布置本周工作计划 篇一
本周工作计划
本周工作计划是指在一个工作周内,根据工作目标和时间安排,制定出一份详细的计划,以便更好地安排工作、提高工作效率。对于每个人来说,合理地安排工作计划是非常重要的,它可以帮助我们更好地掌握时间,合理分配工作,达到预期目标。
在制定本周工作计划时,首先需要明确本周的工作目标。我们需要明确自己本周需要完成的任务和项目,并设定合理的目标。这些目标可以是日常工作的完成情况,也可以是项目的进度,或者是个人的学习计划等。只有明确了目标,才能有针对性地制定工作计划。
其次,我们需要将目标分解为具体的任务和行动计划。根据每个目标的复杂程度和时间要求,我们可以将其拆分为多个小任务,然后为每个小任务设定具体的时间安排。这样一来,我们就可以清楚地知道每天需要完成什么任务,以及每个任务的优先级和时间限制。
在制定工作计划时,我们还需要考虑到各种可能的情况和不确定性因素。我们可以预留一些弹性时间,以应对突发事件和工作调整。同时,我们还可以将一些常规性的工作列入计划,以确保日常工作的顺利进行。
最后,在制定本周工作计划时,我们还需要考虑到自身的工作习惯和时间管理能力。我们可以根据自己的情况,合理安排工作时间和休息时间,确保工作和生活的平衡。同时,我们还可以使用一些时间管理工具和方法,如番茄工作法、任务清单等,来帮助我们更好地管理时间和提高工作效率。
总之,合理地制定本周工作计划对于我们的工作和生活都非常重要。通过明确工作目标,分解任务和制定时间安排,我们可以更好地掌握时间,提高工作效率,达到预期目标。希望大家都能合理安排本周的工作计划,取得良好的工作成果。
布置本周工作计划 篇二
本周工作计划的重要性
制定本周工作计划是我们工作中必不可少的一项任务。一个合理的工作计划能够帮助我们更好地安排工作,提高工作效率,达到预期目标。下面我们来看一下制定本周工作计划的重要性。
首先,制定本周工作计划可以帮助我们明确工作目标。在一个工作周内,我们通常有许多任务和项目需要完成,但如果没有一个明确的工作计划,我们很容易迷失方向,不知道从何着手。通过制定本周工作计划,我们可以明确工作目标,将任务和项目进行分类和排序,从而更好地掌握工作的重点和方向。
其次,制定本周工作计划可以帮助我们合理分配工作。在一个工作周内,我们通常有限的时间和精力来完成各种任务和项目。如果没有一个合理的工作计划,我们很容易在工作中迷失方向,投入过多的时间和精力在一些次要的任务上,而忽视了重要的任务。通过制定工作计划,我们可以合理分配工作,将时间和精力集中在最重要的任务上,提高工作效率。
此外,制定本周工作计划还可以帮助我们更好地应对突发事件和工作调整。在一个工作周内,我们难免会遇到一些突发事件或工作调整,这可能会对我们的工作计划造成一定的干扰。但如果我们有一个合理的工作计划,我们可以根据实际情况进行调整,合理安排工作时间和任务优先级,保证工作的顺利进行。
最后,制定本周工作计划还可以帮助我们更好地管理时间和提高工作效率。一个合理的工作计划可以帮助我们合理安排工作时间和休息时间,避免过度劳累和工作时间浪费。同时,通过制定工作计划,我们可以使用一些时间管理工具和方法,如番茄工作法、任务清单等,来帮助我们更好地管理时间和提高工作效率。
总之,制定本周工作计划对于我们的工作和生活都非常重要。通过明确工作目标,合理分配工作,应对突发事件和工作调整,管理时间和提高工作效率,我们可以更好地安排工作,提高工作效率,达到预期目标。希望大家都能重视本周工作计划,合理安排工作,取得良好的工作成果。
布置本周工作计划 篇三
为更好的完成领导交给我们的任务,全面做好各项接待任务,完善部内的工作责任制,提高我店的知名度和影响力,我部结合实际况特制定计划如下:
一、部内设置与分工
1、设总监一名、主管两名、领班四名
2、总监职责:对内进行统筹管理,分配工作,协调各部门之间的关系,负责完善接待的调度和指挥。
3、主管职责:了解饭店的各项服务设施,随时掌握当天及近几日内的接待和预定情况,并熟悉前厅所属的各班组岗位职责、工作流程、人员状况。
4、领班职责: 熟知各自岗位的所有工作程序,了解当日的重大活动做好工作安排及客房的销售工作。
5、员工要求:
(1)具有一定的组织协调能力和上进心。
(2)具有较强的责任感和吃苦耐劳的精神。
(3)具有扎实的协调能力,应服从各级领导的管理和安排,积极有效的完成所负责的工作,遇到问题应主动与上级领导沟通交流,并妥善处理好内部同事之间的关系,以集体利益为重。
二、部内管理制度
1、例会制度:为贯彻饭店工作精神的畅通和快捷以及员工之间的定期交流,我部决定每周周一举行一次部内例会。由总监主持,本部人员必须参加每次的例会,做好详细的记录,并为部门工作发表自己的看法,提供良好的建议,员工之间更应互相交流工作经验和心得。
2、培训制度:本部成员对饭店新的销售政策,新的设备要充分了解,在与客人沟通技巧上要有所突破,根据具体情况开展针对性的培训。对不同岗位每月培训一次,培训员为主管,并定期进行考核,不合格人员不得上岗。
3、奖惩制度:本部员工应上交“个人工作承诺”、“个人技能发展计划”,承诺中应详细陈述在本年度内自己所希望达到的目标和高度。在每年末,将根据每位员工的实际表现、结合他们所定下的目标,为每位员工进行考核。
三、严肃劳动纪律是部门工作的根本
本部规定对违反规章制度的员工进行罚款:迟到一次5元,第二次10元。以次叠加。安全卫生制度严格按照部门卫生责任书执行,总监及主管不定期的抽查、发现问题及时处理。我部实行“部门责任制”。
1、总监负责各部门的协调、预定部及本部的全面工作,定期向主管副总汇报部门近期工作。坚持“分工到人、责任明确”的原则。
2、主管赵琴玲负责前台收银、总机日常工作。
3、主管赵立红负责前台接待、商务中心及行李的日常工作。
4、各部门的领班即为安全卫生责任人,出现问题总监、主管、领班、当事人各罚款。
四、职工队伍的建设
接待人员在多年的拼搏中,在体力上、思想上,已不容易跟上现今社会的高速发展,拜金主义明显化、工作热情、销售理念比较陈旧,所以在人力资源方面,必须适当注入新鲜血液,让新的为旧的带来信息,带来活力,让旧的为新的带来经验,相互影响,共同进步,并适时调整工作岗位,提拔一些年轻的管理人员,淘汰一些不适合的员工。要从思想上、技巧上、口才上、品质上进行规范的,系统的培训。
五、职能明确,做好三服务
预定部门把工作目标从单纯的预定接团,逐步调整到服务上来,要明确为:
1、为客人服务
2、为销售员服务
3、为饭店服务
为客人服务要体现在细致入微上,a类团队要保证有专人盯会,所有问题都想在客人的前面,为销售员分忧。部门计划购置2个无绳电话,将8300与外线电话直接放在此号上,这样值班人员保证不漏掉每一个预定电话。
六、充分发挥客户档案的作用
客户档案是饭店的宝贵资源,本部设xxx为客户档案管理员,负责饭店客户档案的收集和管理,定期为销售部门提供信息,也为经营部室提供客人的喜忌等信息,充分体现个信化服务。
从总台的情况看,存在的主要问题是总台的职能不明确,员工也缺乏相应的培训,工作效率较低。因此,为使这一部门更有效率地工作,首先应该明确总台的具体职能和工作内容。其次,要加大对总台的培训工作力度,并建立相应的奖罚制度。另外,要建立一个温馨、舒适的工作环境,让员工有个家的感觉,并定期组织一些有益的活动,增强员工的归宿感和凝聚力。当然,最重要的问题是要真正以客人为中心,为顾客提供个性化服务,让客人真正满意。
本部作出一些改进,具体为:
(1)顺应现代旅游消费种类多样化、消费结构多元化的特点,为客人建立个性化服务,满足客人文化娱乐、康乐健身等不同需求。
(2)各部门,为客人提供完善的服务,树立起酒店“热情好客,耐心周到”的服务风格。提高酒店的等级声誉,以招来客人并在客人心中要树立高质量、高层次的服务形象。
(3)积极与其他部门配合,完成酒店下达的营业指标,开展各种综合服务,引导客人消费,增加酒店收入,为酒店多创利润。
七、服务质量的反馈控制
通过质量反馈,找出服务工作在准备阶段和协行阶段的不足。
1、 外部系统:餐饮部、娱乐部、客房部、前厅部在工作区域放置宾客意见表,由各部门收集后报本部。
2、 内部系统:销售员、服务员、厨师、中高层管理人员,在日常工作中发现的问题,要召开总结会,说出问题,找出偏差。
本部门每月对两个信息反馈系统作出分折,计算出宾客满意率,在饭店,这样才有利于胜服务质量的改进和不断提高,更好地满足宾客的需求。
布置本周工作计划 篇四
一、不断加强安全管理工作
一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。
二是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。
三是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率
一是加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。
二是加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。
三是建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。
三、开源节流,降本增效
一是合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动力成本;二是合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费;三是对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在3%之内;四是将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚
四、保证工艺贯彻率
在20xx年,我们将加强员工的生产工艺培训,增加员工对本工位的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率达到98%。
五、加强设备管理
一是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。二要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。
六、加强现场管理,推进6S管理制度
在20xx年,我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物资调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进6S管理制度,力争在201x年生产管理工作不断提高,走上新台阶。总之,为实现201x年预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,圆满完成公司下达的各项任务指标。
布置本周工作计划 篇五
第一:日常工作——保质保量的按时完成
仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
做好物品领用,购进的登记。
做好低值易耗品的分类整理工作。
管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
做好办公室设备的维护和保养工作。
打印、复印文件和管理各种表格文件
文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
员工考勤和外出登记
对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
力所能及的主动承接外出人员的工作。
接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
保管各种手续、手册做好专门的存档记录
更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
及时的变更通讯资料,加强联系
温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
积极调动人员的参与
沟通
做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
布置本周工作计划 篇六
本周工作重点:
1.学习有条理地收拾、整理物品,养成物归原处的好习惯。
2.交流和归纳生活事件,体会合理有序地安排时间的意义。
3.认识过失行为的特点是给别人添麻烦。
生活活动指导:
1.在家和在幼儿园都会文明进餐。
2.会的事情努力自己做。
3.了解交通规则,外出时会主动遵守,不坐副驾驶座。
区域游戏:
2.阅读区:提供整点时钟,让幼儿辨认,了解交通安全标记的意义。
3.美工区:提供三角形、圆形各种颜色的纸,制作交通标志。
4.美味吧:提供“饺子皮”“拉面”“小笼包子”“串烧”等自制美食,让幼儿叫卖、请顾客品尝。
5.表演区:玩坐公交车游戏,理解并遵守交通规则。
生成调整与个别教育:
观看安全教育视屏
提醒部分小朋友学习文明进餐
家园联系:
1.请让孩子按《亲子家园》上的自理要求学习做自己的事,家长及时以积极的态度鼓励孩子。
2.用赏识的眼光鼓励孩子健康成长,培养幼儿自信和知错就改的勇气。
3.让孩子认识整点时间,鼓励他们做事情不拖拉,做完一件马上做下一件。