染雾秘书资格证书专题教学大纲 篇一
秘书资格证书，作为从事秘书工作的基本准入证书，对于提升秘书人员的专业素养和职业能力起着至关重要的作用。为了更好地帮助学员顺利通过秘书资格证书考试，制定一份全面的教学大纲显得尤为重要。
一、考试内容概述
秘书资格证书考试主要包括文字处理、办公自动化、办公室行政管理、公文写作等方面的内容。学员需要掌握基本的文字处理技能，熟练运用办公自动化软件，了解办公室行政管理的相关知识，能够独立完成公文的起草和处理。
二、教学目标
通过本教学大纲的制定，旨在帮助学员全面系统地掌握秘书工作所需的基本知识和技能，提高学员的文字处理能力和办公自动化水平，培养学员的综合素质和职业素养，为学员顺利通过秘书资格证书考试打下坚实的基础。
三、教学内容
1.文字处理技能：包括打字速度要求、排版格式要求、字体大小要求等。
2.办公自动化软件应用：主要包括Word、Excel、PowerPoint等办公软件的基本操作和应用。
3.办公室行政管理知识：包括文件管理、会议管理、日程安排、来访接待等方面的知识。
4.公文写作技巧：包括公文格式、公文写作流程、公文用语等方面的知识。
四、教学方法
1.理论教学：通过讲解、示范等方式，传授相关知识和技能。
2.实践操作：通过实际操作练习，提高学员的实际操作能力。
3.案例分析：通过分析实际案例，帮助学员理解知识点，提高解决问题的能力。
五、教学评估
教学过程中，将定期进行课堂测试和模拟考试，对学员的学习情况进行评估，并及时进行反馈和指导。同时，鼓励学员积极参与课堂讨论和实践操作，提高学习效果。
通过以上的教学大纲制定，相信能够帮助学员更好地备战秘书资格证书考试，取得优异的成绩。
秘书资格证书专题教学大纲 篇二
在现代社会中，秘书作为一种重要的职业，其职责不仅仅是传统意义上的文字处理和会议安排，更需要具备较高的综合素质和专业技能。为了提升秘书人员的综合素质和职业能力，制定一份全面的教学大纲显得尤为重要。
一、课程设置
1.文字处理技能：包括键盘打字速度要求、文档格式要求、专业用语要求等。
2.办公自动化软件应用：包括Word、Excel、PowerPoint等办公软件的高级应用技巧。
3.办公室行政管理知识：包括领导秘书的职责、行政管理的基本原则、机密文件的管理等。
4.公文写作与处理：包括各类公文的写作规范、公文的审批流程、公文的保密性要求等。
5.职业素养培养：包括仪容仪表、沟通技巧、团队协作能力等。
二、教学目标
通过本教学大纲的制定，旨在帮助学员全面提升秘书工作所需的技能和素养，培养学员的综合能力和职业素质，使其能够胜任各类秘书工作，为企业的发展和领导的工作提供有效支持。
三、教学方法
1.理论教学：通过讲解、示范等方式，传授相关知识和技能。
2.实践操作：通过案例分析、模拟练习等方式，提高学员的实际操作能力。
3.导师指导：设置导师制度，为学员提供个性化的指导和辅导。
四、教学评估
教学过程中，将定期进行课堂测试和综合考核，对学员的学习情况进行全面评估，并及时进行反馈和指导。同时，鼓励学员积极参与职业实践和社会实践，提高综合素质和职业能力。
通过以上的教学大纲制定，相信能够帮助学员更好地提升职业素养和专业能力，成为一名优秀的秘书人员。
秘书资格证书专题教学大纲 篇三
秘书资格证书专题教学大纲
一
大纲说明
（一）课程性质和任务
秘书资格证书专题课程是中央广播电视大学开放教育试点汉语言文学专业本科阶段的选修课。使用的文字基本教材为《秘书职业技能鉴定培训教材》(中级)（曲克敏等主编，海潮出版社1999年2月第一次印刷出版发行），辅助教材有《中级秘书学习指导》、《秘书职业技能鉴定应试指南》。基本教材是教学和考核的主要依据。课程涉及的知识包括汉语、计算机技术的运用、文书、办公室事务、会议、档案管理、信息工作、调查研究、公共关系和礼仪、法律与法规、管理、速记等。
学生学完该课程后，参加由国家劳动部统一组织的秘书职业技能鉴
（二）课程安排
本课程开设两个学期，根据实际情况，我们把教材内容分为十一个专题（见本大纲的第二个大问题），其中第一学期的教学内容包括前六个专题，第二个学期的教学内容包括后五个专题。（注意：每一个专题均包括前面的知识要求和后面的技能要求）
（三）教学方法
1．由于该课程涉及的基础知识，专业知识、相关知识面广，建议教学中按教材内容开设专题讲座，以利学生系统地掌握、全面地了解相关知识，提高分析问题和解决问题的能力。
2．以教材内容为中心，研究秘书工作在实际应用中的问题，要求学生在理解和运用上多下功夫。
3．学习调查研究方法、文书写作要求、档案管理要求、计算机技能运用、法律法规基础知识、办公室事务处理、公关礼仪常识等，要注意联系实际。
二
教学内容及要求
（一）教学内容：
本课程教学内容可分为十一个专题。
第一个专题
汉
语
知识要点：词语的辨认与运用，易混易错字词的辨析；古汉语字词的运用；常用的逻辑知识；概念、判断、推理的主要内容。
技能要点：修辞技巧的运用；修辞与题旨的统一
具体内容：
1．字词辨析与运用
2．
逻辑常识
3．修辞与写作
第二个专题
文
书
知识要点：行文规则、公文主题词、主题词表及其分类；决定、决议、批示、批复、通告和公告的定义及其分类；企业事务公文，企业涉外公文。
技能要点：公文主题词标引的规则及操作程序，公文立卷归档的技能；法定公文决定、指示、批复、通告和公告的拟写技能；市场调查、预测文书、可行性研究报告、总结、信息稿、简报的拟写技能；商情调研报告、商函、招标书、投标书、合同和仲裁文书的拟写技能。
具体内容：
1．公文处理知识
2．法定公文知识
3．企业事务公文与涉外公文知识
4．
主题词标引与立卷技能
5．法定公文拟写技能
6．企业事务公文拟写技能
7．企业涉外事务文书拟写技能
第三个专题
档
案
知识要点：档案工作的性质，我国档案工作基本规则；归档的概念，归档范围和不归档文件；档案整理的途径和程序，档案分类的意义；我国的三种档案保管期限和各自的划分原则，五种档案保管期限表；搞好档案利用工作的注意事项，开展档案利用工作的方式和途径。
技能要点：三种常用档案分类法，两种复式结构档案分类法和五种档案检索工具的编制与使用；档案鉴定工作的组织和编制档案销毁清册，撰写立档单位和全宗简要说明等；领导决策和管理与档案信息的关系，为领导提供档案的一般内容和领导者档案需求的'特点等。
具体内容：
1．档案工作概述
2．档案收集的途径和程序
3．档案整理的途径和程序
4．档案鉴定的基本知识
5．档案的利用
6．档案的分类和检索
7．档案鉴定工作的组织
8．为领导决策管理提供档案
第四个专题
会务工作
知识要点：会议召开前、会议期间和会后工作的基本内容与要求；制定一般性会议筹备方案的基本内容、原则和要求；较大型会议组织工作的基本内容与要求。
技能要点：制定会议筹备方案的基本内容、要求与方法；按要求组织拟写会议文件，会议期间的组织及服务工作技能要点：
具体内容：
1．会议召开前准备工作的基本内容与要求
2．会议期间工作的基本内容与要求
3．会后工作的基本内容与要求
4．制定一般性会议筹备方案的要点
5．较大型会议会务工作的基本要求。
6．根据要求制定会议筹备方案
7．按要求组织拟写会议文件
第五个专题
调查研究
知识要点：调查研究的意义、态度和一般原则，秘书部门调研工作的特点和规则，调研课题的选择、调研的方式方法，调研情况的综合与对比分析，调查报告的拟写；市场调查的意义和内容，市场预测的意义和内容。
技能要点：秘书部门调查研究的选题角度，统计调查和网络调查的一般操作技能，调研成果的应用，
具体内容：
1．秘书部门的调查研究工作
2．市场调查与市场预测
3．社会调研的选题与方式方法
第六个专题
信息工作
知识要点：信息的含义、基本内容和特征、种类、价值；信息工作的基本原则和要求；信息收集和传递的基本要求。
具体内容：
1．秘书部门的信息工作
2．信息的收集与传递
第七个专题
办公室事务
知识要点：信访工作的特点、原则、程序、制度；协调工作的原则、方法与艺术；督查工作的特点、基本原则、程序与方法；应急处理方法。
技能要点：重要来访的接待方法；发出信函工作，协调信访中的矛盾；协调有序、高效地完成领导交办的事项；保密工作；运用督查工作基本原则与方法，做好督查工作。
具体内容：
1．信访工作与信函处理
2．协调工作
3．督查工作
4．应急工作
5．重要来访的接待
6。办好领导交办的事项
6．制定保密措施
第八个专题
公共关系与礼仪
知识要点：公众关系工作程序，组织形象，组织形象的评估和测定，大众传播媒介；公关礼仪概述、公关交谈礼仪及餐饮礼仪。
技能要点：根据塑造组织形象的基本内容制订组织形象调查计划；制订接待计划、做好全程接待、安排宴请以及赴宴等。
具体内容：
1．公共关系与礼仪
2．礼仪㈠㈡
3．塑造组织形象的调查工作
第九个专题
法律与法规
知识要点：全民所有制工业企业法的基本内容，外商投资企业法以及公司法；经济合同法的主要内容；劳动法律制度的主要内容；税收的构成要素，各种税的主要征收制度。
具体内容：
1．企业法
2．经济合同法
3．劳动法律制度
4．税收知识
第十个专题
计算机操作
知识要点：文书文件的排版，复杂表格的制作及文书文件的打印；数据库的基本知识，数据库管理系统foxpro的特点；计算机通讯网络的基本概念、分类、组成，计算机通讯网络技术在办公自动化中的应用。
具体内容：
1．word高级编排与打印
2．数据库管理系统foxpro
3．计算机通讯网络简介
第十一个专题
其
它
知识要点：速记略写法创制规则、记录讲话的方法、怎样将口头语言变为书面语言；
技能要点：替代略写法、语句略写法、语段略写法；传真机的结构，传真机的操作和使用。
具体内容：
1．速记
2．传真通信
（二）教学要求：
1．每个专题均要有明确的主题，使学生获得较系统的知识。
2．教师针对所讲专题，拟定相应的题目，指导学生讨论练习，提高运用能力。
3．平时作业成绩要计入总成绩。辅导教师要适时对学生作业进行检查和评改。
4．学生应高度重视自学环节，增强自学的自觉性和主动性，多参考课外资料，进行实际调查研究，提高自学能力。
