染雾运营总监年度工作计划 篇一
作为一家公司的运营总监，年度工作计划的制定是至关重要的。这不仅是为了规划和指导运营部门的工作，还能够帮助公司实现战略目标并提升竞争力。在这篇文章中，我将详细介绍一份运营总监的年度工作计划。
1. 定义目标和指标：首先，运营总监需要与高层管理层合作，明确公司的战略目标和KPI（关键绩效指标）。这些目标和指标应该与公司的使命和愿景相一致，并能够量化和衡量。
2. 制定运营策略：基于公司的战略目标和指标，运营总监需要制定相应的运营策略。这包括了市场营销策略、供应链管理策略、质量管理策略等。每个策略都应该具体明确，并配以相应的行动计划和时间表。
3. 进行资源规划：运营总监需要评估和规划适当的资源，以支持运营策略的实施。这包括人力资源、技术设备、供应链资源等。通过合理的资源规划，可以确保运营活动的高效运转，并提高公司的竞争力。
4. 建立绩效管理体系：为了监控和评估运营部门的绩效，运营总监需要建立一个绩效管理体系。这包括设定指标、制定绩效评估标准、进行绩效评估和奖惩机制等。通过有效的绩效管理，可以激励员工的积极性，提高工作效率。
5. 推动创新和持续改进：作为运营总监，必须鼓励和推动创新，以及持续改进运营流程和业务模式。这可以通过组织创新团队、培训员工、引进新技术等方式来实现。创新和改进是提升运营效率和质量的关键。
6. 加强合作与沟通：运营总监需要与其他部门密切合作，并加强内外部沟通。这可以通过定期召开跨部门会议、建立有效的沟通渠道、加强团队合作等方式来实现。合作与沟通是实现整体协同的重要保证。
7. 监控和评估：运营总监需要定期监控和评估运营活动的进展和绩效，以及对比实际情况与预期目标的差距。通过及时的监控和评估，可以及时调整和纠正运营策略，确保公司的目标顺利实现。
总结起来，作为运营总监的年度工作计划应该包括目标和指标的定义、运营策略的制定、资源规划、绩效管理体系的建立、创新和持续改进、合作与沟通的加强，以及监控和评估等方面。通过制定和执行这样的工作计划，运营总监可以为公司的发展和竞争力提供有力的支持和保障。
运营总监年度工作计划 篇二
作为一家公司的运营总监，年度工作计划对于推动运营部门的发展和实现公司目标至关重要。在这篇文章中，我将介绍一份运营总监的年度工作计划，并重点强调两个关键领域。
1. 流程优化：运营总监需要重视流程优化，以提高运营效率和质量。首先，我们将进行流程的全面评估，找出存在的瓶颈和问题。然后，我们将制定相应的改进措施，包括简化流程、引进自动化系统、优化资源配置等。通过流程优化，我们可以提高生产效率、降低成本，并提供更好的服务。
2. 人才培养：人才是公司的核心竞争力，因此运营总监需要重视人才培养和发展。首先，我们将进行人才需求分析，明确所需人才的能力和特质。然后，我们将制定相应的培训计划，包括内外部培训、交流项目和岗位轮岗等。通过培养和发展人才，我们可以提高员工的能力和积极性，推动运营部门的发展。
除了以上两个关键领域，运营总监的年度工作计划还包括以下方面：
3. 质量管理：我们将加强质量管理体系的建设，包括制定质量标准、建立质量检验和控制措施等。通过严格的质量管理，我们可以提供高质量的产品和服务，提升客户满意度。
4. 市场营销：我们将制定市场营销策略，包括品牌推广、市场调研、客户关系管理等。通过精准的市场定位和有效的营销手段，我们可以提升市场份额和品牌影响力。
5. 供应链管理：我们将优化供应链管理，包括供应商选择、库存管理、物流配送等。通过建立高效的供应链网络，我们可以提高产品的交付速度和灵活性。
6. 数据分析：我们将加强数据分析能力，通过对大数据的挖掘和分析，为决策提供科学依据。通过数据驱动的决策，我们可以更好地了解市场需求和客户行为。
7. 风险管理：我们将加强风险管理，包括制定风险预警机制、建立应急预案等。通过有效的风险管理，我们可以降低公司面临的各种风险，保障业务的稳定运行。
综上所述，运营总监的年度工作计划应该重点关注流程优化和人才培养，并包括质量管理、市场营销、供应链管理、数据分析和风险管理等方面。通过执行这样的工作计划，运营总监可以提升运营效率和质量，实现公司的战略目标。
运营总监年度工作计划 篇三
一、项目运营部全年工作目标
1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。
3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。
4、按照公司的20xx年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。
二、定岗定编及岗位职责
1、部门人员计划编制：
. c. d. e.
2、项目运营总监岗位职责：
A、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;
B、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划
C、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质；
D、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略；
E、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作；
F、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果，
G、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生；
H、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
3、项目经理岗位职责：
A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；
B、制定年度活动计划，并撰写策划方案；
C、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果，
D、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行；
E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通；
F、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结；
G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
4、项目客户经理岗位职责：
A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；
B、协助项目经理开展工作，积极配完成部门主管及项目经理交代的工作；
C、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案；
D、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力；
E、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通；
F、将售后服务纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访；
G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
运营总监年度工作计划 篇四
1、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;
2、全面负责PC/移动端平台的日常运营，公司平台的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;
3、负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;
4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;
5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
7、制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;
8、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案。
运营总监年度工作计划 篇五
一、基本思路
坚持以_理论和“**”重要思想为指导，深入贯彻党的**精神，以科学发展观统领人才培训工作，
以科学的人才观统筹抓好广播影视各类人才培训。紧紧围绕广播影视把握正确导向、办好精品节目、确保安
全播出、依法加强管理、发展事业产业的中心任务，以人才资源能力建设为核心，着力增强广播影视人才队
伍的政治意识、大局意识、责任意识，提高专业素养和综合能力。
培训工作以基层台站等单位为重点，以局长、台长、站长、采编业务骨干、播音员主持人、新媒体技
术骨干为主要培训对象，以广播影视发展的新知识、新技术、新业务为主要内容，加大培训力度，丰富培训
内容，积极推进人才培训改革创新，增强培训的针对性、实效性，不断提高培训质量，为广播影视全面协调
可持续发展提供人才保证。
二、主要任务
20**年省_面向全省广电系统举办培训项目6项：以依法行政、加强管理为内容，开展对市、县两
级文广新局分管局长的培训；以媒体发展战略和提高频道运营及管理水平为主题，开展对广播电视台台长的
培训；以加强乡镇广电站的管理与建设为重点，开展对乡镇广电站站长的培训；以新闻与文化资源开发、挖
掘和优化整合为主题，开展对广播电视台频道总监、采编骨干的培训；以增强综艺类节目主持人的晚会编导
策划能力和串联词撰写为内容，开展对综艺节目主持人的培训；以新媒体技术、新业务经营管理与应用为内
容，开展对新媒体研发技术骨干的培训。此外，利用宣传、广电视讯系统，继续举办广播电视综合知识讲
座，全年计划开设3至5个专题讲座。以上各类培训班每个班次举办1期，每期50至60人，其中台长培训班赴美
国办班，名额20至25人，参加培训人员由省_向各市县分配指标，各市县依据相关条件推荐人员报省广
电局审定。
三、实施要求
各市、县（市、区）文化广电新闻出版局、广播电视台要将培训工作纳入年度工作计划，将省局培训
计划与本单位培训计划结合起来统筹考虑，并认真做好学员的选派调训工作。省_人教处将对各单位落
实20**年培训计划进行检查督促，并把开展培训工作情况列入播出机构综合评估考核内容。各培训项目责任
单位和部门要按照省_教育培训的有关规定和本计划的要求，认真设计课程，严格组织实施，切实提高
培训质量。
运营总监年度工作计划 篇六
一.人员确定及职责：
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
二、引流工作五步走
第一步：
方法 ： 宝贝上架，自然浏览观察宝贝受欢迎程度，进行初选
流量级别 ： 30--50UV
交易量 ：每天1单左右交易
策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础
第二步：
方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。（建议宝贝200以上）
流量级别 ：100UV—300UV
交易量 ：每天1—10单交易
策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20
第三步：
方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元)
流量级别：基础流量+（70UV—180UV）
交易量：每天3—20单交易
策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60
第四步：
方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）。 流量级别：300UV—1000UV
交易量：每天5—50单交易
策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步：
方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）
流量级别：500UV—20xxUV
交易量：每天10—100单交易
策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量
三.整体目标：
前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长期固定推广）等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上！终极目标日单200！长期优化老顾客。同时保证好评率在以上
四、活动计划：
五、具体工作执行及目标
