学校物业工作总结 篇一
学校物业工作总结
随着我国教育事业的发展,学校的规模和数量不断增加,学校物业工作也变得愈发重要。物业工作是保障学校正常运转的基础工作,对于提高师生的学习和生活环境质量起着至关重要的作用。在过去的一年里,我校物业工作团队通过精心组织和高效运作,取得了一系列显著成就。下面将对过去一年的工作进行总结和展望。
一、工作总结
在过去的一年里,我校物业工作团队积极履行职责,全力以赴,取得了以下几方面的突出成绩:
1. 加强设备维护与管理。我们建立了一套完善的设备维护和管理制度,定期对学校设备进行检查和维护。通过及时维修和更换老化设备,保证了学校设施的正常运转。
2. 提高保洁水平。我们加大对学校环境的清洁力度,定期进行大规模的清扫和消毒工作。同时,制定了环境卫生维护的操作规程,提高了保洁人员的工作效率和质量。
3. 加强安全管理。我们注重学校安全工作,制定了一系列安全管理制度和应急预案。定期组织安全演练,提高了师生的安全意识和应对能力。
4. 推进节能减排工作。我们积极开展节能减排宣传活动,推广使用节能设备和技术。通过改善能源利用效率,降低了学校的能耗和环境污染。
二、工作展望
在新的一年里,我们将继续努力,进一步提升学校物业工作质量和水平。我们将重点关注以下几个方面:
1. 加强设备更新与维护。我们将加强对学校设备的更新和维护,及时修复故障设备,确保学校设施的正常运转。
2. 提高保洁服务质量。我们将进一步加强保洁队伍的培训和管理,提高保洁人员的工作质量和效率。同时,加强对学生的环境卫生教育,培养良好的卫生习惯。
3. 加强安全工作。我们将进一步完善安全管理制度,定期组织安全演练和应急预案演练,提高师生的安全意识和应对能力。
4. 深化节能减排工作。我们将加大对节能减排工作的宣传力度,推广使用节能设备和技术。同时,推动学校的绿色建筑和可持续发展。
通过过去一年的努力和总结,我们相信,在全体员工的共同努力下,学校物业工作将迎来更加美好的明天。
学校物业工作总结 篇二
学校物业工作总结
学校物业工作是保障学校正常运转的基础工作,对于提高师生的学习和生活环境质量起着至关重要的作用。在过去的一年里,我校物业工作团队充分发挥职能作用,积极推动学校物业工作的发展和提升。下面将对过去一年的工作进行总结和展望。
一、工作总结
在过去的一年里,我校物业工作团队围绕学校发展目标,积极履行职责,取得了以下几方面的突出成绩:
1. 健全设备管理制度。我们建立了一套科学规范的设备管理制度,明确设备的使用和维护流程,有效提高了设备使用效率和延长了设备寿命。
2. 提高保洁服务质量。我们注重提升保洁服务质量,加强对保洁人员的培训和管理。通过定期检查和考核,提高了保洁人员的工作标准和质量。
3. 加强安全管理工作。我们制定了一系列安全管理制度和应急预案,加强了校园安全工作。通过安全教育和演练,提高了师生的安全意识和应对能力。
4. 推进绿色环保工作。我们积极推动学校的绿色环保工作,加强了垃圾分类和能源节约工作。通过宣传和培训,提高了师生的环保意识和行动。
二、工作展望
在新的一年里,我们将继续努力,进一步提高学校物业工作质量和水平。我们将重点关注以下几个方面:
1. 加强设备维护与管理。我们将进一步完善设备管理制度,加强设备的维护和巡查工作,确保设备的正常运转。
2. 提高保洁服务水平。我们将加强保洁人员的培训和管理,提高保洁服务的质量和效率。同时,加强对师生的环境卫生教育,营造良好的学习和生活环境。
3. 加强安全管理工作。我们将进一步完善安全管理制度,加强师生的安全教育和演练。同时,加强校园安全设施的建设和维护。
4. 推进绿色环保工作。我们将加大对绿色环保工作的宣传力度,推动学校的绿色发展。通过节能减排和垃圾分类等措施,营造绿色环保的校园环境。
通过过去一年的努力和总结,我们相信,在全体员工的共同努力下,学校物业工作将会迎来更加美好的明天。
学校物业工作总结 篇三
我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的基础上,结合我校的实际情况,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》,以下称本方案。
一、公寓物业管理的实施范围
根据我校的实际情况,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从B1~B10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。
二、公寓物业管理方式
成立学生公寓管理部,负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。所有员工要积极做好学生信息反馈工作,做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4),按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。
三、学生公寓管理部岗位及人数
学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)
学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)
学生公寓宿管员:8人
学生公寓楼内保洁员:8人
学生公寓场地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)
共需外聘人员16人
四、运行费用
1、人员工资
2、员工劳保、工具等费用
3、标牌、标示、垃圾桶等费用等
综上所述,运行费用约为300,000、00元。
附件1:学生公寓服务内容和服务标准
1、房屋共用部位的维护和管理
公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修,或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位,及时作出记录备案,重点检查。年底进行全面检查,对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价,制定年度维护计划,作好检查和维修记录。
2、用部位及设施设备的运行维护管理
定期对共用部位及设施设备进行保养维护,保证设施设备的正常使用和运行。公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。
3、环境 卫生服务标准
(1)、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。
学校物业工作总结 篇四
时光荏苒来到-高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。
2、保洁休息室搬迁2次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。
4、节日小区布置2次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。
在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
学校物业工作总结 篇五
第四篇
时光荏苒,20xx年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报:
一、20xx年全年工作内容
20xx年我负责施工的内容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约万。
灞河右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼,20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值万。由于村上种种原因暂时停工。
二、全年各项工作完成情况
(1)工程质量完成情况
A纺四路西段市政工程于20xx年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。
管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。
在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一直不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
(2)工程生产及进度控制
学校物业工作总结 篇六
一、秩序维护部
1、加强小区门岗值班管理及小区楼层和车库的巡逻工作,保证各岗位签到正常,防止治安及盗窃事件发生,已实现26个月小区无盗窃事件发生。
2、保持对出入小区车辆的高强度的管理,对乱停乱放车辆核实资料后,对小区车主有车位的通知车主尽快停回车位上,联系不上的会用移车软件服务通知车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。
3、9月份秩序维护部进行了2次灭火器操作使用训练和2次岗位职责培训,培训内容主要包括熟练掌握使用灭火器的操作规程和加强秩序维护员岗位职责培训。
4、个别业主在小区内乱停乱放共享单车,9月份保安员累计清走9辆次,并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。
5、海皇3-1101业主家玻璃自爆,为防止伤及行人,保安员在人行过道设警示牌。
6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公共场所,9月已处理类似事件11起。
7、保安员及时清理海晖3座平台和海景2座的马蜂窝,以免业主受到人身安全伤害。
8、针对海盈1座1梯业主反映的楼上装修渗水问题,保安员上门协调处理并达成调解意见。
9、台风期间,保安员加强人手,实行专人专职负责小区车库排水工作,以免车库遭受水浸。台风过后,及时清理影响摄像头的树枝杂物并对摄像头进行角度调整。
10、保安员拆除海皇四座一二楼之间空鼓的瓷片,以免掉落伤及业主。
二、工程部
1、对小区设备用房进行日常巡查维护,保证小区设备的正常运行。
2、9月份工程部维修更换楼道、大堂、路面等位置的节能灯共75处。
3、海景3座1梯污水管漏水,海皇车库出口电房门前水管漏水及41、370车位水管漏水,海晖车库119、141车位水管漏水,工程人员修理后恢复正常。
4、工程人员修复海景2座1梯、海盈2座2梯大堂玻璃门门锁。
5、海怡1-4座的循环水泵时控开关坏了,海晖2座1梯1楼出停车场门禁系统的开关坏了,工程人员已修复。
6、受台风影响,小区多处柱灯倾倒,工程人员及时断电处理,台风过后,及时进行修复。
7、工程人员在海皇车库出口处装了5个地锁。
8、小区小北门的招牌字快掉下来,工程人员及时拆下来修理。
9、为了保证小区生活水池的水质安全,保障居民饮水健康,9月6日工程部对小区生活水池进行清洗消毒。
10、工程人员维修海怡二座、海怡5座鱼池边、海怡6座1、2梯护栏。
11、工程部协助专业公司处理海景2座1、2梯和海景3座二梯楼顶被台风吹起有安全隐患的琉璃瓦,对跌落到天台的琉璃瓦片进行清理。
12、为小区业主提供便民服务,工程人员对海茵1座304、海皇2座604、海茵2座602、海盈2座604、海盈2座601、海茵2座1204、海晖1座601等业主家里进行上门维修服务。
三、环境绿化部
1、保洁员每天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物,打扫各楼梯卫生,清扫小区路面等公共场所的卫生。每天对鱼池内的落叶进行清理。
2、物业人员集中清扫商铺前路面垃圾。
3、9月份对清洁工进行了2次培训,培训内容主要包括岗位职责的培训,对楼层(包括楼顶)、路面、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位,垃圾桶要及时清洗。
4、绿化工每天修剪花草树木,清理小区绿化带的枯枝杂草,给小区绿化带浇水。
5、杂工清理疏通海景4座车库前排水沟。
6、杂工更换小区商铺前面和东门围墙内损坏的沙井盖。
7、物业人员清理清扫海晖三座一梯、海晖一座二梯、海茵一座五梯平台积水垃圾和海晖二座平台树枝垃圾。
8、海怡3座201门口的白玉兰树被台风吹倒了,绿化工扶正加固。
9、物业人员清理海皇车库出口顶棚上的树枝树叶,以免影响业主车辆正常出行。
10、物业人员对被台风吹倒的树木进行挖坑、扶正加固,对断了的树枝进行修剪,清理打扫小区内掉落的树枝树叶。
四、客服部
1、9月份水业公司完成水表过户转换交接手续,物业中心已同水业公司顺利实行交接。
2、物业中心于9月22日在物业办公室现场以公开抽签的方式对小区29个临停车位进行抽签分配,中签的车主已全部签订临停车位租赁协议。
3、小区部分高山榕及垂榕对地下管道造成严重的危害,为了消除隐患,业委会和物业中心经过公开的招投标程序,确定了专业公司于9月11日至14日对危害树木进行集中清理,物业中心做好相关协调及安全保障工作。
4、小区电梯维保服务协议将于20xx年10月1日到期,业委会和物业中心经过公开的招投标程序,现场选定合适的电梯维保服务公司。
5、关于小区公共部分装饰砖维修加固工程方案,遵循大部分业主的意愿将投票截止日期延长到20xx年9月30日,至截止日期已通过2/3同意票数的楼梯数为19梯。
6、9月份前台值班共接到各类事项反映148项(巡查发现33项)。其中电梯维修28项,均已处理;工程报修120项,已处理119项,还有1项待处理。(海茵1座408业主反映下大雨时窗户底部会渗水进来,物业人员已去业主家现场查看)
7、9月份共向业主发出通知、温馨提示等35份。
8、物业公司对欠缴物业管理费等相关费用的业主提起诉讼,相关资料已交给法院,物业中心持续跟进中。
9、项目经理每周一对本周物业各部门主要工作进行安排,对各部门员工进行相关工作职责培训。
五、财务部
1、核算小区每户业主的物业管理费、车位管理费、公摊电费、公摊水费等物业管理相关费用,通知业主及时缴交及为业主办理费用收取。
2、核算小区9月份公共维护收支明细表和公共收益金收支明细表,核对当月报销费用清单。
六、公共用水量:
9月份公共用水量353方,其中244方单价为元/方,109方单价为元/方,合计人民币1228元。