的组长多带我一下,这让我十分地感动。组长在了解我的基本情况后,给我分配了一个虽然不是很难,但是能够学习到很多东西的一个工作,那就是——市场信息调研。在培训里面,我知道了市场部门可以说是一个公司销售的瞭望塔,相当于古代战场上的斥候,各种飞机里面的预警机。帮助销售部门了解当前市场的需求和需要。所以我的工作,就是需要跟踪当前的市场动态,收集我们公司销售产品的相关市场发展趋势,搜集下一级客户的需求量和底线价格和最高能接受价格,搜集同类产品、同行业的的竞争趋势和规划大致方向。这一份工作虽然难度不大,但是很能够学习到东西。要知道市场是驳杂的、不断变化的,各种各样的信息夹杂在其中,有些信息甚至是故意放出来迷惑同行的,真实和虚假夹在在一起,很考验我们的辨别能力。所以在这一份工作里面,组长是有心的。

所以在试用期的这段时间里面,我能够学习到很多市场的知识,就离不开组长的安排,离不开各位同事和领导对我的指点和教导。我在心里由衷地感谢各位的无私!这几个月的时间学习工作,让我变得更加爱思考了,对待事物学会用正反面的角度来看待!

虽然现在市场部试用期工作已经结束,但是我会一直保持一个学习的态度,向各位学习、请假,时刻牢记我是一个市场小白,我与大家的距离还是悬殊之别!

市场部工作总结和计划 篇五

时间一晃而过,弹指间,20xx年已过去。过去的一年在公司领导和其他部门同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验,从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下:

一、市场工作回顾及分析

(一)工作回顾

1、市场的布局:20xx年在去年2个地区市有业务的基础上,先后又开拓了济南、济宁、枣庄、聊城、德州、东营等市的业务,市场业务量的增大,为完成公司年初制定的奋斗目标奠定了基础。

2、合同的签订:全年完成签订的合同350份左右,其中检测合同267份,现状评价合同35份,预评价合同21份,控制效果评价17份,公共场所评价合同7份,通风系统评价合同2份等。

3、业务培训:年初针对市场发展情况,组织新老业务员的培训。特别是对新发展的8名区域经理,组织学习了《职业病防治法》有关内容。公司领导讲解了做好市场业务需要的注意事项,老业务员讲解了如何与企业沟通,怎样为企业服务的经验。提高了新加入业务经理的业务知识和做好市场的工作能力,为完成任务打下基础。

4、加大市场管理力度:定期不定期与市场工作人员电话联系了解市场情况,及时掌握市场人员动态,帮助解决市场人员遇到的难题。对签订的合同逐一进行编号登记,并填写《合同汇总表》,根据流程进行传递。并监督合同落实情况。对已完成的合同内容督促市场人员落实回款情况。

5、为提高公司的知名度,做好企业宣传工作。市场部今年先后在沂水,聊城,滨州,三个地市县服务大厅的《中介机构服务平台》进行了登记注册。为市场业务的开展提出了很大的帮助。

6、协同工作。积极配合检测部、评价部,做好各项工作。全年出车检测100多车次。安全行车里程10万多公里。顺利完成了各项保障任务。工作衔接顺畅有力。

7、合同的整理方面,完成合同登记350多份,为落实合同市场部和财务配合对完成合同检测评价的项目未到款项进行了催款。为了公司的长远发展和业务的连续性,对全年的合同进行了梳理,对企业名称、联系人、电话进行了登记造册,保持业务联系。

(二)、工作分析

1、20xx年度工作分析。全国经济形势不好市场竞争压力大的情况下,市场人员积极开展工作,克服各种困难。为公司的业务立下了不少功劳。

2、20xx年度的工作不足

(1)市场管理不到位,管理制度不完善未能形成一套完整的管理制度,对市场人员的把控力度不够。奖励机制,未能及时落实,影响了市场人员的积极性。

(2)市场人员业务水平虽然年初对市场人员进行了一次业务培训。业务培训没有常态化,使得市场人员未能真正掌握业务知识。在洽谈业务时,不能给企业以正确解释职业危害的重要性。

(3)签订合同不规范,在签订合同时未能严格按照合同内容认真填写。存在错字、漏项等问题,造成合同传递过程中和报告编制出现问题。

(4)服务不到位。市场人员认为签订合同就完事,对后期的跟踪服务不够。

(5)由于市场投入少,市场人员少,市场开拓力度不够,影响公司的效益。

(6)培养自己的业务人员少,兼职业务人员多。不利于公司的长远发展。

(7)报告编制慢,而且问题较多,对公司的信誉有一定的影响,进而对市场的发展产生负面的影响。

(8)由于签订合同不慎,无法履行合同,造成费用无法第一时间追回。

(三)20xx年工作计划

1、制定完善的市场管理制度,加大对市场人员的管控,加大对市场的投入,调动市场人员的积极性。

2、继续开拓市场,壮大市场队伍。巩固原有的市场,逐步开拓新的市场。20xx年达到全省每个地区争取都有专职的市场人员。开展业务遍布全省。重点培养一批自己公司的市场业务人员,提高他们的业务水平,增强服务意识完善奖励制度,调动市场人员的积极性。

市场部工作总结和计划 篇六

首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xxx的第一天开始,我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。

在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。

在短时间内掌握的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。

仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。

成功中标山西焦化股x份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向xxx技术总经理,xx技术部部长,xx电气工程师学习苯加氢xx(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。

市场部工作总结和计划【经典6篇】

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